目標管理之OKR的實(shí)施

【培訓對象】
中高層管理人員、人力資源管理人員

【培訓收益】
● 明確績(jì)效管理及OKR目標管理的核心思想及理念 ● 掌握OKR目標管理運行的基本流程 ● 學(xué)會(huì )應用OKR目標激勵員工和團隊創(chuàng )新工作 ● 掌握如何通過(guò)OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率

第一講：OKR目標管理思想及理念
一、為什么要OKR目標管理
1. 傳統的績(jì)效考核在某些環(huán)境下的困境
1）KPI目標的確定的困境
2）績(jì)效輔導在績(jì)效管理中的缺失
3）績(jì)效評估和反饋的有效性不夠
4）績(jì)效結果純經(jīng)濟激勵無(wú)法達到真激勵目的
2. 經(jīng)典目標管理的闡述與OKR目標管理的提出
1）德魯克經(jīng)典目標管理的提出
2）安迪格魯夫的目標與關(guān)鍵成果的雛形
3）約翰杜爾對OKR體系的完善
3. OKR目標管理與KPI在目標管理中的差別和關(guān)系
二、什么是OKR目標管理
1. OKR目標來(lái)自于哪里
2. OKR目標管理的核心理念
3. OKR目標和企業(yè)戰略目標的關(guān)系
4. 實(shí)施OKR目標的企業(yè)需要具備的那些條件
5. OKR目標由上至下的分解方法和相互關(guān)系
6. 關(guān)于OKR目標管理的常見(jiàn)問(wèn)題
游戲：體驗為什么要選擇OKR目標管理

第二講：OKR目標管理操作方法、流程及技巧
一、什么是OKR目標“O”的設定
1. 企業(yè)不同發(fā)展階段的OKR目標“O”的特點(diǎn)
2. OKR目標“O”的例子
3. 有效的OKR目標“O”的特征和要領(lǐng)
課堂演練：確定我們的目標“O”
二、對目標O的承諾
1. 完成OKR目標我們怎么來(lái)慶賀
2. 沒(méi)完成我們如何進(jìn)行懲罰
三、與OKR目標“O”對應的“KRs”制定
1. 如何進(jìn)行對應的“KR”設定
2. 有效“KR”的特征
3. 如何確定“KR”的有效性
4. “KR”目標值制定的注意事項
1）如何確認“KR”是有挑戰性的目標
2）承諾性“KR”和挑戰性“KR”的差別
5. “KR”目標值的SMART原則
6. OKR關(guān)鍵績(jì)效成果“KR”的例子
課堂演練（群策群力）：關(guān)鍵結果“KRS”的設定
四、與“KRs”對應的行動(dòng)計劃制定
1. 確定完成“KR”的行動(dòng)計劃（利用行動(dòng)學(xué)習的咖啡時(shí)間法）
2. 關(guān)于完成“KR”的行動(dòng)協(xié)作
3. 確定O的響應行動(dòng)計劃
1）確定每個(gè)Kr的行動(dòng)計劃
2）歸納每個(gè)人的行動(dòng)計劃

第三講：OKR目標管理的管控
一、如何進(jìn)行OKR目標檢查
1. OKR周會(huì )怎么開(kāi)（推進(jìn)重要性、時(shí)間點(diǎn)、報告樣式）
2. 如何開(kāi)好每月的目標檢測會(huì )（時(shí)間、目標、問(wèn)題解決）
3. 如何有效提升OKR目標管理的效果
案例分析：每周和每月的檢查內容該如何確定
二、如何進(jìn)行OKR季度總結
1. OKR季度評分誰(shuí)來(lái)評
2. OKR季度評分如何進(jìn)行
3. 什么才是最好的OKR結果
4. OKR季度復盤(pán)如何進(jìn)行（價(jià)值與內容）
練習：OKR季度復盤(pán)
三、如何推進(jìn)OKR目標管理工作
1. OKR推廣實(shí)施好的部門(mén)如何獎勵
2. OKR目標完成好的如何進(jìn)行獎勵
3. OKR目標完成不好的如何進(jìn)行有效推進(jìn)

第四講：績(jì)效管理向OKR變革的注意事項
一、OKR目標管理變革注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1. 人的內在動(dòng)機和外在動(dòng)機（德西效應）
2. OKR不與薪酬建立直接的關(guān)系
3. 如何運用OKR推動(dòng)人的內驅力
4. OKR如何綁定年末的獎金發(fā)放
二、有些企業(yè)為什么使用OKR目標管理沒(méi)有成功？
1. 以KPI思維來(lái)推動(dòng)OKR
2. 以獎勵來(lái)推動(dòng)OKR的實(shí)施
3. 公司高層對OKR實(shí)施推動(dòng)力不夠
4. 公司對OKR沒(méi)有很好的認識 

