現代企業(yè)文化建設

第一單元：企業(yè)文化的概念與作用
兩座房子的故事
第一座房子（廠(chǎng)房）：富麗堂皇的辦公樓，高大明亮的廠(chǎng)房，這里的人們忙忙碌碌，熙熙攘攘，這里一直在努力實(shí)行嚴格的管理，這里給人們發(fā)工資、發(fā)獎金、謀福利，決定著(zhù)人們生存的基本條件。然而，這里存在著(zhù)投機鉆營(yíng)、吃里扒外、有人背叛、有人抱怨、有人明爭、有人暗斗……
第二座房子（教堂）：這里沒(méi)有現代的宏偉設施，這里不能為人們提供工資福利，這里沒(méi)有什么嚴格的組織紀律。然而，人們自覺(jué)地，虔誠地走進(jìn)來(lái)，禮貌地行走，誠信地交流，甚至主動(dòng)地拿出錢(qián)慈善他人。人們從這所房子走出來(lái)，似乎受到了心靈的洗禮，享受著(zhù)精神的恰悅。
一、什么是企業(yè)文化
1、企業(yè)文化的定義
⑴廣義的企業(yè)文化
⑵狹義的企業(yè)文化
二、神奇的企業(yè)文化
案例展示：坦德計算機公司的興旺之秘
三、對企業(yè)文化的認識誤區
誤區之一：符號論
誤區之二：包裝論
誤區之三：品牌論
誤區之四：管理論
四、企業(yè)文化的六大功能
提個(gè)醒：企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營(yíng)作用，不是簡(jiǎn)單促進(jìn)，而是直接提高。
第二單元：重塑企業(yè)文化建設系統
一、民營(yíng)企業(yè)文化建設存在的問(wèn)題
二、企業(yè)文化的系統結構
——企業(yè)文化從低到高可分成四個(gè)層面
三、我國企業(yè)文化的五種基本模式
1、“仨層次說(shuō)” 模式的形成及其發(fā)源
2、“一本三涵” 模式的形成及其發(fā)源
3、“CIS核戰式” 模式的形成及其發(fā)源
4、“用戶(hù)滿(mǎn)意工程” 模式的形成及其發(fā)源
5、“三維立體”模式的形成及其發(fā)源
四、系統建設企業(yè)文化的九大作為
五、完善企業(yè)價(jià)值體系
案例：某銀行的服務(wù)理念
案例：某企業(yè)的學(xué)習理念
案例：海爾的人力資源理念
六、提煉獨具個(gè)性的企業(yè)文化
案例：希爾頓旅館：
案例：某電力公司
案例：京都陶瓷
第三單元：工具篇：文化建設的必備工具-SWOT分析法
一、SWOT分析法的內涵與提出
1、 SWOT分析法的是什么
2、 SWOT分析法的的提出
二、SWOT分析法的意義與功能
1、 SWOT分析法的意義
2、 SWOT分析法的主要運用方向
3、 SWOT分析法的運用領(lǐng)域
三、SWOT分析法的運用模型
四、 SWOT分析的四個(gè)步驟
成功案例： 運用SWOT對自己公司的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )與威脅進(jìn)行分析，為給公司提出文化建設方案做準備
第四單元：如何塑造企業(yè)精神文化
一、企業(yè)家精神塑造
案例借鑒：“美國企業(yè)家協(xié)會(huì )的信條”（即“美國企業(yè)家精神”）：
二、塑造企業(yè)文化須考慮五種因素
三、國際國內使用頻率較高的文化概念
四、、世界500強的文化共識
1、500強的文化共識
2、500強成功的深層原因
五、企業(yè)精神文化建設的基本內容
1、企業(yè)精神文化建設的“三根魂”
⑴企業(yè)目標（即共同愿景）
案例呈現：某企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標
案例呈現：百事可樂(lè )的共同愿景
案例研究：海爾集團的共同愿景
⑵經(jīng)營(yíng)使命
案例呈現：某公司使命
案例研究：中國移動(dòng)通信的使命
⑶核心價(jià)值觀(guān)
案例研究：深圳警察大隊的價(jià)值觀(guān)
案例研究：海爾的核心價(jià)值觀(guān)
2、三者的內在聯(lián)系
自由問(wèn)答、互動(dòng) 

