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不管是在MBA教案里閃爍著(zhù)耀眼光芒的公司,還是已經(jīng)持續了千百年、貌似毫無(wú)爭議的商業(yè)模式,都面臨著(zhù)被更替、被沖擊——從摩托羅拉到諾基亞,從黑莓到蘋(píng)果、谷歌,從波導到華為、小米,短短的幾十年時(shí)間,一個(gè)個(gè)巔峰之王領(lǐng)導權不斷更替——環(huán)境的變化就像一匹野馬,一不小心騎士就會(huì )被顛覆。
所以我們都面臨著(zhù)一個(gè)重大問(wèn)題——組織是否能自適應這個(gè)瞬變的世界。
對環(huán)境的變化存敬畏之心。對于傳統企業(yè)來(lái)說(shuō),安于現狀的聲音遠遠大于自我改變的聲音,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠讓你改變的窗口期越來(lái)越短,成功的機會(huì )從來(lái)沒(méi)有像今天一樣轉瞬即逝。唯一的解決方案,就是讓你的企業(yè)具有自我進(jìn)化的生物性——保持對環(huán)境的敬畏之心,以謙遜、誠懇的態(tài)度,適應瞬變的時(shí)局,每天思考核心假設,并且不斷地驗證、探索。
對戰略的設定加快更替之速。如今戰略根本沒(méi)有以前那么重要,因為環(huán)境在變化,戰略基本已死,昨天成功的模式,今天或許就沖出了一個(gè)柔道攻擊者——避其鋒芒,發(fā)揮長(cháng)處,低調并尋求快速發(fā)展,逐漸找到自己差異性的發(fā)展方向。戰略的保質(zhì)期已經(jīng)越來(lái)越短,或許戰略研究報告的油墨未干,形勢已經(jīng)發(fā)生變化。
互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的柔道戰略會(huì )按照三種方式來(lái)進(jìn)攻傳統產(chǎn)業(yè):
以靈活來(lái)進(jìn)攻——保持小公司的機動(dòng)速度和低姿態(tài),迅速識別自己的利基細分市場(chǎng),快速成長(cháng),避免直接正面沖突的游擊策略。當傳統企業(yè)還在傳統渠道、門(mén)店賣(mài)場(chǎng)、自建渠道血淋淋打拼的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)新興手機產(chǎn)業(yè)已經(jīng)繞過(guò)中間商,直接接觸到消費者;互聯(lián)網(wǎng)洗衣行業(yè)已經(jīng)繞過(guò)門(mén)店,直接從消費者手中收取衣物。
以平衡來(lái)結盟——伴隨著(zhù)小企業(yè)的成長(cháng),大企業(yè)已經(jīng)注意到新入競爭者,隱藏已不再可能,新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì )盡量“抓住”對手,建立平衡策略,與大企業(yè)共同分享利益。在小米建立了整個(gè)生態(tài)系統之后,直接與傳統制造企業(yè)進(jìn)行結盟,在空調領(lǐng)域直接與巨頭進(jìn)行合作。
以借力來(lái)痛擊——當你死我活的競爭態(tài)勢最終不可避免的時(shí)候,進(jìn)攻者充分利用大企業(yè)的資產(chǎn)資源負重、利益盟友的關(guān)系以及聯(lián)合其競爭對手等“借力大力”的戰爭策略增加其獲得競爭勝利的概率,進(jìn)入面對面的白刃戰決戰。
生物的死亡有時(shí)突如其來(lái),毫無(wú)防備。在環(huán)境巨變的情況下,當傳統行業(yè)連新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的敏捷進(jìn)攻都看不到的時(shí)候,戰略已經(jīng)在時(shí)間維度上失去了真正的意義,這時(shí)候戰略已死。
試想一下,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)不可預知的年代,在高度不確定性和“黑天鵝”事件頻頻發(fā)生的時(shí)代,在信息高度流通的時(shí)代,任何一只蝴蝶扇動(dòng)翅膀都有可能影響到企業(yè)所處的環(huán)境——不是嗎?看看團購對影院、外賣(mài)、餐飲席卷性的影響就知道了。
這時(shí)候戰略不死已經(jīng)很難了,你所要做的就是讓整個(gè)生態(tài)系統的多樣性原則占據主要位置,讓多種選擇能夠產(chǎn)生,并且能夠靈活地使用精益創(chuàng )新的方法快速驗證假設,并第一時(shí)間去付諸實(shí)現——后戰略時(shí)代,往往不是你制定戰略,而是讓“能夠聽(tīng)到炮火”的人所產(chǎn)生的創(chuàng )新浮出水面,并且盡快將這些創(chuàng )新植入新的工作和方向之中。
在比拼快速反應能力和創(chuàng )造力的時(shí)代,并不需要你坐在辦公室起草幾百頁(yè)瞬間成為廢紙的戰略報告,而更需要在一線(xiàn)運籌帷幄中的將戰場(chǎng)的創(chuàng )新優(yōu)勢擴張壯大。
在這個(gè)環(huán)境瞬變、機會(huì )來(lái)去如閃電的時(shí)代,僵化的體系、部門(mén)的界限、政治的封地、官僚的風(fēng)氣等都阻礙了快速決策、靈活應對和創(chuàng )造力的提升。
最好忘記“大就是好”,大公司的發(fā)展比小公司要難,大公司保持敏捷性比小公司要難。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大公司因為講究效率所帶來(lái)的思維限定,往往會(huì )鎖死你的視野和冒險精神,除此之外,想不出更多的好處——你需要有意識地創(chuàng )造更加靈活、以項目為基礎的組織結構或者團隊,有意地將大團隊拆分成特種部隊,并且讓這個(gè)規則成為常態(tài)。
只有侏羅紀才需要超大型恐龍,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要的是狼群一樣的持續進(jìn)化得到特種部隊。當創(chuàng )新性、創(chuàng )造力、靈活性成為整個(gè)管理導向的首要原則時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的精神賦予管理文化之中,互聯(lián)互通的協(xié)作工具成為重要的利器,所有的等級結構、政治封地、部門(mén)界限等自然會(huì )瓦解,權利轉自然而然地會(huì )像達爾文形容生物體系一樣,流入致力于創(chuàng )興貢獻的人的手中。
在你和原有的競爭對手拼殺得你死我活的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的豺狼又加入了混戰,可進(jìn)化的生物性和機遇伴隨而生——而且異常稀少,彌足珍貴。你需要敏銳察覺(jué)環(huán)境變化,更新自己的基因;你需要時(shí)刻保持創(chuàng )業(yè)初期資源的捉襟見(jiàn)肘,逼迫你不是用金錢(qián)去砸出創(chuàng )新;你需要謹小慎微時(shí)刻檢視自身變化,避免轉化為傲慢和自滿(mǎn),再出現“癌細胞”跡象時(shí)刻,一定要斬釘截鐵地迅速切除。
人類(lèi)能夠生存在今天,成為地球的霸主;而恐龍這個(gè)曾經(jīng)的物種,已經(jīng)成為歷史,歸根到底還是具有進(jìn)化的生物性。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統企業(yè)更要像達爾文筆下具有進(jìn)化能力的生物一樣,不管是文化、基因、組織、結構,都要具有自我進(jìn)化、自我生長(cháng)、自我修復、自我凈化的能力。
更重要的是,這種進(jìn)化是持續的,要成為傳統企業(yè)的一種常態(tài)。
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