工廠(chǎng)中層干部管理必修課之二 制造成本分析與控制

【培訓對象】
制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理,總監及部門(mén)經(jīng)理,主管級以上干部

【培訓收益】
● 學(xué)習制造業(yè)成本結構的組成，了解各成本模塊的標準設定依據； ● 傳授各成本模塊工作流描述的方法，掌握各成本模塊的目標設定方法； ● 講解各成本模塊價(jià)值流分析的方法，學(xué)會(huì )生產(chǎn)制造型企業(yè)成本控制的有效管理模式； ● 掌握高效導入標準工時(shí)的方法，學(xué)會(huì )生產(chǎn)效率的計算方法； ● 掌握全方位提升生產(chǎn)的方法，學(xué)會(huì )生產(chǎn)效率提升空間的分析手法； ● 探討生產(chǎn)效率提升的動(dòng)力，學(xué)會(huì )生產(chǎn)制造型企業(yè)的有效管理模式。

啟迪篇：我們是節約的人還是浪費的人？
切入場(chǎng)景、互動(dòng)案例
1. 我們到底是節約的人還是浪費的人？
2. 工廠(chǎng)每月必出的三大財務(wù)報表是哪些？你見(jiàn)過(guò)嗎？
3. 公司為什么不讓我們看到財務(wù)報表？咨詢(xún)項目我如何要求公開(kāi)財務(wù)報表
4. 關(guān)于金錢(qián)，我們的另一個(gè)困擾？
第一講：制造成本的基本概念
一、經(jīng)營(yíng)管理的目的,意義及投入/產(chǎn)出
1. 經(jīng)營(yíng)管理的目的是什么?——取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，不賺錢(qián)是在犯罪
2. 獲取盈利的途徑三種途徑?——增收，節支，加快周轉
二、企業(yè)發(fā)展的空間發(fā)展模式與時(shí)間發(fā)展模式
1. 空間發(fā)展=加班+招人+買(mǎi)設備+建廠(chǎng)房
2. 時(shí)間發(fā)展=周期縮短+效率提升
案例分析：客戶(hù)工廠(chǎng)是如何講研發(fā)周期從2個(gè)月縮短到2周？
互動(dòng)案例：作為職場(chǎng)人，我們投入的是什么？產(chǎn)出的是什么？什么最重要？
三、制造成本的結構與組成
1. 成本分類(lèi)的大類(lèi)，中類(lèi)，小類(lèi)怎么劃分？（定性分析）
2. 制造成本結構總表——料，工，費，管，銷(xiāo)?。ǘ糠治觯?br /> 互動(dòng)案例：了解本公司的成本結構和比例，做到保密又共享！該保密的保密，該共享的共享！
四、成本各大板塊的構成及特點(diǎn)
1. 物料成本的結構及特點(diǎn)——物料成本=采購成本+請購成本+儲存成本
互動(dòng)案例：影響物料成本最大的部門(mén)是哪個(gè)部門(mén)？為什么？
2. 人工成本的結構及特點(diǎn)——人工成本=工資+獎金+津貼+福利
互動(dòng)案例：降低人工成本的策略是什么？裁人？減薪？人工成本的四個(gè)特點(diǎn)
3. 制造費用的結構及特點(diǎn)——制造費用=固定制造費用（控制）+變動(dòng)制造費用（管理）
4. 銷(xiāo)售費用，財務(wù)費用，管理費用的結構與特點(diǎn)——銷(xiāo)售費用與銷(xiāo)售模式強相關(guān)，財務(wù)費用與資金成本強相關(guān)，管理費用與管理模式強相關(guān)
5. 制造成本分析的七個(gè)步驟——大類(lèi)，中類(lèi)，小類(lèi)，科目，金額，比例，趨勢

