產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品創(chuàng )新

【培訓對象】
中高級產(chǎn)品經(jīng)理、、項目經(jīng)理、需求分析師

【培訓收益】
 能夠理解產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責和績(jì)效目標  能夠挖掘清楚用戶(hù)、企業(yè)需求  能夠分層分模塊地規劃產(chǎn)品  能夠掌握故事驅動(dòng)、領(lǐng)域驅動(dòng)、流程驅動(dòng)等業(yè)務(wù)抽象方法  能夠初步掌握數據管理、中臺建設，底層架構的設計方法  能高效推進(jìn)數字化項目的開(kāi)發(fā)工作  能夠很好地向上溝通，與業(yè)務(wù)方溝通  能高效地推進(jìn)產(chǎn)品上線(xiàn)，并進(jìn)行有效迭代

課程分為兩部分，分別是通用能力部分和數字化能力部分。① 通用能力部分涵蓋：產(chǎn)品經(jīng)理的分工，如何進(jìn)行需求挖掘，如何設計解決方案，項目管理與人員溝通等。② 數字化能力部分涵蓋：什么是數字化，如何設計復雜業(yè)務(wù)、如何設計業(yè)務(wù)中臺，如何管理企業(yè)數據和確立數據指標。產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理/數據人才團隊的建設等。這些內容需再根據企業(yè)需求做裁剪。
第一章 用需求的四層三領(lǐng)域理論梳理需求
一. 需求分析有哪些層級？
 戰略型需求
 模塊型需求
 業(yè)務(wù)型需求
 用戶(hù)型需求
工具：需求四層模型，四層九要素分析模型。
案例：企業(yè)服務(wù)、運營(yíng)商、CRM
二．基于需求層次，快速梳理需求點(diǎn)
 刨銑3大領(lǐng)域的15個(gè)價(jià)值點(diǎn)
 理解用戶(hù)需求與產(chǎn)品需求差異
 用需求的三層理論破解偽需求
 理解用戶(hù)心理、經(jīng)濟和學(xué)習需求
工具：需求分類(lèi)表、價(jià)值梳理表
實(shí)操：拆解運營(yíng)商活動(dòng)的非功能需求

三. 業(yè)務(wù)需求的三個(gè)角度
 戰略角度的需求
 管理角度的需求
 業(yè)務(wù)角度的需求
實(shí)戰：梳理代理商的需求
四. 用用戶(hù)故事、場(chǎng)景和用例梳理需求
 用場(chǎng)景化的4大要素梳理點(diǎn)需求
 用用用戶(hù)故事梳理流程性需求
實(shí)戰：梳理前臺和后臺需求
五. 基于涉眾獲得需求的全景
 什么是涉眾
 C端和B端的涉眾
 找全涉眾的三方法
 用PURPS+模型梳理可靠性、可用性、易用性、可維護性等非功能需求
實(shí)戰：快消企業(yè)、能源企業(yè)的涉眾分析
第二章 創(chuàng )新的六大方法和執行步驟
一. 用六大方法找全解決方案
 用3+1確認需求的合理性
 如何腦暴得到所有想法？
 Y模型的引導式探尋
 以終為始的探尋方法
 用SIT的加法、減法和乘法拆解需求
 用HMW的五角度拆解需求
案例：CRM、財務(wù)系統、合同管理等
實(shí)戰：運營(yíng)商合同管理方案設計
工具：SIT、HMW等工具表
二. 如何設計低成本的解決方案
 基于職位層級確立MVP目標
 7步完成產(chǎn)品MVP構建
 用HMW法梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
 MVP如何把節奏與程度？
三. 如何評估研發(fā)價(jià)值和進(jìn)行迭代
 基于平衡記分卡評估研發(fā)價(jià)值
 基于綜合ROI確定迭代開(kāi)發(fā)
 如何平衡短期和長(cháng)期利益？
四. 如何借用互聯(lián)網(wǎng)需求分析方法？
 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的需求分析
 傳統企業(yè)的需求分析
 運營(yíng)商如何融合互聯(lián)網(wǎng)需求分析的最佳實(shí)踐？

第三章 數字化下趨勢下的創(chuàng )新模式
一. 什么是數字化，什么是智能化
 數字化是過(guò)程，智能化是終局
 數字化如何與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相融合？
 數字化與中臺建設、信息建設的關(guān)系是什么？
二. 數字化下的創(chuàng )新
 模式創(chuàng )新：盈利模式、商業(yè)版圖、企業(yè)并購
 管理創(chuàng )新：企業(yè)組織、戰略決策、安全管理
 業(yè)務(wù)創(chuàng )新：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)重構、生產(chǎn)重塑
案例：阿里、某上市農業(yè)公司、某工業(yè)軟件公司，中小餐飲數字化再造、靈活用工企業(yè)，方向：CRM，營(yíng)銷(xiāo)、內部管理。