20年人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗
國家二級人力資源管理師
國家二級心理咨詢(xún)師
MBTI認證施測師/AACTP認證促動(dòng)師
DISC認證講師、教練
Persona國際認證領(lǐng)導力顧問(wèn)教練
美國 ICQAC權威認證職業(yè)培訓師
曾任：富士達電梯（日資）|人事部長(cháng)
曾任：江蘇圣奧科技（美資）|全國人力資源經(jīng)理
曾任：香港大昌行集團（港資上市）|人力資源副總
擅長(cháng)領(lǐng)域：績(jì)效管理、非人管理、招聘面試技巧、薪酬體系、領(lǐng)導力提升、MBTI性格分析……

許衛老師擁有20年的人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗，曾歷任多家外資、上市企業(yè)人力資源管理崗位，熟諳人力資源管理的各模塊，特別是企業(yè)薪酬設計、績(jì)效管理和招聘面試技巧。
■曾為知名企業(yè)【富士達電梯】重建公司績(jì)效管理體系，幫助各部門(mén)設定考核指標和獎勵標準，績(jì)效管理制度推行后三個(gè)月公司業(yè)績(jì)提升100%，使得公司的效益在半年有翻倍的提升。
■曾為國內最大的輪胎防老劑國內第一企業(yè)【圣奧科技】，管理國內5家公司的人力資源管理和優(yōu)化工作，重新編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)，共重新梳理崗位約200個(gè)，協(xié)助工廠(chǎng)各部門(mén)確定崗位考核目標，對公司年度目標達成率超過(guò)20%。
■曾為香港上市公司【大昌行集團】，推進(jìn)公司國內4家并購公司人力資源管理工作，對原公司薪酬管理體系進(jìn)行，增加薪酬的激勵作用，特別是銷(xiāo)售人員的激勵，每年至少提升10%的業(yè)績(jì)目標，得到公司高層的認可。
許衛老師曾服務(wù)過(guò)江蘇核電，五冶集團、國家電網(wǎng)等多家企業(yè)，從企業(yè)戰略梳理，到組織架構優(yōu)化，從薪酬設計到領(lǐng)導力盤(pán)點(diǎn)，從績(jì)效管理項目到組織領(lǐng)導力診斷，助力企業(yè)發(fā)展
同時(shí)，老師擁有國家二級心理咨詢(xún)師資格和性格及行為風(fēng)格類(lèi)型認證講師資格，將心理學(xué)知識和面試技巧相結合，參與過(guò)建設銀行、浦發(fā)銀行、五冶集團、廣發(fā)證券等一萬(wàn)多企業(yè)校招面試和管理人員選拔測評項目。

部分項目案例：
◆ 中國直升機研究所——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤(pán)點(diǎn)】項目
◆ 連云港江蘇核電——【企業(yè)培訓體系搭建/崗位培訓課程體系】項目
◆ 五冶集團上海公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤(pán)點(diǎn)】項目
◆ 威爾曼電梯科技公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤(pán)點(diǎn)】項目
◆ 贛州嘉君置業(yè)集團——【組織架構/定崗定編/流程/薪酬、績(jì)效】項目
◆ 徐州升輝家居集團——【管理流程/定崗定編/薪酬、績(jì)效設計】項目
◆ 上海威正環(huán)境公司——【組織架構/定崗定編/薪酬、績(jì)效設計】項目
◆ 朗信電氣有限公司——【組織架構/定崗定編/薪酬設計】項目
◆ 建檁建筑工程公司——【組織架構/定崗定編/薪酬、績(jì)效設計】項目
◆ 廈門(mén)視貝科技公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤(pán)點(diǎn)】項目
◆ 華爾茲智能科技公司——【組織架構/定崗定編/薪酬設計】項目
◆ 世貿裝飾股份公司——【組織架構/定崗定編/招聘體系建設】項目
◆ 環(huán)特生物檢測公司——【組織架構/定崗定編/薪酬設計】項目
◆ 日豐企業(yè)集團公司——【ＯＫＲ目標管理體系建設】項目
◆ 伊利研發(fā)事業(yè)部——【事業(yè)部ＯＫＲ目標管理體系建設】項目
◆ 萬(wàn)科物業(yè)蘇南公司——【蘇南公司ＯＫＲ目標管理體系建設】項目
……

