營(yíng)銷(xiāo)精英應收帳款快速回收實(shí)務(wù)工作坊

【培訓對象】


【培訓收益】
1.全面了解和分析企業(yè)形成呆、壞賬的原因和過(guò)程，從根本上制定規范流程； 2.從合同和合約上如何有效規避企業(yè)的債權保障體系和法律有效性，保障企業(yè)的利益； 3.如何根據企業(yè)的發(fā)展階段和客戶(hù)的重要性制訂合理的賒銷(xiāo)政策，準確評估客戶(hù)賒銷(xiāo)風(fēng)險，有效確定賒銷(xiāo)額度； 4.全面掌握賬款結算的財務(wù)性知識和客戶(hù)知識及分析工具的演練； 5.熟悉應收帳款監控和催收的規范化操作流程和部門(mén)協(xié)作性要素、責任范圍。 6.完善內部賬款管理和催收程序；建立合理的管理制度； 7.掌握500強最規范的實(shí)用信用控制措施和催收技能； 8.案例演練，洞察債務(wù)人的慣用拖欠伎倆，掌握有效的賬款催收方法和技巧， 9.迅速掌握各種預防呆帳和欠款催收的“小竅門(mén)”和“鬼道”； 10.通過(guò)與老師的研討交流，解決本企業(yè)面臨的應收帳款問(wèn)題。

第一單元：企業(yè)持續盈利與賬款風(fēng)險管理
1.企業(yè)應收賬款問(wèn)題清單
2.“銷(xiāo)售難”與“收款難”的原因剖析
3.銷(xiāo)售決定了企業(yè)的“創(chuàng )收”
4.應收決定了企業(yè)的“生死”
5.應收賬款對企業(yè)的致命危機
6.企業(yè)為什么會(huì )產(chǎn)生“應收欠款”
7.企業(yè)的債務(wù)存在雙重矛盾
8.不良應收賬款形成的原因
9.應收管理與企業(yè)資金運營(yíng)關(guān)系
10.應收款引起的企業(yè)銷(xiāo)售障礙

11.應收款問(wèn)題產(chǎn)生的系統成本

12.應收款控制的緊迫性和必要性

第二單元：如何有效管理企業(yè)應收賬款
1.傳統應收賬款管理誤區
2.應收賬款的管理目標
3.應收賬款管理制度
4.應收賬款問(wèn)題解決辦法
5.賬款催收的指導原則
6.賬款催收的內部程序完善
7.如何在企業(yè)內部建立應收款催收管理
8.應收賬款處理準則
9.呆賬管理
10.問(wèn)題賬款管理
11.逾期賬款管理
12.銷(xiāo)售人員應收賬款考核

第三單元：企業(yè)的應收賬款的有效分析
1.客戶(hù)欠款的原因的常見(jiàn)特點(diǎn)
2.應收款的內部、外部環(huán)境因素分析
3.客戶(hù)延期付款的理由
4.欠款客戶(hù)的分類(lèi)和分析表
5.應收賬款賬齡分析
6.常用的應收賬款的分析工具
7.應收賬款的關(guān)鍵節點(diǎn)控制
8.應收賬款的責任落實(shí)程序
9.應收賬款日常管理案例分析

第四單元：企業(yè)應收管理的全程風(fēng)險控制
1.銷(xiāo)售風(fēng)險中的前期風(fēng)險控制
2.以客戶(hù)合作狀態(tài)為中心的風(fēng)險控制
3.新客戶(hù)所關(guān)注3個(gè)要素
4.合法性+資本實(shí)力+業(yè)務(wù)發(fā)展潛力三要素
5.老客戶(hù)所關(guān)注3個(gè)要素
6.核心業(yè)務(wù)變動(dòng)狀況+資本信息+交易記錄三個(gè)要素
7.客戶(hù)信用資料的收集與管理
8.怎樣搜集客戶(hù)信用資料
9.從企業(yè)內部搜集客戶(hù)信息的方法
10.從與客戶(hù)的交流中搜集信息的方法
11.從公共信息渠道獲得客戶(hù)信息的方
12.怎樣利用專(zhuān)業(yè)機構的資信調查服務(wù)
13.客戶(hù)數據庫的建立和維護
14.商業(yè)欺詐和陷阱的識別
15.常見(jiàn)的商業(yè)欺詐和陷阱
16.商業(yè)欺詐和陷阱的一般手法
17.商業(yè)欺詐和陷阱的預防方法

第五單元：賬款催收客戶(hù)應對與問(wèn)題清單
1.賬款催收的基本原則
2.賬款催收的誤區
3.銷(xiāo)售收款守則
4.應收賬款的基礎工作
5.收款賬齡重要性分析評價(jià)表
6.應收賬款收款日程安排表
7.財務(wù)部出具的收款通知單
8.收款人員應具備的基本素質(zhì)和素養
9.如何面對客戶(hù)的“借口”
10.客戶(hù)常見(jiàn)的經(jīng)典“借口”
11.債務(wù)催收方法的成功應對技巧
第六單元: 適用的應收款催收技巧和話(huà)術(shù)
1.理正勢足
2.理直氣壯
3.額小多次
4.先明后發(fā)
5.虛實(shí)結合
6.內線(xiàn)外聯(lián)
7.黑白交合
8.關(guān)公巡城
9.耐心守候
10.以牙還牙
11.上下協(xié)作
12.苦肉計謀
13.死纏不放
14.旁敲側打
15.乘勝追擊
16.有禮有節
17.真情表露
18.訴諸法律
19.以行動(dòng)人
20.電話(huà)催收
21.信函催收
22.面訪(fǎng)催收
23.人鬼結合
24.黑白表演
第七單元: 賬款催收的難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)控制
1.識別客戶(hù)拖欠賬款的征兆
2.常見(jiàn)的拖延手法及對策
3.如何借助外力催收賬款
4.賬款催收的實(shí)戰案例分析 

