新媒體運營(yíng)基礎＆提升

【培訓對象】
【課程對象】新媒體宣傳人員、新媒體營(yíng)銷(xiāo)人員

【培訓收益】
理解新媒體、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的基本知識 掌握互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)，微信公眾號的設計，如何來(lái)提升運營(yíng)做轉化的技能 掌握微信生態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)方法 掌握短視頻和直播生態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)方法 掌握動(dòng)畫(huà)制作，短視頻、直播的技能

先提幾個(gè)問(wèn)題：
1、你的微信號是做什么用的？
2、企業(yè)的抖音號是不是只能做展示
3、企業(yè)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)是不是還是以線(xiàn)下傳統渠道為主
4、對于企業(yè)目標客群來(lái)說(shuō)，二次營(yíng)銷(xiāo)的周期到底可以有多“短”
第一部分 互聯(lián)網(wǎng)的核心邏輯——流量＆魚(yú)缸
一、新媒體與傳統媒體的異同
1、新媒體與傳統媒體的異同
1）載體之變
2）形式之變
3）內容之變
2、中心化流量之爭與去中心化的粉絲模式
3、新媒體運營(yíng)的三大要素
1）框架
2）視角
3）階段
4、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

二、融媒體的本質(zhì)到底是什么
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)的魚(yú)缸理論
1）如何看待層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)新形態(tài)
2）為什么短視頻的熱度維系時(shí)間在不斷降低
3）我們要找的魚(yú)缸到底在哪里
2、為什么微信生態(tài)是個(gè)基礎
1）魚(yú)缸的容量
2）魚(yú)缸的功能性——第三方平臺
3）魚(yú)缸的定時(shí)投喂——內容輸出
3、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣的核心又是什么
4、融媒體的本質(zhì)到底是什么

第二部分、流量從何而來(lái)
一、什么是正確的經(jīng)營(yíng)客戶(hù)方式
1、模板
社群引流——轉化——長(cháng)效技能——渠道拓寬
2、如何做引流
（1）線(xiàn)下門(mén)店引流
送福利
抽大獎
（2）地推引流
抽獎引流
福利體驗引流
（3）異業(yè)聯(lián)盟引流
周邊門(mén)店導流
商圈聯(lián)盟代金券引流
（4）體驗項目引流
體驗項目引流
低價(jià)爆品引流
包裹/抽獎引流
（5）裂變引流
公眾號的裂變
社群裂變
團購裂變
3、如何做激活
（1）紅包互動(dòng)激活
（2）抽獎互動(dòng)激活
（3）游戲互動(dòng)激活
4、如何做留存
（1）個(gè)人IP輸出帶來(lái)留存
（2）勾搭社交做留存
（3）線(xiàn)下沙龍做留存
專(zhuān)業(yè)知識
社交活動(dòng)
5、如何做成交
（1）團購選品
（2）預熱活動(dòng)
（3）客戶(hù)見(jiàn)證
（4）發(fā)布團購
（5）領(lǐng)取分享
6、如何做復購？
（1）免單模式
（2）福利模式
（3）加價(jià)贈品
（4）贈品模式
二、節日如何促銷(xiāo)
1、如何引起興趣
2、如何做內容詳情
3、如何勾起欲望
4、如何促使行動(dòng)
三、日常如何做促銷(xiāo)
1、什么是有用的
2、什么是有趣的
3、什么是可以裂變的

