思維導圖在職場(chǎng)中的應用

【培訓對象】
中基層管理者、項目管理、研發(fā)部、產(chǎn)品部、高潛員工、培訓師

【培訓收益】
激發(fā)創(chuàng )意，突破思維慣性：視覺(jué)導圖的發(fā)散性能夠讓思考自由暢想與聯(lián)想，結合“多角度思考”訓練，讓大腦更有創(chuàng )意； 系統思維，可視化風(fēng)暴 | 視覺(jué)導圖將復雜的信息在一張紙上呈現，既能看到全局及細節，也能看到趨勢與方向，更能在留白處衍生更多創(chuàng )新的想法； 創(chuàng )新復盤(pán)，拓展思維邊界 | 通過(guò)大量的案例和實(shí)戰應用場(chǎng)景，重構思維導圖背后的思維邊界，拓展思維Bug及應用范疇（商業(yè)模式創(chuàng )新、產(chǎn)品研發(fā)、項目創(chuàng )新管理、問(wèn)題分析與解決等等）

 課程導入篇：魔力導圖
活動(dòng)：名牌制作——姓名、職業(yè)、愛(ài)好、期望（自我介紹）
1. 思維導圖的魔力：思維無(wú)邊際、自由無(wú)界限

認知篇：何為思維導圖
第一講：思維導圖——可視化工具
一、認識思維導圖
1. 定義/功能——工具、可視化、流程
2. 構成——主題、主干、支干、分類(lèi)、鏈接、結構
3. 繪圖的五大要點(diǎn)
1）核心——樹(shù)狀結構，網(wǎng)狀脈胳
2）主題三要——要相關(guān)、要三色、要直5
3）分類(lèi)四步——三六九、MECE、同位同系、高頻優(yōu)選
4）鏈接六要——結構分色、主次分層、線(xiàn)條曲柔、有始有終、同系同色、右上順時(shí)針
5）賦義六則——字線(xiàn)同色、字在線(xiàn)上、由左到右、線(xiàn)同字長(cháng)、關(guān)聯(lián)強化、唯一字詞（名首動(dòng)次）
二、應用導圖助力表達
1. 演練校驗理論——提煉關(guān)鍵詞
2. 閱讀——手繪思維導圖
運用：小組匯報
實(shí)操練習：
1）創(chuàng )意接龍——始于問(wèn)題
2）捕捉興趣——手繪思維導圖
3）匯報分享——組內、組外
研討：有什么新的發(fā)現？
工具：思維導圖、頭腦風(fēng)暴
案例產(chǎn)出：課程學(xué)習的思維導圖

應用篇：思維導圖在工作中的應用
第一講：激發(fā)靈感——寫(xiě)作表達
一、審文度字，結構塑文
1. 審題——切割信息、歸類(lèi)、邏輯定位
2. 激發(fā)靈感，創(chuàng )意架構
1）標題——打造創(chuàng )意標語(yǔ)（SLogan）
2）論點(diǎn)——水平思考捕捉靈感
3）論據——垂直思考延伸思緒
3. 行文原則
1）背景清晰——人、事、時(shí)、地、物
2）事實(shí)依據——古、今、中、外
3）六感調情——視、聽(tīng)、嗅、味、觸、心
4. 行文流水
1）金字塔結構——中心明確、線(xiàn)索明晰
2）雙向思考——自上而下、自下而上
3）賦活文字——修辭、實(shí)例、數據
二、情境演繹，助力表達
1. 快速整合
1）手繪圖呈現
2）思維導圖軟件呈現
2. 表達式
1）焦點(diǎn)表達——關(guān)鍵詞聚焦、邏輯線(xiàn)索清晰
2）塔式表達——條理分明、結構有力、排比說(shuō)服
3. 表演式
1）演繹推理——自上而下
2）歸納推理——自下而上
研討：寫(xiě)作與表達的應用上，有何異同？
工具：金字塔原理、六頂思考帽
案例產(chǎn)出：寫(xiě)作與表達的應用思維導圖

