TTT風(fēng)采卓然——培訓師授課技術(shù)與呈現

【培訓對象】
企業(yè)內訓師，職業(yè)培訓師，培訓管理者，希望提升演講與商務(wù)呈現能力的人員

【培訓收益】
◆改變管理者業(yè)務(wù)是專(zhuān)家，內容很精通，但說(shuō)不出，講課沒(méi)有感染力的現狀，讓講解更生動(dòng)； ◆讓學(xué)員能愿意聽(tīng)，聽(tīng)得懂，用得上，學(xué)的會(huì )，帶的走，掌握培訓師臺上呈現的技法； ◆改變自己的課程氣氛沉悶的現狀，優(yōu)化互動(dòng)營(yíng)造氛圍，讓授課氛圍更活躍； ◆提升講師現場(chǎng)應變與控場(chǎng)能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法； ◆幫助培訓師解決說(shuō)話(huà)啰嗦，講不清觀(guān)點(diǎn)，說(shuō)不到點(diǎn)子上的問(wèn)題學(xué)會(huì )在表達時(shí)重點(diǎn)突出，邏輯清晰，層次分明； ◆掌握成人專(zhuān)注力的時(shí)間特點(diǎn)以及遺忘曲線(xiàn)規律；設計階段性復習的授課方式，用瀏覽“分享成果墻”的辦法加深記憶。

第一講：內訓師的角色定位篇
導入：從社會(huì )勞動(dòng)保障部2017年一項培訓調研的數據開(kāi)始
分析：沒(méi)有經(jīng)過(guò)內訓師TTT系統培訓的內訓師講課，100人聽(tīng)課，下課有幾個(gè)人能學(xué)會(huì )
——答案是16%，分析原因
一、內訓師的原因分析
法則：漏斗原理－表達傳承的流失
思考：內訓師講課前沒(méi)有問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題？
案例：《院士講課學(xué)生睡覺(jué)誰(shuí)的錯？》
分析：學(xué)員興趣低下－內訓師啟發(fā)動(dòng)機很重要
二、TTT內訓師上臺的必修課
1. 編—課程設計
2. 導—組織教學(xué)
3. 演—表達演繹
三、內訓師要了解成人學(xué)習的特點(diǎn)
1. 目的性強以及解決方案
2. 參與感強以及解決方案
3. 注意力不持久以及解決方案
4. 記憶力不持久以及解決方案
四、內訓師怎樣授課才有成效
1. 授課ppt邏輯的初級，中級，高級
2. 內訓師如何授課能做到讓學(xué)員
——愿意聽(tīng)，聽(tīng)的懂，學(xué)得會(huì )，做的到，帶的走

第二講：內訓師專(zhuān)業(yè)形象篇
一、職業(yè)形象不專(zhuān)業(yè)的五種表現
1. 著(zhù)裝不專(zhuān)業(yè)
2. 不懂尊重人
3. 內容不熟悉
4. 舉止不專(zhuān)業(yè)
5. 語(yǔ)言不專(zhuān)業(yè)
現場(chǎng)練習：去除“嗯啊詞”訓練 （學(xué)員相互手機錄像）
站姿練習：站姿三注意
二、內訓師形象專(zhuān)業(yè)度提升
1. 內訓師舞臺形象容易踩的6種坑
2. 塑造內訓師良好形象的五個(gè)方法
3. 塑造內訓師專(zhuān)業(yè)形象的兩個(gè)三三三原則

第三講：內訓師緊張情緒消除篇
一、緊張情緒如何消除
1. 緊張引起的四種心態(tài)
1）不自信- 解決方案:百宮格
2）得失心- 解決方案：利他之心
3）準備不充分- 解決方案：四項準備
4）環(huán)境因素- 解決方案：勇于突破
2. 不同情景的緊張怯場(chǎng)應對方法
1）開(kāi)場(chǎng)三問(wèn)法
2）超量準備法
3）壓力轉移法
4）心理誘導法
5）自我解脫法
現場(chǎng)練習：高壓演講
二、充分的準備避免意外
1. 培訓環(huán)境的布置
1）會(huì )場(chǎng)的選擇
2）座位擺放類(lèi)型及優(yōu)缺點(diǎn)
2. 媒介和視覺(jué)設備的提前檢查
3. 列培訓工具清單

