結果管理——打造高效團隊執行力

【培訓對象】
企業(yè)骨干、經(jīng)理、中基管理者層

【培訓收益】
1、 提升執行效率，梳理執行流程，優(yōu)化執行方法，學(xué)習先進(jìn)管理 2、 打造結果型團隊，提升一流團隊執行作風(fēng)，提升團隊執行策略 3、 理清盲點(diǎn)，消滅懶性，解決不負責任推脫扯皮推諉的問(wèn)題現狀 4、 打造結果管理體系，3S、4R執行體系五指行動(dòng)管理優(yōu)化執行力 5、 提高團隊執行思維，執行層的結果管理，執行思維意識目標感 6、 提升團隊人才的執行意愿，執行思維，執行態(tài)度執行責任管理 7、 提高內部和外部客戶(hù)的溝通方式，對上、對下、平行高效溝通

第一講：執行思維與結果管理
￠啟示：為什么客戶(hù)不會(huì )因為我們努力而感動(dòng)，沒(méi)有結果，努力在客戶(hù)眼中是什么？我們的努力是為了什么？
￠解讀：執行結果管理、客戶(hù)要什么！
￠解讀“企業(yè)戰略執行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰略，文化、機制的客戶(hù)導向，是企業(yè)高績(jì)效產(chǎn)出的重要歸因！
￠客戶(hù)價(jià)值=+人才+文化+機制+服務(wù)+產(chǎn)品
一、執行沒(méi)有結果的三大歸因（內外與外因）
二、什么是結果管理
￠結果管理的三要素 ￠結果執行彈性與硬性定量 ￠結果管理三大思維
三、執行結果流程管理與溝通管理
1、執行結果管理流程表
2、執行結果管理過(guò)程管理
3、執行結果管理教練式引導與管理措施
4、執行結果管理四個(gè)流程
四、執行結果管理與問(wèn)題處理管理
1、執行分析五步驟：是什么——為什么——要什么——做什么——憑什么
2、執行問(wèn)題疊層與利益沖突關(guān)系的分析
3、執行問(wèn)題管理成本流程管控五個(gè)步驟
4、執行解決問(wèn)題后果與因果關(guān)系管理
5、執行解決問(wèn)題的溝通方式與解決方案
五、執行結果“四講五定”管理
六、執行結果管理五大步聚
∴沙盤(pán)推演《執行結果》在體驗沙盤(pán)中學(xué)習先進(jìn)管理思維與流程
七、結果管理的九個(gè)段位階梯
八、結果管理三個(gè)要素：責、權、利
九、結果管理應用措施工具
￠4R結果執行工具
∴R1（Result）：結果定義∴R2（Responsibility）：一對一責任
∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時(shí)激勵
￠結果目標管理3S流程工具
∴S1事前 --計劃與責任∴S2事中 ---檢查監督∴S3事后 ---獎罰機制
￠內部客戶(hù)結果管理改善工具
￠結果管理六個(gè)凡事做到
∴凡事做到,事前準備，事中細心，事后檢查三遍
￠提高執行結果效率四大優(yōu)化
￠案例：《一個(gè)釘子一個(gè)國家》、《聽(tīng)不進(jìn)意見(jiàn)的后果》、《華為結果意識》
十、執行責任管理與目標管理
1、 建立一對一責任制 (建立明確、清晰的一對一責任)
2、責任的猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上——把猴子圈起來(lái)——分化之
∴源源不斷的猴子：被迫承擔下屬的工作、下屬經(jīng)常請示真的一定是好事嗎？
∴管理者為何總會(huì )被下屬反授權？、是什么導致下屬沒(méi)有盡職盡責？
∴教練式責任管理如何有效對話(huà)管理 體驗式環(huán)節《責任的猴子》
∴責任流失的二大因素
∴責任人．責．權．利要對等
∴責任的授權與監督
∴權力不能大于2，不能小于1
3、責任管理三不放過(guò)
