目標與績(jì)效管理

【培訓對象】
人力資源總監、人力資源部門(mén)經(jīng)理，績(jì)效主管、薪酬主管及其他HR從業(yè)者，企業(yè)中高層管理人員

【培訓收益】
1.了解績(jì)效管理的基本理論、概念及實(shí)施原因；
2.領(lǐng)悟目標管理的重要意義、績(jì)效管理內涵以及績(jì)效管理的技巧；
3.掌握以人為本的績(jì)效考核目標實(shí)施方法；
4.學(xué)會(huì )對不同層級的員工實(shí)施不同的考核方法；
5.明確界定績(jì)效與獎懲的關(guān)系及考核評價(jià)辦法。

課程背景：
       績(jì)效考核是國際型難題，是國內外知名企業(yè)推崇卻很難為之所用的管理方法。HR人員在推行績(jì)效管理中經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：目標設定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問(wèn)題的存在，導致績(jì)效管理無(wú)法發(fā)揮出其導向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。
        績(jì)效管理無(wú)疑是一種最先進(jìn)的管理方法，然而，對于中國企業(yè)的HR人員來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的問(wèn)題是考核目標如何設定、考核怎樣才能不流于形式、結果怎么才能真正實(shí)現激勵功能。
本課程針對國內企業(yè)在績(jì)效管理方面存在的問(wèn)題，借助多種形式的實(shí)踐演練與專(zhuān)家的現場(chǎng)評點(diǎn)，系統向學(xué)員們講授有關(guān)目標設定、目標實(shí)施、績(jì)效考核、獎懲管理等方面的知識和技能幫助HR人員快速掌握實(shí)用技能，建立起規范績(jì)效管理與績(jì)效考核體系。
 

課程大綱：
一、認識目標管理：
1.思考：人沒(méi)有目標會(huì )怎樣？
2.經(jīng)理與員工的煩惱與引進(jìn)目標管理后
3.理論基礎：X理論&Y理論、自我負責原理、斜坡球原理
4.三個(gè)特點(diǎn)：自我控制、下放權利、結果第一
5.三個(gè)共同：共同制定、共同反饋、共同控制
二、目標設定與分解
1.設定的步驟與SMART原則
2.目標設定的9個(gè)要素
3.目標設定后的改變原則
4.目標的分解：自上而下、時(shí)間、空間
5.目標管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
三、目標的實(shí)施—PDCA法
1.P--制定自我目標管理時(shí)間表
2.D--目標實(shí)施過(guò)程中的溝通與協(xié)調
3.C-目標的中期檢討
4.A--目標的修正
四、績(jì)效考核步驟
1.如何收集信息
2.員工草擬
3.主管修改
4.考核面談
5.修訂存檔
五、績(jì)效考核常見(jiàn)問(wèn)題
1.員工不同意績(jì)效考核結果怎么辦
2.“我有兩個(gè)老板”怎么辦
3.主管換了怎么辦
4.手下員工太多怎么辦
5.跨部門(mén)打分如何公平
6.如何避免績(jì)效考核流于形式
六、輔導跟蹤
1.績(jì)效記錄
2.績(jì)效面談的流程和步驟
3.不同績(jì)效員工的面談重點(diǎn)
4.績(jì)效評估面談的后續行動(dòng)追蹤
5.如何評估不太容易量化的員工的業(yè)績(jì)？
6.績(jì)效考核如何與薪酬管理相關(guān)聯(lián)？
7.由誰(shuí)來(lái)給員工做評估？
七、績(jì)效考核與調薪和獎金的關(guān)系
1.績(jì)效考核與調薪關(guān)系
2.如何看待學(xué)歷,資歷和工齡
3.獎金由什么來(lái)決定
4.獎金和工資的比例是多少
5.銷(xiāo)售獎金的決定因素是什么
6.績(jì)效考核與員工晉升、調動(dòng)、解雇
 

• 戰略導向的績(jì)效管理

   

  一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• OKR目標與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動(dòng)下，目標管理這棵老樹(shù)開(kāi)出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長(cháng)，誰(shuí)都無(wú)法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的績(jì)效管理工具。OKR全稱(chēng)是Objectives and Key Results，即目標與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷(xiāo)售人員的績(jì)效管理

   

  一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績(jì)效管理解決方案

   

  一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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