第四講：內訓師肢體動(dòng)作篇
一、握麥暴露你的專(zhuān)業(yè)度
1號位 歌手
2號位 主持人
3號位 培訓師
二、肢體語(yǔ)言提升能量
1. 表情 -微笑著(zhù)講話(huà)
2. 五步開(kāi)場(chǎng)法
3. 內訓師手勢
1）專(zhuān)業(yè)手勢語(yǔ)言具備：穩，大，久
2）常用三類(lèi)手勢：切菜類(lèi)，環(huán)繞式，巴馬式
3）內訓師如何正確使用翻頁(yè)筆
4）手勢的五要素：手往哪放，分界線(xiàn)， 庫位，以肩代肘，禁忌
視頻：《電臺主持人演講》
現場(chǎng)練習：開(kāi)場(chǎng)練習

第五講：內訓師邏輯表達篇
欣賞作品：《雨的隨想》
一、丹田發(fā)聲悅耳動(dòng)聽(tīng)
1. 丹田發(fā)聲基礎訓練方法
——明亮集中，叼準字頭，飽滿(mǎn)字腹，收好字尾
2. 抑揚頓挫的發(fā)音練習
3. 呼吸黃金法則
——腹式呼吸 聞花香 偷氣換氣
4. 用繞口令練習吐字發(fā)音
——雙唇練習 口腔練習 立舍練習
朗誦練習：《通過(guò)改變語(yǔ)言來(lái)影響格局》
朗誦練習：《面朝大海春暖花開(kāi)》
二、語(yǔ)言表達邏輯清晰
1. 即興演講訓練
1）AREM萬(wàn)能公式
2）即興演講實(shí)戰演練
2. 表達邏輯架構搭建
1）表達到符合金字塔原理 -論證類(lèi)比
2）神奇的思維導圖記憶法幫你實(shí)現脫稿
3）買(mǎi)者思維與賣(mài)者思維講解課件的區別
案例：他是怎么賣(mài)眼鏡的？
3. 課程講解邏輯的三個(gè)階段
1）課程講解的初中版本- what why how
2）課程講解的高中版本- why what how if so
3）課程講解的大學(xué)版本- SCQA故事講授法
4. 講解PPT過(guò)渡銜接更生動(dòng)的4種方法
5. 用“啟承轉合”生動(dòng)授課
案例分析：他為什么三次忘詞還拿了冠軍？
（好講師大賽冠軍作品5分鐘解析）

第六講：內訓師開(kāi)場(chǎng)設計篇
一、成功的開(kāi)場(chǎng)最為關(guān)鍵
1. 開(kāi)場(chǎng)白的四個(gè)目的
2. 成功開(kāi)場(chǎng)白3要素
3. 常見(jiàn)有效開(kāi)場(chǎng)的五種方法
——問(wèn)題法 價(jià)值法 引文法 案例法 數據法
現場(chǎng)練習：每人選一種開(kāi)場(chǎng)的方式3分鐘創(chuàng )作。
二、完美設計自我介紹
1. 上臺前對自己三問(wèn)后再設計開(kāi)場(chǎng)
2. 內訓師自我介紹三大禁忌
3. 用標簽，數字，故事法設計內訓師自我介紹
4. 讓人眼前一亮的三種名字設計法
練習：設計無(wú)懈可擊的自我介紹
三、有效的結尾目的和四種方法
——總結重點(diǎn) 解答問(wèn)題 金句名言 激勵祝愿