4、 目標管理PDCA循環(huán)（質(zhì)量環(huán)工具）
∴如何高效的實(shí)現目標閉環(huán)管理，形成目標管理思維
∴目標管理GROW執行工具
∴發(fā)現問(wèn)題——魚(yú)骨頭分析法
5、達成目標YCYA管理工具
Y：事前——接到指令，確認并承諾 C：事中——第三方的監督檢查
Y：事后——使命必達，主動(dòng)匯報結果 A：事終——黑白分明，兌現承諾
6、提升運營(yíng)效率四大要點(diǎn)管理
7、高效執行管理的九個(gè)重點(diǎn)
8、高效管理授權的三把尺子
∴解決管理如何量權，分權，使權，控權的做法，不得法者累死也！
∴管理人員的授權6步驟
￠案例解讀《聚焦問(wèn)題》、《萬(wàn)達執行力》
第二講：打造鐵軍高效執行型團隊
￠啟示：最有執行力的組織是？什么樣的組織最有戰斗力？向軍人學(xué)習執行力！
￠解讀：軍人執行力
￠解讀人才：用人量才，使用的人才管理
∴團隊執行不力三大因素：為什么人才沒(méi)有執行力，是什么因素，如何解決？
一、贏(yíng)在打造鐵軍執行型團隊
∴執行型團隊特性 ∴執行型團隊生命力
二、 團隊執行力24字執行意識
￠八字執行方針：結果導向、客戶(hù)至上
￠八字執行態(tài)度：認真第一、專(zhuān)注用心
￠二十四字執行意識：執行開(kāi)始前：決心第一、成敗第二、執行過(guò)程中：速度第一、完美第二執行結束后：結果第一、理由第二
￠解讀：人才執行意識背后的結果管理 案例《開(kāi)會(huì )遲到》
三、打造高效鐵軍團隊三大作風(fēng)
四、打造執行型團隊三大特質(zhì)
￠案例思考：人性劣根性如何成長(cháng)，人才發(fā)展如保超越人性的弊端？
￠管理思維：規范行為背后的良知與習慣性，規避人性盲點(diǎn)與無(wú)知
∴解決職場(chǎng)中害死人的“五大”人性陋習《海底撈全員服務(wù)執行力》
￠講過(guò)了就“跟”--結果是出跟來(lái)的￠我不會(huì )就“練”--能力是練出來(lái)的
￠不可能就“逼”--潛力是逼出來(lái)的￠沒(méi)辦法就“想”--辦法是想出來(lái)的
￠不相信就“做”--成績(jì)是做出來(lái)的
五、執行型團隊上通下達快速反應機制
∴執行溝通中流程快速反饋機制
∴執行部門(mén)責、權、利的保障機制
∴執行團隊上通下達的執行效率
六、打造鐵軍執行力二十四字軍規
∴態(tài)度上：快速反應
∴行動(dòng)上：馬上行動(dòng)
∴能力上：不找借口
∴結果上：達成結果
∴組織上：決不放棄
∴管理上：堅決服從
七、打造管理者必備的團隊管理思維
∴執行管理者的白皮書(shū)思路
∴執行管理者的貫徹戰略——戰法——戰術(shù)——戰役
∴執行管理者的執行管理思維
￠案例思考：管理者VS領(lǐng)導者如何區分與原則把握
∴解決管理本身過(guò)硬管理能力與領(lǐng)導力
八、提升團隊執行力三把尺子
∴凡事結果：用數字量化
∴凡事執行：用價(jià)值體現
∴凡事目標：用業(yè)績(jì)說(shuō)明
九、賦能團隊執行力教練式激勵與輔導
∴雙因素理論
∴團隊教練式軟激勵與輔導
∴如何激勵人才，方法論與人性論，科學(xué)與智慧
￠案例：《軍人以服從為天職》、《華為軟激勵》
￠問(wèn)題解決/課程成果
￠三大企業(yè)改善建議：發(fā)工資日改成 :感恩日 批評改成: 給一個(gè)鉆石 …
￠實(shí)施落地工具有:《PDCA質(zhì)量環(huán)》 《結果管理3S體系》 《五指行動(dòng)成功管理法》《結果4R管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》
￠案例：《麥肯錫的調研》、《亮劍執行意愿》、《沃爾瑪停車(chē)位》

