領(lǐng)導干部突發(fā)事件應對與與媒體素養提升

【培訓對象】
領(lǐng)導干部

【培訓收益】
領(lǐng)導干部突發(fā)事件應對與與媒體素養提升

● 管理學(xué)減法：為什么說(shuō)100-1=0？
● 什么是危機？危機是怎么產(chǎn)生的？
● 為什么說(shuō)現在的危機大都是網(wǎng)絡(luò )自媒體引發(fā)的？
● 如何防止網(wǎng)絡(luò )自媒體時(shí)代主生危機引發(fā)的次生危機？
● 如何防止網(wǎng)絡(luò )輿情中的“三仇效應”？
● 如何防止網(wǎng)絡(luò )輿情中的“污點(diǎn)效應”？
案例：
○ 消防支隊政委為什么不與刮蹭他們轎車(chē)的摩托車(chē)司機扯皮？
○ 重慶帽子姐打人視頻引發(fā)了誰(shuí)的危機？
○ 大連某街道辦副主任電話(huà)找盧書(shū)記為何被撤職？
○ 安陽(yáng)狗咬人事件為什么會(huì )小事變大事？
○ 北大陳春花教授的輿情危機是怎么引發(fā)的？
● 哪些自媒體容易引發(fā)危機？
● 哪些人會(huì )在網(wǎng)上發(fā)布負面輿情？
● 用什么方法應對輿情危機？
● 為什么黨政干部特別是一把手媒介素養要作為重要選拔標準之一？
● 如何回應輿論關(guān)切正確回答記者或群眾的提問(wèn)？
● 回應輿論關(guān)切時(shí)如何把握1234法則？
○ 一個(gè)目標 ○ 二個(gè)第一 ○ 三個(gè)什么 ○ 四個(gè)原則
● 如何破解“話(huà)題困境”搶占輿論制高點(diǎn)？
案例：
○ 徐州豐縣鐵鏈女輿情危機在回應上出現了哪些失誤？
○ 為什么說(shuō)榆林佳縣鐵籠女輿情回應得不錯？
○ 某市委書(shū)記打下屬耳光的輿情危機如何解決？
○ 俄烏沖突中俄羅斯最大的短板是什么？
○ 某市副局長(cháng)接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)了什么雷人語(yǔ)被免職？
○ 某市市長(cháng)兩會(huì )期間面對幾十個(gè)記者如何巧妙回答問(wèn)題？
● 危機四大效應
○ 漣漪效應 ○ 破窗效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應
● 什么是危機管理？
危機管理要做到哪三個(gè)預？哪三個(gè)目標？
● 如何運用預測法管理危機？
● 什么是海恩法則？
● 如何做到既要防止黑天鵝事件更要防止灰犀牛事件？
案例：
○ 在印度洋海嘯中是誰(shuí)讓一海灘的人避免了滅頂之災？
○ 未來(lái)20年中國將面臨最大的灰犀牛事件是什么？
● 如何在不確定性中尋找確定性?
● 如何在確定性中防止不確定性？
案例:
○ 中央政府為什么提出要以?xún)妊h(huán)為主?
○ 甘肅白銀越野馬拉松賽如何用確定性應對不確定性？
○ 上級到基層考察二個(gè)縣委書(shū)記因什么表現帶來(lái)二種不同命運？
● 什么是標準化與非標準化？
● 如何用非標準化管理危機?
案例:
○ 東西德統一前夜對翻上隔離墻的人警察是否要開(kāi)槍?
○ 某市新建旅游區國慶節開(kāi)園為什么要免費?
○ 某省會(huì )城市一市政工程沒(méi)經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準為何提前開(kāi)工？
○ 重慶公交車(chē)墜江事件誰(shuí)應該承擔主要責任？
○ 鄭州地鐵在720水災中出現了哪些失誤？
○ 為什么說(shuō)深圳比上海在疫情防控中的表現更好？
● 如何利用危機，化危為機?
案例:
○ 某處級領(lǐng)導因什么危機處理得好被逐步提拔為部級領(lǐng)導？
○ 某縣級市長(cháng)在抗風(fēng)搶險救災中因何突出表現得到快速提拔？
● 什么是危機管理的切割理論？
● 為什么要切割？
● 如何進(jìn)行切割？
● 什么是真相？如果用切割理論解釋真相？
案例：
○ 如何通過(guò)數量控制減少突發(fā)事件發(fā)生后的傷亡人數？
○ 如何用數量控制法解決上訪(fǎng)或群體性事件？
○ 公共場(chǎng)所出現突發(fā)事件如何用空間控制法解決？
○ 7.23動(dòng)車(chē)追尾事故調查結果有哪些不當之處？
○ 法航空難事故調查報告給我們哪些啟發(fā)？
○ 某金融機構如何用切割理論解決圍堵?tīng)I業(yè)大廳事件？
○ 張文宏的博士論文輿情危機如何用切割理論解決的？ 

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養的提升，在中華優(yōu)秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養..

  ￥   元/ 天

  人氣：1719  

  

• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

  ￥   元/ 天

  人氣：1800  

  

• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

  ￥   元/ 天

  人氣：1452  

  

• 儒家文化與職業(yè)素養提升

   

  一、儒家概要：1、春秋初創(chuàng )：孔子創(chuàng )儒，孟子集大成。2、漢代獨尊：漢武帝“罷挫百家，獨尊儒術(shù)。”3、發(fā)展歷程：春秋初創(chuàng )、秦朝坑儒、漢代獨尊、宋明理學(xué)、五四受批、當下回歸、廣播四海。通過(guò)對儒家總體的介紹使學(xué)員對中國傳統文化之主體有概括性的了解，明白儒家源遠流長(cháng)，為歷代社會(huì )所遵行，是我們國人的精神血脈，唯有回歸精神家..

  ￥   元/ 天

  人氣：2703  

  

• 弟子規與職業(yè)素養提升

   

  第一講：弟子規訓篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業(yè)靈魂的歸宿。孝經(jīng)中說(shuō)：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業(yè)中來(lái)說(shuō)就是，一個(gè)人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會(huì )忠于上司，忠于企業(yè)。2、次謹信——告訴我們做事要謹慎，做人要誠信。謹，從日常飲食起居開(kāi)始，培養人們..

  ￥   元/ 天

  人氣：2074  

  

• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場(chǎng)新人的自我認知我是誰(shuí)？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì )那個(gè)層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬(wàn)般皆福..

  ￥   元/ 天

  人氣：2405