領(lǐng)導力與執行力提升訓練

第一章、卓越管理者的領(lǐng)導素質(zhì)提升訓練 （案例分析、短片觀(guān)看、示范指導、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
一、清晰自我定位
（一）、長(cháng)官VS教練
（二）、管理者VS領(lǐng)導者
（三）、執行者VS掌舵者
二、領(lǐng)導風(fēng)格分析
（一）、支持型
（二）、教練型
（三）、授權型
（四）、指揮型
三、領(lǐng)導力的形式
（一）、內在領(lǐng)導力
（二）、團隊領(lǐng)導力
（三）、戰略領(lǐng)導力
四、領(lǐng)導心理研究能力
（一）、工作壓力分析
（二）、不同職位心理分析
（三）、不同心理動(dòng)機分析
（四）、核心深層需求分析
（五）、不同決策身份識別
五、養成四大良好習慣——修好身
（一）、專(zhuān)注結果——總（分）行更在乎你執行的結果
（二）、眼觀(guān)大圖——看懂與看透自己
（三）、緊扣要事——時(shí)間管理理念
（四）、集思廣益——實(shí)現業(yè)務(wù)團隊的效應最大化
六、領(lǐng)導力之團隊管理
（一）、人才管理
（二）、團隊沖突管理
（三）、團隊凝聚力
（四）、培訓管理
七、壓力化解與情緒管理策略
（一）、贏(yíng)者心態(tài)
（二）、贏(yíng)者思維
（三）、解決核心難題
（四）、優(yōu)化人生選擇、調整期望值
短片觀(guān)看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
第二章、執行力概述（短片觀(guān)看、案例分析、圖片觀(guān)看、模擬演練、分析討論）
一、什么是執行力；
（一）、執行力是企業(yè)的系統工程
（二）、執行就是把領(lǐng)導的思想轉化為行動(dòng)
（三）、高層的理念、中層的技巧、基層的習慣
二、執行力的重要性
（一）、混沌環(huán)境需要執行力破解
（二）、二分策略、八分執行
（三）、大多數企業(yè)失敗在缺乏執行
三、執行的核心流程
（一）、戰略流程
（二）、運營(yíng)流程
（三）、人員流程
四、執行力文化
（一）、為什么需要執行文化
（二）、執行文化的內容和特點(diǎn)
（三）、執行文化的誤區與提煉
第三章、執行力不佳的原因（短片觀(guān)看、案例分析、圖片觀(guān)看、模擬演練、分析討論）
一、基層人員層面
（一）、心態(tài)方面：不愿意嚴格要求自己；團隊意識不強；
（二）、缺少目標管理技巧及自我管理技巧；
（三）、溝通不暢；
（四）、團隊配合技巧需要提高；
（五）、缺乏工作方法
（六）、沒(méi)有統一的命令，無(wú)所適從
案例：酒店基層執行力不佳案例
二、中層管理層面
（一）、心態(tài)方面：不想嚴格管理
（二）、缺少科學(xué)的監督考核機制；
（三）、執行的過(guò)程過(guò)于繁瑣
（四）、缺乏目標管理及任務(wù)分解方法
（五）、缺乏團隊文化建設
（六）、缺乏高效的激勵及獎懲制度、技巧；
案例：IT公司中層執行力不佳案例
三、高層戰略層面
（一）、過(guò)高估計團隊的執行力；
（二）、出臺管理制度時(shí)不嚴謹；
（三）、目標過(guò)重或分配不均；
（四）、缺乏企業(yè)文化建設；
短片觀(guān)看及案例分析：某企業(yè)執行力不佳的后果案例分析；
海爾執行力分析
學(xué)員所在行業(yè)執行力案例分析
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
第四章、中層管理者的執行力訓練（短片觀(guān)看、案例分析、圖片觀(guān)看、模擬演練、分析討論）
一、執行力來(lái)自強烈的競爭意識
（一）、必須接受改變
（二）、適者生存法則
（三）、你準備被誰(shuí)主宰？
（四）、社會(huì )在進(jìn)步，你還在原地踏步嗎？
（五）、執行力是自上而下還是自下而上？
（六）、管理創(chuàng )新
（七）、執行力就是競爭力
（八）、執行力來(lái)自健康的贏(yíng)者心態(tài)
短片觀(guān)看：別對自己說(shuō)不可能
模擬演練：贏(yíng)者心態(tài)訓練
二、執行力來(lái)自高效的學(xué)習能力
（一）、正確看待學(xué)習
（二）、學(xué)習是一種良好的行為習慣
（三）、學(xué)習對公司、個(gè)人的影響
（四）、如何自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習
三、執行力來(lái)自于有效的授權與監督
（一）、授權形式
（二）、授權內容
（三）、授權的話(huà)術(shù)“三明治”法則
（四）、工作進(jìn)度監督技巧
（五）、工作最終結果監督技巧
（六）、工作監督的總結技巧
四、執行力來(lái)自高效溝通技巧
（一）、影響溝通效果的因素分析
（二）、營(yíng)造溝通氛圍
（三）、溝通六件寶
（四）、深入對方情境
（五）、高效引導技巧
（六）、三明治法則
（七）、高效溝通四要訣
（八）、高效溝通六步曲
（九）、物流管理人員上下級溝通禮儀與技巧
短片觀(guān)看及案例分析：小豬貝貝經(jīng)典溝通談判案例
五、執行力來(lái)自高效的目標與績(jì)效管理
（一）、如何制定工作總目標
（二）、如何與下屬設定并達成目標
（三）、目標分解的總原則
（四）、目標管理分解三大方法
（五）、目標管理的追蹤
（六）、目標管理的效果評估
（七）、KPI指標考核技巧
（八）、績(jì)效考核技巧
六、執行力來(lái)自良好的時(shí)間管理
（一）、時(shí)間管理的四象限法則
（二）、時(shí)間管理的80、20原則
（三）、時(shí)間管理的統籌方法
（四）、活用現代辦公工具
七、執行力來(lái)自于有效的激勵與獎懲
（一）、員工最需要什么
（二）、精神激勵VS物質(zhì)激勵
（三）、獎勵VS懲罰
（四）、精神激勵技巧
（五）、物質(zhì)激勵技巧
八、執行自于有效的工作總結及匯報
（一）、工作總結及匯報的方式
（二）、工作總結及匯報的要求
（三）、工作總結及匯報的策略與方法
（四）、高績(jì)效的團隊會(huì )議召開(kāi)技巧
九、如何統一命令的技巧
（一）、有效的中高層內部命令協(xié)調溝通技巧
1、不指責抱怨，先從自己開(kāi)
2、易地而處，站在對方立場(chǎng)
3、平等互惠，不讓對方吃虧
4、確立溝通規則，多設溝通平臺
5、職責界定清晰，減少邊際責任
6、提供相關(guān)資料，多作平行交流
7、忌山頭主義，顧大局利益
8、營(yíng)造溝通氛圍，卻勿職責自重
（二）、領(lǐng)導組織機構的合理規劃
（三）、一同尋找解決問(wèn)題的方法
（四）、當無(wú)法單獨解決問(wèn)題時(shí)……
十、命令下達技巧
（一）、正確傳達命令的意圖，不經(jīng)常更改命令
（二）、命令重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)潔易懂
（三）、讓部屬明白這件工作的重要性
（四）、提升部屬接受命令的意愿
（五）、如何對年長(cháng)的部屬下達命令
（六）、如何對年輕、高學(xué)歷的部屬下達命令
案例分析： 為什么他們會(huì )對上級的命令不屑一顧
華為公司：執行力的案例分析
海爾集團：?jiǎn)T工執行力的正反面案例分析
示范指導、模擬演練：
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練
課程結束：
一、重點(diǎn)知識回顧
二、互動(dòng)：?jiǎn)?wèn)與答
三、學(xué)員：學(xué)習總結與行動(dòng)計劃
四、企業(yè)領(lǐng)導：頒獎
五、企業(yè)領(lǐng)導：總結發(fā)言
六、合影：集體合影