課程總結、回顧一天的收獲與成長(cháng)！
課程感悟深化
課程工具落實(shí)
 

董浪波老師 團隊建設訓練導師
常駐地：武漢
【資質(zhì)背景】
 團隊建設訓練導師
 CISPT 國際職業(yè)培訓師
 IPTA 國際職業(yè)培訓師
 企業(yè)人才成長(cháng)式咨詢(xún)顧問(wèn)
 體驗式心智系統訓練導師
 中國誠信品牌講師
 贏(yíng)在心智管理系統版權人
 榜上書(shū)院培訓導師（榜上咨詢(xún)合伙人）
 多家機構及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專(zhuān)家)
 現任榜上書(shū)院院長(cháng)
 十多年以上團隊體驗式訓練導師
【自我解讀】
董浪波老師從事培訓咨詢(xún)管理十多年時(shí)間，對心智管理和團隊管理專(zhuān)業(yè)深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結果管理、目標績(jì)效、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理、企業(yè)運營(yíng)管理、軟文化機制、團隊領(lǐng)導力、銷(xiāo)售團隊建設有著(zhù)深刻的理解與項目解決能力，實(shí)踐與理論相結合，累積培訓及演講超過(guò)600+余次，受訓學(xué)員超過(guò)60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強的感染力和親和力。體驗“互動(dòng)”的熱情，體驗“啟智”的快樂(lè )，體驗“高頻”的樂(lè )趣，講課激情生動(dòng)，啟迪心智，語(yǔ)言流暢，課程專(zhuān)業(yè)，培訓效果客戶(hù)滿(mǎn)意高的專(zhuān)業(yè)培訓師！培訓客戶(hù)滿(mǎn)意度高達95%以上。
【擅長(cháng)培訓】
人才心智管理系統、銷(xiāo)售人才梯隊建設、團隊建設管理、組織流程管理，人才責任心、企業(yè)執行力、教練式管理、經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)：團隊沙盤(pán)、情景NLP模式心靈成長(cháng)、識人之道！
1門(mén)研究課題、5門(mén)版權課程、9門(mén)精彩課程、累積600+天數、累積超600+家企業(yè)、累積60000+人接受過(guò)培訓、十多年專(zhuān)注的培訓歷程！多年來(lái)潛心探索團隊人才梯隊管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態(tài)度、萃取了團隊管理經(jīng)驗，總結了實(shí)用實(shí)效的贏(yíng)在心智管理系統版權訓練課程！
培訓以來(lái)已得到業(yè)內的高度認可，是一位負責任誠信的培訓師，在行業(yè)中有著(zhù)良好的口碑，榮獲同行業(yè)華譽(yù)獎：“最受歡迎的培訓師和中國500強“培訓師的榮譽(yù)！被企業(yè)學(xué)員親切譽(yù)為---心智啟迪智慧導師！
【從業(yè)經(jīng)歷】
專(zhuān)業(yè)：人力資源專(zhuān)業(yè)、研讀EMBA 曾就職上海通用設備銷(xiāo)售經(jīng)理和某大型制造業(yè)管理者，一位從一線(xiàn)的實(shí)干者到培訓創(chuàng )業(yè)合伙人，在從事專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)以來(lái)用專(zhuān)業(yè)診斷式咨詢(xún)，此期間服務(wù)過(guò)近百家企業(yè)，通過(guò)大量的實(shí)踐對企業(yè)人才管理賦能增效，總結了企業(yè)人才管理經(jīng)驗和管理之道！
實(shí)案一: 江順科技集團——2017年 科技高新技術(shù)企業(yè)
中國江蘇江順科技集團是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高新技術(shù)主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產(chǎn)成套設備、全鋁制家具的研發(fā)、設計、制造及軌道交通精密機械裝備，近800人 輪訓工匠精神！
實(shí)例二：江蘇豐潤電器集團——2020年 優(yōu)秀企業(yè)全員多次學(xué)習
人才興企 | 打造全員學(xué)習型企業(yè) 提升豐潤集團核心競爭力 - 江蘇豐潤電器集團有限公司 (shinco.net)
江蘇豐潤集團成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產(chǎn)品有家用空調器、商用空調機、移動(dòng)空調等多種空調器產(chǎn)品，還有除濕機、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產(chǎn)品，公司已獲授權專(zhuān)利650+。
【主講課程】
《贏(yíng)在責任心 強在執行力》
《陽(yáng)光心態(tài)修煉與正能量團隊》
《高效團隊建設與管理》
《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》
《賦能增效®——打造高績(jì)效人才梯隊》版權課程
《賦能高效團隊正能量》
《贏(yíng)在心智管理系統》® 版權課程
《完善心智模式與系統思維》
《結果管理®——打造高效團隊執行力》
《教練式下屬輔導與培養管理》
《目標管理與計劃執行》
《CMSP面鑒識人®——賦能甄選用人》
《凝心聚力——賦能銷(xiāo)售精英團隊特訓營(yíng)》
《團隊-企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)》
《心智修煉----團隊凝聚力心靈潛能特訓營(yíng)》(三天體驗式®版權課程)
注解：可以根據企業(yè)做針對性專(zhuān)業(yè)課程定制?。ü_(kāi)課、內訓、微咨詢(xún)）
【部分歷程】
 2011年榮獲企業(yè)授予“優(yōu)秀培訓師獎”
 2013年榮獲中國智慧產(chǎn)業(yè)知識聯(lián)合會(huì )”全國優(yōu)秀培訓師”
 2014年榮獲華譽(yù)組委會(huì )頒發(fā)“中國培訓華譽(yù)獎”
 2015年榮獲中國講師網(wǎng)“明德杯“百強獎項
 2016——2017年榮獲“163誠信品牌50強講師榮譽(yù)證書(shū)”
 2019-2022年行業(yè)榮獲“中國百強講師”
【導師使命】
 以博大之心傳道
 以仁愛(ài)之心授業(yè)
 以萬(wàn)靈之心解惑
 一位用心服務(wù)好每堂課程的培訓師。
 一位用心成為企業(yè)家最尊敬的培訓師。
 一位用心成為企業(yè)最值得信賴(lài)的培訓師。
【服務(wù)客戶(hù)】
大型集團：UL（中國）、中國鐵塔集團、江順科技集團、仁和集團、正大集團、雷沃集團、英軒集團、湖北宜化集團、綠地集團、岳陽(yáng)水務(wù)集團……