第二講：成本分析與制造、管控系統搭建
一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與制造成本——研發(fā)工程部門(mén)對成本的影響是巨大而深遠的
1. 產(chǎn)品的前世今生——市場(chǎng)調查，產(chǎn)品提案，工業(yè)設計，結構設計，打樣，量產(chǎn)等
2. 產(chǎn)品設計的四個(gè)過(guò)程——產(chǎn)品的設計過(guò)程，其實(shí)是利益的設計過(guò)程
1）工業(yè)設計——掌握工業(yè)設計就是掌握知識產(chǎn)權，從而掌握品牌定價(jià)權
2）結構設計——功能設計標準化，外觀(guān)設計個(gè)性化，平衡市場(chǎng)需求與成本管控
3）工藝設計——先有制造工藝，再有SOP,工藝設計決定制造費用
4）工裝設計——再好的工藝，都需要工裝來(lái)實(shí)現
3. 產(chǎn)品實(shí)現的三個(gè)過(guò)程——產(chǎn)品的實(shí)現過(guò)程，其實(shí)是利益的保證過(guò)程
1）打樣——研發(fā)主導，工廠(chǎng)驗證；驗證資料及樣板的完整準確性
2）小規模試產(chǎn)——工程主導，生產(chǎn)驗證；驗證量產(chǎn)的可行性
3）量產(chǎn)——生產(chǎn)主導，品管驗證！驗證標準的執行性
二、制造成本分析的基礎——沒(méi)有標準就無(wú)法控制
1. 抓住預算和核算——做之前有預算，做之后有核算
2. 成本預算的三個(gè)標準——標準工時(shí)（ST）,標準用量（BOM），工模治具清單（BOT）
3. 成本核算的三種方式——分批法，品種法，分步法！什么企業(yè)適合什么方法？
三、制造成本分析的系統構建——做公司就是做平臺，做管理就是做系統
1. 構建制造成本可控的管理系統——戰略，策略，流程，規范的一致與協(xié)調
2. 成本管理系統之戰略——德魯克四問(wèn)與邁克爾·波特三步曲
案例1：德魯克四問(wèn)：我們的客戶(hù)是誰(shuí)？我們的產(chǎn)品及服務(wù)是什么？我們的核心競爭優(yōu)勢是什么？我們現在和將來(lái)的目標是什么？
案例2：邁克爾.波特三步曲：成本領(lǐng)先，差異化，聚焦
3. 成本管理系統之策略——品質(zhì)不容妥協(xié)，交期必須達成，縮短交貨周期，成本自然受控！品質(zhì)，成本，交付，服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的四大策略支撐
4. 成本管理系統之流程——流程決定效率，流程原則：市場(chǎng)，流程，組織，人員之間的關(guān)系
5. 成本管理系統之規范——細節決定成敗
1）想，說(shuō)，寫(xiě)，做要一致 2）從你懂到他懂 3）從他懂到他做
4）從他做到他做完 5）從他做完到他做好
四、成本管控的系統建設——做公司就是做平臺，做管理就是做系統
1. 先有技術(shù)基礎，再有系統平臺
2. 先有人才基礎，再有管理平臺
3. 后臺深才能做到前臺淺，前臺淺才能做到運營(yíng)效率高
五、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的平臺建設——四大要素，六大模塊，四個(gè)流
1. 四大要素——客戶(hù)，產(chǎn)品，員工，資金，好的經(jīng)營(yíng)管理平臺才能將四大要素轉換成利潤
2. 六大模塊——產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、發(fā)、財，其中人是核心模塊
3. 四個(gè)流——人員流，物流，資金流，信息流
六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標制訂的四個(gè)依據——歷史數據，未來(lái)研判，損益平衡的要求，投資回報的需要：編制預算，討論預算，審核預算，馬虎不得
七、干部必須知道的兩個(gè)基本概念——管理者必須懂財務(wù)，才能從管理走向經(jīng)營(yíng)
1. 損益平衡點(diǎn)——總成本=固定成本+變動(dòng)成本，銷(xiāo)售額大于總成本，企業(yè)才能進(jìn)入盈利區
2. “財會(huì )”與“管會(huì )”——財務(wù)會(huì )計和管理會(huì )計，每個(gè)管理者都應該成為管會(huì )