第七講：培訓師互動(dòng)控場(chǎng)技能篇
一、破冰技術(shù)調整氣氛
導入：培訓師三種層次——走過(guò)場(chǎng)，走形式，走心靈
1. “冰”到底是什么?
1）陌生感，新知識，被帶動(dòng)
2）熱冰，冷冰
3）時(shí)間分布封冰必破
4）看破恐懼的本質(zhì)
2. 內訓師如何破冰
1）口身腦互動(dòng)- 共同點(diǎn)
2）我們感 -切換頻道
3）說(shuō)人話(huà)-接地氣
練習：破冰小游戲
二、眼神交流打開(kāi)心門(mén)
第一種境界：無(wú)心
分析：眼神交流暴露不專(zhuān)業(yè)的五大雷區
第二種境界：走心
1）微笑5秒鎮定自若
2）眼神開(kāi)場(chǎng)五步法
3）四度掃描深入內心
體驗練習：每人練習開(kāi)場(chǎng)登臺的五步法
第三種境界：用心
——從學(xué)員的五種眼神判斷聽(tīng)課狀態(tài)，調整授課方式，改善氛圍
第四種境界：收心
全員游戲：“穿越時(shí)空“-10分鐘消除對視尷尬
三、把控現場(chǎng)營(yíng)造開(kāi)心氛圍
1. 心法是控場(chǎng)命門(mén)
1）三氣定江山
2）橄欖球262法則
3）保證課堂氛圍的三大宗旨
4）保證良好課堂氛圍的三大前提
2. 點(diǎn)法是控場(chǎng)的布陣
方法：互動(dòng)控場(chǎng)的ABCDE法則
案例討論：周杰倫演唱會(huì )怎么和學(xué)員互動(dòng)的
四、提問(wèn)引導學(xué)員思考
1. 提問(wèn)的時(shí)機運用和種類(lèi)
2. 開(kāi)場(chǎng)提問(wèn)：摸底調查，引導觀(guān)念
3. 課中提問(wèn)：觀(guān)察學(xué)員學(xué)習效果
4. 課后提問(wèn)：提問(wèn)三組合句式
——開(kāi)放式 封閉式 定義式
5. 課程中常用的5種提問(wèn)
6. 提問(wèn)在開(kāi)場(chǎng)與互動(dòng)中的運用
現場(chǎng)練習：封閉式提問(wèn)
五、答問(wèn)技巧游刃有余
1. 提升專(zhuān)業(yè)素養
1）豐富的學(xué)識
2）敏捷的反應
3）跨界的組合
2. 解答問(wèn)題邏輯的5步曲
1）聽(tīng)：寧斷不亂，聽(tīng)話(huà)外之音
2）好：先肯定學(xué)員，再打算
3）答：一針見(jiàn)血，嚴謹回答
4）轉：轉而不答 參與感
5）問(wèn)：收集反饋，是否滿(mǎn)意
3. 回答問(wèn)題秘籍“七劍下天山”
1）一針見(jiàn)血
2）移花接木
3）太極推手
4）普度眾生
5）以牙還牙
6）緩兵之計
7）婉言拒絕
第三天輔導比賽：第三天 一對一輔導，終極PK
每人5-7分鐘開(kāi)場(chǎng)試講比賽。根據人數分組進(jìn)行
比賽，點(diǎn)評，頒獎 拿成果說(shuō)話(huà)

課程留下的輸出成果：
1. 每位學(xué)員的手機留下課堂練習5短視頻，見(jiàn)證自己的蛻變
2. 為了幫助記憶，每組繪制圖文并茂的思維導圖，這是一種快速記憶課件PPT的方法，
既可以幫助學(xué)員記憶本堂課程的內容，并且學(xué)會(huì )這種方法以后備課，做到講課60%不依賴(lài)PPT 

 公眾演講與銷(xiāo)售演講實(shí)戰教練
10年企業(yè)培訓實(shí)戰經(jīng)驗
《TTT國際職業(yè)培訓師標準課程》授權導師
《4維培訓體驗設計課程》認證導師
《左圓右方-創(chuàng )新思維與問(wèn)題解決》認證講師
國際演講組織中國區TEDX私人教練
曾任：愛(ài)麗絲集團（日資）丨市場(chǎng)總監
曾任：復旦聯(lián)合基因青島公司丨培訓總監

→連續3年擔任湖北郵政管理中心內訓師導師
→國家電網(wǎng)四省6地區特聘內訓師打造導師/中國銀行光大銀行常年返聘TTT導師
→帶領(lǐng)企業(yè)團隊研發(fā)近160門(mén)精品企業(yè)培訓課程，進(jìn)行100+場(chǎng)內訓師打造項目輔導
→為銀行、通訊、外企、500強等企業(yè)進(jìn)行授課，累計培養5000多名專(zhuān)兼職講師
擅長(cháng)領(lǐng)域：TTT系列課程/演講表達/結構思維/團隊溝通

于灃然老師，20年職業(yè)經(jīng)歷，任職聯(lián)合基因培訓總監期間有近百場(chǎng)的項目宣講經(jīng)歷，語(yǔ)言表達功底扎實(shí)，深知成交演講的脈絡(luò )與精髓。5年公眾演講研究，2017年《我是好講師》大賽榮獲全國10強，國際頭馬Toastmaster比賽獲得中國D區演講冠軍，參加成立國內第一家高端人才演講俱樂(lè )部青島頭馬領(lǐng)袖演講俱樂(lè )部，幫助500多名職場(chǎng)人士提升演講與表達提升。
于灃然老師，5年TTT授課培訓經(jīng)驗，在課程設計中結合運用了4C法顛覆培訓課堂，多種反轉培訓策略，多種學(xué)習工具，做到讓學(xué)員們，聽(tīng)得懂，學(xué)得會(huì )，做得到，帶的走的效果。曾為多家銀行、通訊、外企、500強企業(yè)進(jìn)行內訓師打造項目輔導，并幫助企業(yè)策劃成立企業(yè)演講俱樂(lè )部，并為企業(yè)內訓師策劃輔導演講比賽，累計培養8000多名專(zhuān)兼職講師，帶領(lǐng)企業(yè)內訓師開(kāi)發(fā)了近1600門(mén)企業(yè)培訓課程。
于老師多次擔任培訓師技能大賽評委和輔導專(zhuān)家，在2019年中國電網(wǎng)聯(lián)合會(huì )“國家電網(wǎng)省級內訓師大賽”中，為國家電網(wǎng)輔導4個(gè)省市地區的內訓師，其中兩人獲得省級選拔前三名，團體得分第二名。深受企業(yè)認可，學(xué)員們的滿(mǎn)意度達96%以上。

