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    員工關(guān)系管理師崗位能力證書(shū)培訓(共4天)

    課程編號:11413   課程人氣:2649

    課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(cháng):40天

    行業(yè)類(lèi)別:人力資源    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) 

    授課講師:魏浩征 陳玉民 李偉 沈海燕

    課程安排:

           2013.12.14 上海



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    從事各類(lèi)型用人單位人力資源管理工作、員工關(guān)系管理工作、法務(wù)工作的相關(guān)人員;工會(huì )工作人員以及其他對人力資源管理課程有繼續教育或系統學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識更新需求的人士。

    【培訓收益】
    凡參加培訓并經(jīng)考核成績(jì)合格者,將獲得中華人民共和國人力資源和社會(huì )保障部教育培訓中心頒發(fā)的《員工關(guān)系管理師崗位能力證書(shū)》。
        增值服務(wù):
    1、當期考試未過(guò)的,免費再學(xué);
    2、按月提供國家及地方最新員工關(guān)系法規政策文件(一年);
    3、贈送《員工關(guān)系》(Staffing)雜志一期;
    4、員工關(guān)系管理崗位工作機會(huì )推薦;
    5、學(xué)員內部活動(dòng)交流,擴展人脈。

    模塊一:戰略性員工關(guān)系管理
    1、戰略性員工關(guān)系管理重要性與必要性;
    2、員工關(guān)系管理的內容、重點(diǎn)、問(wèn)題、誤區與目標;
    3、戰略與執行力;
    4、戰略性人力資源管理;
    5、企業(yè)文化及世界優(yōu)秀企業(yè)案例分析;
    6、組織發(fā)展與職業(yè)生涯規劃。
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    模塊二:?jiǎn)T工關(guān)系管理中的有效溝通與員工幫助計劃
    1、溝通的關(guān)鍵點(diǎn)、作用、方式、特點(diǎn)、渠道;
    2、有效溝通的障礙;
    3、如何克服溝通障礙;
    4、面談溝通的技巧;
    5、什么是EAP;
    6、職場(chǎng)壓力;
    7、EAP的服務(wù)模式、內容、意義、分類(lèi);
    8、中國企業(yè)推行EAP存在的問(wèn)題及建議。
     
     
    模塊三:?jiǎn)T工關(guān)系管理風(fēng)險控制實(shí)務(wù)操作技巧
    1、員工招聘、入職管理中的風(fēng)險控制;
    2、勞動(dòng)合同簽訂、變更、履行中的風(fēng)險控制;
    3、工資、工時(shí)、加班與假期管理風(fēng)險控制;
    4、勞動(dòng)合同解除、終止及離職員工管理風(fēng)險控制;
    5、員工關(guān)系典型爭議防范與處理技巧。
     
     
    模塊四:薪酬、社保、個(gè)稅管理與用人成本籌劃
    1、工資、社保、個(gè)稅典型風(fēng)險及控制;
    2、法定工資標準及工資調整、支付風(fēng)險控制;
    3、社保“五險重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)解讀;
    4、福利、勞務(wù)費、工資、獎金的設計與個(gè)稅管理;
    5、社保管理流程梳理及與工資、稅收、員工關(guān)系管理體系的協(xié)調統一。
     
     
    塊五:?jiǎn)T工手冊及人事文書(shū)的設計與實(shí)施
    1、員工手冊、合同、管理手冊在員工關(guān)系管理中的應用;
    2、員工手冊的法定民主、公示生效程序;
    3、員工手冊及常見(jiàn)人事文書(shū)的主要內容設計;
    4、員工手冊的實(shí)施要點(diǎn);
    5、典型案例分享。
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