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    MTP-高效管理者綜合素質(zhì)能力提升 ——成為優(yōu)秀的將軍

    課程編號:36955

    課程價(jià)格:¥30000/天

    課程時(shí)長(cháng):3 天

    課程人氣:531

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:熊偉

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    中層管理人員、儲備管理者

    【培訓收益】
    ● 從人本管理角度出發(fā),認知中高層管理者角色定位,清晰自身職責 ● 幫助學(xué)員提升領(lǐng)導力、目標與計劃制定能力、團隊建設、有效溝通、問(wèn)題分析解決等綜合能力,并掌握相關(guān)方法和工具的靈活運用 ● 構建企業(yè)管理人員共同的管理語(yǔ)境,讓協(xié)作、交流更加順暢有效

    第一講:管理定位與管理角色認知
    一、管理的本質(zhì)
    1. 管理者的要求
    1)管理的由來(lái):從制針說(shuō)起
    2)管理的兩個(gè)要求:效率與效果
    測試:管理思維
    2. 管理中的四大職能
    二、各級管理人員的職責與定位
    1. 上級的好幫手
    1)做事到位贏(yíng)信任
    2)做好補位贏(yíng)感激
    3)做好換位贏(yíng)理解
    2. 下級的領(lǐng)路人
    1)做好知人善用
    2)做好引導規劃
    3. 同級的好伙伴
    1)建立內部伙伴關(guān)系
    2)做好有效沖突管理

    第二講:高效時(shí)間管理
    一、時(shí)間管理認知
    1. 時(shí)間管理的特性
    2. 第一代至第五代時(shí)間管理綜述
    討論:時(shí)間管理的本質(zhì)
    二、掌握時(shí)間管理方法
    方法1:掌握時(shí)感兩方法
    1)柳比歇夫記錄法
    2)34枚金幣管理法
    方法2:六點(diǎn)優(yōu)先法
    方法3:四象限管理法則
    1)重要度與緊急度
    2)時(shí)間管理矩陣
    3)四象限事項的時(shí)間分配原則
    三、培養時(shí)間管理習慣
    1. 培養專(zhuān)注力量
    1)影響圈與關(guān)注圈
    2)壓強原理的力量
    3)碎片化時(shí)間處理的原則
    2. 提升時(shí)間效率
    1)善用各種高效工具
    2)高效達成成果:溝通地圖
    3)一萬(wàn)小時(shí)定律的應用

    第三講:目標與計劃管理
    一、管理之始——對目標的有效管理
    1. 企業(yè)的終極使命:實(shí)現目標
    1)目標管理的含義
    2)目標的建立與融合
    2. 高效目標管理三步走
    第1步:制定目標
    a目標體系三大來(lái)源
    b好目標的準則:SO-SMART
    c制定目標體系的兩橫兩縱原則
    d制定目標的有效工具
    工具:魚(yú)骨圖VS平衡輪
    第2步:分解目標
    方法:剝筍法與多叉樹(shù)法
    原則:多維度
    標準:到人、到事、到產(chǎn)品
    二、從目標到落地——高效計劃管理
    1. 計劃的特點(diǎn)
    1)“計”與“劃”的不同特點(diǎn)
    2)計劃的種類(lèi)
    3)計劃七要素
    案例:微小改變,效益翻番
    2. 計劃制定過(guò)程的要點(diǎn)
    1)責任到人到事情的三個(gè)方法
    2)時(shí)間有效安排的原則
    3)如何配備有效資源
    4)如何設計與安排關(guān)鍵事項
    5)建立PLAN B
    3. 計劃的過(guò)程控制
    4. 高效計劃的常用工具
    工具1:WBS
    工具2:甘特圖的巧用

    第四講:提升職場(chǎng)溝通能力
    一、溝通的要素及特點(diǎn)
    1. 溝通的全通道模型
    2. 高品質(zhì)溝通模型的應用
    二、溝通從心開(kāi)始
    1. 同理心技術(shù)
    1)同理心建立四步法
    2)同理心矩陣與應用
    2. 回應風(fēng)格技術(shù)
    1)四大回應風(fēng)格
    2)回應風(fēng)格選擇的原則
    3. 巧用四大類(lèi)型性格
    類(lèi)型1:老虎型
    類(lèi)型2:孔雀型
    類(lèi)型3:樹(shù)懶型
    類(lèi)型4:貓頭鷹型
    原理:自行車(chē)原理(綜合應用各性格)
    三、如何進(jìn)行有效的上下溝通
    1. 上下溝通的定位策略
    2. 上下原則與方法
    3. 如何破解“猴子困境”
    四、如何進(jìn)行有效的跨部門(mén)溝通——橫向協(xié)調
    1. QBQ技術(shù)與關(guān)系改善
    2. 從關(guān)注圈到影響圈

    第五講:提升問(wèn)題分析解決能力
    一、問(wèn)題的本質(zhì)特點(diǎn)
    1. 問(wèn)題的價(jià)值:未開(kāi)發(fā)的資源
    1)經(jīng)濟價(jià)值
    2)非經(jīng)濟價(jià)值
    2、問(wèn)題的本質(zhì):期望目標與現實(shí)的差距
    二、精準定義問(wèn)題
    1. 無(wú)定義,不動(dòng)手
    2. 定義問(wèn)題方法
    方法1:分解法
    方法2:追根朔源法
    3. 問(wèn)題轉換為期望目標
    1)四步轉換法
    2)期望目標的要求
    三、解決問(wèn)題的方法
    方法1:邏輯樹(shù)法
    1)以假設為基礎搭建分析框架
    2)邏輯清晰:邏輯三要素
    3)MECE法則:不重不漏
    4)邏輯樹(shù)解決問(wèn)題兩步法
    方法2:舉一反三法
    1)舉一反三的含義
    2)舉一反三四步曲
    第1步:拋磚——提出常規方案
    第2步:引玉——提煉內在原理
    第3步:開(kāi)枝——平行展開(kāi)原理
    第4步:散葉——發(fā)散具體方法
    分享:舉一反三的職場(chǎng)應用

    第六講:提升團隊建設能力
    一、團隊的特點(diǎn)與價(jià)值
    1. 高績(jì)效團隊的主要特點(diǎn)
    2. 團隊的5P模型
    3. 團隊的價(jià)值
    二、團隊的日常管理
    1. 團隊構成特點(diǎn)
    2. 團隊九大角色
    3. 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的分散式動(dòng)力與集中式動(dòng)力
    4. 團隊建設四大階段特點(diǎn)
    三、高效團隊建設的四大方法
    方法1:凝聚團隊目標
    1)目標錯位與目標融合
    2)進(jìn)行目標達成的有效對話(huà)
    方法2:塑造團隊精神
    1)團隊精神的意義
    2)團隊精神的建立
    方法3:強化團隊領(lǐng)導
    1)領(lǐng)導VS管理
    2)領(lǐng)導力即影響力
    3)建立影響力的兩大方法
    方法4:激勵團隊士氣
    1)激勵的核心原理
    2)激勵的期望值理論與其應用
    3)激勵的“游戲“原理
    4)引爆團隊成員的小宇宙

    結尾:點(diǎn)評、答疑
    說(shuō)明:本大綱為《MTP-管理者綜合素質(zhì)提升》課程基本結構,如企業(yè)有其它要求,例如希望在課程中增加和減少某項管理技能,講師可在實(shí)際授課中作出相應調整。 

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