商業(yè)銀行的系統思維解決問(wèn)題

第一部分：什么是系統思維解決問(wèn)題
1銀行業(yè)面臨的挑戰與機遇
2管理者職場(chǎng)成長(cháng)的關(guān)鍵能力：（技術(shù)業(yè)務(wù)能力、管理能力、領(lǐng)導力）+系統思考力
3什么是系統思維解決問(wèn)題
3.1界定問(wèn)題
–案例分析
3.2要因分析
–案例研討
3.3設計方案
–案例研討
3.4落地執行
–案例研討
4系統思考力的核心價(jià)值
第二部分：界定問(wèn)題----實(shí)事求是
1明確議題
2現狀描述
2.1 問(wèn)題的定義
2.2 問(wèn)題的種類(lèi)
2.3 現狀描述的思維工具：白色思維
2.4 現狀描述階段的常犯錯誤
2.5 案例分析
3設定目標
3.1界定目標的管理工具
3.2界定目標階段的注意事項
3.3案例分析
4優(yōu)選順序
4.1優(yōu)選順序時(shí)的管理工具：優(yōu)選矩陣
4.2視頻總結
第三部分：要因分析----菩薩畏因，凡人畏果
1列舉要素
1.1要因分析的三種常用方法
1.2要因分析階段的心態(tài)把握
1.3列舉原因要素的管理工具：發(fā)散性思維
1.4課堂練習
2結構細化
2.1 課堂案例：神奇的數字游戲
2.2金字塔原理
2.3MindManager/魚(yú)骨圖
2.4要因分析階段的易犯錯誤
–易犯錯誤一—結構不清（缺乏MECE原則）
–易犯錯誤二—歸因他人/部門(mén)
–易犯錯誤三—非控因素
2.5案例研討
3內部歸因
3.1你被雨淋濕的原因
3.2借口、理由、原因
3.3影響圈與關(guān)注圈
4選擇重點(diǎn)
4.1帕累托原則
4.2Why-Why圖
第四部分：設計方案----凡戰者，以正合、以奇勝
1建立備選
1.1備選方案的經(jīng)典案例
1.2建立備選方案的思考工具：演繹與歸納
2細化步驟
3.1 細化步驟的管理工具：ABCD原則
3融入創(chuàng )新
3.1創(chuàng )新思考工具：紫色思維方式
3.2那些扼殺創(chuàng )意的行為
3.3創(chuàng )新思維的六種途徑：
3.4案例研討
4有效確認
4.1因人而異的溝通
4.2有效表達
第五部分：落地執行----行百里者半九十
1制定計劃
1.1Gantt 圖及行動(dòng)計劃清單
2風(fēng)險預控
2.1風(fēng)險預控階段的工具—風(fēng)險管理矩陣
3過(guò)程反饋
3.1積極反饋
3.2建設性反饋
4總結提升 

★北大匯豐商學(xué)院特聘領(lǐng)導力導師
★海大EMBA中心特聘領(lǐng)導力導師
★著(zhù)名教授齊善鴻教授徒弟
★劍橋大學(xué)職業(yè)領(lǐng)導人中國培訓中心特聘專(zhuān)家
★時(shí)代光華“名師在線(xiàn)”特聘講師
★《品讀資治通鑒，提升領(lǐng)導能力》課程研發(fā)人
★國學(xué)正能量傳播踐行者