第三部分、那些稱(chēng)手的工具
一、新媒體運營(yíng)——秀米制作
1、微信圖文編輯標準
 圖片尺寸標準
為什么你的圖片看起來(lái)怪怪的，什么尺寸是最適合做頭圖的，應該去哪里找圖片資源？
2）用色標準
 微信生態(tài)的三原色是什么？為什么父母轉發(fā)的微信總是讓人一眼就看得出來(lái)？
3）排版標準——F型排版
 豎屏瀏覽時(shí)的視覺(jué)習慣是什么，為什么用F型排列出來(lái)的排版是最容易讓人接受的。
2、內容導入
 標題的字體設計
用什么字體能夠讓粉絲愿意閱讀？
2）內文的word導入
 如何將一整片Word稿件直接黏貼至編輯后臺，什么是一勞永逸的方法
3）圖片嵌入
4）視頻嵌入
 拍攝出的短視頻該如何上傳優(yōu)化，從而讓粉絲在微信端看到流暢的視頻
 視頻操作中的“坑”都有哪些
5）gif嵌入
6）gif制作
3、信息發(fā)布
1）后臺SaaS接入
 2013年，微信放開(kāi)了后臺開(kāi)發(fā)端口，以接入諸多第三方平臺來(lái)對微信進(jìn)行開(kāi)發(fā)和升級，我們稱(chēng)之為“二次開(kāi)發(fā)”，而二次開(kāi)發(fā)所借助的就是被稱(chēng)為SaaS的一種第三方平臺。時(shí)至今日，SaaS平臺已經(jīng)在默默地支撐起我們的微信乃至短視頻生態(tài)，該如何接入SaaS平臺，稱(chēng)為運營(yíng)人員必須了解的內容。
2）原文鏈接
 如何使用原文鏈接進(jìn)行跳轉？
3）模板導入
 在秀米/135生態(tài)中，有很多優(yōu)秀模板是可以拿來(lái)進(jìn)行直接使用的，那么如何將模板進(jìn)行直接導入呢？
4、日常運維
1）圖文收藏
2）模板收藏
3）多賬號運維
 如何利用一臺電腦做到同時(shí)運營(yíng)多個(gè)微信賬號？
5、其他工具推薦
1）I排版
2）新媒體管家
3）其他
二、圖片制作——創(chuàng )客貼/快圖
1、SaaS平臺推薦
1）創(chuàng )客貼

 一個(gè)不用學(xué)習CS就可以作圖的交流平臺
2）快圖

2、平臺功能使用
1）模板選擇
2）素材添加
3）色域選擇
3、模板選擇
1）微信圖片制作
 在進(jìn)行微信編輯時(shí)，如何找到并應用清晰且符合品牌訴求的圖片經(jīng)常困擾運營(yíng)人員，那么在短時(shí)間內進(jìn)行圖片制作呢？
2）豎版海報制作
 在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，遇到節日、喜慶等營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)時(shí)，該如何從品牌角度出發(fā)設計、制作海報呢？
 如何做到不用專(zhuān)業(yè)作圖軟件，也能將圖片在短時(shí)間內生成出來(lái)呢？
3）名片模板制作
4）PPT模板制作
三、H5制作——微傳單/易企秀/兔展
1、SaaS平臺推薦
2、功能制作
1）模板選擇
2）趣味模塊選擇
模擬來(lái)電
 讓你的微信端跳轉各位“神秘人物”打來(lái)電話(huà)，增加視圖的趣味性
模擬微信群聊
 微信聊天記錄都是真實(shí)的么？其實(shí)是可以模擬的，如何模擬呢？
模擬朋友圈
模擬新聞平臺
 讓“今日頭條”報道我們的企業(yè)新聞，如何做到呢？
3）互動(dòng)模塊選擇
一鏡到底——案例展示
畫(huà)中畫(huà)——案例展示
360°展示——案例展示
4）元素添加
文字添加
趣味信息添加
音樂(lè )添加
翻頁(yè)效果添加

