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中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰訓練
課程編號：12603 課程人氣：1276
課程價(jià)格：￥4600 課程時(shí)長(cháng)：3天
2014.5.16
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
【培訓收益】
全面、系統的學(xué)習管理的全過(guò)程，統一觀(guān)念、達成共識、激發(fā)活力；
良好的處理與上級、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力；
深入理解領(lǐng)導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標；
學(xué)會(huì )應用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；
建設高績(jì)效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團隊潛力；
全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
管理越來(lái)越難了，員工太現實(shí)，在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。
一、管理的實(shí)質(zhì)是什么?
二、管理的基本特性
三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
四、管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系和異同
如何才能快速的提高下屬的工作績(jì)效？
如何讓下屬在主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？
如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應付？
如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任?
合理完善的企業(yè)制度建設是必要的重要條件；
提高下屬的能力更是一個(gè)長(cháng)期、持續的過(guò)程；
能不能找到一個(gè)立桿見(jiàn)影的方法？現在改變馬上就看到效果？
為什么說(shuō)態(tài)度決定一切
每天領(lǐng)導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時(shí)間看報紙、喝咖啡
上級經(jīng)常做了過(guò)多下屬應該做的事情
自己的事情又沒(méi)有時(shí)間做好導致工作績(jì)效不好、目標無(wú)法完成
分析討論：什么樣的領(lǐng)導是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導?
一、領(lǐng)導權威的來(lái)源
二、領(lǐng)導力的八個(gè)素質(zhì)特征
三、領(lǐng)導方式
在優(yōu)秀領(lǐng)導眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才，在平庸領(lǐng)導眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋
培養下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)現下屬的缺點(diǎn)
如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
二、培養下屬的顧慮
三、培養下屬的方法
四、培養下屬的原則
一、為什么要管理時(shí)間
二、時(shí)間管理的目標：
三、時(shí)間管理的三個(gè)原則
四、時(shí)間管理的16個(gè)策略
管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力
沒(méi)有良好順暢的溝通就沒(méi)有良好的工作結果
溝通不是簡(jiǎn)單的講話(huà)，溝通是相互的理解
有效溝通的三個(gè)基本原則是什么？
站在對方的立場(chǎng)上原則時(shí)間及時(shí)性原則主動(dòng)性原則
雙向反饋是溝通的基礎
不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：
美國式的溝通是什么模式？
日本式的溝通是什么模式？
中國式的溝通是什么模式？
與上級領(lǐng)導的溝通是什么模式？
與下屬的溝通是什么模式？
溝通的效果比有道理重要
管理溝通不局限于語(yǔ)言、非語(yǔ)言的溝通具有更重要的作用
非語(yǔ)言的溝通方式會(huì )更直接、更快速、更難以作假
案例分析、討論錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應對
每個(gè)人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則
學(xué)會(huì )了解自己、認識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調
有方向、講方法與對方溝通協(xié)調
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
案例分析：分析曹操、劉備、孫權的個(gè)性與溝通技巧
六、溝通的方向
管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
一、什么是團隊
二、高績(jì)效團隊的特征
三、高績(jì)效團隊的成員
四、高績(jì)效團隊建設的流程及階段
一、激勵的誤區
二、激勵的四原則
三、激勵管理的理論
四、激勵的方法
高級培訓師
MBA、清華大學(xué)特聘培訓講師
外商投資協(xié)會(huì )培訓專(zhuān)家
中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )顧問(wèn)
美國AITA認證國際職業(yè)培訓師
中國管理學(xué)會(huì )研究員
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開(kāi)課時(shí)間：2025-06-27 — 2025-06-28
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞
第一章 質(zhì)量觀(guān)念革新 一、質(zhì)量觀(guān)念革新 1、第三代利潤---質(zhì)量成本， 2、質(zhì)量，競爭的本源 3、質(zhì)量越好，成本越高？ 4、朱蘭質(zhì)量改進(jìn)三步曲 5、卓越質(zhì)量三要素 6、全面質(zhì)量管理 問(wèn)題提出：現實(shí)中我們如何管理質(zhì)量？ 學(xué)員思考：質(zhì)量管理大師的理念對你的啟發(fā) 第二章 事先預防..
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重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..
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重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)
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中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力研修MTP
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
第一部分 認識管理、角色定位、能力構建模塊一、認識管理管理的基本含義管理的基本要素領(lǐng)導的基本含義領(lǐng)導與管理的差異是什么？管理行為特征與領(lǐng)導行為特征的比較管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章：全面質(zhì)量管理的基礎1、產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化源2、變化的度量3、過(guò)程能力的衡量第二章：全面質(zhì)量管理的介紹1、全面質(zhì)量管理的定義2、特性（征）分類(lèi)【課堂練習】第三章：全面質(zhì)量管理實(shí)施的十大步驟1、確定顧客滿(mǎn)意度指標2、制定企業(yè)質(zhì)量戰略3、建立TQM推行..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章：全面質(zhì)量管理的基礎1、產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化源2、變化的度量3、過(guò)程能力的衡量第二章：全面質(zhì)量管理的介紹1、全面質(zhì)量管理的定義2、特性（征）分類(lèi)【課堂練習】第三章：全面質(zhì)量管理實(shí)施的十大步驟1、確定顧客滿(mǎn)意度指標2、制定企業(yè)質(zhì)量戰略3、建立TQM推行..
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