個(gè)人簡(jiǎn)介
孫繼東先生畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)國際商學(xué)院，進(jìn)入職場(chǎng)后為國家公務(wù)員并在某大型國企擔任中層管理崗位，后歷任國內外知名管理咨詢(xún)公司的大區總監、總經(jīng)理等職位.
孫老師在針對企業(yè)員工管理技能提升和領(lǐng)導力提升領(lǐng)域擁有豐富的授課經(jīng)驗，在提升員工的自我管理能力和團隊協(xié)作能力方面，長(cháng)期受邀為多家公司提供培訓。其課程融合東西方管理思想，針對學(xué)員面對的具體能力短板，設計對針對性培訓方式與培訓案例，同時(shí)提供系統性的邏輯架構、工作流程、方法工具，做到最終解決關(guān)鍵問(wèn)題，并能落地執行、獲得效果。授課方式體系嚴謹、寓教于樂(lè )、旁征博引、實(shí)戰性強。
同時(shí)融入自己二十余年的閱讀《資治通鑒》積累，將西方領(lǐng)導力模型與東方領(lǐng)導力案例有機結合，在新時(shí)代下傳播傳統文化中的正能量，讓更多的中國人正向成長(cháng)，感悟成功與幸福，提升組織與個(gè)人的領(lǐng)導能力與精神底蘊。
經(jīng)典課程
《問(wèn)題分析與解決》、《品讀資治通鑒，提升領(lǐng)導能力》、《商務(wù)演講與表達》、《培訓培訓師（TTT）》、《金字塔思維與解決問(wèn)題》、《職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與技能》
客戶(hù)評價(jià)
孫老師講課氣場(chǎng)很足，尤其是在本次領(lǐng)導力課程中，把國學(xué)的一些精粹融入到領(lǐng)導力課程里，感覺(jué)很新穎，案例恰當，感謝孫老師！
----------沈陽(yáng)郵儲銀行支行行長(cháng)
演講技巧一直是我們公司中層管理者的一個(gè)短板，這次孫老師做的演講培訓真的很不錯，很落地，讓中層管理者在平時(shí)對下級的工作匯報中能做到專(zhuān)業(yè)的指導性意見(jiàn)，后期還會(huì )再次做此課程。
----------三星集團人力資源部
孫老師的課程內容挺落地的，在我們這種國企中，員工容易缺乏工作自主性和積極性，中層管理者最需要掌握員工激勵的本領(lǐng)，這次培訓效果總體還是不錯的，讓管理者學(xué)到了很多激勵性方法，可以運用到日常工作中。
----------中國大唐集團培訓中心
課程實(shí)戰，氣場(chǎng)足，控場(chǎng)能力強，是我們請過(guò)的領(lǐng)導力老師中，性?xún)r(jià)比最高的，后期的管理課希望能跟孫老師長(cháng)期合作。
-----------中核集團培訓中心 

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

   

  一、貸前風(fēng)險識別技巧貸前準備常用調查網(wǎng)站貸前調查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調查經(jīng)營(yíng)的合規合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和穩定性（三）擔保情況調查抵押文件資料的真實(shí)有效性抵押物的合法性抵押物權屬的完整性抵押物存續狀況的完好性貸款金..

  ￥   元/ 天

  人氣：1940  

  

• 商業(yè)銀行出納業(yè)務(wù)及一日工作流程

   

  第一節 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節 基礎知識1.名詞解釋2.現金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點(diǎn)要求4.票幣兌換與票幣折算第三節 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主要工作任務(wù)1)七個(gè)方面的工作要求2.收款業(yè)務(wù)操作應遵循的原則：3.收款業(yè)務(wù)操作流程1)有二種現金歸檔情況應掌握2)清點(diǎn)現..

  ￥   元/ 天

  人氣：1466  

  

• 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)

   

  1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營(yíng)條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區別2.目前我國中間業(yè)務(wù)分類(lèi)1)基本劃分為九大類(lèi)3.中間業(yè)務(wù)體現的性質(zhì)1)不是資產(chǎn)或負債業(yè)務(wù)2)自營(yíng)和委托的關(guān)系3)收費4)風(fēng)險5)體現出銀行的信譽(yù)4.中間業(yè)務(wù)得到發(fā)展的原因 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1525  

  

• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費信貸結合 在產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)方面的應用解決方案

   

  一、金融科技的現狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀(guān)背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統商業(yè)銀行的應對策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò )銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)交易平臺 （五）財富管理（六）個(gè)人..

  ￥   元/ 天

  人氣：1901  

  

• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設計和風(fēng)控方面的應用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗借鑒1、銀行：線(xiàn)下——互金平臺：線(xiàn)上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數據驅動(dòng)模式、場(chǎng)景驅動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻客戶(hù)——互金平臺：學(xué)生、農民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

  ￥   元/ 天

  人氣：1792  

  

• 商業(yè)銀行大數據應用創(chuàng )新

   

  一、大數據核心理念及數字化營(yíng)銷(xiāo)1、大數據的核心理念及思維Ø大數據是探索事物發(fā)展和變化規律的工具Ø一切不以解決業(yè)務(wù)問(wèn)題為導向的大數據都是耍流氓Ø大數據的核心能力發(fā)現業(yè)務(wù)運行規律及問(wèn)題探索業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢Ø從案例看大數據的核心本質(zhì)2、數字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)Ø..

  ￥   元/ 天

  人氣：1075