高效授權與輔導激勵

【培訓對象】
管理層

【培訓收益】
●管理者明確授權當中的責權利 ●不授權的壞處有哪些 ●掌握授權的方法與技巧 ●如何找到合適的被授權人 ●合適的事、合適的人，權力該如何授 ●如何高效的去輔導你的下屬，做好傳幫帶 ●懂得激勵下屬的幾個(gè)緯度和方法

第一講：猴子管理法則：如何避免自己忙死、下屬閑死？
導入：案例引入
探討：責任是否該明確
如何才能避免下屬的“猴子”跳到自己背上呢？
一、轉變員工的工作習慣
1. 下屬是否：等著(zhù)做、問(wèn)著(zhù)做或不愿意做
2. 是否能變成：主動(dòng)去做、想方設法去做
二、明確上下級的責權利
1. “猴子”之所以在上下級之間亂跳，是由于責權利不夠明細，責任界定不明確。
2. 明確界定責任人，由專(zhuān)人去負責，由專(zhuān)人去檢查，而不會(huì )亂了章法。凡事責任到人。
3. 始終鎖定個(gè)人肩上的責任。
三、學(xué)會(huì )授權，善于授權
1. 責任是一只“猴子”，如何讓猴子不要亂跳。
2. 學(xué)會(huì )把權力授予適當的人，賦予他權力，并確保一個(gè)良好的反饋系統。

第二講：學(xué)會(huì )授權，破除不愿意授權的心理“魔咒”
一、管理者為什么不授權呢？
1. 不放心，萬(wàn)一搞砸了怎么辦
2. 授了權，下級卻做不好
3. 害怕失去權力，影響自己的地位
4. 嫉賢妒能，剛愎自用
5. 想授，但找不到受權的人
案例：澳門(mén)某公司
二、效授權有哪些好處呢？
1. 發(fā)揮員工潛力
2. 成就他人
3. 復制自己的優(yōu)點(diǎn)
4. 讓企業(yè)運行更加順暢和高效
三、成功高效授權的四個(gè)步驟驟
1. 責任分解
2. 權力授予
3. 檢查與追蹤
4. 終止與評估
案例：某公司被洪水淹沒(méi)

第三講：“授權”與“受權”——找到合適的“受權者”
授權：是必要的，也是必需的。是一種權力和責任的傳遞，它的兩端是“授權者”和“受權者”。
一、受權者需要滿(mǎn)足五個(gè)條件
1. 態(tài)度積極
2. 能力勝任
3. 責任到位
4. 品行端正
5. 忠誠操守
二、何時(shí)需要向員工進(jìn)行授權
1. 你認為員工能力不錯的時(shí)候
2. 想給他加重擔子的時(shí)候
3. 調整技術(shù)、管理及領(lǐng)導工作的時(shí)候
4. 需要增強員工實(shí)戰經(jīng)驗的時(shí)候
5. 希望員工有更大作為的時(shí)候
6. 希望員工能夠為公司做出更大貢獻的時(shí)候
三、不同能力的員工授權程度應不同
1. 缺乏經(jīng)驗的員工，怎么授？
2. 有一定經(jīng)驗技能的員工，怎么授？
3. 有特殊才能的局外人，怎么授？
4. 經(jīng)驗豐富的核心員工，怎么授？
四、哪些事項可以授權
1. 簡(jiǎn)單的工作，怎么授？
2. 重復性的工作，怎么授？
3. 有挑戰性的工作，怎么授？
4. 有風(fēng)險，但可控，怎么授？

第四講：管理者的授權與管控之道
——管理專(zhuān)家彼特. 史坦普說(shuō)過(guò)：“權力是一把雙刃劍，用得好，披荊斬棘，無(wú)往不勝；用得不好，則傷人害己誤事。”
一、授權控權的三項基本策略
1. 可越級檢查，不能越級處理
2. 可臨時(shí)授權，不能臨時(shí)處理
3. 可聆聽(tīng)回報，不能越級下達
二、授權控制之道
第一階段：做好命令追蹤
第二階段：加強進(jìn)度監督
第三階段：何時(shí)需要撤銷(xiāo)授權
三、培養合格的“受權者”
1. 讓下屬參與管理
2. 讓下屬參與決策
3. 培養員工的自我管理能力

第五講：輔導下屬——如何做好傳、幫、帶
導入：下屬為什么需要輔導
探討：下屬沒(méi)有成長(cháng)，領(lǐng)導有責任嗎？
一、傳授——授業(yè)解惑
1. 講解
2. 示范
3. 演練
4. 反饋
5. 提升
講解→示范→演練→反饋→提升
二、幫助——授人以魚(yú)不如授人以漁
1. 理解下屬的難處/點(diǎn)
2. 給予關(guān)懷與幫助
3. 給予方法與技巧，盡量少給或不給答案
三、帶領(lǐng)——帶出能勝任隊伍的員工
1. 以身作則、身先士卒
2. 樹(shù)立榜樣
3. 帶動(dòng)、感染、激勵
四、輔導下屬的四種方式
1. 課堂講授法
2. 實(shí)踐培訓法
3. 個(gè)別指導法
4. 案例研討法

