崗位勝任力模型的構建與運用

【培訓對象】
1、企業(yè)中高級管理者、部門(mén)負責人 2、人力資源管理者、招聘及培訓發(fā)展負責人 3、企業(yè)勝任力構建項目負責人、企業(yè)后備人員、企業(yè)骨干等

【培訓收益】
1、掌握勝任力模型設計的基本原則和和流程   2、掌握勝任力模型構建的主要方法   3、掌握勝任力測評的各種基本方法和手段 4、學(xué)會(huì )應用各種技術(shù)組合進(jìn)行勝任力模型構建   5、學(xué)會(huì )應用崗位勝任力模型來(lái)強化經(jīng)營(yíng)管理

第一部分 勝任力模型構建的基礎概念
1、崗位勝任力的概述   
勝任力的緣起、發(fā)展與應用
勝任力作為管理工具的內在價(jià)值（經(jīng)營(yíng)績(jì)效）
2、勝任力模型構建和應用中的問(wèn)題
常見(jiàn)問(wèn)題例舉
3、勝任力模型構建的巨大作用
    勝任力如何改善企業(yè)管理系統
    基于勝任力的“雙面績(jì)效”
4、勝任力建模的未來(lái)發(fā)展趨勢
案例分享：某大型央企的勝任力模型構建過(guò)程分享

第二部分 構建支撐企業(yè)戰略的勝任力模型
1、構建戰略性崗位勝任力模型的必要性
2、構建戰略性崗位勝任力模型的步驟
3、素質(zhì)詞典構建崗位勝任力模型的局限性 

第三部分 崗位勝任力模型的評估檢驗
1、分析檢驗法
操作步驟
2、數據分析法
三大操作步驟演練

第四部分 構建與評估崗位勝任力模型的方法
1、行為事件訪(fǎng)談法（BEI技術(shù)）
定義績(jì)效標準、選取效標樣本
    行為事件訪(fǎng)談法概述
    行為事件訪(fǎng)談法的實(shí)施流程
    行為事件訪(fǎng)談法的STAR提問(wèn)技術(shù)
    STAR提問(wèn)時(shí)的注意問(wèn)題
2、專(zhuān)家評估法
3、問(wèn)卷調查法
4、勝任力模型構建的戰略分析法
    企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造模式與勝任力
     ——客戶(hù)親密型的價(jià)值創(chuàng )造模式需要什么樣的勝任力
     ——高效運作型的價(jià)值創(chuàng )造模式需要什么樣的勝任力
     ——產(chǎn)品領(lǐng)先型的價(jià)值創(chuàng )造模式需要什么樣的勝任力
    企業(yè)業(yè)務(wù)戰略與勝任力
     ——根本變革與漸進(jìn)變革戰略各需要什么樣的勝任力
     ——回報戰略與增長(cháng)戰略各需要什么樣的勝任力
     ——不同的業(yè)務(wù)戰略組合需要什么樣的勝任力
    企業(yè)不同成長(cháng)階段（如創(chuàng )業(yè)、擴張、規范化、鞏固）所需之關(guān)鍵勝任力
    企業(yè)文化與勝任力
實(shí)戰演練：勝任力編碼

第五部分 崗位勝任力模型的有效實(shí)施
1、崗位勝任力模型應用的條件
2、崗位勝任力模型應用的領(lǐng)域
3、崗位勝任力的測評技術(shù)
（1）勝任力測評的概述
基本概念、基本模式
    關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)（信度、效度、標準化、常模）
（2）觀(guān)察法
    日常觀(guān)察法、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演
（3）測量法
    測驗法、問(wèn)卷法、心理投射技術(shù)、文件筐測驗
4、勝任力評價(jià)操作實(shí)務(wù)
    （1）勝任力解構  
（2） 指標轉化 
（3）確定每項指標的測評方法和題目
    （4）測驗題目的試用與標準化
5、評價(jià)中心的構建
    （1）評價(jià)基本原理
（2）評價(jià)標準體系
（3）評價(jià)方法體系
     （4）評價(jià)專(zhuān)家體系
（5）評價(jià)題庫體系
（6）評價(jià)反饋體系

第六部分 崗位勝任力模型構建與應用案例分享
案例：借助崗位勝任力模型為企業(yè)選拔合格的人才 

具備全球 500 強華為背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰派專(zhuān)家
增長(cháng)管理師
人才管理師
高階職業(yè)能力訓戰師
組織能力建設專(zhuān)家
國家人力資源和社會(huì )保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢(xún)顧問(wèn)
國務(wù)院發(fā)展研究中心《國家軟實(shí)力之企業(yè)軟實(shí)力標準 I 版》課題專(zhuān)家組成員
北京大學(xué)教育文化與品牌戰略研究所戰略發(fā)展部副主任
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) EMBA 班特邀授課老師
企業(yè)經(jīng)歷：
曾先后服務(wù)過(guò)華為、惠普（北京）、深圳西風(fēng)信息產(chǎn)業(yè)集團、北京春雪財務(wù)集團公司、天津津兆機電集團公司、天津汽車(chē)模具有限公司、北京凱華科技發(fā)展有限公司等知名企業(yè)，先后擔任部門(mén)經(jīng)理、“鐵三角”營(yíng)銷(xiāo)項目經(jīng)理、人力資源總監、集團總裁辦主任、總經(jīng)理、集團營(yíng)銷(xiāo)副總裁兼人事行政副總裁、集團董事局秘書(shū)長(cháng)等要職
具有近 20 年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)歷、感悟；10 余年的管理培訓、管理咨詢(xún)“擰麻花”經(jīng)驗，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法論的見(jiàn)解獨到、領(lǐng)悟深刻
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：圍繞“企業(yè)增長(cháng) / 能力建在組織上”展開(kāi)服務(wù)：

