金牌物業(yè)客戶(hù)服務(wù)：怎么做到業(yè)主最滿(mǎn)意、客服最輕松？

主講老師：王占強 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程收益：了解客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理的內涵和發(fā)展了解客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理的重要意義和作用了解業(yè)主投訴物業(yè)公司的原因提升客服禮儀能力提升客服的溝通能力提升客服的心態(tài)能力提升..

企業(yè)文化怎么辦

主講老師：穆曉軍 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一.業(yè)文化是“化成”的1.觀(guān)乎人文，化成天下2.文化不是口號或者行政命令3.群體心理共識和表現特征4.創(chuàng )造性工作能力塑造真實(shí)的企業(yè)文化二.企業(yè)應當樹(shù)立怎樣的價(jià)值觀(guān)1..

寶寶有逆反心理 父母應當怎么做

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導語(yǔ)：寶寶有逆反心理，父母應當怎么做？很多孩子都有過(guò)逆反的時(shí)候，作為父母的您是怎么做的呢？中國早教網(wǎng)為您提供幾個(gè)小方法來(lái)應對有逆反心理的寶寶。應對寶寶逆反心理的小方法小方法1、來(lái)點(diǎn)小幽默，讓氣氛不..

父母怎么樣走進(jìn)孩子的內心世界

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

每個(gè)人都期待有個(gè)美滿(mǎn)家庭，但若要家庭充滿(mǎn)溫馨與幸福的感覺(jué)，首先就得做到良好的親子溝通。許多父母，遇到孩子叛逆的態(tài)度時(shí)，大都會(huì )搖頭大吐苦水：孩子到底在想些什么？他為什么都不肯告訴我？想要打開(kāi)孩子心門(mén)，探一探他的內心世界..

孩子交朋友父母應當怎么做

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導語(yǔ)：孩子交朋友是很多寶寶的必修課，很多孩子因為害羞或者膽小不敢去交朋友。這時(shí)候父母就應當去幫助協(xié)助寶寶交朋友。那么孩子交朋友父母應當怎么做呢？作為家長(cháng)，到底應該怎么做才能幫助孩子融入社會(huì )呢?當孩子在生長(cháng)過(guò)程..

電子廠(chǎng)怎么培養員工質(zhì)量意識 品質(zhì)對電子廠(chǎng)的重要性

主講老師：李勛義 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元 引言 　　1、中國產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位 　　質(zhì)量觀(guān)念的重要性 　　—案例分析 　　2、質(zhì)量的重要性 　　—影片學(xué)習 　　3、劣質(zhì)/低品..

電子廠(chǎng)員工質(zhì)量觀(guān)念落后怎么辦 員工質(zhì)量意識薄弱怎么辦

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

　　一、【課程背景】　　質(zhì)量對于現代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)重要作用，是關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的競爭中全面勝出的關(guān)鍵因素，但目前大部分企業(yè)都面臨以下質(zhì)量難題：　　◆ 質(zhì)量意識淡薄,質(zhì)量觀(guān)念落后　　◆ 客戶(hù)投訴事件糾..

員工質(zhì)量意識差怎么辦 如何提高員工質(zhì)量意識

主講老師：李勛義 課程時(shí)長(cháng)：1 天

　　企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理——關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管量中存在的問(wèn)題　　鷹展光通科技有限公司劉經(jīng)理：　　一個(gè)企業(yè)而言，要提高經(jīng)濟效益，從根本上講，首先必須提高產(chǎn)品質(zhì)量。沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有數量，沒(méi)有質(zhì)量..

用HR模塊告訴你EXCEL該怎么玩

主講老師：趙明哲 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 EXCEL與 薪酬績(jì)效薪酬績(jì)效往往是HR中的核心，也是使用EXCEL進(jìn)行數據處理和數據核算的地方。如此有價(jià)值的數據信息，卻往往被學(xué)員所忽略。這部分就是根據圍繞薪酬做的案例1．VLO..

如何打造一支世界級的銷(xiāo)售團隊？60個(gè)怎么做

主講老師：楊臺軒 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、招兵買(mǎi)馬：一般中小企業(yè)最弱的環(huán)節；一開(kāi)始就沒(méi)做好，不重視，后面就麻煩了。1．何謂策略性人力資源管理，在銷(xiāo)售團隊管理的運用？如果挑生魚(yú)片有方法，挑人有方法嗎？您的銷(xiāo)售團隊..