第六講：輔導下屬——下屬的“三力”管理
一、能力管理
1. 當員工感覺(jué)目前的工作沒(méi)有意思時(shí)
2. 當需要進(jìn)行知識結構更新時(shí)
3. 當職業(yè)發(fā)展緩慢甚至停滯時(shí)
4. 當員工缺乏職業(yè)安全感時(shí)
二、動(dòng)力管理
1. 給員工做一定的職業(yè)規劃
2. 授予他們一定的權力
3. 培養他們的團隊精神
4. 建立團隊總目標及個(gè)人小目標
5. 活用各種有效的激勵措施
三、壓力管理
1. 讓下屬有危機意識——自動(dòng)學(xué)會(huì )改變自己
2. 給予積極正面的引導
模型圖：?jiǎn)T工需求及滿(mǎn)足策略圖

第七講：輔導下屬——如何建立標準流程
一、管理者如何高效的輔導下屬
1. 輔導的依據——標準的設定
方法：標準設定的五性
2. 輔導的措施——有效的訓練
方法：訓練中的兩個(gè)核心要點(diǎn)
3. 輔導的過(guò)程——嚴格的檢查
方法：過(guò)程管控中檢查的核心
4. 輔導的成果——結果的驗證
方法：結果的有效驗證
互動(dòng)：學(xué)一項技能

第八講：善用激勵——全方位激勵做到極致
一、人為什么要激勵？
解讀：研究發(fā)現一個(gè)沒(méi)有受激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％，而當他受到激勵時(shí)，能力發(fā)揮能達到80％－90％；
1. 人盡其才、物盡其用
2. 不斷的去激勵會(huì )得到異想不到的效果
二、掌握激勵的方法及技巧
方法：兩大激勵手段
三、不同層次的人如何有效激勵
討論：高層管理者的關(guān)注點(diǎn)是什么？
討論：中層管理者的關(guān)注點(diǎn)又是什么？
討論：基層員工的關(guān)注點(diǎn)又是什么？
方法與對策
經(jīng)典名言：任正非先生曾說(shuō)過(guò)：只要激勵措施到位了，不是人才的人也可以變成人才！
永遠記?。豪谝黄?，害在一起，最終心才會(huì )在一起。 

MBA工商管理碩士
國家CCAA注冊咨詢(xún)師
華南地區最有激情的培訓講師
TTT高級認證講師
原世界500強企業(yè)---三星電機生產(chǎn)科長(cháng)
多家世界五百強企業(yè)特聘高級培訓講師
中國南方人才市場(chǎng)特聘高級講師
中國CEAC國家信息化教育認證中心特聘高級講師
專(zhuān)業(yè)背景 曾任：
世界500強企業(yè)三星電機公司 生產(chǎn)科長(cháng)
新星化工（深圳）有限公司 生產(chǎn)總監
東莞市東達印刷有限公司 生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng) 

吳老師在企業(yè)中積累了豐富的實(shí)戰管理經(jīng)驗，實(shí)戰經(jīng)驗10年以上，授課經(jīng)驗5年以上；在企業(yè)從事生產(chǎn)管理工作期間，所管理的生產(chǎn)部門(mén)都取得了非常好的成績(jì)，并具有多年的授課經(jīng)驗，是一位真正能把理論和實(shí)際有機結合的實(shí)戰派講師！

課后反饋：
2010年吳老師，總授課180天；其中公開(kāi)課50天＼內訓130天；學(xué)員到課率及課后滿(mǎn)意度調查均在90％以上！ 

主要課程：
【王牌課程】
1. 《現場(chǎng)管理》
2. 《高效能團隊建設》
【主打課程】
3. 《企業(yè)贏(yíng)在執行》
4. 《高效能內外部溝通技巧》
5. 《中基層管理干部培訓》
6. 《如何塑造超級陽(yáng)光心態(tài)》
7. 《如何做一位出色的部門(mén)負責人》
8. 《企業(yè)審核員培訓》
9. 《質(zhì)量管理標準培訓》
10. 《內部培訓講師（TTT）培訓》
11. 《企業(yè)環(huán)境保護標準培訓》 

擅長(cháng)領(lǐng)域：
主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)（包括電子、電器、模具、汽車(chē)、五金、塑膠等領(lǐng)域）及酒店、電力、化工醫療等行業(yè)。 

授課形式：
1. 課堂講述
2. 案例剖析
3. 情景演練
4. 圖片展示
5. 短片播放
6. 腦力激蕩 

部分學(xué)員心聲：
吳老師課程通俗易懂,能有很好的參與性;容易理解、接受,有適宜性;資料詳實(shí);老師語(yǔ)調親切;舉例生動(dòng);簡(jiǎn)易,易懂,明確.講課生動(dòng),詼諧.內容豐富！
——康佳集團劉經(jīng)理

課程生動(dòng)形象,開(kāi)導思想,對后面工作有較大幫助.通過(guò)本次培訓,本人體會(huì )很深，也向吳老師學(xué)習了很多！
——愛(ài)普科斯李經(jīng)理

讓我更了解執行力是怎么回事,以及對溝通技巧方面會(huì )更上一層樓，希望以后吳老師多多來(lái)我企業(yè)培訓指導！
——賒店酒業(yè)單總

吳老師今天的課程講的非常好,很多問(wèn)題點(diǎn)講到實(shí)處，講了企業(yè)很多執行難度的原因及解決方法！
——東莞丸萬(wàn)公司阮董

吳老師講的太棒了、所講的內容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些生產(chǎn)現場(chǎng)中的難題！
——先鋒高科技柳部長(cháng)