員工職業(yè)素養提升

【培訓對象】
新員工、管培生、中初級崗位新晉者。

【培訓收益】
1、透過(guò)本次培訓幫助員工向職業(yè)化轉換； 2、特別是在主動(dòng)積極和及時(shí)反饋上，思想和觀(guān)念有所調整； 3、掌握日常的基本工作技能，有效溝通等；

導入
1.引入課程目標，建立學(xué)習小組（開(kāi)場(chǎng)，讓大家放松）
2.破冰活動(dòng)-九宮格
3.VUCA時(shí)代面對最多的就是變化和不穩定，如何提升自我的市場(chǎng)競爭力？

一、職業(yè)素養的討論
1.什么在影響職場(chǎng)績(jì)效
2.什么是高效能？高價(jià)值？
3.活動(dòng)安排：?jiǎn)T工使用說(shuō)明書(shū)（員工自我寫(xiě)書(shū)寫(xiě)優(yōu)劣勢，工作表現不穩定時(shí)希望周?chē)巳绾谓槿耄?br /> 4.便利貼活動(dòng)：期望的員工自畫(huà)像/期望的領(lǐng)導自畫(huà)像
5.分類(lèi)匯總：顯性技能/隱性技能/自我驅動(dòng)
6.高能員工的6個(gè)職業(yè)素養
①效率
②協(xié)作
③精進(jìn)
④自律
⑤應變
⑥責任

二、團隊溝通與協(xié)作管理
1.活動(dòng)：雕塑師的體驗
2.向上溝通
(1)精準把握上司的需求
(2)獲得上司的信賴(lài)
(3)具有上司的工作思維
(4)如何正確的向上司匯報工作
3.橫向溝通
(1)為什么與同級管理層溝通很困難
(2)同級溝通的三種方式
(3)同理心的運用
(4)溝通需了解的10點(diǎn)人性
①人希望被贊同
②人愿意被認為出發(fā)點(diǎn)是好的
③人希望有共同點(diǎn)
④要想處理好事情，先處理好心情
⑤情感帳戶(hù)：有存款才能支取
⑥人愿意采取行動(dòng)的兩大動(dòng)力：追求快樂(lè )和逃避痛苦
⑦溝通中的“信息損耗”：人們?yōu)槭裁磳ψ约旱挠^(guān)點(diǎn)“堅信不疑
⑧你給的未必是對方想要的
⑨調焦到你要的事情上
⑩性格不同，溝通不同
4.向下溝通
(1)與下屬溝通過(guò)程常犯的錯誤
(2)向新人下屬下達命令的8步驟
(3)向成熟下屬發(fā)布命令的4步驟
(4)如何處理下屬的反對意見(jiàn)
(5)活動(dòng)：贊美游戲
5.團隊溝通
(1)團隊活動(dòng)：迷霧森林
(2)團隊溝通中的人際關(guān)系
①不指責，不抱怨，不批評
②給予真誠的贊賞與感謝
③引發(fā)他人心中的渴望
④真誠的關(guān)心他人
⑤經(jīng)常微笑
⑥姓名對任何人而言，都是最?lèi)偠恼Z(yǔ)言
⑦傾聽(tīng)，鼓勵別人多談他自己的事
⑧談?wù)撍烁信d趣的話(huà)題
⑨真心讓他人覺(jué)得他很重要
 

l 央企培訓總監/營(yíng)銷(xiāo)總監

l 曾任某金融機構總經(jīng)理

l 上海交通大學(xué)學(xué)總裁班兼職講師

l 上海市對外經(jīng)貿進(jìn)修學(xué)院 客座教授

l 華東師范大學(xué)繼續教育學(xué)院 客座教授

l 青浦區精神文明辦/（心融）集團特約講師

l 2020中國國際進(jìn)口博覽會(huì ) 特約培訓師

l 中國物流與采購聯(lián)合會(huì ) 特聘專(zhuān)家

l 中國電器工業(yè)協(xié)會(huì ) 特聘專(zhuān)家

 

【版權課程】

u 奇跡演說(shuō)家®——從干枝梅到水仙花 版權所有人

u 幽默表達力®——搞笑人士的七個(gè)好習慣 版權所有人

u 活色生香®——從葡萄酒小白到葡萄酒達人 版權所有人

u 奇跡發(fā)聲®——教練和輔導模式下的普通話(huà)訓練 版權所有人

u 掘金之路®——大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)拓技巧 版權共同持有人

u 語(yǔ)言的巨人®——全語(yǔ)境表達的修煉與呈現 版權共同持有人

u 被守護的航程®——企業(yè)EAP員工心靈關(guān)懷計劃 版權所有人

u 鎖“項”披靡®——從鎖定項目到規范化管理 版權共同持有人

u 彩虹中的對話(huà)®——講解與演示中的聲臺行表 版權共同持有人

 

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

u 英國WSET-2侍酒師

u 國家二級心理咨詢(xún)師

u 配音員（麥兜 2/死侍/土豆俠）

u 我是演講家 2018 年全國總決賽評委

u 我是好講師 2018 年全國總決賽導師

u 2020百萬(wàn)講師課酬大賽 導師&評委

u 2019全球物流技術(shù)大會(huì ) 演講嘉賓/論壇主持人

u 2020全球物流技術(shù)大會(huì ) 演講嘉賓/論壇主持人

 

【實(shí)戰經(jīng)歷】

七年國家公職人員、十年企業(yè)高管崗位、十年培訓與教練經(jīng)驗，面訓學(xué)員三萬(wàn)余名。邀請培訓單位涵蓋金融/銀行/證券/教育/醫療衛生/公檢法/通訊技術(shù)/農業(yè)/工業(yè)制造等行業(yè)，學(xué)員和主辦方滿(mǎn)意度較高。

作為N重聚焦的跨界者，拒絕油膩的斜杠中年，溫家琪教授精力旺盛又充滿(mǎn)熱情，在多領(lǐng)域斬獲頗豐，實(shí)踐經(jīng)驗+經(jīng)典理論+跨界融合，令課程直指人心。

 

【授課風(fēng)格】

專(zhuān)業(yè)：以學(xué)員為中心，不遺余力做好課前調研，使培訓實(shí)施于課前、使效用延伸到課外。

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養的提升，在中華優(yōu)秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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  人氣：1800  

  

• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉變

   

  一、夢(mèng)醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線(xiàn)蜜月期沮喪期調整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..

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• 員工職業(yè)生涯規劃管理

   

  第一講 認知員工職業(yè)生涯規劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類(lèi)職業(yè)生涯規劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規劃對企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規劃對員工進(jìn)行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測評評估幫助員工確定職業(yè)生涯目標幫助員工制..

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• 教練式員工職業(yè)訓練指導實(shí)務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓練認知1、人的社會(huì )屬性分析生物人（基本生存需求，動(dòng)物性）社會(huì )人（受社會(huì )規范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規范、專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓練的功能解決員工因能力不足而導致工作表現差的問(wèn)題配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力提供發(fā)展機會(huì )給..

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