新員工角色認知與職業(yè)心態(tài)

【培訓對象】
用于職場(chǎng)新人、執行層員工、基層管理人員

【培訓收益】
1. 加強學(xué)習意識，增強解決問(wèn)題的能力和方法、打造職業(yè)化的學(xué)習型組織； 2. 改變學(xué)員消極負面的情緒。塑造健康、快樂(lè )、積極、陽(yáng)光的工作心態(tài)； 3. 轉變工作觀(guān)念，工作是為自己做，不抱怨、不埋怨，拒絕借口； 4. 提升忠誠度，樹(shù)立敬業(yè)、負責的工作態(tài)度，提升團隊執行力； 5. 加強團隊合作，協(xié)調上下關(guān)系，開(kāi)拓創(chuàng )新的職業(yè)化意識，學(xué)會(huì )感恩； 6. 掌握日常職業(yè)穿戴禮儀規則和言談舉止規范，塑造良好的職業(yè)形象； 7. 掌握商務(wù)交往及會(huì )面接待的行為禮儀規則、塑造完美的商務(wù)形象； 8. 掌握交往中的溝通的藝術(shù)、技巧和規范，提升溝通交往的能力與禮儀水平；

第一章：從校園人到職業(yè)人到角色轉變
1、職業(yè)人的價(jià)值體現
1）自我發(fā)揮價(jià)值
2）自我提升價(jià)值
3）個(gè)人社會(huì )價(jià)值
4）人際關(guān)系價(jià)值
2、校園人到職業(yè)人角色區別
1）社會(huì )責任區別
2）權利義務(wù)區別
3）人際關(guān)系區別
3、校園人到職業(yè)人到轉變導向
1）成長(cháng)導向向責任導向的轉變
2）個(gè)性導向向團隊導向的轉變
3）思維導向向行為導向的轉變
4）智力導向向品德導向的轉變
第二章：職業(yè)人應該樹(shù)立的職業(yè)心態(tài)
1、陽(yáng)光的人生態(tài)度
1）對自己的信心
2）對生活的感恩心
3）對未知的好奇心
2、積極的工作態(tài)度
1）敬業(yè)心
2）自主心
3）使命心
3、寬容的待人態(tài)度
1）“慎獨”與“自省”
2）“君子”與“小人”
3）“吃苦”與“吃虧”
4）“忍讓”與“平和”
第三章：職業(yè)人的高效溝通技能
1、什么是溝通
1）溝通三要素
2）有效溝通的公式
2、實(shí)現高效溝通的五大技能
1）尊重
2）準確表達
3）深度傾聽(tīng)
4）有效提問(wèn)
5）建設性反饋
3、實(shí)現高效溝通的六大步驟
1）確認目標
2）管理情緒
3）結構化表達
4）處理異議
5）達成協(xié)議
6）落地實(shí)施
第四章：職業(yè)人的時(shí)間管理技能
1、為什么要做時(shí)間管理
1）認知時(shí)間管理
2）時(shí)間管理理論的發(fā)展
3）時(shí)間管理的目標
2、如何進(jìn)行時(shí)間管理
1）目標性法則
2）四象限法則
3）單點(diǎn)突破法則
第五章：擁有積極的情緒——情緒與壓力管理
1、討論：是什么讓我們不快樂(lè )？寫(xiě)出讓我們不快樂(lè )的三大原因
2、正確認識情緒
1）認知情緒的定義；
2）了解情緒的基本種類(lèi)及功能；
3）理解情緒管理的目標；
4）情緒與壓力的關(guān)系
3、情緒與壓力管理的四部曲介紹
4、釋放負面情緒的技巧
1）生理及心理放松的各種方法；
2）宣泄情緒的各種方法；
3）非暴力溝通四步法；
5、如何創(chuàng )造積極的情緒
1）關(guān)注結果，同時(shí)享受過(guò)程
2）保持感恩的習慣
6、調節工作中的壓力
7、四種常見(jiàn)的壓力應對方法
1）時(shí)間型壓力應對技巧——計劃、排序、授權
2）人際型壓力應對技巧——同理心溝通
3）期望式壓力應對技巧——海量成功法
4）環(huán)境型壓力應對技巧——改變顏色及布局
8、有利于養成良好情緒與調整壓力的重要習慣
1）有規律的生活
2）多使用右腦
3）建立社會(huì )支持型網(wǎng)絡(luò )
 