第二講：創(chuàng )意訓練——問(wèn)題解決
一、腦力激蕩，超越思維局限
1. 水平思考
1）切換視角技巧——多樣分解、關(guān)系倒置、仿物類(lèi)推、轉換焦點(diǎn)
2）“藕”生創(chuàng )意——關(guān)注興趣事物、跨度“嫁接”、破局聯(lián)想
游戲：“放空”訓練
2. “廣深高速”——突破思維慣性
1）把握本質(zhì)
2）透過(guò)形式看原理
3）切換應用
二、創(chuàng )意原型，探求解決之道
1. 創(chuàng )意借用——美第奇效應
1）突破聯(lián)想壁壘
2）逆反假設
3）隨機組合
4）捕捉交叉點(diǎn)
2. 借用跳板，滋生創(chuàng )意
1）“YES,AND”思維
2）差異利益——互惠為贏(yíng)
3）跳板法——細化、優(yōu)化、替代、聯(lián)想
3. 第三選擇
1）本質(zhì)——把餅做大的藝術(shù)
2）繞過(guò)立場(chǎng)，獲取價(jià)值
三、團隊共創(chuàng )，共識決策矩陣
1. 團隊共創(chuàng )——十步走
一步：描述問(wèn)題
二步：發(fā)散思考
三步：卡片示范
四步：小組聚焦
五步：集體解讀
六步：同類(lèi)整理
七步：團隊列名
八步：二次風(fēng)暴
九步：投票排序
十步：總結復盤(pán)
2. 分投法六大步
3. 2*2決策矩陣的步驟
一步：確定兩大影響因素
二步：設計矩陣模型
三步：討論并確定不同象限
四步：制定行動(dòng)計劃
研討： 團隊沖突，最為合適的處理機制？
創(chuàng )意工具：創(chuàng )意地圖、風(fēng)暴指北針、決策矩陣
案例產(chǎn)出：小組課題共識思維導圖/差異利益思維導圖

第三講：涂鴉革命——創(chuàng )新資訊
一、涂鴉思考，探秘視覺(jué)語(yǔ)言
1. 視頻——設計思維（Design Thinking）
2. 本質(zhì)——思考
3. 貢獻度——3P
1P：認知力——POWER
2P：團隊表現力——PERFORMANCE
3P：個(gè)人樂(lè )趣——PLEASURE
二、涂鴉白領(lǐng)，商務(wù)資訊達人
涂鴉游戲：神秘王國
1. 三大謊言——畫(huà)圖缺陷、反智盟友、藝術(shù)家專(zhuān)利
2. 視覺(jué)化表達——12妙招
3. 思維實(shí)驗——共享知識
4. 解決問(wèn)題類(lèi)會(huì )議——涂鴉流程(F.A.B.I網(wǎng)絡(luò ))
1）激活創(chuàng )新
2）探索性構思
3）業(yè)績(jì)動(dòng)力圖
4）高效共識
研討：視覺(jué)導圖和思維導圖有什么異同？
創(chuàng )意工具：涂鴉流程、六頂思考帽
案例產(chǎn)出：視覺(jué)引導資訊導圖

總結：復盤(pán)反思——全局推演
1. 風(fēng)險評估
2. 復盤(pán)反思
1）復盤(pán)計劃——即時(shí)反應迭代
2）復盤(pán)文化——激活動(dòng)力及產(chǎn)出
答疑：課程反思——有什么后視問(wèn)題？
創(chuàng )意工具：思維導圖、甘特圖、手繪圖、風(fēng)險矩陣
產(chǎn)出：小組課題行動(dòng)計劃及復盤(pán)計劃

 中科院心理所碩士
國家二級心理咨詢(xún)師
《結構思考力》認證講師
左圓右方·創(chuàng )新思維©認證講師
CAF（中國）引導師協(xié)會(huì )認證引導師
AACTP（美國）行動(dòng)領(lǐng)導力國際授權認證講師
曾任：招商銀行（北京）丨成長(cháng)企劃崗（培訓主管）
曾任：京東物流丨服務(wù)提升崗（培訓經(jīng)理）
曾任：叮咚互動(dòng)丨總經(jīng)理助理/運營(yíng)培訓經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域：創(chuàng )新思維、結構化思維、高效表達、人才孵化、問(wèn)題分析與解決……

實(shí)戰經(jīng)驗：
蔡老師9年專(zhuān)注于職場(chǎng)思維訓練領(lǐng)域，致力于將工具與邏輯思維、創(chuàng )新思維等相結合融入人才培養中，激發(fā)員工自變革、自創(chuàng )新、自增長(cháng)，為企業(yè)打造可持續發(fā)展的創(chuàng )新思維人才孵化鏈。曾服務(wù)招商銀行、中國銀行、京東物流、國家電網(wǎng)等107家企業(yè)，累計培訓場(chǎng)次超1500場(chǎng)，學(xué)員超5000人，課程好評率達95%，是一位名副其實(shí)的創(chuàng )新思維人才賦能教練。

