領(lǐng)導力培訓：銀行支行行長(cháng)卓越領(lǐng)導力提升

【培訓對象】
銀行支行行長(cháng)

【培訓收益】
革新觀(guān)念、提升思維，實(shí)現從管理能力向領(lǐng)導才能的升華。
把握管理者與領(lǐng)導者的區別；掌握管理與領(lǐng)導力的區別。
了解領(lǐng)導者的定位與認知。了解領(lǐng)導者的魅力來(lái)源與特質(zhì)修煉
領(lǐng)導力的實(shí)務(wù)應用-情境領(lǐng)導的操作方法
掌握跟隨著(zhù)準備的評估；掌握個(gè)人領(lǐng)導力提升方法
運用領(lǐng)導力提升員工績(jì)效
領(lǐng)導力持續--領(lǐng)導的鐵腕執行（Ruthless Execution）與自我革新

【前 言】
本建議書(shū)為規劃商業(yè)銀行支行行長(cháng)卓越領(lǐng)導力訓練，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的支行行長(cháng)勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。
本案經(jīng)我司依據貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規劃書(shū)，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細節方面進(jìn)行深入的探討。
【課程規劃的說(shuō)明】
據調查，在當今全球競爭加劇的時(shí)代里，組織領(lǐng)導者的領(lǐng)導力缺乏是一個(gè)全球性問(wèn)題，其中中國是缺乏領(lǐng)導力人才比例最高的國家。有47%的被調查公司認為他們缺乏領(lǐng)導力人才，并且中國有61%的公司認為，之所以沒(méi)有辦法去推行儲備、培養領(lǐng)導人的計劃，是因為他們沒(méi)有人培養。而有60%的被調研公司認為，就算有人培養，也不知如何去培養。
　　那么，中國組織的領(lǐng)導者有哪些特點(diǎn)？如何提高中國組織的領(lǐng)導者的領(lǐng)導力？為了幫助企業(yè)、個(gè)人澄清領(lǐng)導力方面的誤解，尋找到有效培養領(lǐng)導力的途徑。
        領(lǐng)導力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì )激勵人們跟隨領(lǐng)導去要去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從。根據領(lǐng)導力的定義，我們會(huì )看到它存在于我們周?chē)?，在管理層，在課堂，在球場(chǎng)，在政府，在軍隊，在上市跨國公司，在小公司直到一個(gè)小家庭，我們可以在各個(gè)層次，各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導力，它是我們做好每一件事的核心。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng )造一個(gè)領(lǐng)導。關(guān)于領(lǐng)導力的研究首先是從領(lǐng)導研究開(kāi)始的。從19世紀末20世紀初著(zhù)重研究領(lǐng)導者人格特質(zhì)的領(lǐng)導特質(zhì)理論，到40年代探尋領(lǐng)導者在領(lǐng)導過(guò)程中的具體行為以及不同的領(lǐng)導行為對部屬影響的領(lǐng)導行為理論，60年代的研究與領(lǐng)導行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導效力的潛在影響的領(lǐng)導權變理論（情境理論），以及之后的領(lǐng)導歸因理論，交易型與轉化型理論等，逐漸從領(lǐng)導者的人格特質(zhì)和行為等個(gè)體研究擴展到整個(gè)組織情境交互作用的影響。
要成為一位有效的管理者，領(lǐng)導力是主要的關(guān)鍵，管理的意義在于透過(guò)他人有效率的完成工作，但要讓部屬發(fā)揮潛力，全心投入，卻非領(lǐng)導難竟其功，領(lǐng)導的地位來(lái)自權利，更來(lái)自魅力，如何妥善運用，達到帶人帶心的境界，而領(lǐng)導的好壞，來(lái)自被領(lǐng)導者的表現，對于不同的對象，運用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領(lǐng)導者需要有遠景，使命，策略與夢(mèng)想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿(mǎn)希望與成就感，更必須透過(guò)贊美，肯定與獎勵激發(fā)工作的動(dòng)力，引導變革的產(chǎn)生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領(lǐng)導文化及領(lǐng)導風(fēng)格有絕對的關(guān)系，本課程的目的亦在于此，剖析領(lǐng)導的角色，領(lǐng)導之于組織的重要性，對組織績(jì)效，組織氛圍產(chǎn)生的影響，魅力領(lǐng)導的來(lái)源與特質(zhì)，不同領(lǐng)導情境的技巧，帶心與激勵的處方，務(wù)使全面提升的結果，能夠適應企業(yè)目前以及未來(lái)的需要。

