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企業(yè)管理培訓心得摘錄
時(shí)間：2021-10-20
一、主題：時(shí)間管理
實(shí)踐：
1、提高時(shí)間敏感性，做好時(shí)間管理：
根據部門(mén)月計劃，分解周計劃，周計劃分解到日計劃。預算部從今年開(kāi)始要求員工每周都建立詳細計劃。根據八二法則，優(yōu)先給重要事項安排更多的時(shí)間。警醒自己和下屬都按照計劃目標養成工作紀律性，要求下屬不再凡事請示，同時(shí)警示自己要合理授權，一段時(shí)間下來(lái)，員工和自身都得到了成長(cháng)。
2、明確目標、充分放權：
對員工能完成的事，應充分放權。例如，工程聯(lián)系單審核安排各項目負責人審核，結算由分組組長(cháng)負責帶領(lǐng)團隊實(shí)行進(jìn)度、質(zhì)量跟蹤管理，專(zhuān)業(yè)負責人在小組基礎上審核把控各階段的重點(diǎn)問(wèn)題，一方面從技術(shù)方面讓團隊成員進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)和管理能力，部門(mén)也做到統一規范化管理，形成良性競爭氛圍，提升了部門(mén)員工的積極性和主動(dòng)性。另一方面解放了自己工作時(shí)間，把重點(diǎn)工作放在加大對新工藝、新技術(shù)、新計價(jià)模式、對標等測算分析力度，為公司領(lǐng)導相關(guān)決策提供依據。
二、主 題: 有效輔導
實(shí) 踐：針對團隊中隊員出現的問(wèn)題、犯的錯誤，以往是直接找到責任人，單獨與其溝通，指出問(wèn)題所在，并對其批評、指正，但有時(shí)效果不是很理想，責任人只是低頭傾聽(tīng)、認錯，但沒(méi)有具體反饋和深入思考，下次錯誤還會(huì )重犯。近期運用蔣老師理論觀(guān)點(diǎn)，改變策略：
1、組織團隊一起開(kāi)會(huì )、討論。讓大家針對某一問(wèn)題充分討論：目前存在的問(wèn)題是什么？為什么會(huì )有這個(gè)問(wèn)題？有什么好的辦法解決？
2、讓責任人先發(fā)言，闡述自己的問(wèn)題、困難、困惑。
3、他人提問(wèn)。團隊其他成員聽(tīng)完責任人闡述后，提出相關(guān)問(wèn)題進(jìn)一步了解問(wèn)題所在，并為其出謀劃策，提出解決問(wèn)題的建議和意見(jiàn)，且在這過(guò)程中有隊員主動(dòng)提出協(xié)助。
4、責任人聽(tīng)到大家的建議后，認真思考、反思，最后表達自己的觀(guān)點(diǎn)，以及后期具體做法，避免問(wèn)題、錯誤再次發(fā)生。
總結與思考：
此次管理實(shí)踐，自己從臺前退到幕后，從主動(dòng)講到以聽(tīng)為主，以教練的角色，輔導下屬，利用團隊的力量幫助下屬分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，一方面讓下屬心理會(huì )好受一點(diǎn)，感受到團隊的關(guān)懷，而不是領(lǐng)導的批評，有利于他能真正深入反思，并且有效改進(jìn)；另一方面充分調動(dòng)團隊力量，集思廣益，有利于問(wèn)題的有效解決，且團隊凝聚力也得以提升，讓大家意識到我們是一個(gè)team，個(gè)人的問(wèn)題也是團隊的問(wèn)題，有困難就要互幫互助，共同前進(jìn)。
三、主題： 瓏胤臺交付過(guò)程中暴露出的問(wèn)題，難度大，協(xié)調跨度大，但是要果斷及時(shí)有效的處理，解決復雜性問(wèn)題時(shí)要有方法。
解決方案：
1、盡量用數據化體現實(shí)際情況或問(wèn)題?？陀^(guān)真實(shí)，顯而易見(jiàn)，能發(fā)現矛盾的重點(diǎn)。
2、分析導致目前情況的原因。有針對性的對問(wèn)題進(jìn)行剖析，從客觀(guān)、主管兩方面著(zhù)手，找到核心點(diǎn)，并得到一致的認可。
3、制定解決這些問(wèn)題的方法。通過(guò)商議，讓一線(xiàn)員工拿主意，做好方案的評估審核，定好目標、節點(diǎn)、責任主體。
4、以結果為導向，圍繞目標，確定每個(gè)節點(diǎn)計劃及執行方案，保障措施，定人定責。
5、制定成圖表放在團隊面前，通過(guò)提問(wèn)的方式指導團隊目標一致地前進(jìn)。制定表格化，會(huì )更清晰。利用魚(yú)骨圖，顯而易見(jiàn)，讓團隊每個(gè)員工理解，并能落地施行。
總結分享：
1、參與討論，找到更好的方式，幫助團隊理清問(wèn)題，在問(wèn)題解決過(guò)程中讓所有人都能夠看得到。
2、把復雜的問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)，找到更好的辦法，充分發(fā)揮團隊的主觀(guān)能動(dòng)性。
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