市場(chǎng)調研

【培訓對象】
用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企劃、市場(chǎng)推廣等崗位職業(yè)經(jīng)理人

【培訓收益】
市場(chǎng)調研時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必修課。本課程旨在系統介紹市場(chǎng)調研的基本概念、作用、內容、操作程序及方法。通過(guò)學(xué)習，讓學(xué)員掌握市場(chǎng)資料的收集、分析和市場(chǎng)預測的方法及技能。

第一章：認知是市場(chǎng)調研
1、市場(chǎng)調研的概念
1）市場(chǎng)調研的含義和特征
2）市場(chǎng)調研的類(lèi)型和作用
3）市場(chǎng)調研的原則
2、市場(chǎng)調研的常用方法
1）文案調查法
2）詢(xún)問(wèn)調查法
3）觀(guān)察調查法
4）實(shí)驗法
5）網(wǎng)上調查法
第二章：市場(chǎng)調研的實(shí)施
1、市場(chǎng)調研問(wèn)卷的設計
1）市場(chǎng)調研問(wèn)卷的一般結構
2）調研問(wèn)卷的設計要求、原則和方法
3）掌握態(tài)度測量表技術(shù)
4）調研問(wèn)卷的設計技巧
【課堂練習】選擇一個(gè)確定調研目的，設計一個(gè)可行的調研問(wèn)卷
2、調查資料的整理和數據分析
1）基礎數據分析法：怎樣看數據？
2）高級數據分析法：因子分析、聚類(lèi)分析、敏感度分析、象限分析
3、撰寫(xiě)調研報告
1）調研報告的基本格式
2）調研發(fā)現與建議
【課堂練習】根據給出的調研數據完成一份簡(jiǎn)單的調研報告
第三章：如果進(jìn)行市場(chǎng)預測
1、市場(chǎng)預測的原理
1）認知市場(chǎng)預測
2）理解市場(chǎng)預測的要求和原則
3）掌握市場(chǎng)預測的程序
2、定性預測方法
1）認知定性預測分析
2）掌握定性預測分析的組織方法（個(gè)人預測與集體討論預測）
3）掌握定性預測分析法（對比類(lèi)推法、主觀(guān)概率法、市場(chǎng)調查預測法、指標預測法）
3、定量預測法
1）平均預測法
2）趨勢預測法
3）回歸預測法
第四章：實(shí)操測試
1、市場(chǎng)調查問(wèn)卷設計
2、調查問(wèn)卷訪(fǎng)談
3、調研資料分析
4、調查問(wèn)卷撰寫(xiě)
 

 ● 中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授
● 香港大學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播專(zhuān)業(yè)研究生
● 十年上市公司營(yíng)銷(xiāo)企劃、品牌策劃工作經(jīng)驗；經(jīng)歷了企業(yè)一線(xiàn)市場(chǎng)專(zhuān)員到品牌總監的職業(yè)成長(cháng)全路線(xiàn)，熟悉中國民營(yíng)企業(yè)職業(yè)發(fā)展全過(guò)程。
● 多年職業(yè)培訓師授課經(jīng)驗沉淀，專(zhuān)注于文案撰寫(xiě)、職場(chǎng)管理技能提升、TTT訓練等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域；
● ACIC國際注冊高級職業(yè)培訓師中國區主考評師
● AACTP國際注冊培訓師認證講師
● 結構性思維認證講師
● 2017年全國好講師大賽“最佳風(fēng)采獎”得主
● 2018年全國培聯(lián)推優(yōu)大賽“全國40強”得主
● 2018年全國好講師大賽四川零售行業(yè)賽區特邀導
● 2019年全國好講師大賽行業(yè)賽區特邀導師
● 2020年全國好講師大賽行業(yè)賽區特邀導師

職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE
 文案出身、轉型培訓：畢業(yè)于四川大學(xué)，后進(jìn)入多家上市公司從事企劃類(lèi)工作，經(jīng)過(guò)十年積累，歷任四川升達集團市場(chǎng)部部長(cháng)、帝歐集團企劃部經(jīng)理、新希望集團企劃部總監；從基礎的文案策劃成長(cháng)為企劃總監，萬(wàn)盛蘭老師深諳中國民營(yíng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長(cháng)之路。十余年職場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗反哺培訓，助力培訓有地可落。
 注重實(shí)戰、深入淺出：以職業(yè)能力提升為目標、以理論與實(shí)踐相結合為抓手，充分運用所學(xué)的系統理論和實(shí)戰案例進(jìn)行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場(chǎng)輔導”融合在課程之中，同時(shí)一直堅持所授課程“結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導入，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行答疑式輔導”。
 歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時(shí)語(yǔ)言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動(dòng)易懂、案例分享透徹、理論系統實(shí)在、總結直指要點(diǎn)”，運用“參與式、引導式”的教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行整個(gè)課程。非常擅長(cháng)課程引導、角色扮演和團隊開(kāi)發(fā)式學(xué)習，并采用多元化的課程互動(dòng)方式，課程結構邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