【課程特色】
針對領(lǐng)導力實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力，做系統化的培養，架構最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應用的主管訓練課程。
協(xié)助管理者在面對挑戰與問(wèn)題上，討論與分享意見(jiàn)，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗中學(xué)習，易于落實(shí)與應用；系以實(shí)務(wù)應用為導向的課程。
扁平式的課程架構，單元間脈絡(luò )相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及研討，以達到相互啟發(fā)的目的。

【講師風(fēng)格】
講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類(lèi)型課程的規劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗，實(shí)踐性強。
課程內容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習輕松愉快。
透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

【授課時(shí)數】
2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30） 

【課程大綱】
第一單元：管理與領(lǐng)導力
訓 練 內 容 授課手法
一. 管理的概念、本質(zhì)與職能
計劃、組織與控制
二. 領(lǐng)導的概念、本質(zhì)與職能
決策、溝通、協(xié)調與激勵
三. 領(lǐng)導與管理的不同？
四. 領(lǐng)導與管理的關(guān)系
領(lǐng)導與管理的差異
領(lǐng)導與管理的聯(lián)系
領(lǐng)導與管理的本質(zhì)
五. 管理者與領(lǐng)導者的區別？
六. 領(lǐng)導力的內涵
七. 領(lǐng)導力內涵的演繹
八. 領(lǐng)導管理的基本原則
九. 領(lǐng)導工作過(guò)程
領(lǐng)導要讓員工滿(mǎn)意
優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)
領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù)體現領(lǐng)導力
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表

第二單元：領(lǐng)導者的定位與認知
訓 練 內 容 授課手法
一. 領(lǐng)導的基本功夫（向下扎根）
領(lǐng)導的基本原則與應用練習
領(lǐng)導的互動(dòng)要領(lǐng)與應用練習
領(lǐng)導的成長(cháng)秘訣與應用練習
領(lǐng)導的心態(tài)調整與交流分享
二. 領(lǐng)導的未來(lái)共識（向上開(kāi)花）
領(lǐng)導主管的未來(lái)挑戰（趨勢分析）
領(lǐng)導主管的未來(lái)困境（個(gè)案分析）
領(lǐng)導主管的團隊運作（實(shí)例分析）
領(lǐng)導主管的團隊共識（共識分析）
三. 領(lǐng)導者的角色認知
運營(yíng)負責都的角色認知
策略規劃者的角色認知
團隊帶動(dòng)者的角色認知
目標管理者的角色認知
人才培育者的角色認知
問(wèn)題解決者的角色認知
績(jì)效提升者的角色認知
創(chuàng )新變革者的角色認知
預應布局者的角色認知
學(xué)習成長(cháng)者的角色認知
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表

第三單元：領(lǐng)導力的實(shí)務(wù)應用-情境領(lǐng)導
訓 練 內 容 授課手法
一. 情境之評估
領(lǐng)導者效能因素
跟隨者的準備度
二. 跟隨者狀態(tài)評
定義跟隨者準備度
定義跟隨者分類(lèi)
跟隨者準備度變量分析
跟隨者準備度周期分析
領(lǐng)導者的效能因素
跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具
案例分析
三. 領(lǐng)導者的領(lǐng)導風(fēng)格
動(dòng)態(tài)領(lǐng)導模式理論——情境理論
工作行為與關(guān)系行為的分析
領(lǐng)導風(fēng)格的分析
權力基礎與相對應的領(lǐng)導風(fēng)格分析
實(shí)施情景領(lǐng)導的3個(gè)步驟
情境問(wèn)題綜合研討
四. 情境領(lǐng)導法
情境領(lǐng)導模式
情境領(lǐng)導模式之運用
作風(fēng)與準備度之配合
五. 情境領(lǐng)導應培養人才
如何做？
獎賞與懲罰
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表