銀行保險：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農商行、中牟農商行、明港農商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、平安信托財富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險、中國人壽保險……
國家電網(wǎng)：北京京能發(fā)電廠(chǎng)、義烏供電局、云南黔北發(fā)電廠(chǎng)、潘家口電廠(chǎng)、天津國家電網(wǎng)、國網(wǎng)湖北電力、宜昌國家電網(wǎng)、華中電力、廣州供電分局……
生產(chǎn)制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團、大發(fā)集團、方正集團、深圳南華生物公司、江蘇誠豐、東風(fēng)(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團、深圳三和集團、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛(ài)、昆明貝泰妮、叁月護膚品、深圳漢高集團、向黔進(jìn)集團（北京公司）、云南云天化集團、佛山新凱驪門(mén)窗企業(yè)、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業(yè)、浙江三花制冷、濟南天鵝棉業(yè)機械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車(chē)集團乘用車(chē)公司、南玻集團宜昌南玻硅材料公司、深圳長(cháng)盈股份、青島金晶玻璃……
食品、餐飲、藥業(yè)：孝感集峰堂、瀘州四同酒業(yè)、深圳加加樂(lè )食品、新金勝餐飲、紅圖集團錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤大唐藥業(yè)、山東立健醫藥、浙江醫藥、仁和堂藥業(yè)、華潤大唐藥業(yè)、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤電器集團……
建筑房地產(chǎn)：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團、亳州建工集團、鴻揚宅配、菏澤億聯(lián)置業(yè)、美力置業(yè)房地產(chǎn)、昆明恒隆房地產(chǎn)公司、菏澤東達集團、綠城地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、臨沂天基集團……
其他行業(yè)：中國移動(dòng)（深圳）分公司、中國電信衡陽(yáng)分公司、網(wǎng)通公司、洛陽(yáng)725研究所、興國卷煙廠(chǎng)（國企）、山東顏?lái)?、青蛙王子日化公司、迪奧數控、愛(ài)默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產(chǎn)、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團、中國外運華中公司、臺州星星集團、中國水環(huán)境集團、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀、深圳中保比訊、深圳聯(lián)點(diǎn)文旅、深圳國鴻實(shí)業(yè)、恒企教育、深圳赫德工程擔保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數字電視國家工程、湖北綠宇環(huán)保等等600余家企業(yè)，從小場(chǎng)30多人到大場(chǎng)1000多人培訓效果顯著(zhù)，培訓人數已超過(guò)數萬(wàn)人以上，其中十余家長(cháng)期受訓企業(yè)，未來(lái)還將不遺余力的奮力向前……
【參考視頻】
https://tv.sohu.com/v/dXMvMjkzMTk3OTM4LzgzNjU1MTU0LnNodG1s.html
【精彩瞬間】
UL中國正能量心態(tài)培訓 茅臺集團凝聚力培訓
農商銀行授課 卓越團隊體驗式訓練營(yíng)培訓
【客戶(hù)評價(jià)】
 董老師課程給大家很多啟迪和思考。也讓整個(gè)培訓充滿(mǎn)了正能量，氣場(chǎng)不凡講師知識面和經(jīng)驗方面很好，非常的實(shí)用！
--中國電信深圳：學(xué)員
 學(xué)習董老師的課程受益良多，切實(shí)感受到培訓的價(jià)值與意義，對保險人來(lái)說(shuō)是我們需要的課程，實(shí)用、實(shí)效，期待還有機會(huì )學(xué)習！
---富德生命人壽保險（廣州）公司
 每年開(kāi)門(mén)紅我們都會(huì )請老師來(lái)授課，本次董老師在責任力的課程上，讓我們體會(huì )到了責任重于一切，董老師的課程講解令我們更有信心，更要有擔當帶領(lǐng)農商銀行往前走，對本次課程很滿(mǎn)意
--明港農商銀業(yè)馮理事長(cháng)  

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執行力

   

  【課程說(shuō)明】對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強大的執行力，實(shí)現交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執行力方面的課程，但由于不系統，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執行力

   

  一，執行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執行力（1小時(shí)）1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執行力三，正確的目標和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對準戰略目標2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 7R執行力體系建設

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力，這是一個(gè)不爭的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強大的團隊執行力，實(shí)現理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執行力的培訓課程，要么不夠系統，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長(cháng)執行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執行力問(wèn)題1.何謂真正的執行 2.執行力為什么很重要 3.全員執行的三把標尺；4.誰(shuí)來(lái)執行 誰(shuí)是執行者 第二章 執行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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