第三講：人工成本的分析與控制
一、人工成本的數據分析——掌握數據，才能找到真相
1. 人工成本的類(lèi)別和科目——直接人工，間接人工和用人費用的具體科目有哪些
2. 人工成本的金額和比例——不分析金額和比例，你就無(wú)法抓住重點(diǎn)
二、組織架構設計——從麻雀雖小，五臟齊全到瘦死的駱駝比馬大
1. 不同類(lèi)型組織架構設計
1）幾十人公司的組織架構設計——男主外，女主內！夫妻齊心，其力斷金
2）上百人公司的組織架構設計——業(yè)務(wù)，技術(shù)，管理：三駕馬車(chē)，一路狂奔
3）上千人公司的組織架構設計——業(yè)務(wù)，技術(shù)，PMC，生產(chǎn)，品質(zhì)，行政人事，財務(wù)
4）幾千人以上公司的組織架構設計——營(yíng)銷(xiāo)，技術(shù)，PMC，生產(chǎn)，管理
2. 組織架構如何與流程結合——既相互協(xié)作，又相互制約
3. 組織架構中的層級設定——規模決定層級，錢(qián)不夠，官銜湊，害人非淺
三、人員的定崗定編——間接人員難定編？還是直接人員難定編？
1. 間接人員的定崗定編——工作負荷分析的原理：每日工作負荷=周期*頻率/系數
工具：工作負荷分析的格式——將間接人員工作量化的最有效的工具
案例：工作負荷分析——2-3小時(shí)？8-8.5小時(shí)？12-13小時(shí)？25小時(shí)以上？
2. 直接人員的定崗定編——人機法，制造程序圖，管理度量，經(jīng)營(yíng)度量
工具：職等,職級職務(wù)對照表：職等,職級,職務(wù),管理,營(yíng)銷(xiāo),技術(shù),文職,各得其所,長(cháng)幼有序
3. 人員編制表的規劃：根據產(chǎn)值,產(chǎn)量,每年預算,用人的標準,招聘的依據
工具：崗位職責表：在工作負荷調查基礎上,流程重組,由上司編制直屬下級的崗位職責表
四、員工薪資結構表——設計科學(xué)的數據鏈，明確各類(lèi)薪資合法/合理/合情計算
1. 薪資結構表設計：職等，職級，職務(wù)，底薪，獎金，津貼，福利，薪資是科學(xué)的數據鏈
2. 明確員工薪資計算的問(wèn)題：計時(shí)時(shí)薪、加班費、獎金福利、計件單價(jià)等計算
1）不同工種員工計件單價(jià)計算方式探討：引入工序系數,評價(jià)員工技術(shù)能力
2）計時(shí)/計件優(yōu)劣式分析：沒(méi)有最好的，只有最合適的
3）定額計時(shí)制介紹——用定額計時(shí)找出成本高的員工
4）工廠(chǎng)的汽油與機油——汽油是物質(zhì)獎勵，機油是精神獎勵，兩者缺一不可
5）人員領(lǐng)導統御的終極辦法——永遠讓別人比你更著(zhù)急

