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    教練式溝通的科學(xué)與藝術(shù)

    課程編號:45016

    課程價(jià)格:¥35000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:393

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

    授課講師:陳中來(lái)

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    本課程適用于企業(yè)中的各層級人員

    【培訓收益】


     第一章節:導入篇-信任空間構建及課程系統導入
     構建信任空間
     課程結構與邏輯剖析

    第二章節:轉型篇-從傳統溝通走向教練式溝通
     溝通方式的差異:?jiǎn)蜗騐S雙向
     關(guān)注焦點(diǎn)的差異:不要VS想要
     關(guān)注對象的差異:事務(wù)VS人
     溝通內容的差異:內容VS貢獻內容
     溝通基礎的差異:權威VS信任
     能力要求的差異:專(zhuān)業(yè)VS對話(huà)

    第三章節:信念篇-教練式溝通的八大核心信條
     信念一:說(shuō)話(huà)往往不是在溝通,不說(shuō)話(huà)一定是在溝通
     信念二:每一次的溝通行為都是一種銷(xiāo)售行為
     信念三:溝通的本質(zhì)不是改變他人,而是影響對方
     信念四:沒(méi)有信任的溝通是一場(chǎng)戰爭,同步是構建信任最佳的方式
     信念五:溝通中沒(méi)有對與錯,只有評價(jià)標準等級的差異
     信念六:在每一個(gè)溝通者的世界里,他所說(shuō)的每一句話(huà)只有正確,沒(méi)有錯誤
     信念七:溝通有沒(méi)有意義,不取決于你說(shuō)了什么,而取決于對方的評價(jià)與反饋
     信念八:每個(gè)人說(shuō)的每句話(huà)都是“假話(huà)”

    第四章節:技術(shù)篇-教練式溝通的科學(xué)
     語(yǔ)言的本質(zhì)與真相
     謹防刪減、普遍化與曲解
     傾聽(tīng)的三大目標與四個(gè)技巧
     梅塔語(yǔ)言:探尋技術(shù)的常用語(yǔ)言
     米爾頓語(yǔ)言:確認技術(shù)的常用語(yǔ)言
     引領(lǐng)與回應的科學(xué)與步驟

    第五章節:藝術(shù)篇-教練式溝通的藝術(shù)
     六種同步:快速構建信任的藝術(shù)
     八大框架:溝通更有力量的藝術(shù)
     教練式溝通與對話(huà)中的常用語(yǔ)言

    第六章節:總結篇-課程總結與現場(chǎng)答疑
     ORID課程大總結
     答疑/下一步/結束

     

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