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在動(dòng)蕩、復雜的世界中,要保持組織足夠“輕”。——輕足跡管理模型
在高手過(guò)招中,傳統企業(yè)如同臃腫的大塊頭,擁有強大的力量而靈活性不足;而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其高度的不確定性、變化的速度,遠遠不是傳統企業(yè)能適應的,其管理進(jìn)化方向,應該是在保持核心競爭力的同時(shí)提高敏捷性——要保持足夠輕。
保持組織化足夠“輕”,最好的方法是采取靈活敏捷的模塊化組織,用按需建立、適時(shí)調整的跨領(lǐng)域、高自治的業(yè)務(wù)單位代替剛性架構、職能單一、依賴(lài)集中控制的傳統部門(mén)。
有了靈活敏捷的模塊化組織,特種部隊式的微型團隊,自我管理自組織的業(yè)務(wù)單位,用先進(jìn)技術(shù)代替低效作業(yè),用戰略聯(lián)盟代替并購來(lái)獲取資源和能力,就能激發(fā)活力,以所謂的“輕足跡”公司敏捷適應VUCA世界,令競爭者難以快速復制。
由于要面對不確定性的未來(lái),需要傳統產(chǎn)業(yè)涉獵的每一單獨版塊都夸領(lǐng)域且高度自治,但又由中央部門(mén)統一協(xié)調,就意味著(zhù)企業(yè)組織結構從層級向模塊轉變。也就是說(shuō),從原來(lái)的人人權重的董事會(huì )結構轉變成跨領(lǐng)域、自治化的模塊結構。
組織架構中模塊化所創(chuàng )造的企業(yè)“輕”,所產(chǎn)生的快速靈活,在極具不確定性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中具有極強的適應力,可以更加靈活地對變化做出反應。這種適應力就如同戰場(chǎng)、籃球場(chǎng)一樣,參賽者必須時(shí)刻根據對手的變化做出本能的反應,其策略是動(dòng)態(tài)的而非固態(tài)的,是即興而非規劃的——唯有“輕”才能解決這個(gè)問(wèn)題。
相反,具有高度層級化管理結構的企業(yè)與機構將失去其競爭優(yōu)勢,尤其是傳統的巨型企業(yè)連市場(chǎng)快速的變化都看不到,難道還能奢望他們及時(shí)快速地應對突發(fā)情況?