部分授課案例：
★《招聘面試技巧》系列課程培訓超過(guò)180天
2012年開(kāi)始給超過(guò)20家銀行、證券公司、保險公司各類(lèi)金融企業(yè)校招面試，面試人數超過(guò)10000人，給五冶集團，南京紫氣通華房地產(chǎn)集團及國網(wǎng)電力等企業(yè)做管理層能力梳理及選拔面談，面談和選拔企業(yè)人數超過(guò)1000人；2014年開(kāi)始進(jìn)行招聘面試技巧相關(guān)課程的授課，給中金期貨、黃金交易所、寶鋼股份、華友鈷業(yè)、博彥科技等100家知名企業(yè)和上市公司進(jìn)行招聘面試技巧及系列課程的培訓。其中大地保險公司返聘5次為全國所有面試官進(jìn)行培訓。
★《績(jì)效管理課程》系列課程培訓公開(kāi)課+內訓超過(guò)150天
以績(jì)效管理為主題的公開(kāi)課進(jìn)行超過(guò)60天，在濟南、煙臺、青島、南京、石家莊舉辦5次上百人公開(kāi)課，給蘭石重裝、寧波華翔、鳳凰自行車(chē)、昊方機電（汽車(chē)空調離合器第一公司）、谷麥光電、海泰汽車(chē)等上市公司及國內知名企業(yè)進(jìn)行以績(jì)效管理為主的系列課程培訓。
★《基于崗位的薪酬設計》系列課程培訓公開(kāi)課+內訓超過(guò)50天
課程以海氏評估法評估崗位價(jià)值為基礎，以提升薪酬競爭力為起點(diǎn)設計薪酬的方法。曾到沈陽(yáng)、云南、蘇州、無(wú)錫、濟南、成都等，遍及全國20個(gè)城市，已成功舉辦25期，市場(chǎng)反饋好評如潮。
★《MBTI與溝通技巧》系列課程培訓內訓超30天
為國家電網(wǎng)、騰勢汽車(chē)、沁園凈水器、中電二公司等中外企業(yè)進(jìn)行超過(guò)30天的MBTI課程的培訓，讓溝通技巧從認識自己的性格特點(diǎn)開(kāi)始，發(fā)現自己的性格溝通優(yōu)勢和不足，更好達成溝通效果，其中比亞迪合資企業(yè)騰勢汽車(chē)返聘5次。
★《組織領(lǐng)導力提升》系列課程培訓內訓超30天
為美的集團、中國石油，中國石化、中國移動(dòng)、民生銀行、建設銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行等國內多家銀行進(jìn)行系列組織領(lǐng)導力提升系列課程，為房地產(chǎn)企業(yè)世茂集團中層和基層管理人員進(jìn)行領(lǐng)導力課程提升。

主講課程：
01-人力資源管理系列
《精準招聘與面試操作技巧》
《新時(shí)期績(jì)效管理體系建設》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《戰略性薪酬激勵體系設計》
《OKR敏捷目標管理與執行》
《HRBP如何成為業(yè)務(wù)伙伴》
02-通用管理系列
《二維三法領(lǐng)導力沙盤(pán)》
《DISC與團隊提升》
《MBTI與識人用人》
《高效溝通技巧》
《情緒與壓力管理》 

• 重塑管理——銷(xiāo)售團隊凝聚力與目標管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導——目標管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標的制定2.店鋪業(yè)績(jì)目標的分解3.店鋪服務(wù)目標的制定4. 店鋪服各項目標的達成

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• 服裝行業(yè)終端店長(cháng)——店鋪業(yè)績(jì)目標管理課程

   

  【課程大綱】1.目標管理的定義2.目標制定考慮的因素3.目標的跟進(jìn)4.績(jì)效面談5.目標的檢視6. 目標達成的方法

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• 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)標準化與“贏(yíng)在大堂”策略的實(shí)施

   

  第一講：標準化服務(wù)與“贏(yíng)在大堂”策略的實(shí)施二級支行行長(cháng)是“贏(yíng)在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責任人，對網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負總責，支行行長(cháng)要認識、了解柜面服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的重要性，要求柜面人員在每一天、每一個(gè)動(dòng)作都要規范，形成習慣動(dòng)作。一、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)強化崗位間的配合和協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，..

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• 外拓營(yíng)銷(xiāo)、沙龍活動(dòng)及全方位客戶(hù)拓展的實(shí)施路徑

   

  第一講：綜合外拓營(yíng)銷(xiāo)的理念及制度安排外拓營(yíng)銷(xiāo)要充分挖潛網(wǎng)點(diǎn)自身人力資源，本著(zhù)不增員原則，對人力資源的優(yōu)化整合,實(shí)現對勞動(dòng)力的動(dòng)態(tài)調配，實(shí)行“勝任多角色、及時(shí)換角色”，實(shí)現活勞動(dòng)的活管理，優(yōu)化人力資源組合，盤(pán)活人力資源。通過(guò)壓高增低、彈性排班、角色轉換減少后臺人員，增加營(yíng)銷(xiāo)人員。一、營(yíng)銷(xiāo)理念1. 誰(shuí)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)：二級支行行長(cháng)（..

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• 目標管理與工作計劃

   

  第一講 目標管理的基本認知目標與目標管理目標管理的真諦目標管理可能存在的問(wèn)題目標管理的六大特征目標管理的工作流程第二講 目標制定的程序與步驟目標制定的工作程序目標制定的關(guān)鍵——雙向溝通設定目標的七大步驟目標制定的問(wèn)題探討第三講 目標管理的實(shí)戰技能如何把目標分解成可操作的指標 ..

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