5G時(shí)代政企發(fā)展趨勢與行業(yè)生態(tài)圈經(jīng)營(yíng)（2天）

一、政企發(fā)展趨勢與行業(yè)生態(tài)圈概述
1)政企行業(yè)生態(tài)圈發(fā)展的背景與趨勢
i.高速視頻與云的融合
ii.AV/VR將在教育、醫療、能源等領(lǐng)域快速普及應用
iii.超高可靠低時(shí)延的務(wù)實(shí)車(chē)聯(lián)網(wǎng)空間放大
iv.5G與人工智能的融合推動(dòng)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用
v.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)了新一輪增長(cháng)空間
vi.5G讓智慧城市向人工智能超級城市轉變
vii.高速率大流量提供了新一輪的流量后向經(jīng)營(yíng)機遇
viii.家庭物聯(lián)網(wǎng)得到前所未有的發(fā)展
ix.政務(wù)云、金融云等云網(wǎng)融合空間快速放大
2)政企業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析
3)基于價(jià)值鏈分析的生態(tài)合作伙伴角色與定位
4)生態(tài)合作伙伴的激勵與提升
5)生態(tài)合作伙伴的評價(jià)體系
6)典型成功案例
i.四川電信ICT集成解決方案的生態(tài)圈構建案例
ii.廣東移動(dòng)中外運大型企業(yè)集團的生態(tài)圈構建案例
iii.上海電信世博會(huì )生態(tài)圈構建案例
iv.江蘇移動(dòng)智慧城市生態(tài)圈構建案例
v.浙江移動(dòng)集團專(zhuān)線(xiàn)生態(tài)圈案例
二、不同行業(yè)的生態(tài)圈分析與模式構建
1)主要行業(yè)的生態(tài)圈分析
i.金融行業(yè)
ii.政府機關(guān)
iii.物流行業(yè)
iv.教育行業(yè)（校園市場(chǎng)）
v.制造業(yè)
vi.快速消費品行業(yè)
vii.電力行業(yè)
2)典型成功案例
i.湖北移動(dòng)云平臺案例
ii.廣東移動(dòng)無(wú)線(xiàn)城市案例
iii.江蘇移動(dòng)集團專(zhuān)線(xiàn)案例
iv.廣東電信翼機通案例
三、生態(tài)圈構建與經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)
1)政企客戶(hù)九步法
i.價(jià)值主張
ii.目標企業(yè)
iii.分銷(xiāo)渠道
iv.客戶(hù)關(guān)系
v.價(jià)值配置與技術(shù)解決方案
vi.核心能力
vii.SI與合作伙伴網(wǎng)絡(luò )（含SA）
viii.成本結構主張
ix.收入模型
2)政企生態(tài)圈實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)
i.SPIN管理思路
ii.如何抓住行業(yè)客戶(hù)與目標企業(yè)的眼球
iii.如何抓住關(guān)鍵的生態(tài)圈角色
1.客戶(hù)
2.技術(shù)供應商
3.設備供應商
4.應用與內容
5.平臺提供商
iv.如何創(chuàng )造雙贏(yíng)的商務(wù)模式
1.1P營(yíng)銷(xiāo)模式
2.ALSAS模式
v.如何突破企業(yè)的進(jìn)入壁壘
1.行業(yè)價(jià)值鏈關(guān)系圈
2.企業(yè)關(guān)系鏈
3.社會(huì )人脈地圖
4.公司政治地圖
vi.如何對生態(tài)圈商務(wù)模式評估并優(yōu)化
1.商務(wù)模式評估模型與指標體系
2.PDCA循環(huán)與商務(wù)模式優(yōu)化
vii.模擬實(shí)戰案例：物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈構建實(shí)操
viii.模擬實(shí)戰案例：云服務(wù)生態(tài)圈構建實(shí)操 