 ● 中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授
● 香港大學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播專(zhuān)業(yè)研究生
● 十年上市公司營(yíng)銷(xiāo)企劃、品牌策劃工作經(jīng)驗；經(jīng)歷了企業(yè)一線(xiàn)市場(chǎng)專(zhuān)員到品牌總監的職業(yè)成長(cháng)全路線(xiàn)，熟悉中國民營(yíng)企業(yè)職業(yè)發(fā)展全過(guò)程。
● 多年職業(yè)培訓師授課經(jīng)驗沉淀，專(zhuān)注于文案撰寫(xiě)、職場(chǎng)管理技能提升、TTT訓練等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域；
● ACIC國際注冊高級職業(yè)培訓師中國區主考評師
● AACTP國際注冊培訓師認證講師
● 結構性思維認證講師
● 2017年全國好講師大賽“最佳風(fēng)采獎”得主
● 2018年全國培聯(lián)推優(yōu)大賽“全國40強”得主
● 2018年全國好講師大賽四川零售行業(yè)賽區特邀導
● 2019年全國好講師大賽行業(yè)賽區特邀導師
● 2020年全國好講師大賽行業(yè)賽區特邀導師

職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE
 文案出身、轉型培訓：畢業(yè)于四川大學(xué)，后進(jìn)入多家上市公司從事企劃類(lèi)工作，經(jīng)過(guò)十年積累，歷任四川升達集團市場(chǎng)部部長(cháng)、帝歐集團企劃部經(jīng)理、新希望集團企劃部總監；從基礎的文案策劃成長(cháng)為企劃總監，萬(wàn)盛蘭老師深諳中國民營(yíng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長(cháng)之路。十余年職場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗反哺培訓，助力培訓有地可落。
 注重實(shí)戰、深入淺出：以職業(yè)能力提升為目標、以理論與實(shí)踐相結合為抓手，充分運用所學(xué)的系統理論和實(shí)戰案例進(jìn)行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場(chǎng)輔導”融合在課程之中，同時(shí)一直堅持所授課程“結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導入，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行答疑式輔導”。
 歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時(shí)語(yǔ)言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動(dòng)易懂、案例分享透徹、理論系統實(shí)在、總結直指要點(diǎn)”，運用“參與式、引導式”的教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行整個(gè)課程。非常擅長(cháng)課程引導、角色扮演和團隊開(kāi)發(fā)式學(xué)習，并采用多元化的課程互動(dòng)方式，課程結構邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