第四講：物料成本的分析與控制
一、物料成本控制的關(guān)鍵步驟
1. 物料成本的類(lèi)別與科目——只有精確到物料名稱(chēng)，才能抓住物料成本管理的重點(diǎn)
2. 物料成本的金額與占比——不了解金額和占比，我們就無(wú)法找出物料成本的真相
3. 物料成本如何嚴把七關(guān)——從接單到出貨，嚴把七關(guān)，才能使物料成本無(wú)憂(yōu)
1）接單——訂單處理的5R原則，一切要合適才是最好的
2）下生產(chǎn)單——控制投單節奏，讓生產(chǎn)有序進(jìn)行
3）下采購單——物控與采購的分立，是這一步的關(guān)鍵
4）材料入庫——材料入庫的八個(gè)關(guān)鍵步驟
5）領(lǐng)料——送料而不領(lǐng)料,打單而不開(kāi)單,損耗以舊換新,超損上級審核,收尾物料歸
6）成品入庫——良品入庫，按單收貨，工單結案
7）成品出庫——良品出貨，信用管制，收款發(fā)貨，庫齡分析
二、物料成本的總體結構——采購成本+請購成本+儲存成本
1. 物料成本：ＴＣ=ＤＣ+(Ｄ÷Ｑ)×S+(Ｑ÷２)×Ｈ
2. 最佳訂購批量等于最低總成本對應的采購量
3. 科學(xué)的定價(jià)：P=∑[m×a×(1+b)+(c+d+e)×f+g+h]
4. 傳統的報價(jià)方式與精確的報價(jià)方式之比較——物料、人工成本、制造費用、總成本的精算
三、物料成本須知內容
1. 物料成本定價(jià)權設定原則——集中，隸屬，小而精
2. 存儲成本的控制——庫存是管理無(wú)法掌控局面造成的尷尬
3. 衡量物料成本管控的關(guān)鍵指標——物料成本率,庫存周轉率,呆滯品率
4. 如何定義呆滯品——不同的材料類(lèi)別有不同的呆滯定義
5. 科學(xué)的設置損耗率——結構不同,材料不同,工藝不同,時(shí)期不同,損耗率都不相同
四、物料成本降低的主要措施——哪個(gè)是影響物料成本的關(guān)鍵部門(mén)?
1. 區分物料供應的四種市場(chǎng)形態(tài)——不同市場(chǎng)采取不同策略，策略需要強有力的機制保障
2. 促進(jìn)供應商配合的真正策略——準時(shí)付款,穩定的訂單,合理的利潤
五、物料成本控制的常識和原點(diǎn)——5R原則

第五講：制造費用的控制
1. 制造費用的類(lèi)別與科目——固定制造費用與變動(dòng)制造費用的定義
2. 制造費用的金額與比例——適度控制投資規模，用預算控制變動(dòng)制造費用
3. 制造費用科目清晰化——科目清晰化,分攤合理化是制造費用控制的關(guān)鍵
4. 廠(chǎng)房設施與制造費用——廠(chǎng)房規劃是要點(diǎn),自建與租賃并舉,按面積分攤
5. 設備規劃與制造費用——設備一生的管理與制造費用密切相關(guān)
6. 零配件管理與制造費用——向管理物料一樣去管理零配件
7. 能源消耗與制造費用——誰(shuí)消耗,誰(shuí)買(mǎi)單,階梯定價(jià)
8. 環(huán)保與制造費用——不光是經(jīng)濟效益,還應注重社會(huì )效益
9. 用全面預算控制制造費用——將預算進(jìn)行到底
制造成本控制的總結：
1）如何構建經(jīng)營(yíng)管理團隊——組建團隊,落實(shí)責任
2）經(jīng)營(yíng)管理團隊進(jìn)化的三個(gè)階段——從事務(wù)中心,成本中心,過(guò)渡到利潤中心
3）經(jīng)營(yíng)管理團隊運作的七個(gè)步驟——如何進(jìn)入,如何運作,如何退出?
4）如何給團隊訂經(jīng)營(yíng)目標——兼顧外部驅動(dòng)因素與內部驅動(dòng)因素
5）定價(jià)權與經(jīng)營(yíng)目標制訂——定價(jià)權該掌握在誰(shuí)手里?
6）制造業(yè)管理八卦圖尋找——吾將上下而求索 

33年的實(shí)戰生產(chǎn)管理經(jīng)驗
東莞臺商協(xié)會(huì )首席培訓師
深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )特聘培訓師
曾任：精工實(shí)業(yè)（國際）有限公司廠(chǎng)長(cháng)
曾任：薛長(cháng)興工業(yè)股份公司生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理
珠海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì )特聘培訓師，制造業(yè)管理咨詢(xún)與培訓的實(shí)踐者；從工廠(chǎng)一線(xiàn)技術(shù)工人做起，歷任車(chē)間工段長(cháng)、車(chē)間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)等，近30年生產(chǎn)管理經(jīng)驗；11年各類(lèi)制造業(yè)第一線(xiàn)管理咨詢(xún)經(jīng)歷；80余家各類(lèi)工廠(chǎng)管理改善主導；近1600場(chǎng)內訓課程，60000人次學(xué)員參與；1000次現場(chǎng)巡視；1000次會(huì )議主持；10000人次一對一輔導。