15年專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與研究經(jīng)歷，8年企業(yè)管理高管從業(yè)經(jīng)歷，成功為中國移動(dòng)集團、中國電信集團和中國聯(lián)通集團提供戰略規劃、企業(yè)轉型，營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理、品質(zhì)服務(wù)打造、大數據精益運營(yíng)等咨詢(xún)服務(wù)，是一個(gè)具有豐富經(jīng)驗的實(shí)戰管理與策略專(zhuān)家。
現任德瑞電信咨詢(xún)執行董事、首席咨詢(xún)顧問(wèn)；
北京時(shí)代光華管理學(xué)院高級講師；
北京郵電大學(xué)特邀教授；
中國市場(chǎng)協(xié)會(huì )會(huì )員；
中國移動(dòng)通信協(xié)會(huì )會(huì )員；
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員。
2004年  北京郵電大學(xué)工商管理碩士畢業(yè)，學(xué)習期間，成功為中國移動(dòng)集團公司最初設立的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)模式、彩鈴業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展提供策略咨詢(xún)，是中國電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)管理規定最初的參與者與起草者之一。
2004-2005年  FROST&SULIVAN咨詢(xún)集團中國區高級顧問(wèn)
2006年  進(jìn)入美國獨資研究機構NORSON，擔任首席運營(yíng)官，工作任內，成功為法國電
信、英國電信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中國通信市場(chǎng)策略研究，成功主導了SKT在深圳投資的位置導航業(yè)務(wù)。
 2006-2018年，在國內成立了第一家專(zhuān)注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、通信和廣電行業(yè)研究的咨詢(xún)機構，北京德瑞信通科技有限公司，先后成功為騰訊集團、阿里巴巴、百度網(wǎng)、大頭網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供策略咨詢(xún)。為10家省級廣電企業(yè)提供策略咨詢(xún)服務(wù)。公司主導的項目獲得國際級獎項1次、國家級一等獎（中國現代化企業(yè)管理成果獎）3次，運營(yíng)商集團級獎項12次。
2007年  完成《基于企業(yè)內外軟實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)管理》中國企業(yè)現代化成果一等獎
2008年  完成《通信企業(yè)提升三力的卓越班組管理》   中國企業(yè)現代化成果一等獎
2010年  完成《大型事件創(chuàng )新管理體系與構建》
2011年  編輯完成《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍海市場(chǎng)》書(shū)籍    銷(xiāo)售超過(guò)10萬(wàn)冊 中國移動(dòng)通信集團創(chuàng )新成果一等獎
2013年  主持編撰浙江移動(dòng)戰略規劃 中國移動(dòng)通信集團戰略規劃評比一等獎
2014年  完成《4G時(shí)代后流量經(jīng)營(yíng)模式》 中國移動(dòng)通信集團戰略論文評比一等獎
2014年  完成《農村卓越績(jì)效管理模式》     通過(guò)中國質(zhì)量協(xié)會(huì )主持的專(zhuān)家認證評審會(huì )
2015年  完成《基于阿米巴模型的客戶(hù)經(jīng)理“5B”運營(yíng)模式》  中國移動(dòng)集團創(chuàng )新一等獎
2016年  完成《數字化時(shí)代通信企業(yè)IT2.0變革研究》中國移動(dòng)通信集團戰略論文一等獎
2017年  完成《寬帶可視化、智能化服務(wù)》  中國移動(dòng)通信集團服務(wù)示范項目一等獎
2017年  完成《通信企業(yè)動(dòng)態(tài)流程管理模式》廣東質(zhì)量協(xié)會(huì )成果評比二等獎
2017年  完成《小前臺、大后臺服務(wù)運營(yíng)模式》中國移動(dòng)通信集團服務(wù)示范項目二等獎
主導的項目：
1、中國聯(lián)通學(xué)院、廣東移動(dòng)、廣東聯(lián)通、寧夏移動(dòng)、河北移動(dòng)等省級運營(yíng)商人工智能與智慧城市發(fā)展策略研討與制定；
2、貴州移動(dòng)、河北移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、廣東移動(dòng)等省級運營(yíng)商萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)分析；
3、廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、福建移動(dòng)、新疆移動(dòng)、四川電信、上海聯(lián)通、河南移動(dòng)等全國15家省級運營(yíng)商的戰略規劃，為企業(yè)規劃出面向數字化時(shí)代，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、目標、思路和舉措；
4、中國移動(dòng)集團、廣東移動(dòng)、福建移動(dòng)、河南移動(dòng)、貴州移動(dòng)、山西移動(dòng)、中國移動(dòng)終端公司、中國移動(dòng)終端廣東分公司、中國移動(dòng)終端福建分公司的流程管理項目。為廣東移動(dòng)梳理出1325條流程，56條核心流程，并建立了流程管理體系和流程系統建設方案；
5、山東移動(dòng)、陜西移動(dòng)、北京移動(dòng)、上海聯(lián)通、北方電信事業(yè)部、廣東移動(dòng)等省級運營(yíng)商ICT策略制定；
6、廣東移動(dòng)、上海聯(lián)通等省級運營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)策略制定；
7、河南移動(dòng)、廣東移動(dòng)、北京移動(dòng)等省級運營(yíng)商渠道轉型升級策略研討與制定；
8、廣東移動(dòng)、福建移動(dòng)、山西移動(dòng)、河南移動(dòng)等省級運營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略研討與制定；
9、上海移動(dòng)、廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、寧夏移動(dòng)等省的創(chuàng )新管理實(shí)施方案，主導了近50個(gè)創(chuàng )新孵化項目；
10、廣東移動(dòng)、福建移動(dòng)、、河南移動(dòng)、上海聯(lián)通等省的流量經(jīng)營(yíng)、智慧城市、存量經(jīng)營(yíng)、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的策略制定。
11、廣東移動(dòng)、北京移動(dòng)等省的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式、客戶(hù)體驗管理、NPS提升和滿(mǎn)意度研究項目。
12、廣東廣電網(wǎng)絡(luò )、重慶有線(xiàn)、湖南廣電等10家廣電運營(yíng)商戰略與市場(chǎng)規劃，為廣東廣電、重慶有線(xiàn)、湖北有線(xiàn)、貴州有線(xiàn)等省廣電公司開(kāi)展數十場(chǎng)業(yè)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)培訓。
培訓方向：
1、通信行業(yè)發(fā)展趨勢
2、5G發(fā)展趨勢與應用
3、運營(yíng)商轉型發(fā)展趨勢
4、運營(yíng)商數字化轉型與發(fā)展戰略
5、運營(yíng)商大連接戰略
6、運營(yíng)商經(jīng)營(yíng)分析與實(shí)戰演練
7、電子渠道發(fā)展趨勢與應用
8、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢
9、新零售渠道轉型
10、政企客戶(hù)行業(yè)解決方案
a)智慧家庭
b)智慧醫療
c)智慧教育
d)智慧金融
e)智慧園區
11、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式、商業(yè)模式設計
12、大數據與客戶(hù)畫(huà)像、大數據精準營(yíng)銷(xiāo)
13、電子渠道與實(shí)體渠道轉型
14、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與案例研究
15、政企客戶(hù)發(fā)展策略
16、寬帶發(fā)展策略與渠道優(yōu)化
17、運營(yíng)商客戶(hù)服務(wù)發(fā)展策略
18、智慧營(yíng)業(yè)廳與生態(tài)合作店設計
19、運營(yíng)商流程優(yōu)化與設計
20、運營(yíng)商云業(yè)務(wù)發(fā)展策略
21、人工智能發(fā)展趨勢與應用
22、流量經(jīng)營(yíng)模式與資費套餐優(yōu)化設計
23、不限量套餐發(fā)展策略 

• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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• 數字化轉型“5G時(shí)代銀行（金融）產(chǎn)業(yè)機遇”培訓大綱

   

  第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）開(kāi)場(chǎng)：觀(guān)看工信部、移動(dòng)、聯(lián)通、華為5G宣傳片，大方向上了解5G未來(lái)應用。第1節、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應用場(chǎng)景5、 5G技術(shù)路線(xiàn)、行業(yè)標準及推進(jìn)時(shí)間表6、 5G對個(gè)人、企業(yè)及社會(huì )的影響第2節、 5G大..

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• 數字化轉型“5G時(shí)代銀行（金融）產(chǎn)業(yè)機遇”培訓大綱

   

  第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）開(kāi)場(chǎng)：觀(guān)看工信部、移動(dòng)、聯(lián)通、華為5G宣傳片，大方向上了解5G未來(lái)應用。第1節、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應用場(chǎng)景5、 5G技術(shù)路線(xiàn)、行業(yè)標準及推進(jìn)時(shí)間表6、 5G對個(gè)人、企業(yè)及社會(huì )的影響第2節、 5G大..

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• 5G時(shí)代工業(yè)發(fā)展的業(yè)態(tài)趨勢和商業(yè)機會(huì )

   

  一、5G概述1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展史——2G/3G/4G/5G/6G的技術(shù)發(fā)展簡(jiǎn)介2.5G時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)具備新特征3.5G應用前景展望二、5G技術(shù)推進(jìn)企業(yè)數字化轉型1.數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力a)基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)b)基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快..

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• 5G時(shí)代的金融數字化轉型

   

  課程背景：5G通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新實(shí)現了增強型移動(dòng)寬帶、超大規模物聯(lián)網(wǎng)和高可靠、低時(shí)延等三大應用場(chǎng)景全覆蓋，把人與人之間的通信拓展到了人與物、物與物之間的通信，從消費互聯(lián)網(wǎng)拓展到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為行業(yè)數字化轉型提供了關(guān)鍵的數字基礎設施。5G和人工智能/大數據/云計算/邊緣計算/區塊鏈等新一代信息技術(shù)相結合，多技術(shù)交織并進(jìn)、深度滲透、協(xié)同應用，孕育技術(shù)創(chuàng )新&ld..

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