制造型企業(yè) 中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升

【培訓對象】


【培訓收益】
通過(guò)學(xué)習本課程，學(xué)員可： 1、了解作為一個(gè)中層干部的多個(gè)角色，掌握有關(guān)中層干部的管理技巧，并能運用到管理工作 2、樹(shù)立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度，充滿(mǎn)信心從事管理工作，從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內在潛力，并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領(lǐng)導部門(mén)的普通職工的工作潛力。

第一部分：管理的認知與管理者的角色定位
◆ 對管理概念的基本認知—管理的功能與卓越管理的含義
◆ 管理學(xué)中的四項基本職能
◆ 不同層次管理者的定位
◆ 中層干部的重要作用、地位和使命
◆ 中層干部的權力和管理原則
◆ 中層干部應革除的缺點(diǎn)
◆ 中層經(jīng)理的素質(zhì)結構
◆ 中層經(jīng)理的主要工作任務(wù)
◆ 經(jīng)理人角色的七大變化
◆ 中層干部在執行上常犯的錯誤
◆ 主管執行能力的主要構成
◆ 案例分析：執行力與管理者角色定位變革
◆ 案例分析：中層干部是做郎中還是做木匠？
第二部分：財務(wù)報表與運營(yíng)管理及成本：
◆ 資產(chǎn)負債表、損益表和現金流預測表的基本特點(diǎn)；
◆ 企業(yè)的資金從何而來(lái)？流向何處？
◆ 什么是流動(dòng)資本？
◆ 企業(yè)可以采取哪些措施來(lái)提高流動(dòng)資本流轉率？
◆ 利潤到底是什么？
◆ 企業(yè)怎樣去盈利，為什么盈利？
◆ 現金流的概念與作用
◆ 怎么通過(guò)資產(chǎn)負債表、損益表和現金流預測表來(lái)決策？
◆ 電影分享：沒(méi)用頭腦決策的管理者
◆ 案例分析：企業(yè)的利潤怎么來(lái)的？
◆ 案例分析：根據目前的財務(wù)和生產(chǎn)安排，公司是否應承接這筆訂單？
第三部分：目標計劃與跟進(jìn)
◆ 什么是目標管理/有什么好處？
◆ 目標管理的流程和基本原則
◆ 目標的分解的原則和方法
◆ 目標管理的誤區
◆ 無(wú)法設定好目標的原因
◆ 設定目標的SMART原則
◆ 如何對目標進(jìn)行可行性評估
◆ 如何將目標變?yōu)榭尚械挠媱澐桨?br /> ◆ 員工的考核與獎懲工作實(shí)務(wù)
◆ 制定計劃的基本要點(diǎn)
◆ 工作生產(chǎn)計劃的分解與制訂
◆ 建立下屬目標的步驟
◆ 案例：個(gè)人如何才能將自己的目標融化到企業(yè)的大目標中去？
◆ 案例：企業(yè)如何才能把個(gè)人的目標引導到企業(yè)的大目標上來(lái)？
第四部分：如何發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題
◆ 問(wèn)題原因的冰山理論
◆ 頭腦風(fēng)暴法應用
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡(jiǎn)單問(wèn)題的處理技巧
◆ 異常問(wèn)題與解決問(wèn)題的思考點(diǎn)
◆ 挖掘問(wèn)題的類(lèi)型和問(wèn)題的再認識
◆ 問(wèn)題的分析方法及解決問(wèn)題方法。
◆ 問(wèn)題改善的思考步驟
◆ 問(wèn)題解決的流程與發(fā)掘問(wèn)題的手法
◆ 案例：失蹤的十塊錢(qián)那去了？
◆ 案例：麥當勞為什么能做成功
◆ 案例：海爾對問(wèn)題的四不放過(guò)與OEC
第五部分：時(shí)間掌控技巧與有效授權
◆ 為什么要對時(shí)間進(jìn)行管理
◆ 缺乏時(shí)間管理意識的征兆
◆ 時(shí)間出現問(wèn)題的主要原因分析
◆ 時(shí)間管理的方法
◆ 有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟
◆ 忙亂的職業(yè)經(jīng)理人
◆ 時(shí)間哪里去了
◆ 時(shí)間管理原則
◆ 時(shí)間管理改進(jìn)方法
◆ 應該如何控制和支配自己的時(shí)間？
◆ 為什么授權
