績(jì)效改進(jìn)——消除管理的空白地帶

【培訓對象】
關(guān)注組織績(jì)效提升的企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者

【培訓收益】
從戰略的高度透視組織發(fā)展目標與績(jì)效管理的內在關(guān)系； 掌握績(jì)效管理PDCA操作流程，重視績(jì)效改進(jìn)對于業(yè)績(jì)最終提升的重要性； 掌握和提升績(jì)效過(guò)程中的面談技巧與工作輔導方法； 掌握績(jì)效改進(jìn)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題的診斷分析與策略研討之法； 掌握如何為下屬訂立有效的個(gè)人績(jì)效改進(jìn)計劃，并跟蹤落實(shí)； 掌握績(jì)效改進(jìn)的推動(dòng)策略，及改進(jìn)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題和障礙的解決方法； 掌握企業(yè)變革管理過(guò)程中的員工激勵技巧，提高管理者輔導下屬的能力；

本課程將教會(huì )管理者樹(shù)立正確的績(jì)效管理觀(guān)念和掌握務(wù)實(shí)有效的績(jì)效改進(jìn)技術(shù)，透過(guò)企業(yè)整體績(jì)效管理機制建立，實(shí)現企業(yè)戰略落地、目標達成、能力提升、團隊融合與發(fā)展，為企業(yè)的持續健康發(fā)展提供支撐和保證。
模塊一：建立正確的系統觀(guān)/績(jì)效觀(guān)—認識企業(yè)價(jià)值鏈
1、企業(yè)成長(cháng)周期：企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機遇
2、管理的正道——從戰略、組織到績(jì)效的解決之道
3、企業(yè)績(jì)效、部門(mén)績(jì)效與員工績(jì)效的意義與關(guān)聯(lián)
4、績(jì)效管理在企業(yè)管理系統中的定位

模塊二：績(jì)效改進(jìn)---倍速提升組織績(jì)效
1、管理者如何做好績(jì)效過(guò)程反饋與工作輔導
2、績(jì)效改進(jìn)的過(guò)程比結果更重要
3、績(jì)效過(guò)程輔導與面談步驟
4、績(jì)效面談應該如何談？
5、與下屬進(jìn)行績(jì)效面談時(shí)的步驟與重點(diǎn)
6、如何在面談過(guò)程中進(jìn)行工作改進(jìn)輔導？
7、績(jì)效面談中異議的正確處理
面談視頻：管理者與被評估者如何做好績(jì)效改進(jìn)面談

模塊三：績(jì)效分析---定位績(jì)效差距
1、分析工作績(jì)效差距及其存在的原因
2、聚集差距——績(jì)效分析的“望、聞、問(wèn)、切”
3、避免歧義，達成真正的共識——原因分析三步走
4、不是所有的問(wèn)題都需要解決——問(wèn)題的篩選和排序
5、績(jì)效問(wèn)題的分析與解決之道——實(shí)用工具解析
6、行動(dòng)策略研討的必要性
7、團隊智慧---行動(dòng)策略研討的方法
案例展示：用魚(yú)骨圖研討解決問(wèn)題的策略

模塊四：如何讓績(jì)效改進(jìn)計劃得以有效執行
1、績(jì)效改進(jìn)工作計劃的四個(gè)維度
2、如何制定績(jì)效改進(jìn)工作計劃表
3、制定績(jì)效改進(jìn)計劃表的注意點(diǎn)
4、績(jì)效改進(jìn)計劃制定的相關(guān)性
5、績(jì)效改進(jìn)計劃的跟蹤原則
6、建立績(jì)效改進(jìn)PDCA循環(huán)機制
學(xué)員研討：根據案例要求，制定改進(jìn)計劃制定以達成績(jì)效

模塊五：組織與流程優(yōu)化---消除管理組織的盲區
1、不同企業(yè)發(fā)展階段的組織管理模式瓶頸
2、組織功能與流程設計如何才能效率最大化
3、讓員工做正確的事——澄清權限，明確分工
4、三步成詩(shī)——如何通過(guò)價(jià)值鏈分析快速優(yōu)化核心流程
5、如何通過(guò)組織與流程運營(yíng)效率測評進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)

模塊六：變革管理---改進(jìn)績(jì)效的策略應用
1、預防性策略與制止性策略
2、正向激勵策略與負向激勵策略
3、組織變革策略與人事調整策略
4、績(jì)效管理中的矛盾沖突與變革管理之道
5、變革管理中的員工激勵十八法
6、讓員工象老板一樣工作---激勵機制的建立
7、績(jì)效改進(jìn)效能的評估與改善
案例視頻：讓大象起舞---激勵之極 

•講師背景：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師
南京大學(xué)政府關(guān)系管理學(xué)院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域專(zhuān)家
大連理工大學(xué)人力資源總監高級研修班特聘講師
南京理工大學(xué)《企業(yè)內訓導師訓練班》特聘導師
歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團、寶縵集團、易華塑料等多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
擔任全國多家培訓機構人力資源研修班課程設計總顧問(wèn)

•管理背景：
管理出身、轉型咨詢(xún)：曾在大型商貿集團及知名制造集團從事人力資源高管工作，歷經(jīng)企管部經(jīng)理、人力資源總監、管理副總等職位，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等工作。后轉型至知名咨詢(xún)機構任高級合伙人、項目總監，從事專(zhuān)業(yè)研究與管理顧問(wèn)工作，專(zhuān)注于組織績(jì)效提升、企業(yè)內部管理體系建構等研究領(lǐng)域。
注重實(shí)戰、深入淺出：以組織績(jì)效提升為中心、以管理能力升級為抓手，充分運用所學(xué)的系統理論和咨詢(xún)實(shí)戰案例進(jìn)行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場(chǎng)輔導”融合在課程之中，同時(shí)一直堅持所授課程“結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導入，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行答疑式輔導”。
歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時(shí)語(yǔ)言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動(dòng)易懂、案例分享透徹、理論系統實(shí)在、總結直指要點(diǎn)”，運用“參與式、引導式”的教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行整個(gè)課程。非常擅長(cháng)課程引導、角色扮演和團隊開(kāi)發(fā)式學(xué)習，并采用多元化的課程互動(dòng)方式，課程結構邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《招聘面試實(shí)戰技巧》
《全面薪酬體系設計》
《薪酬激勵體系設計》
《戰略性人力資源管理》
《卓越績(jì)效管理》
《新時(shí)代下的人力資源管理角色定位》
《人力資源如何成長(cháng)為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）》
《贏(yíng)在組織-高效能組織與工作規劃》
《員工關(guān)系與有效激勵》