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    溝通式管理——中高層管理快速成長(cháng)的六項精進(jìn)(廖衍明)

    課程編號：15330   課程人氣：2478

    課程價(jià)格：￥3800  課程時(shí)長(cháng)：2天

    行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：企業(yè)管理 

    授課講師：廖衍明

    課程安排：

           2015.3.28 廣州



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
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    【培訓對象】
    董事長(cháng)、總經(jīng)理、管理干部培養項目負責人、希望通過(guò)自我培養提升管理水平的管理者

    【培訓收益】
    課程每個(gè)模塊都完全服務(wù)于管理實(shí)踐，配套工具包易學(xué)易用，即學(xué)即用即見(jiàn)效。

    公開(kāi)課時(shí)間安排（北京上海深圳廣州四地安排會(huì )有增加）：
     
    01月24-25日廣州
    03月28-29日上海
    04月11-12日廣州
    05月23-24日上海
    06月27-28日廣州
    07月25-26日上海
    08月15-16日廣州
    09月19-20日上海
    10月24-25日深圳
    12月27-28日廣州
     
    【課程費用】3800/人/2天（含授課、教材、午餐、茶點(diǎn)和稅費）
     
    《溝通式管理》是速贏(yíng)商學(xué)院研究團隊以全球管理干部培養的最前沿研究成果為基礎，憑借深厚的東方哲學(xué)功底，在管理學(xué)界探索十余年，對超過(guò)1000家中國本土企業(yè)、30000名職場(chǎng)人士進(jìn)行管理實(shí)踐觀(guān)察后，研發(fā)的又一門(mén)超越同行5年以上的版權管理課程?！稖贤ㄊ焦芾怼返姆椒ㄕ撛诮偌抑袊就疗髽I(yè)中進(jìn)行了管理干部培養的溝通與實(shí)踐，得到了在華企業(yè)高、中、基層管理干部的全面認可。
     
    《溝通式管理》既不是專(zhuān)家授課式的管理技巧堆砌，也不是忽悠式的管理演講，更不是勵志成功學(xué)。課程以APEC工作法為核心方法論，構建六大溝通系統，配合科學(xué)的速贏(yíng)®五層次人才成長(cháng)模型，帶來(lái)18個(gè)管理細節的全面提升，解決企業(yè)管理干部復制、培養和快速提升的問(wèn)題。課程每個(gè)模塊都完全服務(wù)于管理實(shí)踐，配套工具包易學(xué)易用，即學(xué)即用即見(jiàn)效。
     
    企業(yè)按照《溝通式管理》的體系要求培養管理干部，在短期內可以在以下一項或幾項上發(fā)生明顯變化，最終實(shí)現部門(mén)乃至企業(yè)管理水平的整體提升：
    1.管理干部將擁有更強的前瞻性眼光和大局觀(guān)，能夠始終保持與上級精神一致，為上級領(lǐng)導更好的分憂(yōu)；
    2.管理干部的系統化思維與管理邏輯思維更強，考慮問(wèn)題更加全面細致，上級領(lǐng)導對其工作將更加放心；
    3.管理干部能夠根據需要隨時(shí)在管理角色和專(zhuān)業(yè)角色中切換，不再出現上級忙下級閑的倒掛現象；
    4.管理干部將獲得對下屬進(jìn)行有效的績(jì)效溝通與指導的能力，以管理和師帶徒兼顧的方式，在創(chuàng )造績(jì)效的同時(shí)，不斷為企業(yè)復制、儲備和輸出可用人才，做好管理中務(wù)實(shí)的一面；
    5.管理干部將理解什么是真正的人性化管理，擁有對下屬心理的洞察力，并找到合理的選項對下屬進(jìn)行思想工作，做好管理中務(wù)虛的一面；
    6.管理干部將形成明確的成果意識，功勞為主苦勞為輔，懂得用成果來(lái)與上級溝通，用成果激勵下屬，用成果鞏固話(huà)語(yǔ)權和部門(mén)地位；
    《溝通式管理》的培養體系不僅適合于企業(yè)對管理干部有組織的進(jìn)行系統培養，同時(shí)也適合管理干部個(gè)體進(jìn)行自我培養；既適合企業(yè)高層、人力資源負責人學(xué)習和引入，也適合于管理干部本人直接參加。目前已完成和正在接受《溝通式管理》管理干部培養輔導項目的部分企業(yè)包括：優(yōu)速快遞、金夫人婚紗攝影、金利來(lái)、普利司通輪胎、深圳彩虹供應鏈、南航天合、超邦化工、菱王電梯、美的空調、廣州數控設備……
     