◆ 授權的三個(gè)要素
◆ 權力下放的四個(gè)層次
◆ 授權的五個(gè)原則
◆ 何種工作可以授權？
◆ 案例：如何花這筆錢(qián)？
◆ 電影分享：月薪8000元的上海灘第一的哥
◆ 案例討論：為什么說(shuō)在企業(yè)里時(shí)間是第一成本
◆ 案例分析：時(shí)間管理的測驗與改進(jìn)
◆ 電影分享：亂了頭緒的經(jīng)理人
第六部分：5S與目視管理/消除浪費/成本管理
◆ 5S的含義與推行步驟
◆ 如何推行5S并將5S落到實(shí)處
◆ 5S推行失敗的原因分析
◆ 實(shí)施的重點(diǎn)，難點(diǎn)及解決之道
◆ 案例分析：某工廠(chǎng)實(shí)施5S的案例與討論
◆ 目視管理的定義與要點(diǎn)
◆ 目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理
◆ 目視管理的方法和工具
◆ 浪費定義及類(lèi)型
◆ 如何識別現場(chǎng)中的浪費
◆ 工廠(chǎng)中常見(jiàn)的浪費及控制
◆ 目視管理在消除浪費中的作用。
◆ 怎樣讓問(wèn)題看得出來(lái)—目視管理的執行
◆ 現場(chǎng)中的七大管理浪費
◆ 現場(chǎng)可以改善的151種的浪費
◆ 怎樣根除現場(chǎng)的各種浪費
◆ 目視管理在設備、材料、方法管理中的應用
◆ 中層干部常用到的一些管理工具運用技巧
◆ 圖片案例：車(chē)間現場(chǎng)問(wèn)題圖片案例分析
◆ 圖片案例：規范的車(chē)間現場(chǎng)圖片學(xué)習與借鑒
第七部分：有效的溝通與說(shuō)服技巧
◆ 有效溝通的重要性
◆ 溝通的基本手段
◆ 分階段溝通要點(diǎn)
◆ 有效溝通的重點(diǎn)與原則
◆ 溝通的七個(gè)步驟 
◆ 溝通的三要點(diǎn)
◆ 影響傾聽(tīng)的因素
◆ 造成溝通困難的因素是什么
◆ 溝通障礙的產(chǎn)生及防范
◆ 下對上溝通技巧
◆ 上對下溝通技巧
◆ 與平行溝通技巧
◆ 與下級進(jìn)行工作溝通的指導方針
◆ 絕對服從上級的前提條件和原則
◆ 案例：司機是男還是女？
◆ 案例：新晉升的車(chē)間主任如何推動(dòng)生產(chǎn)變革
◆ 案例分析：王經(jīng)理和下屬的一次工作談話(huà)為什么會(huì )失敗
第八部分：如何做好下屬，有效的輔助上司
◆ 下屬的8條戒律
◆ 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
◆ 與上司相處的四大禁忌
◆ 怎樣接受與執行上司的指示
◆ 怎樣說(shuō)服上司
◆ 如何推銷(xiāo)你的建議給上司
◆ 如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)
◆ 怎樣了解上司的期望
◆ 怎樣贏(yíng)得上司的賞識與依賴(lài)
◆ 如何與異性上司相處
◆ 如何與各種類(lèi)型的上司相處
◆ 絕對服從上級的前提條件和原則
◆ 匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現你的能力
◆ 服“現官”還是服“現管”
◆ 案例：上司為什么賞識與依賴(lài)小王
◆ 案例：一份給上司的工作匯報
第九部分、如何激勵與輔導、領(lǐng)導、授權和教練下屬
◆ 什么是激勵管理
◆ 激勵的要點(diǎn)、誤區
◆ 激勵的十大技巧
◆ 幾個(gè)常用而有效的激勵方法
◆ 如何少花錢(qián)或不花錢(qián)激勵下屬
◆ 現場(chǎng)人員組成情況調查摸底方法
◆ 如何對部下進(jìn)行業(yè)績(jì)輔導
◆ 培育部屬的進(jìn)行方法與績(jì)效指標訂定
◆ 員工為何不去做的原因
◆ 現場(chǎng)經(jīng)常出現的問(wèn)題
◆ 技能培訓的注意點(diǎn)
◆ 工作教導的步驟與程序
◆ 怎樣帶好自己的下屬，有效的激勵領(lǐng)導下屬
◆ 電影分享：為什么要培訓？
◆ 案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
◆ 案例：中層干部如何用好三張表把下屬管理好
◆ 案例：“獎不如罰”還是“罰不如獎”？
◆ 案例：怎么少花錢(qián)或不花錢(qián)激勵下屬
◆ 案例：狼的執行哲學(xué)
第十部分、現場(chǎng)管理與改善、中層干部的管理技巧訓練
注：授課老師保留對課件部分內容的修改權 