實(shí)戰經(jīng)驗：
楊老師從工廠(chǎng)一線(xiàn)技術(shù)工人做起，歷任工段長(cháng)、班組長(cháng)、車(chē)間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)等崗位，親歷國企、民企、臺企、港企、外企生產(chǎn)、管理模式；在精工實(shí)業(yè)（國際）有限公司精工制品廠(chǎng)從包裝主管做起，歷任生產(chǎn)部經(jīng)理，廠(chǎng)長(cháng)，負責生產(chǎn)，質(zhì)量，技術(shù)，輔佐老板將一個(gè)單一的印刷后段裝訂工廠(chǎng)，發(fā)展成集印刷/裝訂和印刷設備制造（燙金機）于一體的企業(yè)，年產(chǎn)值超過(guò)2個(gè)億；曾任薛長(cháng)興工業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理，擔任生產(chǎn)部經(jīng)理期間，將生產(chǎn)效率由35%提升到80%，客訴率由百分之三降到千分之一，月人均產(chǎn)值從不到5萬(wàn)元（臺幣）提升到12萬(wàn)元，是整個(gè)集團公司提升最快的干部，擔任副總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理完善組織架構，設計人員編制，輔導干部編寫(xiě)崗位職責，構建培訓體系，導入KPI，完善薪資福利制度。

部分授課案例：
★ 受邀給石藥集團講授《現場(chǎng)改善與生產(chǎn)效率提升》累計高達13期，其中返聘《金牌班組長(cháng)管理能力提升》4期，皆受到企業(yè)老板一致好評。
★ 受邀給廈門(mén)象嶼集團講授《5S長(cháng)效導入》3期。
★受邀給紅牛飲料連續3年講授《精益生產(chǎn)管理》18期，受訓得學(xué)員高達上千位。
★ 受邀給某汽物流集團公司講授《8D問(wèn)題分析解決》累計8期。
★ 受邀給湖南某鋼鐵企業(yè)講授《5S長(cháng)效導入》、《金牌班組長(cháng)管理》《現場(chǎng)改善與質(zhì)量管理》課程20多期。
★ 連續2年給華潤江中制藥講授《5S長(cháng)效導入》3期。
★ 曾給聚成股份、清華商學(xué)院、深圳時(shí)代光華、嘉興精益研究院、中培網(wǎng)、廣培網(wǎng)講授《現場(chǎng)改善與生產(chǎn)效率提升》、《TPM生產(chǎn)設備管理與維護》、《TQM全面優(yōu)質(zhì)管理》公開(kāi)課上百場(chǎng)，累計服務(wù)學(xué)員1000+