    【培訓對象】包含董事長(cháng)、總經(jīng)理、部長(cháng)、總監在內的企業(yè)高層領(lǐng)導，人力資源總監/經(jīng)理，管理干部培養工作負責人，部門(mén)經(jīng)理、課長(cháng)等中層管理干部及儲備干部。
     
    【培訓大綱】
    一、藍圖素描——適合自己的管理干部快速成長(cháng)路徑在哪里？
    1.職場(chǎng)案例解析：500強的人才模式為何難以復制？
    2.怎樣的人才觀(guān)可以幫助中國企業(yè)避免培訓投資打水漂？
    3.幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養體系：速贏(yíng)®五層次人才成長(cháng)模型
    4.企業(yè)管理人才培養誤區：只培養經(jīng)理人，忽略職業(yè)二字
    5.優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn)：APEC工作法
     
    二、目標溝通系統——拔高溝通起點(diǎn)，讓管理干部具備領(lǐng)導思維！
    1.成敗系于起點(diǎn)：管理干部與員工有什么區別？
    2.管理干部的自我分析：你對什么負責？
    3.企業(yè)日常管理中最大的瓶頸：方向不統一，目標不一致
    4.三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標看法不一的問(wèn)題
    A.上級目標協(xié)商模式
    B.下級目標激勵模式
    C.下級目標推動(dòng)模式
    5.目標溝通系統為管理干部帶來(lái)的三大改變：
    A.方向更明確：獲得“腳踏實(shí)地，服務(wù)未來(lái)”的領(lǐng)導思維
    B.團隊更團結：建立“上下一心，其利斷金”的高效團隊
    C.人力更高效：掌握團隊真實(shí)水平，選用育留，有的放矢
     
    三、計劃溝通系統——讓管理干部有機會(huì )把大腦真正用起來(lái)！
    1.管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區
    A.只監控不優(yōu)化
    B.只執行不建議
    2. 管理干部能力差異的最主要體現就是計劃水平
    3.計劃水平不足的主要表現：考慮問(wèn)題不細致、不到位、不周全
    4.計劃水平不足的主要原因：視野較窄、經(jīng)驗欠缺、邏輯性弱
    5.“五個(gè)控制點(diǎn)”和“一個(gè)要求”破解管理干部計劃水平不足的問(wèn)題
    6.建立計劃溝通系統的重要收益：
    A.思維更敏捷：短時(shí)間內全面提升管理干部邏輯思維能力
    B.計劃更完善：根本解決管理干部做計劃不細致、不到位、不周全的問(wèn)題
    C.員工更好用：順手解決員工做計劃不細致、不到位、不周全的問(wèn)題
     
    四、時(shí)間溝通系統——養成良好管控習慣，確保部門(mén)工作有序推進(jìn)
    1.咨詢(xún)實(shí)案分享：一個(gè)小漏洞帶來(lái)的每年1000萬(wàn)虧損
    2.管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎？
    3.傳統時(shí)間管理方法論的局限性：偏重個(gè)人事務(wù)管理
    4.第五代時(shí)間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉變?yōu)楣懿块T(mén)
    5.推動(dòng)時(shí)間溝通系統為企業(yè)帶來(lái)的效益：
    A.動(dòng)態(tài)更清晰：管理干部對下屬工作動(dòng)態(tài)了如指掌；
    B.分工更合理：把握下屬真實(shí)工作強度，合理分配工作任務(wù)
    C.項目更安全：對工作進(jìn)度和重點(diǎn)難點(diǎn)心中有數；
     