姓名：黃 杰
身份：精益制造與運營(yíng)人才培育專(zhuān)家
年齡： 49歲
授課年限：10年
研究領(lǐng)域：中基層干部的培育、精益制造與成本控制、精益生產(chǎn)與精細化
擅長(cháng)行業(yè)：制造業(yè)
服務(wù)群體：中基層干部、運營(yíng)及決策層
課程特點(diǎn)：知識+理念+工具+教練+輔導
☆ 精益制造與運營(yíng)人才培育專(zhuān)家
☆ 國內制造管理權威專(zhuān)家，全國知名培訓師
☆ 實(shí)效型成本管控咨詢(xún)師
☆ 日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )認證講師
☆ 企業(yè)運營(yíng)系統構建與改善顧問(wèn)
☆ 制造業(yè)運營(yíng)人才培育解決方案專(zhuān)家組核心專(zhuān)家
☆ 清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等多家院校MBA或總裁班特聘講師。
堅持“三個(gè)滿(mǎn)意”“二個(gè)不”
讓企業(yè)老板滿(mǎn)意；
讓合作機構滿(mǎn)意；
讓參訓學(xué)員滿(mǎn)意；
不說(shuō)犯忌的話(huà)；
不做破壞受訓企業(yè)規矩的事。 

• 管理者素質(zhì)提升和三次轉身

   

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  第一講: 生產(chǎn)制造企業(yè)形形色色的困境一、企業(yè)現狀二、七大浪費三、四個(gè)瓶頸1、物料脫節2、計劃不準3、交期難保四、協(xié)調不周第二講: 生產(chǎn)經(jīng)理的使命與職責1、生產(chǎn)經(jīng)理的地位與界定2、對三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)3、生產(chǎn)經(jīng)理的十大不足4、生產(chǎn)經(jīng)理的管理藝術(shù)5、生產(chǎn)經(jīng)理的十使命6、生產(chǎn)經(jīng)理的產(chǎn)生形式..

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  第一部分 班組長(cháng)的職責、角色、態(tài)度1、班組長(cháng)的主要職責勞務(wù)管理現場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長(cháng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(cháng)的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 制造型企業(yè)的品質(zhì)管理

   

  第一講：何為質(zhì)量1、五個(gè)錯誤的假設2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來(lái)的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心在于預防3、實(shí)施PDCA管理循環(huán)第三講：如何制定質(zhì)量管理的方針1、下道工序就是上道工序的客戶(hù)2、品質(zhì)管理的“三不政..

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• 生產(chǎn)制造型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)采購

   

  一、何為采購員1、采購員的工作界定2、采購員的工作定位3、采購員的工作特點(diǎn)4、采購員與經(jīng)理、供應商5、理想與現實(shí)之間的采購員6、采購員的工作內容及知識、技能要求7、采購員的培養與訓練二、采購計劃的編制1、采購計劃的編制流程2、影響采購計劃編制的原因3、MRP與采購計劃的編制三、供應商的選擇 ..

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• 制造型企業(yè)交貨期管理與實(shí)操案例

   

  第一講：生產(chǎn)制造企業(yè)現狀與生產(chǎn)管理的瓶頸問(wèn)題一、生產(chǎn)制造企業(yè)的現狀二、現代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現三、現代生產(chǎn)制造業(yè)的瓶頸問(wèn)題1、物料脫節2、計劃不準3、交期難保4、協(xié)調不周第二講：銷(xiāo)售預測與銷(xiāo)售計劃一、銷(xiāo)售預測與銷(xiāo)售計劃第三講：物料需求計劃一、MRP—物料需求計劃二、MRP的系統..

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