部分咨詢(xún)案例：
■深圳市喜德盛自行車(chē)有限公司：連續3次進(jìn)行項目咨詢(xún)輔導，針對“績(jì)效薪資制度完善、品質(zhì)成本降低、現場(chǎng)改善提升”進(jìn)行輔導；人員從第一次進(jìn)入時(shí)的800多人，發(fā)展到現在的6000多人；由一個(gè)工業(yè)園發(fā)展到五個(gè)工業(yè)園，是成為深圳自行車(chē)業(yè)的標桿，得到企業(yè)的高度好評，并不斷邀請為旗下慶自行車(chē)，保安自行車(chē)，新錦大自行車(chē)，大行自行車(chē)，喜聯(lián)發(fā)自行車(chē)等成車(chē)廠(chǎng)進(jìn)行落地輔導，整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。
■多彩科技（深圳）有限公司：連續3次進(jìn)行項目咨詢(xún)輔導，包括基礎工程建設（標準工時(shí)/KPI/績(jì)效薪資制度）新工業(yè)園物流分析，產(chǎn)線(xiàn)設計等；研發(fā)系統作業(yè)流程重組及績(jì)效考核；除外，并每年定期返聘管理課程培訓，不斷結合企業(yè)實(shí)際需求，不斷升級完善培訓內容，以工作標準位手段，規范干部管理實(shí)務(wù)，成功顯著(zhù)，深受各級干部好評。
■珠海世錩金屬有限公司：連續4次進(jìn)行項目咨詢(xún)輔導，將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%，人均月產(chǎn)值從不到2萬(wàn)元（人民幣）提升到5萬(wàn)元；通過(guò)流程簡(jiǎn)化和價(jià)值分析，將該公司的交貨周期從60天縮短到45天，更協(xié)助電腦部門(mén)開(kāi)發(fā)完善ERP系統，使管理流程有效的透過(guò)系統進(jìn)行運作，固化了運營(yíng)管理運作；現在，該公司已經(jīng)發(fā)展到4個(gè)公司，6000多人，年產(chǎn)值超10億。
■維珍妮國際：進(jìn)行為期2年（共18個(gè)月）的咨詢(xún)項目，對整個(gè)公司的運作流程與組織架構進(jìn)行垂直整合，經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的工作，該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天，形成了以產(chǎn)品別和客戶(hù)別相結合的部門(mén)架構，內部營(yíng)運管理的效率得到巨大的提升；此外，由于運作流程的梳理及標準化，也加速了該公司的信息化建設，協(xié)助著(zhù)名ERP品牌SAP在該公司成功上線(xiàn)；咨詢(xún)滿(mǎn)意度達到98%。
■成霖潔具：作為霖旗首位大陸咨詢(xún)顧問(wèn)，根據訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點(diǎn)，楊老師為成霖裝配車(chē)間規劃了長(cháng)/短/中三種形式的產(chǎn)線(xiàn)，使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所，生產(chǎn)效率由65%提升到88%，場(chǎng)地面積縮短20%，間接人員減少12%；其規劃理念和方法，推廣到成霖旗下所有廠(chǎng)區，一直沿用至今。
■萬(wàn)嘉門(mén)業(yè)：創(chuàng )造了僅用4個(gè)月完成了6個(gè)月的工作量的佳績(jì)，準時(shí)交貨率由35%提升到95%，客訴率由原來(lái)的40%下降到5%；更為萬(wàn)嘉門(mén)業(yè)培養了一批能征善戰的生產(chǎn)干部，用結果征服企業(yè)，楊老師在每次課程期間，400人的禮堂座無(wú)虛席，實(shí)用，實(shí)戰，實(shí)際的課程講解使干部們流連忘返。
■得理樂(lè )器：連續4年被該公司聘請為管理顧問(wèn)，從南山廠(chǎng)區，福永廠(chǎng)區到珠海廠(chǎng)區，長(cháng)期的輔導結合各級干部的努力，該公司各方面均取得驕人的業(yè)績(jì)，生產(chǎn)效率由45%上升到80%，人均月產(chǎn)值由不足2萬(wàn)上升到4.5萬(wàn)，產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三；在企業(yè)文化，人文關(guān)懷，文化娛樂(lè )活動(dòng)方面也形成鮮明的特色，提升了企業(yè)競爭力。
■舒美牙刷（寶潔牙刷大中華地區唯一供應商）：從業(yè)務(wù)出貨計劃，生產(chǎn)計劃到物料進(jìn)料計劃，全方位進(jìn)行改造，直到滿(mǎn)足寶潔的需求，順利達成品質(zhì)，交期，成本等各項指標；對該公司組織結構，崗位職責，培訓體系，薪資與福利制度等進(jìn)行完善，每周一次的培訓一直進(jìn)行到項目結束；為該公司后來(lái)到內地發(fā)展提供了可復制的運營(yíng)管理模式。

主講課程：
《5S長(cháng)效導入》《LP精益生產(chǎn)實(shí)戰》
《IE七大手法(新/舊)》《QC七大手法(新/舊)》
《TQM全面優(yōu)質(zhì)管理》《現場(chǎng)改善與生產(chǎn)效率提升》
《金牌班組長(cháng)管理能力提升》《TPM生產(chǎn)設備管理與維護》《PMC生產(chǎn)計劃與物料管理》
《制造成本分析與控制》《生產(chǎn)計劃與物料控制》