部分企業(yè)重要大賽輔導成績(jì)：
↠↠重慶軌道交通：2020年全國城市軌道交通行業(yè)“時(shí)代杯·我是城軌好講師”大賽
灃然輔導重慶賽區10名選手全部拿獎，一名選手殺進(jìn)決賽獲得大賽最高獎項--金獎，其他選手獲二等獎3名，三等獎1名，優(yōu)秀獎4名，城軌創(chuàng )新獎1名，實(shí)力團隊獎等6項大獎。
↠↠河北機場(chǎng)集團：為集團輔導優(yōu)秀內訓師80人，研發(fā)精品課程30門(mén)；所輔導的學(xué)員獲
得河北機場(chǎng)集全國內訓師大賽第一名和第二名。
↠↠國家電網(wǎng)：2019年被特聘為山東，河北，吉林三省6地區特邀內訓師打造導師，河
北代表隊獲得團隊二等獎。為企業(yè)培養200余名內訓師，產(chǎn)出內訓課程113門(mén)。

部分經(jīng)典帶教輔導項目：
↠↠建信人壽：內訓師授課技巧，課程開(kāi)發(fā)，PPT設計產(chǎn)出精品課程40門(mén)。畢業(yè)培訓師120名。
↠↠山東將軍集團【內訓師授課技巧、課程開(kāi)發(fā)】教輔導項目，成果：PPT設計產(chǎn)出精品課程20門(mén)。畢業(yè)培訓師40名。
↠↠國家電網(wǎng)【內訓師打造】教輔導項目，成果：為企業(yè)培養200余名內訓師，產(chǎn)出內訓課程113門(mén)。
↠↠山東福瑞達集團【優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升】教輔導項目，成果：培養50名優(yōu)秀內訓師畢業(yè)，2名內訓師網(wǎng)紅主播，且產(chǎn)出精品課程20門(mén)。
↠↠青島頤中煙草【優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升】教輔導項目，成果：培養50名優(yōu)秀內訓師畢業(yè)，產(chǎn)出精品課程20門(mén)。
↠↠哈爾濱鐵路局定制了10期內訓師線(xiàn)上訓練營(yíng)項目，受訓內訓師人數1000人次。
↠↠青島海爾集團：線(xiàn)上內訓師項目培養50名優(yōu)秀內訓師，產(chǎn)出精品課程30門(mén)。

內訓師授課線(xiàn)上訓練營(yíng)從3月開(kāi)始每月平均直播30個(gè)小時(shí)，部分案例有：
◆ 哈爾濱鐵路局:定制10期共100小時(shí)內訓師線(xiàn)上訓練營(yíng)項目，受訓內訓師1000人。
◆ 青島海爾集團：線(xiàn)上《優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升》，培養50名優(yōu)秀內訓師，產(chǎn)出精品課30門(mén)。
◆ 哈爾濱能建集團：線(xiàn)上《一念之轉—課程設計與開(kāi)發(fā)》12小時(shí)授課+輔導。產(chǎn)出精品課20多門(mén)。
◆ 徐州工程機械：線(xiàn)上《打動(dòng)聽(tīng)眾-直播授課技巧與課程開(kāi)發(fā)》15小時(shí)訓練營(yíng)
◆ 中國石油青海油田：錄制線(xiàn)上《一念之轉—課程設計與開(kāi)發(fā)》4小時(shí)5期學(xué)員學(xué)習
◆ 中國郵政武漢分行：內訓師直播訓練營(yíng)5天（15小時(shí)）產(chǎn)出16門(mén)精品課程
◆ 創(chuàng )業(yè)酵母：為前阿里鐵軍打造知名教育平臺錄制3小時(shí)《故事思維在管理中的運用》
線(xiàn)上直播客戶(hù)還有：工商銀行成都分行，中國聯(lián)通北京公司，上海電信，阿斯利康制藥

