量化績(jì)效3×3

【培訓對象】
董事長(cháng)、總經(jīng)理、人力資源總監、人力資源經(jīng)理、薪酬管理專(zhuān)員、績(jì)效管理專(zhuān)員、勞動(dòng)關(guān)系主管等

【培訓收益】
掌握績(jì)效指標提取的方法和工具 掌握建立績(jì)效指標庫的方法和工具 掌握并運用績(jì)效管理的有效工具 掌握不同崗位績(jì)效考核的要點(diǎn)和方法 學(xué)會(huì )繪制、使用公司戰略地圖 掌握績(jì)效考核指標量化技巧 學(xué)會(huì )制作、應用績(jì)效管理系列表格

一、量化績(jì)效的基本概念
1、績(jì)效激勵在企業(yè)管理中的遇到的困惑
1）績(jì)效激勵失敗的N種表現
2）員工為什么反對績(jì)效
3）績(jì)效激勵失敗的N種做法
案例：兩家企業(yè)的績(jì)效考核結果
2、績(jì)效管理的基本知識
1）績(jì)效管理的目的
2）績(jì)效管理的四大步驟
3）績(jì)效合同的三個(gè)組成部分
3、新老員工績(jì)效管理上的困惑
1）企業(yè)管理中新員工和老員工績(jì)效得分的現狀
2）績(jì)效得分是算出來(lái)的，不是打出來(lái)的
二、目標設定與分解
1、目標制訂
1）目標制定的誤區
2）目標的影響因素
3）設定目標的原則
4）目標合理的三個(gè)標準
2、目標分解與傳達
案例：目標如何分解
1）目標管理的思維邏輯
案例：戰略目標如何分解
2）目標分解的八個(gè)步驟
3）如何對待領(lǐng)導分配的目標，如何有效的給下屬分配任務(wù)
視頻：如何把目標傳達給下屬
實(shí)操：把目標分解到計劃
三、平衡計分卡和戰略地圖
1、平衡計分卡
1）公司級的平衡計分卡
案例：某企業(yè)的平衡計分卡
2）部門(mén)級的平衡計分卡
案例：人力資源部的平衡計分卡
2、戰略地圖
1）戰略地圖與平衡計分卡的關(guān)系
2）戰略地圖說(shuō)明
案例：某企業(yè)的戰略地圖
案例：某企業(yè)的戰略地圖
四、績(jì)效指標的三級分類(lèi)
1、公司層面的績(jì)效指標提取
案例：如何通過(guò)關(guān)鍵成功要素提煉關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
案例：如何進(jìn)行目標分解
2、部門(mén)層面的績(jì)效指標提取
1）部門(mén)績(jì)效和部門(mén)經(jīng)理績(jì)效的區別
案例：某企業(yè)如何把公司目標分解到部門(mén)
3、員工層面的績(jì)效指標提取
1）基于公司戰略的自上而下的分解
案例：某企業(yè)如何把公司指標分解到部門(mén)以及個(gè)人
2）基于崗位職責的自下而上的提煉
案例：某企業(yè)如何按崗位職責提煉績(jì)效指標
4、績(jì)效指標的管理問(wèn)題
1）各層級績(jì)效指標多少個(gè)合適
2）績(jì)效指標多長(cháng)時(shí)間調整
3）不考核的指標員工不作為怎么辦
4）績(jì)效指標誰(shuí)來(lái)制定
五、KPI、BSC、OKR解讀
1、KPI的使用范圍及優(yōu)缺點(diǎn)
2、BSC的優(yōu)缺點(diǎn)及注意事項
3、OKR的優(yōu)缺點(diǎn)及注意事項
1）目標誰(shuí)來(lái)定
2）結果怎么用
3）什么樣的企業(yè)可以用
4、KPI、BSC、OKR三者之間的關(guān)系