1、管理培訓：“6+N”，其中——
（1）“5”：為五大核心模塊課程：
混改類(lèi)課程
《透視表象、直擊本質(zhì)——國企混改直通車(chē)：現實(shí)問(wèn)題、混改策略和最佳解決方案》
《國企集團管控方法論和智慧》
《對標世界一流、升級管理能力——華為內部管控深度解析》
戰略類(lèi)課程
《基于 BLM 的戰略規劃和戰略解碼、戰略落地》
《能力建在組織上：流程型組織構建秘笈》
增長(cháng)類(lèi)課程
《市場(chǎng)分析與管理（MM）》
《基于“鐵三角”的深度價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)》
《價(jià)值銷(xiāo)售》
《基于收益、利潤或正現金流的增量式績(jì)效管理》
《市場(chǎng)部職責界定和年度市場(chǎng)沙盤(pán)演練》
《后疫情時(shí)代的企業(yè)增長(cháng)之道》
人才類(lèi)課程
《崗位任職管理體系建設實(shí)操訓練》
《任職資格認證實(shí)操訓練》
《企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)方法論》
《人崗匹配自運行體系構建》
《對標世界一流、升級管理能力——華為人才管理深度解析及其借鑒應用》
職業(yè)化課程
《贏(yíng)在職業(yè)化》
《個(gè)人職業(yè)核心競爭力線(xiàn)路圖》
《高階經(jīng)理人職業(yè)制勝“殺手锏”》
《三類(lèi)董事（董事、外部董事、獨立董事）制勝能力矩陣》
證書(shū)類(lèi)課程
《能力建在組織上》EMBA 班證書(shū)
《增長(cháng)管理師》高級實(shí)戰特訓營(yíng)證書(shū)
《人才培養和復制》高級實(shí)戰特訓營(yíng)證書(shū)

（2）“N”：為實(shí)現增長(cháng)而配套的若干門(mén)課程，另見(jiàn)附件
2、管理咨詢(xún)：“6+1”
（1）“6”：戰略、組織變革、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、績(jì)效運營(yíng)、人才體系、高階職業(yè)化體系
（2）“1”：國企混改整體解決方案
3、管理外包：提供獨立董事業(yè)務(wù)外包服務(wù)
4、平臺搭建：營(yíng)銷(xiāo)能力平臺搭建 / 人才復制平臺搭建 / 企業(yè)內控平臺搭建 / 董事會(huì )決策平臺搭建
擅長(cháng)方式：
1、平臺方式：能力建在組織上：用組織能力平臺解決人治問(wèn)題（用平臺確定性對沖人、技術(shù)、資源和其它外部環(huán)境的不確定性）
2、財務(wù)方式：聚焦收益增長(cháng)、利潤率提高、現金流速加快三大財務(wù)指標，是貫穿始終的主線(xiàn)，深受客戶(hù)歡迎

3、自運行方式：管理培訓、管理咨詢(xún)、經(jīng)營(yíng)管理非常注重自運行機制的構建和實(shí)施，讓“人效”提升變得實(shí)實(shí)在在
4、逆增長(cháng)方式：就是特別注重企業(yè)在資源、技術(shù)、市場(chǎng)、機會(huì )等要素遭遇到惡劣的外部環(huán)境沖擊，如 2020 年新冠肺炎的爆發(fā)，造成經(jīng)濟進(jìn)入下行周期，怎么辦？這就要早做準備，通過(guò)各種方式實(shí)現內部增效，培養逆勢增長(cháng)的能力。目前，我們已經(jīng)形成一整套方法論，深得企業(yè)認可和好評 

• 研發(fā)項目綜合管理與運用要領(lǐng)實(shí)訓

   

  一.序言本章節學(xué)習目標：建立本課程學(xué)習的項目組織，明確本課程學(xué)習內容。各小組識別演練用項目，已備后續現學(xué)現用掌握項目管理的基本概念、理清思想1.1通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程的參與者（該項目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續順利開(kāi)展奠定基礎——這也是任何項目管理者需注意的問(wèn)題1.2什么是管理，什么是研發(fā)。它們有什么特點(diǎn)？讓學(xué)員理解..

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• KPI的設計與運用技巧

   

  案例研討：張部長(cháng)為什么煩惱？第一講 用心理解“KPI”一、什么是KPI二、KPI指標由誰(shuí)找出？ 三、設計多少比較合適？問(wèn)題：同類(lèi)企業(yè)的KPI，我們可以拿來(lái)就用嗎？第二講 幾種拿來(lái)就用的KPI績(jì)效指標設計的工具方法一、運用平衡計分卡的原理設計KPA關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域一、通過(guò)關(guān)鍵詞法、關(guān)鍵績(jì)效要素分解..

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