職業(yè)心理學(xué)：修煉職業(yè)素養，塑造陽(yáng)光心態(tài)

【培訓對象】
職場(chǎng)新人

【培訓收益】
認知覺(jué)察導致心理落差的因素，建立合理的職業(yè)期望值； 認識自我，擁抱改變，順利完成職場(chǎng)角色的轉變（焦慮感的調整）； 面對職場(chǎng)壓力，改善身心狀態(tài)，快速融入團隊； 認識他人，洞悉人性，接納不同性格的行為溝通模式，建設同理心思維； 改善消極情緒，努力塑造積極情緒，有意識地去自我修煉成長(cháng)，發(fā)展內心的正能量，追求幸福人生；

 第一講 樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)：設立合理的職業(yè)期望值，減少心理落差
團隊研討：影響工作滿(mǎn)意度和投入度的因素是什么？
1.職場(chǎng)角色的轉換：校園學(xué)生－－職場(chǎng)新人（心理社會(huì )化）
團隊研討：如何健康地渡過(guò)自己的職場(chǎng)“蘑菇期”？（心理落差）
2.如何減少職場(chǎng)的心理落差？（工作內容、薪資待遇、同事關(guān)系、公司氛圍、組織公平等）
1)覺(jué)察自我的工作動(dòng)機：
1)內在動(dòng)力法：外部驅動(dòng)力 or 內部驅動(dòng)力？
2)設立合理的成就目標：自我標準 vs. 他人標準
2)樂(lè )在工作是幸福人生的首要基礎
a、解讀人生的四種漢堡模型
b、幸福工作的MPS模式：Meaning, Pleasure, Strength
c、主人翁的責任感－－尋找使命感meaning
團隊研討：你在為誰(shuí)工作？

第二講 初入職場(chǎng)的情緒管控：融入環(huán)境，改善焦慮感
1.焦慮感產(chǎn)生的心理機制：應激反應模型（Fight or Flight）
影視賞析：吉吉國王的擔心
2.如何面對自我內在的焦慮感？（壓抑 or 發(fā)泄）
體驗覺(jué)察：情緒大爆炸
心理學(xué)效應：白熊效應（諷刺反彈理論）
3.焦慮情緒的本質(zhì)：安全感、掌控感
4.直擊壓力本源：對于不確定性的焦慮恐懼（怕被考核、怕不能完成任務(wù)指標等）
5.職場(chǎng)新人焦慮感改善策略：
1)正確認知職場(chǎng)發(fā)展階段：職場(chǎng)初期
2)減少思維反芻：正念減壓療法MBSR（體驗活動(dòng)）
3)書(shū)寫(xiě)療法：焦慮清單（分析－預案－應對）
4)深度放松法：催眠冥想

第三講 改善職場(chǎng)情緒壓力，塑陽(yáng)光心態(tài)：職場(chǎng)新人如何面對職場(chǎng)壓力？
團隊研討：新員工如何渡過(guò)實(shí)習期（抱怨發(fā)牢騷）？
解讀：受害者思維 vs. 成功者思維
1.職場(chǎng)新人壓力管理三步曲：
體驗覺(jué)察：情緒壓力管理的悖論：控制壓力 vs. 擁抱壓力？
影視案例：路怒癥爆發(fā)
2.職場(chǎng)新人如何面對職場(chǎng)沖突的憤怒情緒？
1)剖析情緒難以控制的生理根源：三重大腦模型
2)如何防止情緒綁架Emotion Hijacking？
3)6秒鐘情商模型：6秒鐘暫停
4)頭腦風(fēng)暴：6秒鐘暫停的方法

第四講 修煉職場(chǎng)溝通技能，構建和諧的團隊氛圍
團隊研討：職場(chǎng)溝通的目的是什么？
1.職場(chǎng)溝通的目的
2.溝通的角色認知：溝通主體、溝通客體
3.溝通目標的設置：解決問(wèn)題，達成共識，建立合作關(guān)系；
4.影響力（高效溝通）的基礎：建立關(guān)系與信任，而非沖突
5.心理咨詢(xún)技術(shù)在溝通中的應用：先跟后帶
6.建設健康的溝通反饋模型：
體驗覺(jué)察：我認為的 vs. 你以為的
1)確立牢固的反饋機制思維：真實(shí)理解對方的意圖
2)傳統溝通沖突的根源：應對模式（腳本式反應 vs. 深思熟慮式）