不懂性格你怎么高效溝通

主講老師：劉上 課程時(shí)長(cháng)：1 天

模塊一 前言1.做決策的依據是什么？2.為什么學(xué)習性格3.學(xué)習性格分類(lèi)常犯的錯誤模塊二 各個(gè)性格的特質(zhì)分析及應用1、講解完美型性格的特征★非黑即白，非對即錯，沒(méi)有灰色地帶?！锾翦e專(zhuān)家。 ..

立體營(yíng)銷(xiāo)新打法怎么煉？

主講老師：楊石頭 課程時(shí)長(cháng)：2 天

1. 企業(yè)背景介紹2. 企業(yè)需求3. 工作方向

大學(xué)，我該怎么讀？·從大學(xué)開(kāi)始邁向成功之路！

主講老師：扶祥榮 課程時(shí)長(cháng)：2 天

《大學(xué)，我該怎么讀？》·從大學(xué)開(kāi)始邁向成功之路！這是一本一位成長(cháng)勵志專(zhuān)家的十年經(jīng)典之作！這是一本十位成功人士聯(lián)名推薦給大學(xué)生的好書(shū)！這是一本眾多大學(xué)校長(cháng)建議學(xué)生閱讀的好書(shū)！這是一本足以讓..

不懂性格你怎么帶隊伍

主講老師：劉上 課程時(shí)長(cháng)：1 天

模塊一 前言1.做決策的依據是什么？2.為什么學(xué)習性格3.學(xué)習性格分類(lèi)常犯的錯誤模塊二 各個(gè)性格的特質(zhì)分析及應用1、講解完美型性格的特征同完美型性格者的有效溝通：★完美型性格者就事論事，..

用HR模塊告訴你EXCEL該怎么玩

主講老師：趙明哲 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 EXCEL與 薪酬績(jì)效薪酬績(jì)效往往是HR中的核心，也是使用EXCEL進(jìn)行數據處理和數據核算的地方。如此有價(jià)值的數據信息，卻往往被學(xué)員所忽略。這部分就是根據圍繞薪酬做的案例1． VLOOKUP函數的..

財務(wù)工作報告怎么寫(xiě)

主講老師：胡冬梅 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、財務(wù)分析報告的內容與格式1、財務(wù)分析報告的分類(lèi)2、財務(wù)分析報告的格式3、財務(wù)分析報告的內容二、撰寫(xiě)財務(wù)分析報告的注意事項（一）積累素材，為撰寫(xiě)報告做好準備 1、建立臺賬和數據庫2、關(guān)注..

卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：肖廣 課程時(shí)長(cháng)：2 天

情境一：信用卡廳堂營(yíng)銷(xiāo)案例：某網(wǎng)點(diǎn)員工每天要求完成10張信用卡的任務(wù)，并且要求員工進(jìn)行全員推薦，員工見(jiàn)到客戶(hù)就說(shuō)您可以辦一張我們的信用卡，很多客戶(hù)直接說(shuō)，不需要，我已經(jīng)有了，員工營(yíng)銷(xiāo)一段時(shí)間以后，積極性受挫&he..

疫期的個(gè)人防護——聽(tīng)老中醫怎么說(shuō)

主講老師：魏華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、什么叫疫(傳染病)爆發(fā)流行？二、為什么隔離是預防傳染病的最有效手段?傳染病流行的三個(gè)條件：①傳染源②傳播途徑③易感人群三、本次新型冠狀病毒肺炎的特點(diǎn)及趨勢分析：四、本次新冠肺炎對我們的..

三個(gè)和尚是怎么被管理折騰死的（你難以想象）

主講老師：龐薇 課程時(shí)長(cháng)：2 天

“ 從前有座山，山里有座廟，廟里有個(gè)和尚。一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃！”當總寺的方丈大人得知山上窮的連水都吃不上之后，就派來(lái)了一名主持和一名書(shū)記，共同負責解決這一問(wèn)題。..

疫情下的企業(yè)培訓怎么做

主講老師：萬(wàn)盛蘭 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、疫情之下，企業(yè)培訓可以做的事1、剛性需求提供2、影響力的快速提升3、復盤(pán)反思練內功二、疫情之后，企業(yè)培訓應如何調整1、培訓計劃調整2、培訓內容調整3、培訓形式調整4、培訓資源調整 ..