教練式管理與輔導激勵

【培訓對象】
企業(yè)中高層干部和管理人員

【培訓收益】
◆ 了解部屬的特性與長(cháng)處，明確輔導目標，學(xué)習如何有效分配有限的管理資源 ◆ 運用教練式輔導語(yǔ)言，有效溝通，及時(shí)反饋，提升管理與輔導的效率 ◆ 站在員工成長(cháng)的角度思考及溝通可能存在的問(wèn)題，制定個(gè)人輔導行動(dòng)計劃 ◆ 清楚輔導的途徑，掌握基于場(chǎng)景的輔導工具，熟悉輔導面談流程與輔導注意事項 ◆ 根據員工學(xué)習特點(diǎn)規避帶教誤區，精準掌握最佳輔導時(shí)機，提升帶教效率 ◆ 合理運用輔導資源，根據不同類(lèi)型的員工合理分配輔導精力，做到因人而異的輔導

第一講：教練式部屬培育理念
一、教練技術(shù)的起源與核心內容
故事分享：網(wǎng)球教練添·高威
二、教練的目的、定位與方向
1. 教練式管理的定義
2. 教練的定位與分類(lèi)
3. 教練的方向與目的
三、如何從教練的角度去看待員工
1. 打開(kāi)意愿的重要性
2. 如何突破內在的制約
四、教練式輔導的N條前提假設

第二講：角色定位與帶教策略
一、從“我是誰(shuí)”看管理者的角色定位
沒(méi)有人會(huì )做錯事情，只會(huì )有人站錯位置
二、職場(chǎng)角色定位與輔導面談問(wèn)題
1. Where—Role—Value—Ability—Weakness—Improve
2. 成長(cháng)計劃的梳理
小組討論：你心目中理想的員工
工具運用：優(yōu)秀員工特質(zhì)提煉
3. 特質(zhì)分解與落地
4. 幫助被輔導者有效看待工作
1）對馬斯洛需求層次的理解與應用
2）任何值得做的，都值得做好
3）任何值得做好的，都值得做的開(kāi)心
第三講：教練式語(yǔ)言溝通策略
一、正面語(yǔ)言的運用
1. 正面詞語(yǔ)與反向暗示
2. 困境與突破
二、五步脫困法與時(shí)間線(xiàn)的運用
困境—改寫(xiě)—因果—假設—行動(dòng)
現場(chǎng)練習：五步脫困
三、意義換框法與價(jià)值轉換
研討：因為主管挑剔，所以工作不爽？
現場(chǎng)練習：意義換框
四、肯定與表?yè)P的技巧
1. 肯定與表?yè)P的區別
2. 肯定的五種方式
3. 肯定的注意事項
現場(chǎng)練習：如何肯定他人

第四講：教練式輔導工具運用
一、員工培育的三種途徑
途徑一：OJT四步法
途徑二：OFF-JT的類(lèi)型
途徑三：SD的方式
二、輔導問(wèn)題的歸類(lèi)及解決方法
工具：雙輪矩陣的輔導工具運用
三、教練領(lǐng)導力工具
工具：GROW模型
案例研討：GROW模型運用
四、跟蹤輔導幫助行為持續改進(jìn)

第五講：教練式輔導激勵策略
一、授權與責任
1. 授權的障礙
2. 如何運用“時(shí)間杠桿”
二、員工的工作動(dòng)機與工作效能分析
模型：KASH模型的認識與運用
三、不同類(lèi)型員工的狀態(tài)分析與激勵策略
案例研討：如何管理和激勵這四種員工
視頻鑒賞：教練的價(jià)值與意義
四、輔導中非物質(zhì)激勵的技巧 

中高層領(lǐng)導力提升專(zhuān)家
東華大學(xué)/加拿大卡爾頓大學(xué) 工商管理雙碩士
國際行動(dòng)學(xué)習認證促動(dòng)師
NLP簡(jiǎn)快療法 & NLP執行師
8年世界五百強企業(yè)實(shí)戰管理經(jīng)驗
東華大學(xué)工商管理學(xué)院MBA發(fā)展導師
美國諾特丹大學(xué) IESR 項目認證
國家二級心理咨詢(xún)師|國家一級企業(yè)培訓師
曾任：QSMC廣達上海制造城（世界500強）丨采購管理師
曾任：SANY 三一重工丨采購經(jīng)理/內訓師
曾任：KODAK柯達（中國）投資有限公司丨亞太區高級商品經(jīng)理
曾任：上海易曉創(chuàng )客丨副總經(jīng)理 顧問(wèn)
擅長(cháng)領(lǐng)域：管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、教練輔導、溝通激勵、情緒調控等