第五講 洞悉人性，構建和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系：同事間的溝通協(xié)調處理（同事、領(lǐng)導）
案例研討：為什么受傷的總是我？（職場(chǎng)“蘑菇期”）
心理學(xué)實(shí)驗：疤痕實(shí)驗（投射心理）
1.團隊溝通協(xié)作中的性格分析
影視賞析：如何面對情緒失控的上司？（學(xué)習向上管理）
心理學(xué)模型：貝克認知理論模型
1)認識四種基本溝通風(fēng)格
2)DISC行為風(fēng)格測試：認識自我
3)識別他人溝通風(fēng)格：重要他人
4)尊重并接受不同的行為風(fēng)格
5)如何自我調適，以適應對方的溝通風(fēng)格進(jìn)行有效溝通？
2.修煉管理他人情緒的能力：同理心思維
1)基礎：傾聽(tīng)
2)同理心修煉四步曲

團隊共創(chuàng )法：如何才能更快地融入團隊，全心投入工作？
1)聚焦主題：如何***?
2)頭腦風(fēng)暴
3)分類(lèi)排列
4)提取中心詞
5)圖示化賦含義

總結回顧：ORID聚焦式會(huì )話(huà)（2人小組分享+小組代表）

 中科院心理所 管理心理學(xué)博士生
中國人民大學(xué) 應用心理學(xué)研究生
《領(lǐng)越®領(lǐng)導力》版權課程授證導師
《4-D卓越團隊領(lǐng)導力》版權課程授證導師
國家二級心理咨詢(xún)師
國家高級企業(yè)EAP執行師
WFA國際促動(dòng)師協(xié)會(huì ) 認證促動(dòng)師
美國6秒鐘情商機構認證EQ Practitioner
牛津大學(xué)正念中心—正念認知療法MBCT認證師資
上海交大、浙江大學(xué)、西安交大 特約心理講師
曾任：燦坤電腦（臺灣）丨品質(zhì)經(jīng)理
曾任：鋒眾（上海）丨培訓經(jīng)理
曾任：上海商派網(wǎng)絡(luò )丨培訓經(jīng)理
中共黨員：1994年，于上海理工大學(xué)加入中國共產(chǎn)黨；
擅長(cháng)領(lǐng)域：
領(lǐng)導力心理學(xué)、管理心理學(xué)、職場(chǎng)EAP心理疏導、積極心理學(xué)、情壓心理學(xué)；
愿景Vision：助力更多的管理者“致良知”！
人生使命Mission：賦能管理者的心智模式，提升領(lǐng)導力心理水平！

彭遠軍老師擁有15年以上的培訓經(jīng)驗，是國內管理心理學(xué)領(lǐng)域內權威專(zhuān)家，擅長(cháng)洞察管理者心智模式，直擊思維認知局限，以解決問(wèn)題為目標，將心理學(xué)服務(wù)于企業(yè)管理者的心智模式提升改善。
→【心理界翹楚三大證書(shū)持有者】：美國NGH催眠師協(xié)會(huì )-注冊催眠治療師、美國6秒鐘情商機構認證EQ Practitioner、牛津大學(xué)正念中心—正念認知療法MBCT認證種子師資
→【打破墨守成規輔導，心理學(xué)體驗式提倡者】：曾連續10年為安利（中國）的經(jīng)銷(xiāo)商體系進(jìn)行培訓，用行動(dòng)學(xué)習（促動(dòng)技術(shù)）的思維來(lái)做培訓，讓學(xué)員直面業(yè)務(wù)拓展的心魔，挑戰心理障礙，并持續輔導改善經(jīng)銷(xiāo)商的心智模式，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )造近1000萬(wàn)級的業(yè)績(jì)。