→曾：為京東物流針對性制定并開(kāi)展《京東物流客服創(chuàng )新體驗席》項目
＜成果＞：將創(chuàng )新思維與服務(wù)合二為一，用極致的服務(wù)打造品牌口碑，助力物流客服投訴解決率提升3%，月度上線(xiàn)采納率7.7%。同時(shí)，為企業(yè)年孵化600+創(chuàng )新人才。
→曾：為招商銀行北京支行打造【創(chuàng )新思維營(yíng)銷(xiāo)賦能訓練營(yíng)】
＜成果＞：助力員工業(yè)務(wù)績(jì)效年度人均增長(cháng)率10%，實(shí)現從思維創(chuàng )新到業(yè)績(jì)創(chuàng )新，并持續為招商銀行信用卡中心（總部）輸送優(yōu)秀的創(chuàng )新型人才，累計300+人。
→曾：為國家電網(wǎng)打造【結構化導師制創(chuàng )新】項目
由“經(jīng)驗萃取圈，賦能發(fā)動(dòng)機”課程衍生而來(lái)，分為“結構導師”、“經(jīng)驗萃取”、“文化反哺”三個(gè)階段，被評為國家電網(wǎng)創(chuàng )新項目。

部分授課案例：
授課企業(yè) 主講課題 累計期數
招商銀行 《結構性思維——高效表達》 80+期
《職場(chǎng)通用思維導圖》 50+期
《激發(fā)賦能——創(chuàng )新人才孵化營(yíng)》 80+期
《經(jīng)驗萃取圈——賦能發(fā)動(dòng)機》 76+期
京東物流 《視覺(jué)引導，創(chuàng )新資訊》 15+期
《思維創(chuàng )新》 21+期
《引導賦能——構建創(chuàng )新孵化營(yíng)》 50+期
《問(wèn)題分析與解決——創(chuàng )新思維工作坊》 31+期
中國科學(xué)院心理研究所 《激發(fā)賦能——創(chuàng )新人才孵化營(yíng)》 23+期
建設銀行 《思維創(chuàng )新》 47+期
上海銀行 《經(jīng)驗萃取圈——賦能發(fā)動(dòng)機》 36+期
《左圓右方，思維創(chuàng )新》 26+期
中國太平保險 《問(wèn)題分析與解決——創(chuàng )新思維工作坊》 61+期

主講課程：
《哲科思維，創(chuàng )新杠桿》
《思維導圖在職場(chǎng)中的應用》
《激發(fā)賦能——創(chuàng )新人才孵化營(yíng)》（工具）
《深度思維，結構共識——高效溝通與表達》
《經(jīng)驗萃取——傳承成功經(jīng)驗，復制績(jì)優(yōu)方法》
《問(wèn)題分析與解決——創(chuàng )新思維工作坊》

授課風(fēng)格：
● 感染型：聲情并茂、寓教于樂(lè )、深入淺出
● 探索型：哲科思維、邏輯訓練、興趣啟發(fā)
● 心智型：實(shí)操演練、應用實(shí)踐、互動(dòng)反思

• BIM在全過(guò)程成本管控中的應用

   

  一、BIM的概念與應用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應用1、遠景的BIM（1）遠景BIM概述2、BIM的應用（1）BIM與設計（2）BIM設計校驗與碰撞檢查（3）管線(xiàn)綜合凈高分析3、正向設計（1）BIM正向設計概述（2）..

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• 科學(xué)管理 持續改進(jìn) 等級醫院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著(zhù)我國醫療改革的不斷深入與發(fā)展，醫療管理模式、發(fā)展模式、運營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國大健康事業(yè)、醫療行業(yè)、醫療機構的發(fā)展方向與目標。面對時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫院發(fā)展的三轉變，..

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• 思維導圖之將帥風(fēng)范

   

  課程導語(yǔ)：將：代表著(zhù)勇猛、主動(dòng)出擊；帥代表著(zhù)有智慧、有戰略。企業(yè)需要有更多將帥之才，才能領(lǐng)導行業(yè)市場(chǎng)。而將帥面對市場(chǎng)、面對工作，面對自我能力，都需要判斷力、思維力、執行力、與思想統領(lǐng)的能力。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家霍華德.加得納在80年代提出人的天賦與潛力，是因材施教，因崗置材的科學(xué)依據。在工作上，明確自我個(gè)性的優(yōu)勢，發(fā)揮自我優(yōu)勢的工作方式，是把..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費信貸結合 在產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)方面的應用解決方案

   

  一、金融科技的現狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀(guān)背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統商業(yè)銀行的應對策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò )銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)交易平臺 （五）財富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設計和風(fēng)控方面的應用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗借鑒1、銀行：線(xiàn)下——互金平臺：線(xiàn)上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數據驅動(dòng)模式、場(chǎng)景驅動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻客戶(hù)——互金平臺：學(xué)生、農民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應用

   

  人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)的應用 課程重點(diǎn)：人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 ..

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