第四章 基于數據指標評估創(chuàng )新效益
一. 構建數據指標體系基礎
 什么是數據指標體系
 數據指標體系的價(jià)值
 數據指標的分類(lèi)
二. 數據指標體系的建設
 數據指標體系設計原則
 數據指標體系建設的方法
 數據中臺如何為業(yè)務(wù)賦能
第五章 敏捷項目管理與創(chuàng )新
一、敏捷管理組織設計與創(chuàng )新
1、敏捷商業(yè)目標
 持續創(chuàng )新
 產(chǎn)品適應性
 縮短交付進(jìn)度
 人員和流程適應性
 可靠的結果
2、敏捷的定義
3、敏捷領(lǐng)導價(jià)值觀(guān)
4、敏捷項目管理架構
二、敏捷管理協(xié)同協(xié)作
1、價(jià)值勝過(guò)約束
 持續創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值
 精益思維
 迭代、交付
 再生規則
 剛剛足夠的方法論
 交付活動(dòng)與合規活動(dòng)
2、團隊協(xié)作勝過(guò)任務(wù)
 建立自律團隊
 堅持負責
 培養自律
 參與式?jīng)Q策
 共享空間
3、適應勝過(guò)遵循
 適應學(xué)
 響應變化
 產(chǎn)品、流程和人員
 障礙還是機會(huì )
 可靠，但不重復
案例：
三、敏捷項目管理模式
1、什么是敏捷項目管理
2、敏捷企業(yè)架構
3、敏捷管理誤區
4、敏捷交付架構與5個(gè)進(jìn)程
 構想
 推測、啟動(dòng)
 探索、發(fā)布
 迭代循環(huán)
 收尾結束
5、敏捷工作模式
 讓計劃趕得上變化
 拉動(dòng)價(jià)值，持續改進(jìn)
6、敏捷項目擴展
 規模擴展挑戰
 擴展要素
 向上和向外
案例：
四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內部管理的用戶(hù)關(guān)系
1、誰(shuí)是企業(yè)內部管理的用戶(hù)？
 用戶(hù)結構
 X、Y、Z世代
 Z世代特點(diǎn)
2、企業(yè)內部管理的用戶(hù)共鳴
 用戶(hù)分群
 用戶(hù)共鳴
 讓用戶(hù)樂(lè )于傳播
3、企業(yè)管理的文化變革
 角色轉變
 復雜到簡(jiǎn)單
 企業(yè)化到人文化
 領(lǐng)導化到用戶(hù)化
 單一到多樣
 文化的最后一厘米在哪里？
案例：
五、敏捷管理組織設計與適應
1、 敏捷管理組織設計
 組織設計
 協(xié)作/協(xié)調設計
 決策設計
 知識共享與文檔
2、流程紀律
3、敏捷方法擬合
4、評估敏捷績(jì)效
 質(zhì)量是什么
 計劃與評估
 適應性績(jì)效 — 結果和產(chǎn)出
 評估組織績(jì)效
 適應性績(jì)效管理設計
 五項核心度量指標
5、可靠的創(chuàng )新
第六章 新生態(tài)下的產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型和學(xué)習路徑
 理解不同領(lǐng)域、不同模塊產(chǎn)品經(jīng)理能力的差異
 C端和B端產(chǎn)品經(jīng)理的H型能力模型
 產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展三步曲
 產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習方法和路徑
 錯誤的學(xué)習方法和認知邏輯
 

 曾任A股金宇集團（600201）互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理
 曾任客如云（現阿里本地生活商家端主體）高級產(chǎn)品和運營(yíng)經(jīng)理
 幫助A股上市公司構建大數據平臺、數字化轉型，并獲得融資
 設計和運營(yíng)的商家端系統，幫助幾十萬(wàn)中小商家進(jìn)行了數字化、互聯(lián)網(wǎng)化的改造和賦能
 多家傳統公司的戰略咨詢(xún)顧問(wèn)
 《圖解產(chǎn)品》作者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
擎蒼老師有20年的互聯(lián)網(wǎng)、傳統企業(yè)和大學(xué)從業(yè)經(jīng)驗，設計的產(chǎn)品幫助幾十萬(wàn)中小企業(yè)進(jìn)行了數字化轉型，幫助A股上市公司構建了大數據平臺。
 親自幫助A股金宇集團（600201）創(chuàng )建和管理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，創(chuàng )立的大數據平臺融合了數據生產(chǎn)、聚合與分析功能，提升了企業(yè)服務(wù)和決策水平，成為公司延續至今的戰略，并獲得了數千萬(wàn)戰略融資。
 設計了行業(yè)前三的餐飲軟件，幫助上百萬(wàn)本地商家進(jìn)行數字化賦能、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和決策水平。
 有傳統企業(yè)、硬件、電商和B2B多個(gè)領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗， 都有豐富的大數據設計與運營(yíng)經(jīng)驗。有豐富的業(yè)務(wù)設計、數據分析經(jīng)驗。工作期間，被百度前VP俞軍歸為優(yōu)秀產(chǎn)品和運營(yíng)經(jīng)理檔（A類(lèi)）。
 所著(zhù)《圖解產(chǎn)品》是同領(lǐng)域月銷(xiāo)量第2的書(shū)，書(shū)中知識用可于傳統企業(yè)的數字化人才培養中。本人也親自培養了上千名的一線(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理和數字化人才，課程評價(jià)長(cháng)期第一。
擎蒼老師結合20年經(jīng)驗，依托上市公司數字化轉型經(jīng)驗，企業(yè)服務(wù)軟件設計、營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)設計經(jīng)驗，對企業(yè)的數字化戰略和數字人才培養進(jìn)行了深入研究。
 在數字化轉型方面?？偨Y除了一套拿來(lái)即用的思考框架，提出數字驅動(dòng)戰略、數字優(yōu)化業(yè)務(wù)的理念，并總結成了模型，在上市公司、高科技公司和傳統企業(yè)中都取得良好效果。
 數字人才培養方面。提出數字提升認知、數字提升管理、數字驅動(dòng)績(jì)效的理念，并由此總結出四大業(yè)務(wù)模塊和提升計劃，并在教育、餐飲等企業(yè)得以落地，取得了良好效果。
擎蒼老師致力于幫助大中企業(yè)快速進(jìn)行數字化轉型，幫助企業(yè)培養數字化專(zhuān)家，從而讓數字化應用和轉型普遍成功，讓企業(yè)獲得持久的成長(cháng)動(dòng)力！
【主講課程】
數字化建設與人才培養
《數字化轉型的戰略制定與執行》
《銷(xiāo)售、運營(yíng)和服務(wù)數字化落地指南》（主推）
《中層管理者的數字化技能通識課》
業(yè)務(wù)需求分析與設計
《企業(yè)業(yè)務(wù)需求分析與落地實(shí)施》（主推）
《企業(yè)產(chǎn)品詳細設計與中臺建設》
 

• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理

   

  第一單元 產(chǎn)品經(jīng)理框架1.產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知產(chǎn)品管理的對象與范疇產(chǎn)品管理的成功標志產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作產(chǎn)品經(jīng)理的四個(gè)發(fā)展階段演練：產(chǎn)品經(jīng)理的自我認知2.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理畫(huà)像&..

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• 新零售如何打造爆品（消費升級下的產(chǎn)品創(chuàng )新）

   

  1、 什么是消費升級？2、 什么是更好的產(chǎn)品？3、 學(xué)會(huì )如何重新定義產(chǎn)品：4、 爆品5、 用戶(hù)痛點(diǎn) — 產(chǎn)品創(chuàng )新點(diǎn)6、 產(chǎn)品極致7、 顏值即正義8、 高性?xún)r(jià)比9、 口碑是如何形成的10、產(chǎn)品自己會(huì )說(shuō)話(huà)11、自媒體營(yíng)銷(xiāo)助力12、小米生態(tài)鏈是否可以復制？13、小米生態(tài)鏈的投資秘訣14、爆品案例一..

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  什么是消費升級？1、什么是更好的產(chǎn)品？2、爆品3、顏值即正義4、高性?xún)r(jià)比5、小米鐵人三項6、小米生態(tài)鏈是否可以復制？7、小米生態(tài)鏈的投資秘訣8、小米生態(tài)鏈產(chǎn)品案例19、小米生態(tài)鏈產(chǎn)品案例2..

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• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理

   

  第一章 公司定位與產(chǎn)品戰略1、 中國企業(yè)產(chǎn)品戰略規劃面臨的問(wèn)題2、 與世界級企業(yè)產(chǎn)品管理的差距3、 企業(yè)發(fā)展階段簡(jiǎn)要描述4、 企業(yè)管理各階段的主要評價(jià)要素5、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)的區別6、 競爭環(huán)境下企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略7、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式為什么要發(fā)生改變？8、 公司定位與721原則9、 產(chǎn)品管理模式三種區別案例：..

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• 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理培訓

   

  第一章：產(chǎn)品經(jīng)理職責、角色和定位1. 產(chǎn)品經(jīng)理是公司的小老板2. 產(chǎn)品經(jīng)理肩負的使命3. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責和權限4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何體現身價(jià)5. 產(chǎn)品經(jīng)理應具備的素質(zhì)6. 什么樣的人適合做產(chǎn)品經(jīng)理7. 產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)規劃8. 產(chǎn)品經(jīng)理的4個(gè)境界第二章、對產(chǎn)品經(jīng)理工作認識的誤區和12個(gè)常見(jiàn)錯誤1. 產(chǎn)品經(jīng)理的14..

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• 技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新管理

   

  一、 案例分析 1. 為什么蘋(píng)果一個(gè)季度的利潤能到達130億美金，而很多公司在生存線(xiàn)掙扎？ 2. 蘋(píng)果的創(chuàng )新體現在哪些方面？二、 技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新方法論 1. 創(chuàng )新的定義 1）. 熊彼特的定義 2）. 狹義的創(chuàng )新 3）. 廣義的創(chuàng )新 2. 企業(yè)價(jià)值鏈分析 1）. 創(chuàng )新要緊緊圍繞公司的核心價(jià)值鏈來(lái)展開(kāi) 2）. ..

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