六、績(jì)效指標的量化
1、績(jì)效指標的量化方法與工具
1）指標不量化的問(wèn)題
2）指標量化的方法
3）QQTC工具的應用
案例：某企業(yè)指標的定量
2、過(guò)程指標還是結果指標
1）過(guò)程指標和結果指標的分析
2）怎樣把一個(gè)結果指標分成若干過(guò)程指標
3、常用指標的解析
1）員工離職率的五種寫(xiě)法
2）制造期效率
3）態(tài)度能力指標
七、績(jì)效執行與輔導
1、績(jì)效執行
1）績(jì)效執行過(guò)程中的角色分工
2）績(jì)效指標調整
案例：績(jì)效指標的調整
案例：某企業(yè)績(jì)效調整方案
案例：過(guò)程控制
2、績(jì)效評價(jià)
1）常用的六種績(jì)效評價(jià)
2）人力資源在績(jì)效評價(jià)后如何處理
3）如何避免領(lǐng)導打分差異
3、績(jì)效輔導溝通
1）計劃階段的績(jì)效溝通
2）輔導階段的績(jì)效溝通
3）評價(jià)階段的績(jì)效溝通
視頻：績(jì)效輔導的重要性
八、績(jì)效管理的配套制度
1、績(jì)效周期設定多長(cháng)合適
1）績(jì)效考核周期的相關(guān)因素
2）不同層次員工的考核周期如何設計更合理
3）不同企業(yè)的考核周期應該如何定
4）年考和月考的考核內容
2、如何設置績(jì)效指標的權重
1）績(jì)效指標權重的兩種分類(lèi)
2）績(jì)效指標權重設置的兩種類(lèi)型
3）績(jì)效指標權重設置的原則
案例：某企業(yè)的績(jì)效指標權重確認
3、強制分布的問(wèn)題與實(shí)操
1）強制分布的合法性問(wèn)題
2）強制分布的比例問(wèn)題
案例：兩家企業(yè)的強制分布的實(shí)操
4、績(jì)效管理制度與流程
1）績(jì)效管理流程
2）績(jì)效管理制度
案例：某企業(yè)的績(jì)效管理制度分析
九、績(jì)效結果的應用
1、績(jì)效結果應用在哪里
1）職位管理
2）薪酬績(jì)效
3）員工培訓
4）新員工晉級
5）績(jì)效改進(jìn)
案例：企業(yè)績(jì)效結果應用分析
2、績(jì)效與薪酬管理的結合
1）績(jì)效結果與薪酬結合應用的實(shí)例
2）績(jì)效管理與薪酬分配體系怎么結合才能更公平
3）績(jì)效管理結果與薪酬漲跌的結合
4）績(jì)效結果公司大排名和小排名的比較
3、績(jì)效申訴與改進(jìn)
1）績(jì)效申訴如何處理
2）績(jì)效改進(jìn)
3）績(jì)效改進(jìn)效果不好的原因
4）績(jì)效問(wèn)題分析與改進(jìn)
案例：績(jì)效指標的改進(jìn) 

 版權課程薪酬設計“6+1”、 量化績(jì)效“3×3”模式創(chuàng )始人
中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )特聘專(zhuān)家
中國企業(yè)管理能力建設工程特聘專(zhuān)家
北京大學(xué)學(xué)生生涯發(fā)展導師
中國社會(huì )科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)博士
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA
清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)勞人院、國家行政管理學(xué)院特聘講師
崇尚案例教學(xué)，培訓所有案例均來(lái)自管理咨詢(xún)中實(shí)際的企業(yè)案例，生動(dòng)有趣，啟發(fā)性強
【主講課程】
1、《薪酬設計“6+1”》（同名書(shū)籍當當、京東發(fā)售）
2、《量化績(jì)效“3乘3”》（同名書(shū)籍當當發(fā)售）
3、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
【課程特點(diǎn)】
1、真實(shí)案例：課程所有案例均來(lái)自企業(yè)的真實(shí)案例，所有結論均得到咨詢(xún)企業(yè)的長(cháng)期有效實(shí)踐，案例生動(dòng)，深入淺出，授課中以有效工具和實(shí)際案例為指引，讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握薪酬與績(jì)效管理的奧秘。
2、保證落地：可以為企業(yè)量身定制薪酬管理體系、績(jì)效管理體系等人力資源咨詢(xún)工作，保證課程的有效落地。
3、保證實(shí)操：課堂上帶領(lǐng)大家一起動(dòng)手，以實(shí)際效果為保障。