標桿地產(chǎn)人力資源管理解析及應用

 

前言：為什么說(shuō)龍湖人力資源管理是成功的？·
u 龍湖首席人力資源官與萬(wàn)科首席人力資源官對組織貢獻的差異化
u 龍湖企業(yè)發(fā)展之快、之好、之?。ㄐб妫?br /> u 2012年龍湖董事長(cháng)對龍湖首席人力資源官的評價(jià)（看人力資源管理者的價(jià)值、看企業(yè)全國化擴張的人力資源管理的重點(diǎn)）

 

一、龍湖人力資源管理的核心特點(diǎn)？
u 龍湖人力資源管理的總體特色
Ÿ 龍湖的人力資源的1234策略；
Ÿ 龍湖的”以人為本”策略與一般企業(yè)的差異
u 龍湖在單項目、同城多項目、全國化擴張三個(gè)階段人力資源管理的總體差異
u 從經(jīng)營(yíng)角度解析人力資源管理的各模塊

 

二、龍湖戰略規劃及組織特點(diǎn)
u 標桿地產(chǎn)領(lǐng)導人的管理愿景：“龍湖船長(cháng)論”、“萬(wàn)科汽車(chē)論”、“恒大剛柔相濟論”
u 龍湖全國擴張前、后戰略規劃的演變
u 龍湖人力資源策略與公司戰略的對應關(guān)系
u 龍湖組織管控與萬(wàn)科、恒大的差異化
u 龍湖城市公司發(fā)展的三個(gè)階段及其對應組織特色、運營(yíng)管控特點(diǎn)、核心崗位

 

三、龍湖人才供應的特點(diǎn)
u 龍湖核心團隊的演變及其特點(diǎn)
u 龍湖城市公司總經(jīng)理供應來(lái)源的三個(gè)典型階段及未來(lái)規劃
u 龍湖“操心員工”定義的演變和精細化
u 從顧問(wèn)個(gè)人在龍湖的成長(cháng)經(jīng)歷看龍湖如何培養操心員工
u 龍湖提升員工工作意愿的“6大法寶”

 

四、龍湖的人才標準
u 龍湖人才標準在三個(gè)不同階段的發(fā)展
u 龍湖對員工、中層干部及高層領(lǐng)導的素質(zhì)模型
u 龍湖素質(zhì)模型與萬(wàn)科、復地的差異化
u 龍湖的員工職位等級體系及其對人員的差異化要求

 

五、龍湖招聘體系的建設
u 為什么我們不能快速招到合適的人才？
u 標桿地產(chǎn)企業(yè)招聘體系的特點(diǎn)
u 從龍湖仕官生2.0招聘及仕官生招聘看龍湖招聘的特點(diǎn)？
u 龍湖招聘選拔流程的演變及其解析
u 基于素質(zhì)模型的面試技巧及其應用
u 龍湖擴張期招聘大事記及其解析

 

六、龍湖人才培育體系建設
u 一般地產(chǎn)企業(yè)培育人才的誤區
u 龍湖人才培育十大秘訣：人才標準及通道、晉升和表彰機制、基于業(yè)務(wù)的知識管理、工作發(fā)展計劃、教練OJT、360評估反饋、輪崗、會(huì )議、培訓課程體系、轉正答辯；
u 如何在一般企業(yè)解決推動(dòng)人才培育中的問(wèn)題？

 

七、龍湖績(jì)效和薪酬體系建設
u 一般地產(chǎn)企業(yè)對績(jì)效考核與激勵的誤區？
u 從龍湖城市公司年度目標、項目成功標尺、銷(xiāo)售獎機制看龍湖目標設定的導向性
u 從龍湖月度簡(jiǎn)報、績(jì)效面談看績(jì)效的過(guò)程管理
u 從龍湖每半年人力盤(pán)點(diǎn)會(huì )看如何評價(jià)個(gè)人及其結果的應用
u 全面薪酬體系設計思路

 

八、龍湖的企業(yè)文化體系建設
u 五星模型打造龍湖文化
u 龍湖文化精細化程度：從公司原則到部門(mén)到具體工作的逐級分解、倡導和反對行為
u 龍湖如何通過(guò)機制、宣傳、榜樣、反饋打造企業(yè)文化

 

二. 培訓的主要形式：
講授、案例分析、小組討論

 