第二篇 文案（內容）寫(xiě)作設計篇
一、文案的定義
1、狹義
1）高效溝通
2）延時(shí)效應
封閉式話(huà)題
開(kāi)放式話(huà)題
2、廣義
引發(fā)關(guān)注、驅動(dòng)連貫動(dòng)作的即是文案
1）誰(shuí)還記得小咖秀？
2）為什么大家都在談直播
3）抖音和快手的區別
單列feed流
雙列feed流
4）微信生態(tài)里的文案
朋友圈
為什么微商的文案總是可以打動(dòng)人心呢？
營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
在微信朋友圈中，總有一些話(huà)術(shù)讓我們欲罷不能，這其中又遵循了什么營(yíng)銷(xiāo)心理呢？
社群話(huà)術(shù)
微信社群中，想想哪些話(huà)術(shù)經(jīng)常輕而易舉地搞定我們？
二、文案的核心——賣(mài)IP
1、好的文案都有什么特點(diǎn)
1）發(fā)現＆解決訴求
2）營(yíng)造場(chǎng)景
3）直達心理
三、一句話(huà)點(diǎn)出痛點(diǎn)_——slogan（標題）
1、什么是冷凍狀態(tài)
2、如何解凍
1）理想狀態(tài)VS現實(shí)狀態(tài)
2）提升理想
3）降低現實(shí)
3、失敗的原因
1）痛點(diǎn)的錯位
2）痛點(diǎn)的不合時(shí)宜
3）坑位錯了
4）坑太大
5）坑太小
6）只挖坑，不填坑
7）理想的不和人心
4、哪種原因導致沒(méi)有“更高理想”？？
四、什么是場(chǎng)景化描述（內容）
1、文案的進(jìn)化論
1）關(guān)注產(chǎn)品屬性——關(guān)注用戶(hù)利益
2）用戶(hù)利益的搭車(chē)效應
3）大腦關(guān)注什么？
長(cháng)期興趣
切身利益
其他人關(guān)心的
滿(mǎn)足當下任務(wù)的
符合情感的
4）答案：場(chǎng)景
產(chǎn)品支持的場(chǎng)景
避開(kāi)通用場(chǎng)景
不同用戶(hù)，不同場(chǎng)景
五、宣傳文案的拆解應對
1、文案標題
1）恐嚇
2）好處
2、善用好奇
3、客戶(hù)反饋
4、價(jià)值包裝
5、內容介紹
6、行動(dòng)呼吁
7、風(fēng)險應對
8、其他 問(wèn)題
六、這些年的爆款文案（視頻）都作了哪些加成
（選角度）
1、生理需求
吃播/美食類(lèi)
美女/帥哥類(lèi)
2、安全需求
知識分享類(lèi)
健康育兒類(lèi)
3、社交需求
講述故事
做好記錄
合拍類(lèi)視頻
4、尊重的需求
才藝展示
個(gè)人經(jīng)歷
正能量傳播
5、自我實(shí)現的需求
在某些層面已達巔峰
在某領(lǐng)域已成大咖

第三章 動(dòng)畫(huà)制作、短視頻、直播營(yíng)銷(xiāo)設計與運營(yíng)
一、動(dòng)畫(huà)制作流程
1、動(dòng)畫(huà)制作的策劃
2、前期創(chuàng )作階段
3、角色設計
4、場(chǎng)景設計
5、分鏡頭臺本（故事板）
6、背景制作
7、后期創(chuàng )作階段：攝影、合成、剪輯、配音、宣傳、行銷(xiāo)
二、抖音、短視頻內容的創(chuàng )意制作——剪映/快影
1、工具篇
1）基礎錄屏工具
2）GM動(dòng)畫(huà)工具
3）剪輯工具
4）其他類(lèi)特效工具
2、技巧篇
1）如何拍攝短視頻
2）短視頻的剪輯策略
3）短視頻的內容多樣性實(shí)踐
3、操作篇
1）圖片剪輯視頻
2）視頻轉場(chǎng)教學(xué)
3）推拉效果添加
4）文字添加
5）濾鏡效果添加
6）錄屏添加
7）視頻導出
8）花式效果添加

 

 