2019年累計TTT+演講授課120天以上，其中代表返聘案例有：
◆武漢郵政學(xué)院《優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升項目》3期
◆哈爾濱時(shí)代光華《優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升項目》26期
◆青島海爾大學(xué)《水煮三國-跨部門(mén)和諧溝通》5期
◆淄博齊魯石化《TTT培訓師授課與呈現》5期
◆廈門(mén)航空《TTT培訓師授課與呈現》2期
◆河北機場(chǎng)集團《TTT培訓師授課與呈現》3期
◆甘肅天水電信《TTT培訓師授課技巧與課程設計》1期
◆武漢郵政集團《TTT培訓師授課與呈現》3期
◆安徽農商銀行《TTT培訓師授課技巧與課程設計》四天三夜
◆三島中融集團《TTT培訓師授課與呈現》4期、《商務(wù)演講呈現與表達藝術(shù)》3期
◆建信人壽《TTT培訓師授課與呈現》4期、《課程開(kāi)發(fā)與設計》2期、
《商務(wù)演講呈現與表達藝術(shù)》2期
◆山東綠地泉控股《商務(wù)演示與呈現》3期
◆一汽大眾《TTT培訓師授課與呈現》3期
◆湖北企業(yè)家商會(huì )《演講的力量-領(lǐng)袖演說(shuō)與表達》2期
◆中信國安《ppt設計美化與工作匯報2期
◆ 銀川工商聯(lián)《TTT培訓師授課與呈現》2期

主講課程：
01-TTT系列
《特殊時(shí)期內訓師線(xiàn)上授課直播混合式培訓》
《內訓師優(yōu)師優(yōu)課》9天打造項目
《風(fēng)采卓然——培訓師授課技術(shù)與呈現》
《一念之轉——七步課程設計與開(kāi)發(fā)》
《美輪美奐——商務(wù)PPT邏輯設計與美化》
《情景微課——基于工作場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)》
《深度挖金——高能組織經(jīng)驗萃取》
《將培訓注入情感——4維培訓體驗教學(xué)設計》
02-演講表達系列
《演講的力量——公眾演講與表達藝術(shù)》
《打動(dòng)聽(tīng)眾——商務(wù)演講呈現與表達能力提升》
《成交為王——商務(wù)演講項目招標技能提升》
《結構化思維——讓工作匯報更輕松》
《故事思維——提升說(shuō)服力的關(guān)鍵能力》
《企業(yè)奇葩說(shuō)——辯論賽節能提升輔導》
03-團建系列
《關(guān)鍵性對話(huà)——讓跨部門(mén)溝通更有效》

授課風(fēng)格：
真：真誠有親和力，做事風(fēng)格嚴謹，認真負責，注重學(xué)員行為的改變
練：課堂講授法、角色扮演法、游戲活動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴法、比武操練等多種感性與理性教學(xué)方法，根據對象，環(huán)境，學(xué)員配合使用。
笑：幽默風(fēng)趣，生動(dòng)活躍；授課氣氛好，松緊有度，收放自如，注重學(xué)員行為轉化
三給：給笑聲，給效果，給干貨
四有：有思想，有邏輯，有內容，有啟發(fā)

• 化藝術(shù)為技術(shù)—報告的構建與呈現

   

  一、報告的認知1、報告的作用報告的作用：讓改變發(fā)生作用的分級：聽(tīng)懂、想通、做對作用的分類(lèi)：評價(jià)、許可、指導、要求2、報告的要素思想：主張、評價(jià)素材：細節、例證邏輯：分類(lèi)、順序3、報告的原則以目標為中心堅持傳遞思想堅持換位思考二、報告的構建步驟一：闡明思想思想的內容：評價(jià)、主張、指導、要求..

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• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學(xué)習的特點(diǎn)：學(xué)習金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習風(fēng)格培訓師的職責：經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂(lè )從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 專(zhuān)業(yè)演講與呈現技巧

   

  第一單元 演講者的角色認知與理論基礎 導言：演講者必須理解的三個(gè)法則 演講基本功-341法則：如何上臺做自我介紹 破冰練習：學(xué)員3分鐘自我介紹 小組討論：判斷正誤--對演講的四點(diǎn)共識 為什么要學(xué)習演講---收益點(diǎn)？ 演講者的三個(gè)角色定位..

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• 企業(yè)內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學(xué)習的不同之處 教育、培訓與學(xué)習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內部培訓師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現代企業(yè)培訓師培養與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓的常見(jiàn)誤區3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門(mén)的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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