第四單元：個(gè)人領(lǐng)導力提升方法
訓 練 內 容 授課手法
一. 領(lǐng)導者的魅力來(lái)源及特質(zhì)修煉
自信
堅定的愿景
敘述愿景的能力
追求愿景的強烈決心
徹底了解自己的天賦專(zhuān)長(cháng)且善用
領(lǐng)導遠見(jiàn)(Purpose)
領(lǐng)導熱情(Passion)
自我定位(Place)
優(yōu)先順序(Priority)
人才經(jīng)營(yíng)(People)
領(lǐng)導權力(Power)
二. 領(lǐng)導者的權利來(lái)源
領(lǐng)導作風(fēng)
建立領(lǐng)導地位
三. 領(lǐng)導者的人際關(guān)系法則
贏(yíng)在影響力
人際關(guān)系法則一：不批評、不責備、不抱怨
人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望
人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感謝
人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑
人際關(guān)系法則六：記得別人的名字
人際關(guān)系法則七：聆聽(tīng)。鼓勵他人多談自己的事
人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話(huà)題
人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺(jué)得他很重要
雙贏(yíng)思維→人際領(lǐng)導
知彼解己→強化交流
四. 領(lǐng)導者自評
360個(gè)人領(lǐng)導力分析
領(lǐng)導者風(fēng)格測試
個(gè)人領(lǐng)導力優(yōu)劣項分析
五. 領(lǐng)導者權利與跟隨者
試跟隨者準備度恰當運用權利
領(lǐng)導權利與組織和諧
案例分析 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表


第五單元: 運用領(lǐng)導力提升員工績(jì)效
訓 練 內 容 授課手法
一. 績(jì)效問(wèn)題
為何產(chǎn)生負面績(jì)效
如何解決負面績(jì)效問(wèn)題
二. 與跟隨者建立伙伴關(guān)系
建立伙伴關(guān)系的步驟
建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
如何有效解決分歧
三. 情景領(lǐng)導與員工績(jì)效
員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績(jì)效
實(shí)戰模擬訓練
四. 領(lǐng)導風(fēng)格運用
指導與分派
提問(wèn)與傾聽(tīng)
激勵與反饋
授權與控制
五. 案例模擬演練
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表

第六單元：領(lǐng)導力持續--領(lǐng)導的鐵腕執行（Ruthless Execution）與自我革新
訓 練 內 容 授課手法
一. 統御能力----重新校準策略的實(shí)務(wù)技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）
二. 治理能力----重新校準標準的實(shí)務(wù)技巧（Governance : Recalibrate your rules）
三. 關(guān)鍵能力----重新校準業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）
四. 領(lǐng)導者杰出的關(guān)鍵
五. 領(lǐng)導者杰出的特征
六. 領(lǐng)導者杰出的生涯
七. 領(lǐng)導者杰出的行動(dòng)
八. 領(lǐng)導者杰出的革新
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表

精彩見(jiàn)證-臺灣劉成熙本課程授課企業(yè)（部分選錄）
序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時(shí)間
1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導力與執行力實(shí)戰 2009.04.10-12
2 裕同集團 領(lǐng)導力 2009.06.21
3 廣州建設銀行 高效執行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 決戰在基層—基層管理與領(lǐng)導力 2009.11.4
7 中國鐵道部鐵道團委 領(lǐng)導者領(lǐng)導技能提升—創(chuàng )新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國工行銀行佛山分行 高效執行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線(xiàn)廣播電視網(wǎng)絡(luò )中心 高效團隊與執行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導魅力與領(lǐng)導統御 2010.08.30
11 中國建設銀行昆明分行 領(lǐng)導力提升 2010.08.31
12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導藝術(shù)與創(chuàng )新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領(lǐng)導能力 2010.09.25
14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車(chē)EMBA中心-寶馬集團總經(jīng)理\集團VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執行力 2010.11.10-11
15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車(chē)EMBA中心-福田汽車(chē)專(zhuān)班-總裁高級研修班 基于戰略的績(jì)效考核與高效執行力 2010.12.07-08
16 新世界百貨集團-領(lǐng)導力建設調研項目 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導力調研 2011.03月30-31
17 新世界百貨集團 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導力培訓 2011.04月21
18 興業(yè)銀行濟南分行 團隊管理與領(lǐng)導力 2011.05月21
19 廣東鴻森集團 卓越領(lǐng)導力 2011.05月23
20 新世界百貨集團 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導力培訓 2011.06月23
21 廈門(mén)長(cháng)塑實(shí)業(yè)有限公司 卓越領(lǐng)導力 2011.06月26
22 成都世行投資有限公司 執行力與領(lǐng)導力 2011-07月14-15
23 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月16-17
24 新世界百貨集團 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導力培訓 2011.07月18
25 寧波方太營(yíng)銷(xiāo)有限公司 高效執行力打造卓越績(jì)效 2011.7月21-22
26 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月23-24
27 深圳聯(lián)友科技有限公司 高效執行力 2011年7月25
28 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月30-31
29 深圳市光華印制有限公司 共贏(yíng)領(lǐng)導力 2011-08-07
30 成都正基置業(yè) 卓越領(lǐng)導力與組織執行力提升訓練 2011年9月16-17日


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