國家注冊人力資源師、注冊律師

管理與營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人15年資歷

中國渠道招商策劃與招商模式設計專(zhuān)家

工業(yè)品認證“PSS,CPS,NPS”版權課程開(kāi)發(fā)者

清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講師

萬(wàn)國(美國獨資）實(shí)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊能力發(fā)展年度顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

樹(shù)人集團企業(yè)戰略管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

蒙牛區域營(yíng)銷(xiāo)團隊發(fā)展顧問(wèn)（消費品企業(yè)）

五菱營(yíng)銷(xiāo)團隊年度訓練顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

青松建化年度營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）

王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)團隊發(fā)展顧問(wèn)（工業(yè)制造業(yè)）

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

曾在區域市場(chǎng)和全國市場(chǎng)操盤(pán)過(guò)以下品牌：寶潔品客、韓國農心、Cadbury Schweppes、比利時(shí)溫迪卡、\Singapore global等；擔任大客戶(hù)經(jīng)理-4年、大區總監-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔任原國家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理資格認證課程開(kāi)發(fā)首席導師；輔導的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷(xiāo)售冠軍和團隊領(lǐng)隊冠軍；專(zhuān)注于研究B2B營(yíng)銷(xiāo)、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、快消品營(yíng)銷(xiāo)、奢侈品營(yíng)銷(xiāo)、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項目、現代農業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)等；在營(yíng)銷(xiāo)生涯跑過(guò)中國34個(gè)省市、542個(gè)二級城市、縣市，職業(yè)生涯帶團隊最高人數 2738 人, 輔導全國特許經(jīng)銷(xiāo)商 2446 家。至今帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)第一；曾擔任蒙牛分銷(xiāo)團隊專(zhuān)業(yè)能力授課導師；萬(wàn)國(美國獨資) 營(yíng)銷(xiāo)團隊顧問(wèn)及授課導師；五菱營(yíng)銷(xiāo)團隊發(fā)展顧問(wèn)和授課導師；長(cháng)安集團營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理專(zhuān)題輔導專(zhuān)家教練；

任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、大客戶(hù)首席談判教練,市場(chǎng)研究中心中國區高級經(jīng)理；P&G美國寶潔公司渠道系統運營(yíng)商分銷(xiāo)經(jīng)理；中國民企樹(shù)人集團CEO；天行健人力梯隊項目開(kāi)發(fā)總裁與人力資源副總裁；

15年一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)研究和實(shí)踐資歷、曾編寫(xiě)中國第一套《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰教練手冊》、《渠道規劃與經(jīng)銷(xiāo)商管理手冊》、《門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理》、《區域市場(chǎng)深度營(yíng)銷(xiāo)手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類(lèi)管理與品牌營(yíng)銷(xiāo)》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢(xún)工具研究與中國本土咨詢(xún)實(shí)踐，曾組建研發(fā)團隊系統研究可口可樂(lè )、P＆G（中國寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運營(yíng)和管理模式，在業(yè)務(wù)戰略、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、人力資源方面有系統的研究和實(shí)踐資歷。

任老師專(zhuān)長(cháng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、消費者心理和行為學(xué)|大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧|經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)提升|企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標管理/有效溝通/員工輔導)|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時(shí)間管理/會(huì )議管理)|如何成為高績(jì)效的區域經(jīng)理|專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧|渠道與經(jīng)銷(xiāo)商管理|等系列課程；

【客戶(hù)評價(jià)】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 王先生

通過(guò)兩天的學(xué)習，認清了營(yíng)銷(xiāo)總監的職責，掌握了客戶(hù)管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營(yíng)銷(xiāo)團隊很有收獲。

——江淮汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)總監 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來(lái)一點(diǎn)都沒(méi)有枯燥感，而且內容非常實(shí)用。

——王邦實(shí)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 萬(wàn)總

任老師很專(zhuān)業(yè)、課程的內容生動(dòng)、精彩，實(shí)用性也很強，把銷(xiāo)售流程化，很系統，感覺(jué)學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的知識。

——東莞供電 張經(jīng)理

以前做的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的培訓都很多，但大都是自己內部營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導講，專(zhuān)業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓讓我們學(xué)到了很多，感悟到了很多，以后會(huì )多參加您的課程。

——中儲糧集團 李總監

今參加任朝彥老師《大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧與項目化營(yíng)銷(xiāo)》課程，獲益良多。課程內容充實(shí)豐富，切實(shí)符合我單位實(shí)際情況，任老師講課幽默風(fēng)趣，理論與實(shí)戰結合，注重即時(shí)實(shí)操訓練，使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識上有很大提升。

——快意電梯營(yíng)銷(xiāo)總監 袁總

我們院這是第七次安排中層干部培養培訓班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》老師學(xué)員反饋不太好，這次專(zhuān)門(mén)安排了任老師的課程，沒(méi)想到這次學(xué)員反饋是相當的好，課程通俗易懂，案例豐富且實(shí)戰，非常實(shí)用的課程內容，真不饋是講過(guò)總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團培訓部 李主任

 

【視頻鏈接】

 

全方位客戶(hù)開(kāi)發(fā)與與客戶(hù)關(guān)系深度營(yíng)銷(xiāo)：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

銷(xiāo)售風(fēng)險與應收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

• 營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..

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  人氣：1032  

  

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享Ø傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰Ø價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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  人氣：1700  

  

• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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  人氣：2024  

  

• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著(zhù)密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì )！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì )產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

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