    五、績(jì)效溝通系統——把握績(jì)效不良要害，一針見(jiàn)血解決下屬績(jì)效問(wèn)題
    1.管理干部在員工出現問(wèn)題時(shí)可能表現出的六類(lèi)狀態(tài)：
    鴕鳥(niǎo)型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型
    2.現場(chǎng)研討：我們的員工出了什么問(wèn)題？
    3.下屬出現績(jì)效問(wèn)題，甚至屢次指導見(jiàn)效甚微的根本原因在于哪里？
    4.轉動(dòng)50萬(wàn)億元人民幣巨盤(pán)的神奇方法：速贏(yíng)®問(wèn)題解決四步法
    5.不可思議的現場(chǎng)挑戰：任何復雜問(wèn)題都有簡(jiǎn)單的解決方案
    6.實(shí)施績(jì)效溝通系統將產(chǎn)生的神奇效應：
    A.溝通更務(wù)實(shí)：組織間各層級溝通成本大幅下降，溝通難度降低；
    B.目的更正面：建立起為問(wèn)題解決而非為追究責任而溝通的文化；
    C.團隊更成熟：通過(guò)對下屬的績(jì)效指導，團隊工作水平將持續提升；
     
    六、情感溝通系統——洞察下屬心理，建立工作之外的團隊情感紐帶
    1.變質(zhì)的人性化管理：人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
    2.人性化只是手段，實(shí)現管理要求才是目的
    3.下屬是人不是機器，人會(huì )被機械化的目標推進(jìn)壓垮
    4.建立常態(tài)化的情感溝通系統，建立工作之外的團隊情感紐帶
    5.解決下屬情感問(wèn)題，找到動(dòng)機是說(shuō)服力高低的關(guān)鍵
    6.找到動(dòng)機的關(guān)鍵鑰匙：帶你顛覆過(guò)去，重新認識馬斯洛需求層次理論！
    7.持續運行情感溝通系統后企業(yè)將出現的變化：
    A.關(guān)系更融洽：小圈子的秘密越來(lái)越少，人際越來(lái)越開(kāi)放
    B.情緒更平穩：下屬不再因情緒過(guò)激而出現措手不及的異動(dòng)
    C.工作更順暢：強大的說(shuō)服力有效降低推行工作的心理阻力
     
    七、成果溝通系統——用成果證明價(jià)值，用成果激勵團隊
    1.社會(huì )百態(tài)：小鄉長(cháng)的成功故事
    2.區分“成果”與“結果”是管理干部的必備能力
    3.如何運用成果獲得領(lǐng)導信任，不斷增加話(huà)語(yǔ)權？
    4. 如何運用成果激發(fā)團隊斗志，營(yíng)造愉快積極的工作氛圍？
    5.境界提升：超越成果的“成果”
    6.成果溝通系統成功落地后的可發(fā)生如下效應：
    A.信心更堅定：管理干部自己和下屬的信心都會(huì )因工作成果而加強；
    B.狀態(tài)更充實(shí)：參與者將會(huì )感覺(jué)到自己工作的意義，不會(huì )空虛無(wú)助；
    C.創(chuàng )新更主動(dòng)：建議權和參與感的提升，會(huì )令下屬感覺(jué)到主動(dòng)創(chuàng )新的價(jià)值；
     
    八、透視格局——發(fā)現優(yōu)秀管理者的未來(lái)
    1. 總經(jīng)理是不是管理干部成長(cháng)路徑的墳墓？
    2.提升個(gè)人修養，從管理者走向領(lǐng)導者
    3.擁有領(lǐng)導思維的管理干部，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人
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