學(xué)員評價(jià)：
實(shí)戰，實(shí)用，實(shí)在，楊老師的課程使我們受益非淺；
■ 不是沙盤(pán)模擬，也不是軍事演習，楊老師給我們展示的是制造業(yè)工廠(chǎng)每天都在發(fā)生的硝煙彌漫的戰爭，并教會(huì )了我們如何贏(yíng)得勝利；
■ 良師益友，楊老師授課后良好的售后服務(wù)讓我們感動(dòng)；
■ 職業(yè)精神與師長(cháng)風(fēng)范令人敬佩；
■ 循循善誘，諄諄教誨，在楊老師的引導下，任何管理難題都能找到最好的答案；
■ 觀(guān)念，流程，規范，楊老師的全方位咨詢(xún)式培訓使我們了解了制造業(yè)工廠(chǎng)管理的真相！ 

• 銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范與控制全案例解析

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)案例風(fēng)險識別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一：客戶(hù)成為精神病人如何支取其賬戶(hù)內的存款？1）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會(huì )或者街道有權指定監護人嗎？2）實(shí)務(wù)難題：對于五保戶(hù)精神病人的業(yè)務(wù)如何做？3）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會(huì )或者街道有權指定監護人嗎？案例二：客戶(hù)成為植物人和重度昏迷人業(yè)務(wù)..

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• 銀行柜面業(yè)務(wù)防范與控制全案例解析

   

  第一講：特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一：客戶(hù)成為精神病人如何支取其賬戶(hù)內的存款？1）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會(huì )或者街道有權指定監護人嗎？2）實(shí)務(wù)難題：對于五保戶(hù)精神病人的業(yè)務(wù)如何做？3）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會(huì )或者街道有權指定監護人嗎？案例二：客戶(hù)成為植物人和重度昏迷人業(yè)務(wù)處理？1）實(shí)務(wù)難題：植物..

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• 現金流量管理與控制

   

  一、怎樣理解現金管理現金是企業(yè)生存的血脈?，F金流動(dòng)過(guò)程?，F金管理的目標。利潤與現金流的理解。 利潤與現金流量是否相等 現金流量的評估價(jià)值——股東、經(jīng)營(yíng)者、債權二、黑色倒閉案例分析（賺錢(qián)也會(huì )黑色倒閉）案例一：案例二：案例三：案例四：　　　三、企業(yè)現金流入管理 資本金..

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• 全面預算管理與控制

   

  一、 全面預算的功能和作用全面預算管理的5個(gè)功能全面預算管理的核心-“3全”全面預算管理是資源的有效疊置和利用傳統的財務(wù)預算和全面預算管理的差異二、 預算的模式和方法預算管理四大模式預算的四種方法三、 預算工作的前期準備SWOT分析企業(yè)戰略控制組織準備四、 具體預算編制方..

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• 財務(wù)風(fēng)險的識別與控制

   

  第一部分 要識別財務(wù)風(fēng)險，要對企業(yè)進(jìn)行體檢一、 如何從報表中識別財務(wù)風(fēng)險？1、 如何閱讀資產(chǎn)負債表2、 如何閱讀利潤表3、 如何閱讀現金流量表二、 報表分析法1、 盈利風(fēng)險2、 周轉風(fēng)險3、 償債風(fēng)險4、 發(fā)展風(fēng)險？5、 綜合診斷：Z值可判斷企業(yè)在兩年內是否破產(chǎn)？第二部分 內部控制的基本內容一、 內部控..

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• 有效授權與控制的藝術(shù)與技巧

   

  一、用權藝術(shù)決定用權效果二、怎樣用權最有效a)權力是達成目的的工具b)最好的用權條件產(chǎn)生最佳效果c)權力是把雙刃劍三、方法：達成最佳用權效果的工具a)充分運用職位權b)恰當使用賞罰權c)全面運用影響權d)妥善使用專(zhuān)長(cháng)權四、副手與主管a)用好副手：發(fā)揮“左手”的力量b)選用主管：讓&l..

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