卓越的路上放飛自我 --職場(chǎng)幸福力提升

【培訓對象】


【培訓收益】
激發(fā)工作熱情，挖掘潛在能量，提升工作績(jì)效。 掌握積極的工作思維方式，培養積極的工作習慣。 拓展積極的人際關(guān)系，成就個(gè)人夢(mèng)想。

 第一天

 

時(shí)間	主題	內容
09:00-09:30	Lesson #1 暖場(chǎng)及導言	¢ 開(kāi)場(chǎng)溝通及參與者介紹與分享 ¢ 互動(dòng)：5分鐘見(jiàn)證奇跡-信念系統塑造 ¢ 測試：個(gè)人疲勞值評估
09:30-10:30	Lesson #2 組織管理與個(gè)人幸福的關(guān)系 （組織-管理基礎）	¢ 游戲：撲克排序 ¢ VUCA時(shí)代到RUPT時(shí)代 ¢ 管理語(yǔ)言統一與組織情商 ¢ 職場(chǎng)幸福的基本概念與公式 ¢ 成為幸福職場(chǎng)人的三項修煉 ¢ 自我探索：狀態(tài)分析
10:30-12:00	Lesson #3 腦神經(jīng)科學(xué) （個(gè)人-生理基礎）	¢ 神經(jīng)可塑性 ¢ 大腦結構與功能： 一個(gè)大腦二個(gè)半球三重腦四葉五功能區 ¢ 大腦的運作原則：生存與發(fā)展 ¢ 激素對生理和情緒的影響 ¢ 身心狀態(tài)與組織績(jì)效的關(guān)系
12:00-13:30	午餐、休息、自由交流
13:30-15:00	Lesson #4 建構職業(yè)夢(mèng)想 （目標）	¢ 做個(gè)由內而外打破的蛋 ¢ 建立個(gè)人夢(mèng)想與職業(yè)理想 ¢ 夢(mèng)想的WISH理論 ¢ 用SMART原則確定清晰的目標 ¢ 將目標進(jìn)行分解
15:00-16:20	Lesson #5 心身管理 （現狀）	l 四大情緒覺(jué)察與應用 l 刺激反應S-R模式 l 壓力管理決策模型 l 探查自我與團隊的IQ、EQ與AQ
16:20-16:30	小結	¢ 第一天內容回顧與分享 ¢ Q & A ¢ 快樂(lè )音樂(lè )心錨

 

 

第二天

 

時(shí)間	主題	內容
09:00-09:30	Lesson #6 繼往開(kāi)來(lái) 幸福與社交	¢ 第一天內容回顧 ¢ 第二天內容導入 ¢ 哈佛大學(xué)研究：幸福人生3項結論 ¢ 社交為王
09:30-12:00	Lesson #7 溝通是團隊發(fā)展紐帶 （差距彌補一）	¢ 自我管理與關(guān)系管理 ¢ 溝通的價(jià)值與意義：信任 ¢ 溝通基礎概念 ¢ 溝通風(fēng)格快速判斷 ¢ 溝通四要素：澄清、提問(wèn)、傾聽(tīng)、反饋 ¢ 團隊管理模擬游戲
12:00-13:30	休息
13:30-16:00	Lesson #5 管理情境應用 （差距彌補二）	¢ 自我認知與自制力 ¢ 失控的情緒，糟糕的壓力，毀掉的團隊 ¢ 壓力與挫折，越挫越勇 ¢ 第一印象管理：有禮走天涯 ¢ 人和事：信任感提升、責任感培養 ¢ 團隊凝聚力提升 ¢ 有效的激勵，到位的處罰 ¢ 團隊沖突管理模擬游戲
16:00-16:30	總結	¢ 內容回顧與分享 ¢ Q & A ¢ 行動(dòng)計劃擬定與分享 ¢ 國王與天使計劃

 

 

 

管理改進(jìn)顧問(wèn)&導師
孟子第75代、武學(xué)世家
組織人才能力發(fā)展專(zhuān)家、心理咨詢(xún)及培訓專(zhuān)家
曾任復星企業(yè)大學(xué) 學(xué)習與人才發(fā)展總監
《我是好講師》大賽總決賽導師、評委
《人力資源管理師》培訓導師
畢業(yè)于華東師范大學(xué) 應用心理學(xué)本科
卡魯索國際情商學(xué)院 顧問(wèn)
萬(wàn)達、世茂、泰禾、中建集團等多家標桿房地產(chǎn)與建筑企業(yè)特聘講師
專(zhuān)業(yè)背景：
懂業(yè)務(wù) 懂人才發(fā)展 懂心理學(xué) 能管理 能咨詢(xún) 能講課
有七年國企工作和管理經(jīng)驗，四年外企管理經(jīng)驗及四年民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗及二年創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。所任職的企業(yè)均為知名企業(yè)，業(yè)界翹楚。在作為職業(yè)人期間積累了豐富的多平臺工作經(jīng)驗，善于體察和理解不同背景下組織與個(gè)人的互動(dòng)關(guān)于與場(chǎng)域的力量。
在企業(yè)從事業(yè)務(wù)管理及人才發(fā)展管理的十余年間，具有豐富的管理經(jīng)驗。在任職世界500強企業(yè)大學(xué)期間，主要負責員工學(xué)習與高潛人才發(fā)展工作，所負責的“銅虎項目總培養”、“內訓師建設”、“E-learning應用”等諸多項目為企業(yè)人才發(fā)展工作提供了良好的支撐，并多次獲得業(yè)界大獎。
華東師范大學(xué)心理系科班畢業(yè)，具有扎實(shí)的心理學(xué)功底，后期利用職業(yè)間隙潛心學(xué)習和實(shí)踐心理學(xué)超過(guò)一萬(wàn)小時(shí)，學(xué)貫心理學(xué)各科目及流派，曾帶教過(guò)近2000名心理咨詢(xún)師，為各級政府及企業(yè)提供心理干預及輔導工作，并為知名企業(yè)提供EAP服務(wù)。
所獲獎項：
任職復星地產(chǎn)管理學(xué)院（復地學(xué)院）期間屢獲業(yè)界大獎:
中國最佳企業(yè)大學(xué)獎（2014）
中國企業(yè)大學(xué)百強（2015）
中國人才發(fā)展最佳企業(yè)獎（2015）
中國最佳企業(yè)大學(xué)卓越成就獎（2016）
中國E-learning行業(yè)評選應用創(chuàng )新獎（2014/2015）
中國企業(yè)學(xué)習與人才發(fā)展引擎獎-中國企業(yè)學(xué)習與人才發(fā)展創(chuàng )新獎（2015）
“管理行動(dòng)獎”優(yōu)秀獎（第九屆）
中國人力資源最佳實(shí)踐案例獎-人才培養最佳實(shí)踐獎（2016）
復地學(xué)院“虎”系列人才發(fā)展項目實(shí)際負責人：
金虎班 總裁接班人培訓項目
銀虎斑 區域、城市總培養項目
銅虎班 項目總培養項目 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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