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在這場(chǎng)轉型都革命中,最大的障礙或許不是你做的太差,而是做的太好。路徑依賴(lài)、思維慣性以及成功與自傲,成為你看不到趨勢、看不到預警的最大屏障。
你的傳統企業(yè)請了著(zhù)名咨詢(xún)公司、管理公司做戰略,請了頂級調查公司做調研,怎么干不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè),怎么就察覺(jué)不到這些預警呢?最根本的原因就是你的企業(yè)管理得太好了,不容易產(chǎn)生創(chuàng )新的動(dòng)力。
當互聯(lián)網(wǎng)攜帶眾多的破壞性技術(shù)威脅到傳統企業(yè)的時(shí)候,傳統企業(yè)成熟而健全的戰略要求、管理體系、激勵機制、并不會(huì )對那些需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生產(chǎn)生力量演化的小型、萌芽的市場(chǎng)分配關(guān)鍵性的財務(wù)指標、人力資源。
互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)在最初根本不會(huì )直接大張旗鼓地搶奪傳統企業(yè)擁有巨大優(yōu)勢的市場(chǎng),而是在傳統產(chǎn)業(yè)防守最弱的邊緣地帶發(fā)起悄然的攻擊——所侵蝕的小市場(chǎng)對于傳統的、成熟的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),牙縫都填不滿(mǎn);但是問(wèn)題的關(guān)鍵是,這些小市場(chǎng)以后會(huì )長(cháng)大。
如果你隸屬一個(gè)上市餐飲公司,想開(kāi)辦一個(gè)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎的,以體驗為主、配送上門(mén)為輔的兒童餐廳,問(wèn)題接踵而來(lái)。
所聘請的優(yōu)秀市場(chǎng)調查公司告訴你有市場(chǎng),但是市場(chǎng)估計每年的銷(xiāo)售額有500萬(wàn)。因為需要增加不少新的O2O工具和人才,估計三年不會(huì )盈利。財務(wù)老總會(huì )告訴你,開(kāi)辦一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)思維基因的新型餐廳,要保持20%的增長(cháng)需要每年增長(cháng)20億。500萬(wàn)的銷(xiāo)售額對財務(wù)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是杯水車(chē)薪。人力資源老總會(huì )告訴你,這么一個(gè)外來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)和O2O的小伙子,維護幾個(gè)粉絲的微博、微信,做做微商,大眾點(diǎn)評,怎么也不值這么多錢(qián),還是算了吧。
即使你扛住了所有的壓力,開(kāi)辦了一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)思維搭建的專(zhuān)注于中式兒童餐的餐廳,問(wèn)題又來(lái)了。從互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)的銷(xiāo)售還不到整個(gè)銷(xiāo)售的3%,而幾個(gè)搞互聯(lián)網(wǎng)的人光薪酬就占了30%。
這就是傳統企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型困境之所在——雖然互聯(lián)網(wǎng)攜帶了一批具有皮壞性的創(chuàng )新模式迎面而來(lái),但是其市場(chǎng)不是足夠大,成長(cháng)性或許不是足夠快,且未穩定性不夠,所以成熟的傳統企業(yè)在分配資金、資源的時(shí)候,迫于增長(cháng)的壓力,不會(huì )對非常小型的市場(chǎng)進(jìn)行投入,這與傳統企業(yè)的規模不匹配,所以不是傳統企業(yè)真正地“看不到”。更何況對傳統企業(yè)的商業(yè)模式造成強大沖擊的時(shí)候,或許還會(huì )需要傳統企業(yè)進(jìn)行“自宮”,這時(shí)候傳統企業(yè)更是“做不到”。
當360軟件殺入免費的殺毒市場(chǎng)的時(shí)候,瑞星和金山靠收費活得有滋有味的商業(yè)模式在一夜之間土崩瓦解。瑞星和金山何嘗沒(méi)有想過(guò)免費,但傳統企業(yè)固有的商業(yè)模式成為了創(chuàng )業(yè)的掣肘。
當傳統企業(yè)開(kāi)創(chuàng )移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)板塊的時(shí)候,其壓力并非來(lái)自市場(chǎng),最大的壓力是傳統企業(yè)內部對創(chuàng )新的反對力量。傳統企業(yè)在一堆線(xiàn)下銷(xiāo)售人員的基礎上,要劃撥更多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用就不是一件容易的事情。
這就是傳統企業(yè)所遵循的資源依賴(lài)理論。這就是互聯(lián)網(wǎng)化轉型的最大障礙。
并不是你不想“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng )新,而是被傳統的模式束縛。對于小型的市場(chǎng),一個(gè)新興的技術(shù)并不能解決傳統大企業(yè)的增長(cháng)需求,你是否需要設立一個(gè)獨立的機構,并且按照初始市場(chǎng)可能的投資以及利潤的特點(diǎn)建立一個(gè)精益創(chuàng )新、能夠盈利的成本結構。
并不是你看不懂“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢,而是傳統的優(yōu)勢蒙蔽了你的雙眼。你需要單獨設立小型機構,不管是孵化器還是單獨的公司,只要與目標市場(chǎng)的規模相匹配,就能更好地抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新所產(chǎn)生的小型市場(chǎng)的發(fā)展機遇。
并不是你的“互聯(lián)網(wǎng)+”做得差,而是你的傳統業(yè)務(wù)做得太好。傳統企業(yè)的資源分配流程難以將足夠的人力、物力和資源集中在這些互聯(lián)網(wǎng)思維初始市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上。詳實(shí)的市場(chǎng)調查、優(yōu)秀的規劃、強大的執行力成為傳統企業(yè)良好管理的基本特征,對于某一產(chǎn)品的改進(jìn)、某一服務(wù)的提高等持續性的創(chuàng )新當然收益無(wú)窮。但是對于高度不確定的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新市場(chǎng)、一個(gè)或許現在不存在的市場(chǎng),是無(wú)法進(jìn)行估計和分析的。當你看到專(zhuān)家對于新興市場(chǎng)未來(lái)的規模做出預測時(shí),我們完全可以大膽地猜測:這個(gè)預測是錯誤的。
并不是做得差,而是做得太好,成為傳統企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型的最大障礙。最大的敵人就是曾經(jīng)最優(yōu)秀的你。
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