部分授課案例：
德瑞姆職業(yè)教育 《管理心理學(xué)－個(gè)體心理篇（情緒動(dòng)機）》10期
中國工商銀行貴州分行《管理心理學(xué)：工匠精神塑造》7期
江蘇高速公路《管理心理學(xué)：洞悉人性，提升管理績(jì)效》2期
上海電信《職場(chǎng)心理學(xué)：職場(chǎng)心理與潛能開(kāi)發(fā)》6期
國家電網(wǎng)連云港電力《職場(chǎng)心理學(xué)：端正三觀(guān)，奉獻企業(yè)》4期
中國移動(dòng)洛陽(yáng)在線(xiàn)《積極心理學(xué)：幸福的方法》4期
中國移動(dòng)安徽公司《積極心理學(xué)：幸福的方法》4期
格特拉克傳動(dòng)（江西）《管理心理學(xué)－組織心理：職場(chǎng)EAP心理疏導》4期
國家電網(wǎng)客服中心《管理心理學(xué)：團隊溝通與性格分析》3期
江西贛州農商行《職場(chǎng)EAP：職場(chǎng)心理疏導管理》3期
江蘇農商行《管理心理學(xué)：心理健康與心理疏導》8期
廣州移動(dòng)公司《管理心理學(xué)－組織心理：工作與家庭的平衡之道》2期
新大洲本田《管理心理學(xué)：職場(chǎng)賦能與心理疏導》2期
中國移動(dòng)云南在線(xiàn)《積極心理學(xué)：幸福的方法》2期
國家電網(wǎng)西寧電力 《管理心理學(xué)－－個(gè)體心理：情緒動(dòng)機與心理疏導》2期
南京銀行《管理心理學(xué)――個(gè)體心理：情緒動(dòng)機》2期
……

主講課程：
《領(lǐng)導力心理學(xué)：卓越領(lǐng)導者的五項行為習慣修煉》（領(lǐng)越®領(lǐng)導力）
《領(lǐng)導力心理學(xué)：八項行為修煉，打造卓越團隊》（4D領(lǐng)導力）
《領(lǐng)導力心理學(xué)：正念領(lǐng)導力助力領(lǐng)導者更卓越》
《管理心理學(xué)：洞悉人性，提升管理績(jì)效》
《管理心理學(xué)：管理者的情商肌肉修煉與人際關(guān)系協(xié)調》
《職場(chǎng)心理學(xué)：情緒減壓五法寶》
《積極心理學(xué)：快樂(lè )工作，打造職場(chǎng)幸福力》
《職場(chǎng)EAP：心理輔導員履職能力提升訓練營(yíng)》

• 塑造職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)

   

  一、課前感悟視頻：老板的危機意識和員工危機意識的缺失帶給我們成長(cháng)的思考二、什么是職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)1.明確目標與方向1)我是誰(shuí)，為什么而工作A.為生存：天下沒(méi)有免費的午餐，生活知道質(zhì)量取決于工作的績(jì)效B.為發(fā)展：不僅是打工，而是在平臺中鍛煉和學(xué)習2)職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵——方向重于努力C.職業(yè)生涯規劃：..

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• 自省—職業(yè)心智模式的構建

   

  一、如何看待“企業(yè)”1、我與企業(yè)的關(guān)系商業(yè)系統：甲方、乙方文化系統：自我 、超我工作的付出：職責、結果、過(guò)程、潛質(zhì)2、我對企業(yè)的期望機會(huì )與未來(lái)、心智成長(cháng)/眼界、專(zhuān)業(yè)發(fā)展 成就感/聲譽(yù) 被接受/關(guān)懷 輕松/舒心 物質(zhì)收獲3、企業(yè)對我的期望素質(zhì) 一級 二級 三級 四級責任意識 明確職..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團隊陽(yáng)光心態(tài)訓練

   

  上篇 成功營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)訓練第一節 頂尖銷(xiāo)售員如何認識銷(xiāo)售工作一、銷(xiāo)售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時(shí)間管理造就頂尖的銷(xiāo)售員二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的創(chuàng )造三、龜兔賽跑案例新解第二節 尖銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售心理訓練一、頂尖銷(xiāo)售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷(xiāo)售員的動(dòng)力源泉2、頂尖銷(xiāo)..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場(chǎng)新人的自我認知我是誰(shuí)？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì )那個(gè)層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬(wàn)般皆福..

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• 重塑陽(yáng)光心態(tài) 激發(fā)團隊動(dòng)力

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始認識自己，看清自己才能解讀別人我是誰(shuí)？人貴有自知之明我的優(yōu)勢是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì )哪個(gè)層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國藩的人生五個(gè)境界二、現代職場(chǎng)眾生相——你是他們中的一員嗎？此處不留爺，..

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• 陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理

   

  第一部分：尋找真正的“自我”——身心和諧之本 1．積極的心理建設與自我認知從心理學(xué)角度探討形成壓力的“自我信念”，去除錯誤和消極的觀(guān)念和思維方式，培育積極健康的工作觀(guān)念和價(jià)值判斷，從源頭上管控心理壓力。2.成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域：社會(huì )我、自我和心靈我 故事：和自己在一起，..

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