 程功老師 品牌公關(guān)|新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
常駐地：濟南
【資質(zhì)背景】
 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA
 TENCENT騰訊產(chǎn)品經(jīng)理
 山東省電商促進(jìn)會(huì )常務(wù)理事
 藍色光標傳播集團華北市場(chǎng)總監
 微盟集團山東營(yíng)銷(xiāo)中心市場(chǎng)總監
 2014年至今任微盟首席產(chǎn)品講師
 山東大學(xué)、山東政法學(xué)院新聞與傳播學(xué)客座講師
 國務(wù)院全國科技人才培養工程首批新媒體運營(yíng)高級培訓師
【從業(yè)履歷】
程功老師曾任職傳統媒體，憑借扎實(shí)的新聞功底轉入中國煙草系統，歷任山東中煙泰山品牌文化總編，獨立編纂山東煙草史——《泰山紀行》，創(chuàng )立品牌雜志《領(lǐng)跑者》，后任職于國家煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司），參與煙草系統多項文化宣傳命題。
借助媒體從業(yè)經(jīng)歷，供職于亞洲最大的公關(guān)公司——藍色光標公關(guān)機構，并先后負責產(chǎn)品及品牌的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，先后策劃并參與了包括《中國合伙人》、《富春山居圖》、《變形金剛3》在內的多部電影發(fā)行公關(guān)；
2013年，程功老師率團隊開(kāi)展旨在推廣紅色品牌，開(kāi)發(fā)紅色旅游線(xiàn)路的“全國紅色品牌示范區”創(chuàng )建工作，先后為山東省蒙陰縣孟良崮戰役遺址、岱崮地質(zhì)公園、沂蒙六姐妹品牌進(jìn)行服務(wù)，并成功創(chuàng )建了國內首個(gè)紅色品牌示范區。
2014年，程功老師入職微盟集團，先后落地微信第三方平臺開(kāi)發(fā)項目共計300余家，服務(wù)客戶(hù)包括萬(wàn)達集團、中南集團、恒大集團、魯能集團、中國聯(lián)通、中國電信、魯商集團……；
為進(jìn)一步架設新媒體與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)之間的橋梁，程功老師參與研發(fā)并設計了《新媒體四維營(yíng)銷(xiāo)》課程，成為山東省內第一位新媒體運營(yíng)高級培訓師。
2015年，程功老師創(chuàng )建互聯(lián)網(wǎng)母嬰品牌“嗷嗷”并運營(yíng)至今，已成為覆蓋12個(gè)省份，惠及10余萬(wàn)人的互聯(lián)網(wǎng)微商品牌。
2016年，受聘山東大學(xué)、山東政法學(xué)院任職新媒體傳播講師，結合多年從業(yè)經(jīng)驗，開(kāi)發(fā)新媒體傳播系列課程，提出品牌傳播的“階級理論”，并運用品牌階級思維服務(wù)于眾多品牌，先后被聘為“OPPO品牌新媒體營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)”、“魯酒品牌推廣顧問(wèn)”、“山東農業(yè)博覽會(huì )互聯(lián)網(wǎng)品牌顧問(wèn)”、“山東省電商促進(jìn)會(huì )常務(wù)理事”等職，為品牌在新媒體領(lǐng)域的推廣貢獻力量。
【授課特色】
長(cháng)期從事新媒體一線(xiàn)工作，積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗，授課風(fēng)格睿智風(fēng)趣，授課內容注重理論與實(shí)際結合，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實(shí)的數據、典型的事件，切實(shí)讓學(xué)員掌握可操作、可落地的運營(yíng)方法。
【主講課程】
微商領(lǐng)域：
《微商應當如何選品》
《微商朋友圈的規律運營(yíng)》
《微商渠道政策的制定》
《微商招商重點(diǎn)培訓》
新聞＆公文寫(xiě)作：
《企業(yè)媒體的分類(lèi)與運營(yíng)》
《企業(yè)媒體的新聞發(fā)現》
《企業(yè)媒體的消息寫(xiě)作》
《企業(yè)媒體的通訊寫(xiě)作》
《企業(yè)媒體的特種文體寫(xiě)作》
《新聞攝影入門(mén)》
《公文寫(xiě)作與提升》
新媒體：
《互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是怎么回事》
《如何做好互聯(lián)網(wǎng)內容運營(yíng)》
《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與工具應用》
《新媒體思維與電商營(yíng)銷(xiāo)》
《如何做好互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)運營(yíng)》
《互聯(lián)網(wǎng)新媒體的工具解讀》
公關(guān)與媒介：
《網(wǎng)絡(luò )輿情管理與媒體表達》
【實(shí)戰經(jīng)驗】
線(xiàn)下：渠道策略+品牌推廣
泰山品牌：參與創(chuàng )建泰山客戶(hù)俱樂(lè )部，提出煙草品牌的渠道思維與品牌傳播理念。
中國聯(lián)通：CDMA山東區渠道主管，制定CDMA渠道策略
線(xiàn)上：電商＋新媒體
電商：創(chuàng )立“嗷嗷”品牌，并運營(yíng)至今
新媒體：首批微信第三方平臺研發(fā)團隊，先后為多家企業(yè)提供包括微信、微博、頭條等在內的新媒體運營(yíng)支持。