三. 課程實(shí)施要求
1. 人數控制：30-40人效果最佳。
2. 以島式布局，小組圍合方式實(shí)施本次研討培訓。
【學(xué)員反饋示例】
· 實(shí)戰性、帶來(lái)強觀(guān)念轉變：要從人力資源管理流程上去反思在無(wú)奈的客觀(guān)環(huán)境下能改進(jìn)工作的優(yōu)化點(diǎn)，而不是只抱怨環(huán)境！ 金成集團 胡**
· 盡可能不帶偏見(jiàn)、不找借口、向上看（三板斧解決問(wèn)題）！耕心，沉下來(lái)、多學(xué)習、多思考、多總結（人力資源人員要拓展知識面！ 眾安集團 楊**
· 深刻理解人力資源是一個(gè)系統工程，要術(shù)更需要道！促進(jìn)轉變我們對人力資源的觀(guān)念！ 應用漏斗模型更有效學(xué)習! 綠都地產(chǎn) 盛**
· 課程帶來(lái)觀(guān)念的轉變！要學(xué)習標桿企業(yè)的“道”，而非“術(shù)”，不盲目引進(jìn)，而是要結合實(shí)際、做符合規律的事！ 楊帆地產(chǎn) 劉**
· 掌握打開(kāi)工作格局思路的方法，做事三板斧，向上看、向中看、向下看。在今后的工作中要不斷地去練習這種方法，讓自己的格局不斷擴大。 藍盾集團謝**
· 更加清晰和從經(jīng)營(yíng)角度認識人力資源的六大模塊！績(jì)效考核的重新認識！企業(yè)文化、激勵、愿景的重要性！ 得力地產(chǎn) 曹**
· 課程生動(dòng)，實(shí)戰性強，富于指導性，能學(xué)與致用， 同成置業(yè) 李**。
· 績(jì)效管理（正激勵），思維模式，巔峰體驗，核心競爭力落地。雙發(fā)房地產(chǎn) 杜**
· 課程針對性強，對自己企業(yè)管理改善很有借鑒 海成集團 譚**附錄：黃智老師對培訓課程的反思：什么是真正有效的培訓
反思：什么是真正有效的培訓?。ㄈ陧w原創(chuàng )）
上周末，融韜高級顧問(wèn)黃智在杭州分享了《標桿地產(chǎn)人力資源管理解析及應用》課程，本次課程學(xué)員反映熱烈，個(gè)人也感悟頗多，特小結和分享如下：
本次課程與之前有較大的“變化”，核心體現在：
1，以前，更多的是將標桿企業(yè)的理念和思維、具體工作模塊（策略、組織設計、績(jì)效管理、激勵、招聘、培育等）的措施分享給學(xué)員，滿(mǎn)足了學(xué)員的好奇心（標桿企業(yè)如何做的）、也能供學(xué)員們工作借鑒，但是由于不同企業(yè)實(shí)際情況大相徑庭，標桿地產(chǎn)的多數措施實(shí)際無(wú)法落地，導致學(xué)習了但不能較大提升自己的業(yè)績(jì)，甚至帶來(lái)新的困擾：“學(xué)錯了對象？”、“別的企業(yè)做得多好，都是我們企業(yè)的問(wèn)題、都是老板的問(wèn)題”？
2，現在，本次課程核心是讓學(xué)員轉變和強化一個(gè)觀(guān)念（不是為老板打工，而是為自己打工！---增加了工作積極性和主動(dòng)性?。?、掌握2個(gè)核心工具和規律（學(xué)以致用的“漏斗模型”、實(shí)際解決問(wèn)題先向上找目的的“三板斧模型”），將標桿企業(yè)的具體作法、措施融入其中，對學(xué)員收益而言，理想狀態(tài)是既轉變觀(guān)念，又有實(shí)際解決問(wèn)題的術(shù)（標桿企業(yè)的措施）；即使因為企業(yè)實(shí)際情況差異，“術(shù)”有很多用不上，但是轉變或強化了為自己做事的觀(guān)念（增加了工作積極性和主動(dòng)性?。?、掌握了核心規律和工具模型，對學(xué)員個(gè)人未來(lái)發(fā)展、對企業(yè)的業(yè)績(jì)改善一定會(huì )有更大的幫助！課程實(shí)施的結果證明了這樣的變化，對學(xué)員是非常有效的！
3，這個(gè)變化的緣起：本次課程的這個(gè)轉變主要來(lái)自于陳長(cháng)軍老師一直用定位思想教導我們，要用外部思維，站在客戶(hù)角度看待問(wèn)題，一定要聚焦核心本質(zhì)問(wèn)題，輔導和培訓的本質(zhì)是如何才能幫助學(xué)員提高業(yè)績(jì)！實(shí)際上，了解或掌握很多術(shù)或信息（多數培訓課程目前實(shí)際就是在做這個(gè)層次），對學(xué)員業(yè)績(jì)的提升幫助非常有限，但是增加個(gè)人工作意愿（觀(guān)念轉變?yōu)?ldquo;為自己打工”，而不是為老板打工?。?、掌握一些關(guān)鍵規律（比如,學(xué)習規律—學(xué)習中重視觀(guān)念轉變、重視行為改變才能真正提升業(yè)績(jì)---學(xué)習的三板斧模型；比如提高做事效能的規律---做事先向上先找準目的，向中，基于核心目的找更多替代方案，選擇最有效的方案方向，最后才向下制定措施、計劃，而不是通常員工遇到問(wèn)題就向下找如何解決問(wèn)題的辦法！---“三板斧模型”）；學(xué)員真正掌握了這兩項（有效的觀(guān)念和規律模型），解決問(wèn)題的方法自然就會(huì )找到，而且才有針對性，學(xué)員的業(yè)績(jì)才能提升！企業(yè)的業(yè)績(jì)才能改變！這才是真正有效的培訓！這才是融韜顧問(wèn)努力的方向！這是融韜顧問(wèn)的使命和價(jià)值！
感謝陳長(cháng)軍老師一直以來(lái)對我的指導和支持！感謝龍湖董事長(cháng)吳老師給我在龍湖地產(chǎn)鍛煉的機會(huì )和教誨！感謝房晟陶先生在人力資源專(zhuān)業(yè)方面對我的提攜！感謝我的搭擋孫凡先生幫助我回歸人性解決問(wèn)題！感謝所有支持和關(guān)心我的人！


 

十多年房地產(chǎn)管理工作及咨詢(xún)經(jīng)驗

五年龍湖地產(chǎn)人力資源

營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷；

曾獲龍湖地產(chǎn)“最佳教練獎”等多個(gè)獎項；

8年地產(chǎn)管理咨詢(xún)和培訓經(jīng)歷，擔任過(guò)多家地產(chǎn)企業(yè)、地產(chǎn)策劃代理機構、服務(wù)業(yè)企業(yè)的咨詢(xún)、培訓和教練輔導。