張尚老師聚焦于企業(yè)中高層領(lǐng)導力提升系列課程，根據自身多年管理經(jīng)驗，以及心理學(xué)和教練背景，獨自研發(fā)了《心智領(lǐng)導力®》與《教練領(lǐng)導力®》兩門(mén)領(lǐng)導力版權課程，深受企業(yè)高層管理者的歡迎和喜愛(ài)。曾為上海大眾3年返聘輪訓20期、國家電網(wǎng)2年返聘23期、上海煙草集團8年返聘輪訓過(guò)百期，湖南中煙4年返聘過(guò)百期，為多家大型企業(yè)常年指定為特聘講師。
張尚老師先后任職于多家知名跨國企業(yè)任職，在管理實(shí)踐中不斷研究學(xué)習國內外大型企業(yè)先進(jìn)的管理理論和技術(shù)，對管理人才的培訓系統開(kāi)發(fā)與建設、中高層領(lǐng)導力發(fā)展以及下屬的培育輔導有著(zhù)深入的研究。近年來(lái)，張老師潛心致力于管理心理學(xué)及組織行為學(xué)的研究，發(fā)現職場(chǎng)員工的心智成熟與人格完善對企業(yè)績(jì)效發(fā)展的有著(zhù)重要的意義，同時(shí)將NLP知識運用于企業(yè)管理及職場(chǎng)發(fā)展中，特別是運用教練式管理工具及技術(shù)，對輔導與培育領(lǐng)導者能力卓有成效。
張老師為多家知名企業(yè)提供管理培訓與咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)過(guò)的企業(yè)數百家，被國家電網(wǎng)、工商銀行、上汽集團、大眾汽車(chē)、上海匯眾、德國偉巴斯特、報喜鳥(niǎo)服飾集團、臺灣旺旺集團、中鐵十五局、上海郵政集團、國家電網(wǎng)等多家大型國企、央企、民企及上市公司聘為特聘講師。12年累計授課超過(guò)1500場(chǎng)，學(xué)員超過(guò)36000人次，獲得了業(yè)界極高的口碑，課程滿(mǎn)意度高達95%以上，深受企業(yè)和學(xué)員們的喜愛(ài)，被推崇為最受歡迎的講師之一。

主講課程：
01-《心智領(lǐng)導力》®（獨家版權課程）
《教練領(lǐng)導力》®（獨家版權課程）
《管理心理學(xué)與識人用人》《高情商領(lǐng)導力》
《MTP實(shí)務(wù)管理技能提升》《教練式輔導策略與工具運用》
《德魯克八項基本管理技能》《溝通魔方——跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧》
《組織高效溝通技巧》《心理學(xué)在管理中的運用》
《心智模式突破與自我成長(cháng)》《高績(jì)效自我驅動(dòng)與情緒改善》 

• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 教練式領(lǐng)導者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導。5.領(lǐng)導階梯：管理者與領(lǐng)導者的區別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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• 教練式員工職業(yè)訓練指導實(shí)務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓練認知1、人的社會(huì )屬性分析生物人（基本生存需求，動(dòng)物性）社會(huì )人（受社會(huì )規范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規范、專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓練的功能解決員工因能力不足而導致工作表現差的問(wèn)題配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力提供發(fā)展機會(huì )給..

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• 教練式領(lǐng)導力-情境領(lǐng)導

   

  第一單元 領(lǐng)導認知：新時(shí)代的領(lǐng)導者 新形勢下的領(lǐng)導力需求 領(lǐng)導理論（連續統一體理論、領(lǐng)導方格論、情境領(lǐng)導模式） 領(lǐng)導與管理的區別 領(lǐng)導的定義 領(lǐng)導者的知識結構 領(lǐng)導者習慣性思維 民主與獨裁 個(gè)人權..

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• 領(lǐng)導者心智模式修煉與教練式員工輔導

   

  第一部分 領(lǐng)導力提升之本----對自我的心智模式洞察與分析1、自我心智模式識別體系----“三維、四限、五行”體系2、找出自我功課------五行秉性偏差與自我風(fēng)險分析3、自我功課修煉重點(diǎn)分析4、自我愿力與動(dòng)力探索第二部分 領(lǐng)導者自我心智修煉體系1、三腦原理：大腦運作原理與執行力、凝聚力的關(guān)系2、一..

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• 做教練式管理者

   

  課程大綱：一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導。5.領(lǐng)導階梯：管理者與領(lǐng)導者的區別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何當..

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