部分成功案例/THE KEY CASE
2018-2021年參與四川省國網(wǎng)公司雛鷹計劃訓練項目，任公文寫(xiě)作指導老師，全省巡講，賦能?chē)W(wǎng)公司青年員工，返聘超10期。
2018-2021年參與中電聯(lián)內訓師大賽選手輔導項目，任TTT授課講師和輔導老師，受訓學(xué)員曾獲得省級個(gè)人二等獎、三等獎，團體二等獎、三等獎等優(yōu)秀成績(jì)，連續四年返聘4期。
2019-2021年參與中國煙草集團內訓師大賽選手輔導項目，任部分賽區參賽選手TTT授課講師和輔導老師，受訓學(xué)員曾獲得省級一等獎等優(yōu)秀成績(jì)，連續三年返聘3期。
2020-2021年參與浙江、重慶國網(wǎng)公司班組長(cháng)管理技能提升訓練項目，任高效溝通、結構化表達、公文寫(xiě)作等課程授課老師，浙江返聘4期，重慶返聘3期。
主打課程/CORE CURRICULUM
寫(xiě)作類(lèi)：《公文寫(xiě)作》《職場(chǎng)應用文寫(xiě)作》《新聞寫(xiě)作》《述職報告撰寫(xiě)》《信息撰寫(xiě)》
《國家電網(wǎng)公文與信息寫(xiě)作》《煙草公司公文寫(xiě)作》《郵政系統公文寫(xiě)作》
表達類(lèi)：《高效溝通》《跨部門(mén)溝通》《高難度溝通》《高效匯報》《商務(wù)演說(shuō)》《公眾演講》
TTT類(lèi)：《初階內訓師技能提升》《企業(yè)內訓師進(jìn)階培訓》《課程設計與呈現》《組織經(jīng)驗萃取》
《目標導向型TTT》《內訓師大賽輔導》《職業(yè)培訓師大賽輔導》
職業(yè)素養類(lèi)：《職業(yè)素養與陽(yáng)光心態(tài)》《執行力》《職業(yè)生涯規劃》《時(shí)間管理》
思維訓練類(lèi)：《結構性思維》《邏輯思維》《金字塔原理》《六頂思考帽》
管理類(lèi)：《新晉管理者角色認知》《目標管理與任務(wù)分解》《問(wèn)題分析與解決》《向下輔導》
《中高層管理者的自我修養》《積極領(lǐng)導力》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：《消費心理學(xué)》《營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎與實(shí)務(wù)》《整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升》《品牌策劃與構建》
《客戶(hù)需求挖掘》《商務(wù)談判技巧》
黨課類(lèi)：《紅色黨史——中國共產(chǎn)黨是怎樣煉成的》《崢嶸歲月黨建沙盤(pán)模擬》

• 輕松做市場(chǎng)調研

   

  1 市場(chǎng)調研基本理論和知識入門(mén)1.1 為何要做市場(chǎng)調研？1.2 市場(chǎng)調研能解決什么問(wèn)題1.3 市場(chǎng)調研的分類(lèi)與發(fā)展1.4 定性調查與定量調查區別與聯(lián)系1.5 市場(chǎng)調研的局限性和科學(xué)應用1.6 市場(chǎng)調研的基本操作流程2 調研目標確定與問(wèn)卷設計2.1 怎樣將營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題轉化為調研目標2.2 如何做好符合實(shí)際的調研設計 ..

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• 市場(chǎng)調查方法與分析工具培訓

   

  《市場(chǎng)調查方法與分析工具培訓》課程大綱課程一：市場(chǎng)調查簡(jiǎn)介與調查方法（1天） ○課程目標 通過(guò)本課程的學(xué)習，學(xué)員了解市場(chǎng)調查的現狀與趨勢、并要求掌握文案調查法、觀(guān)察法、焦點(diǎn)團體座談會(huì )、深度訪(fǎng)談法、德?tīng)柗品?、電?huà)調查、面訪(fǎng)調查、郵寄調查法等調查方法的實(shí)施步驟并結合某一調查課題選取合適一種或幾種的調查方法。了解上述調查方法各自的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)以..

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• 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調研與營(yíng)銷(xiāo)量化管理

   

  第一部分 市場(chǎng)調研基礎 1．專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究基礎 1.1 市場(chǎng)研究的基本類(lèi)型和基礎術(shù)語(yǔ)； 1.2 中國企業(yè)普遍面臨的調研問(wèn)題； 1.3 定性調研與定量調研的差異； 2. 市場(chǎng)研究的基本步驟和流程； 3. 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調研分步詳解： 3.1 調研問(wèn)題界定 3.2 調研模型設計 3.3 調研問(wèn)卷設計 3.4 數據收集與分析； ..

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• 市場(chǎng)調研與產(chǎn)品立項

   

  市場(chǎng)調研與產(chǎn)品立項 前 言 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)如何才能真正做到市場(chǎng)導向？如何解決研發(fā)與市場(chǎng)脫節的問(wèn)題？如何才能避免閉門(mén)造車(chē)式的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？如何制定有效的市場(chǎng)規劃和產(chǎn)品規劃？如何建立清晰的產(chǎn)品路標、平臺路標和技術(shù)路標？……作為企業(yè)高層、營(yíng)銷(xiāo)主管、產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)主管，您是否被這些問(wèn)題所困擾？那么，完美的市場(chǎng)調研加上嚴格就是解決之道..

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• 工業(yè)品市場(chǎng)調研的策略、工具與方法

   

  第一部分 基礎篇（2小時(shí)）第一講 市場(chǎng)調研的定義與開(kāi)展市場(chǎng)調查的重要意義市場(chǎng)調研的定義市場(chǎng)調研基本原則幾種典型的市場(chǎng)調研類(lèi)型：探索性研究與結論性研究定性研究與定量研究【練習】銷(xiāo)售人員年齡的研究市場(chǎng)調研在戰略規劃和決策制定中的作用【案例】可樂(lè )瓶子的秘密【案例】王進(jìn)喜一句豪言泄露天機市場(chǎng)調研協(xié)助決策，但不能取代決策..

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