MTP專(zhuān)案講師
中國企業(yè)規劃院客座教授
深圳市企業(yè)管理干部學(xué)院客座教授
《TOP—one頂尖銷(xiāo)售高手》課程專(zhuān)業(yè)授權華人導師
鐘海濤教授有近20年市場(chǎng)行銷(xiāo)的豐富實(shí)戰經(jīng)驗，一位娓娓道來(lái)的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導師，以他幾十年來(lái)累積的職場(chǎng)一線(xiàn)實(shí)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)高層管理的體驗和心得，通過(guò)生動(dòng)、輕松、深入淺出的語(yǔ)言，針對性的內容，大量的實(shí)戰案例，啟發(fā)性的互動(dòng)過(guò)程和集專(zhuān)業(yè)、感性、激勵、風(fēng)趣、實(shí)用為一體的情境式教學(xué)方式，使您在思想和行為上受到深刻的啟發(fā)，在工作中收到顯著(zhù)的效益。 

主講課程：
管理類(lèi)課程
1.《MTP（Management Training Program）企業(yè)中層干部管理才能開(kāi)發(fā)訓練》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基層干部職能提升》
3.《企業(yè)高績(jì)效團隊建設》（面向管理人員，心態(tài)與管理工具兼具）
4.《如何有效進(jìn)行跨部門(mén)溝通》
5.《生命之歌-有效的時(shí)間管理》
6.《生氣不如爭氣-職場(chǎng)EQ與壓力管理》
7.《銷(xiāo)售高手商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
8.《80-90員工管理》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程
1.《商務(wù)溝通與雙贏(yíng)談判》
2.《TOP—one頂尖銷(xiāo)售高手訓練》
3.《快速簽單的銷(xiāo)售技巧應用實(shí)務(wù)》
4.《CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)》

• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌與企業(yè)文化建設

   

  課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)既面臨著(zhù)良好的機遇，又面對著(zhù)巨大的挑戰。任何企業(yè)要抓住機遇，迎接挑戰，就得以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化，來(lái)塑造與提升企業(yè)的品牌形象，擴大企業(yè)的內涵。企業(yè)文化和品牌，都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導地位的有力武器。它們直接影響著(zhù)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，甚至決定著(zhù)企業(yè)的成敗與興衰。因此，企業(yè)文化建設與品牌建設，都是企業(yè)十分重要的課題。企..

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• 向華為學(xué)習，公司文化建設與落地

   

  第一部分：管理實(shí)踐與文化一、以客戶(hù)為中心的企業(yè)文化1、統一思想、力出一孔2、為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由3、如何將以客戶(hù)為中心貫徹始終二、比較優(yōu)勢的商業(yè)模式1、厚積薄發(fā)，聚焦成就規模2、“深淘灘，低作堰”3、“鮮花插在牛糞上”三、聚焦客戶(hù)價(jià)值創(chuàng )造的經(jīng)營(yíng)模式1..

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• 商業(yè)銀行員工行為管理與合規文化建設

   

  第一講：劍指金融，銀行人路在何方？1. 中國銀監會(huì )發(fā)布的20條新規，操作風(fēng)險強打補丁2. 郭樹(shù)清監管風(fēng)暴及穿透監管思路3. 2020人民銀行監管上主抓的重點(diǎn)業(yè)務(wù)4. 回顧與前行——游走在銀行業(yè)“寒心”的合規（2017年-2020年初監管處罰具體業(yè)務(wù)回顧與啟示）5. 2020年強監管趨勢延..

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• 預算---現代企業(yè)管理的重大變革

   

  一：預算的定義和結構1.預算的基本概念和特點(diǎn)2.預算結構3.預算大綱和流程4.形成預算的主要條件—如何發(fā)現和創(chuàng )造企業(yè)預算實(shí)施的條件5.預算編制的時(shí)間管理6.全面預算編制的表格體系二：財務(wù)的一些重要知識了解1.財務(wù)六元素—理解財務(wù)、制作預算的基礎2.成本的初步了解和分析3.初步接觸財務(wù)..

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• 企業(yè)如何做大做強——現代企業(yè)規范化管理模式打造

   

  一、 戰略分析與戰略規劃1、 戰略管理體系2、 戰略制定3、 戰略實(shí)施4、 戰略評價(jià)5、 SWOT分析6、 戰略規劃模擬二、組織重組1、 分析作坊式的組織結構2、 師傅帶徒弟的組織結構3、 能人管理的組織結構4、 土皇帝的組織結構5、 分析現代企業(yè)管理結構6、 組織結構設計原則7、 組織結構..

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• 現代企業(yè)庫存與倉儲管理技術(shù)

   

  一、現代供應鏈管理1.供應鏈的結構模型2.HP的供應鏈系統3.供應鏈特征4.供應鏈管理的發(fā)展5.供應鏈管理的基本特征6.供應鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率與降低成本8.推動(dòng)式供應鏈向拉動(dòng)式供應鏈轉變9.供應鏈管理的突出效益表現10.實(shí)施供應鏈管理的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：11.如何實(shí)現企業(yè)間信息共享12.如..

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