• 新媒體APP小程序營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰秘籍

   

  【課程背景】艾瑞咨詢(xún)斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬(wàn)達的天敵將會(huì )是天貓？”網(wǎng)絡(luò )流傳著(zhù)許多微營(yíng)銷(xiāo)的神話(huà)微信營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)水果，月收入能過(guò)4萬(wàn)！來(lái)自一群大學(xué)生，微信營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)板鴨，1個(gè)月流水過(guò)八萬(wàn)！來(lái)自兼職的柴公子微信賣(mài)黑枸杞，3個(gè)月 100萬(wàn)流水，全國發(fā)展代..

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• 實(shí)戰新媒體——如何從粉絲經(jīng)濟到社群營(yíng)銷(xiāo)

   

  第一講：如何讓用戶(hù)幫你推廣1. 互聯(lián)網(wǎng)人群的特征2. 使用數據繪制客戶(hù)肖像3. 研讀用戶(hù)的心理訴求1) 用戶(hù)為什么愛(ài)吐槽?2) 用戶(hù)為什么轉發(fā)?3) 用戶(hù)誰(shuí)不想逆襲!4) 內心的吶喊“求交往!”4. 粉絲經(jīng)濟理論5. 粉絲行為特征分析1) 喜歡你，沒(méi)道理2) 歸屬感@存在感2) 付出..

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• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新思維與新媒體營(yíng)銷(xiāo)（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷(xiāo)策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術(shù)）思維模式2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“3+1”自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣3.只有銷(xiāo)售，沒(méi)有策劃，營(yíng)銷(xiāo)渠道如何創(chuàng )新4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線(xiàn)下與線(xiàn)上應該考慮哪些營(yíng)銷(xiāo)策略5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何運營(yíng)..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃與社群運營(yíng)

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著(zhù)一浪，也許你錯過(guò)許多傳統互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運營(yíng)你又怎可錯過(guò)。從微博話(huà)題榜到直播平臺，從知乎到今日頭條，新媒體運營(yíng)是一場(chǎng)新聞與內容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習慣。通過(guò)現代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內容..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)：內容讓品牌飛

   

  課程背景：傳統媒體行業(yè)日益蕭條，精英紛紛離職高就或創(chuàng )業(yè)，而新媒體風(fēng)生水起，新媒體前景和錢(qián)景在哪里？抖音成為新媒體風(fēng)口，雙微一抖成為標配，抖音到底如何玩？不少企業(yè)開(kāi)始重視新媒體內容，但為什么大量的公眾號成為擺設，自?shī)首詷?lè )，毫無(wú)病毒性可言，問(wèn)題到底在哪里？打造品牌不一定要花很多錢(qián)，新媒體和內容營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現冷啟動(dòng)引爆，也可以實(shí)現老品牌換新顏，未來(lái)的..

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• 新零售新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操課程提綱

   

  1、 營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的基本歷程2、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的核心是用戶(hù)畫(huà)像3、 品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入內容時(shí)代4、 社交營(yíng)銷(xiāo)成為主營(yíng)銷(xiāo)5、 社交營(yíng)銷(xiāo)模型6、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)基本定義7、 目前最熱門(mén)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺介紹8、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)玩法邏輯9、 如何做好裂變營(yíng)銷(xiāo)10、 實(shí)操案例分析11、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的前提是做好產(chǎn)品定位和人群定位12、 消..

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