部分成功案例/THE KEY CASE
2018-2021年參與四川省國網(wǎng)公司雛鷹計劃訓練項目，任公文寫(xiě)作指導老師，全省巡講，賦能?chē)W(wǎng)公司青年員工，返聘超10期。
2018-2021年參與中電聯(lián)內訓師大賽選手輔導項目，任TTT授課講師和輔導老師，受訓學(xué)員曾獲得省級個(gè)人二等獎、三等獎，團體二等獎、三等獎等優(yōu)秀成績(jì)，連續四年返聘4期。
2019-2021年參與中國煙草集團內訓師大賽選手輔導項目，任部分賽區參賽選手TTT授課講師和輔導老師，受訓學(xué)員曾獲得省級一等獎等優(yōu)秀成績(jì)，連續三年返聘3期。
2020-2021年參與浙江、重慶國網(wǎng)公司班組長(cháng)管理技能提升訓練項目，任高效溝通、結構化表達、公文寫(xiě)作等課程授課老師，浙江返聘4期，重慶返聘3期。
主打課程/CORE CURRICULUM
寫(xiě)作類(lèi)：《公文寫(xiě)作》《職場(chǎng)應用文寫(xiě)作》《新聞寫(xiě)作》《述職報告撰寫(xiě)》《信息撰寫(xiě)》
《國家電網(wǎng)公文與信息寫(xiě)作》《煙草公司公文寫(xiě)作》《郵政系統公文寫(xiě)作》
表達類(lèi)：《高效溝通》《跨部門(mén)溝通》《高難度溝通》《高效匯報》《商務(wù)演說(shuō)》《公眾演講》
TTT類(lèi)：《初階內訓師技能提升》《企業(yè)內訓師進(jìn)階培訓》《課程設計與呈現》《組織經(jīng)驗萃取》
《目標導向型TTT》《內訓師大賽輔導》《職業(yè)培訓師大賽輔導》
職業(yè)素養類(lèi)：《職業(yè)素養與陽(yáng)光心態(tài)》《執行力》《職業(yè)生涯規劃》《時(shí)間管理》
思維訓練類(lèi)：《結構性思維》《邏輯思維》《金字塔原理》《六頂思考帽》
管理類(lèi)：《新晉管理者角色認知》《目標管理與任務(wù)分解》《問(wèn)題分析與解決》《向下輔導》
《中高層管理者的自我修養》《積極領(lǐng)導力》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：《消費心理學(xué)》《營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎與實(shí)務(wù)》《整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升》《品牌策劃與構建》
《客戶(hù)需求挖掘》《商務(wù)談判技巧》
黨課類(lèi)：《紅色黨史——中國共產(chǎn)黨是怎樣煉成的》《崢嶸歲月黨建沙盤(pán)模擬》

• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉變

   

  一、夢(mèng)醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線(xiàn)蜜月期沮喪期調整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場(chǎng)新人的自我認知我是誰(shuí)？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì )那個(gè)層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬(wàn)般皆福..

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• 80、90后新員工職場(chǎng)營(yíng)運沙盤(pán)模擬

   

  一、 企業(yè)組織結構設計、職能分工與管理流程設計1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷2. 學(xué)習建立符合模擬經(jīng)營(yíng)需要的模擬企業(yè)組織構架3. 針對模擬企業(yè)架構設計簡(jiǎn)要職能說(shuō)明4. 依據適用原則，進(jìn)行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關(guān)系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內部?jì)r(jià)值鏈的分析、探索與構建 8. 制定組織決策的基..

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• 終端導購員職業(yè)心態(tài)與技能培訓

   

  第一部分、終端導購員的常見(jiàn)心態(tài)與激勵前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來(lái)看，是為了雇主！長(cháng)遠來(lái)看，是為了自己！一、導購員的常見(jiàn)弊病和心態(tài)1、歸屬感差,投入打折——反正只是一份工作，還不是一樣的做2、忠誠度低,人才流失—&mdas..

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• 新員工職業(yè)心態(tài)角色與職業(yè)素養實(shí)訓

   

  第一天：職業(yè)心態(tài)角色與職業(yè)素養第一單元：職業(yè)理念塑造明確工作動(dòng)力，理解工作的意義工作著(zhù)是美麗的，學(xué)會(huì )珍惜；工作對我的意義；影響結果的四大因素：習慣、環(huán)境、信念、夢(mèng)想員工和企業(yè)共贏(yíng)關(guān)系的建立；職業(yè)生涯開(kāi)始了，你準備好了么？職位發(fā)展與時(shí)間的分配重點(diǎn)領(lǐng)導如何定義新員工？——發(fā)展員工的分類(lèi)圖第二單元..

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• 新員工心態(tài)培訓及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見(jiàn)的非職業(yè)化現象分析：新員工心態(tài)調整與工作技能培訓案例！解析：新員工心態(tài)調整與工作技能內訓案例!案例：新員工心態(tài)調整與工作技能課程案例分析！ ..

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