執行力訓練專(zhuān)家
中國﹒廣州贏(yíng)周刊專(zhuān)題特別報道講師
北京星盟教育資訊特約高級顧問(wèn)
國家注冊高級經(jīng)營(yíng)師
高級企業(yè)培訓師、經(jīng)濟師、工商管理碩士
中國管理科學(xué)研究院特約研究員
華南理工、廣東商學(xué)院、廣東教育學(xué)院、廣東技術(shù)學(xué)院、廣州大學(xué)等數十所大學(xué)客座講師

工作經(jīng)歷： 2001年從事銷(xiāo)售工作，超強的營(yíng)銷(xiāo)執行能力，直到2002年年底總業(yè)績(jì)突破1000萬(wàn)；
2003年于東莞美吉電器勝任生產(chǎn)總監，營(yíng)銷(xiāo)總監，帶領(lǐng)公司團隊使公司的業(yè)績(jì)發(fā)展成倍增長(cháng)；
2004年開(kāi)始從事企業(yè)培訓工作，8年的培訓經(jīng)驗，數十家咨詢(xún)公司特約講師。 
歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、大客戶(hù)部經(jīng)理、培訓經(jīng)理、培訓總監等職位,曾應用執行力營(yíng)銷(xiāo)的理念在上市公司工作期間所帶領(lǐng)的團隊長(cháng)期占據業(yè)績(jì)第一名，獲得無(wú)數榮譽(yù)稱(chēng)號；10年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，9年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗；亦幫助泛珠三角五十余家企業(yè)進(jìn)行內部管理及團隊執行力打造方面的相關(guān)策劃、咨詢(xún)與培訓；  十多年來(lái)，樊老師一直致力于企業(yè)執行力的研究，在如何提升員工執行力方面有很深的造詣，從戰略→流程→制度→執行；能夠做到實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內訓、診斷、顧問(wèn)一站式的培訓服務(wù)，針對房地產(chǎn)、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、服裝、等營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)有10年的培訓經(jīng)驗；培訓課程數百場(chǎng)，培訓學(xué)員數萬(wàn)人； 

金牌課程： 
《團隊執行力強化訓練》（2天） 
《員工執行力的提升與訓練》（2天）
《班組長(cháng)執行力提升訓練》（2-4天） 
《高績(jì)效執行力提升訓練》（2-4天）
《領(lǐng)導執行力提升訓練》（2-4天）
《職業(yè)執行力提升訓練》（2天）
《執行力與員工忠誠度提升訓練》（2-4天）
《執行力與溝通技巧訓練》（2-4天） 
《中高層管理人員執行力提升訓練》（2-4天）
《如何做一名優(yōu)秀的員工》（1-3天）
《高效執行力訓練6步法》（1-2天） 

輔助課程：
《目標管理與時(shí)間管理》（2天）
《頂尖銷(xiāo)售心態(tài)提升訓練》（2天）
《打造高績(jì)效團隊》（2天）
《員工職業(yè)心態(tài)訓練》（2天）
《領(lǐng)導力修練》（2天）
《短兵相接——經(jīng)銷(xiāo)商如何快速打開(kāi)市場(chǎng)》（2天）
《員工忠誠度的培養與提高》（2-4天）
《壓力管理與積極心態(tài)培養》（2-4天）
《高效能成功人士的七個(gè)習慣》（2-4天） 

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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