卓越管理者的認知與實(shí)踐 （理論基礎：德魯克管理思想）

【培訓對象】
總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、部門(mén)經(jīng)理等高管人員及中層管理者

【培訓收益】
了解新時(shí)代企業(yè)和員工態(tài)勢下，管理的規律與本質(zhì)。 掌握如何從術(shù)和道的層面提升領(lǐng)導個(gè)人影響力，包括：如何用人所長(cháng)、如何指導員工、學(xué)習型組織的打造、員工激勵、學(xué)習培養、工作規劃、執行檢查等以及管理的本質(zhì)是修心（管理者的自我修煉） 掌握高效管理的有效方法和有效工具，冰山理論，PDCA、情境領(lǐng)導力等。

一、導入：
你為什么來(lái)公司？
你希望在公司得到什么？
你是一名真正的管理者嗎？
課程邏輯圖：
二：管理者的自我認知及價(jià)值定位
專(zhuān)業(yè)知識VS個(gè)人經(jīng)驗
管理者的成長(cháng)特殊性
管理者必須理解管理
管理的本質(zhì)
管理者的五項基本工作
人物分解：
（1）完美主義者
（2）背猴子的人
（3）官老爺
（4）救火隊員
課程角色關(guān)系圖：三健制藥集團人物關(guān)系圖：
案例：三個(gè)石匠的故事
德魯克名言：
1、管理的本質(zhì)：界定組織的使命和目標，組織和激發(fā)一群人實(shí)現共同的使命和目標。
三：?jiǎn)T工激勵及學(xué)習培養（做人篇）
案例演練及小組分享
用人所長(cháng)
（1）何為長(cháng)處？
工具：冰山理論
知識
技能
天賦
（2）用人所長(cháng)三步驟：
容人所短
識人所長(cháng)
不斷嘗試
（3）了解自己的思考方式（自測題）
（4）小組研討及演練：誤區及行動(dòng)計劃制定
排除障礙
互動(dòng)：?jiǎn)T工會(huì )遇到哪些障礙？
什么是工作指導？
什么叫有效指導？
如何確認你的指導對員工的障礙有幫助？
案例：60708090后，不同年齡層的離職原因
教練式指導的面談過(guò)程
三人小組角色扮演：
教練式指導溝通+觀(guān)察員反饋
實(shí)現績(jì)效
（1）員工績(jì)效的攔路虎
情緒自查表
信心自查表
（2）有效反饋
積極性表?yè)P三層次
建設性批評三層次
（3）有效績(jì)效面談的七步驟
培訓成長(cháng)
（1）培訓的類(lèi)別和作用
（2）如何規劃一場(chǎng)有效的員工培訓
（3）互動(dòng)：?jiǎn)T工成長(cháng)中的在崗學(xué)習有哪些？
（4）學(xué)習型組織的打造
（5）定期的機制
（6）開(kāi)放的氛圍
（7）自我超越的愿景
（8）管理者的以身作則
德魯克名言：
1、如果著(zhù)眼于工作表現，你會(huì )發(fā)現，績(jì)效本身就是一種激勵。
2、所謂長(cháng)短，是針對“具體事情”而言的。
3、人無(wú)完人，所謂方方面面都過(guò)得去的人，可能就是平庸的人。
4、人的獨特性在于，對使用者有特殊的品格要求。
5、管理者的價(jià)值：因為管理者本身處于一個(gè)組織之中，只有當別人能夠利用管理者的工作輸出時(shí)，管理者才算有效，

四、工作規劃及執行檢查（做事篇）
案例演練及角色分析：
時(shí)間管理：
（1）時(shí)間管理的本質(zhì)
卓有成效的管理者會(huì )從時(shí)間安排入手。德魯克名言
你的時(shí)間管理得分-小測試
（2）時(shí)間管理的本質(zhì)：磨刀不誤砍柴功的故事
（3）時(shí)間管理四象限原理
（4）高效能人士的時(shí)間管理思路/我的高效時(shí)間管理計劃四步驟
實(shí)景演練：三人教學(xué)法（真實(shí)案例）
小測試：拖延商數測試
小測試：文件處理小測試
問(wèn)題分析解決：
（1）問(wèn)題背后的問(wèn)題
（2）四種問(wèn)題
各年齡層員工離職的原因分析（小組討論）
（3）情境式領(lǐng)導在問(wèn)題分析解決中的運用
適應觀(guān)察期：指示
期望不滿(mǎn)期：教練
解決問(wèn)題期：參與
生產(chǎn)力期：授權
制定計劃及檢查
（1）管理者為什么不愿意制定計劃
（2）制定計劃是一個(gè)團隊共識的過(guò)程
案例：美國心理學(xué)家的故事
（3）制定計劃的七要素和成果
（4）案例：萬(wàn)科的聯(lián)席會(huì )議
（5）計劃的PDCA周期
（6）IBM總裁郭士納：人們只做你檢查的事，而不是你期望的事。
（7）有效檢查的方式組合
（8）無(wú)反饋不檢查
德魯克語(yǔ)錄：
1、時(shí)間管理管理的不是時(shí)間，而是自我管理。
2、管理決策中最常發(fā)生的錯誤是只強調找到正確的答案，而不重視提了正確的問(wèn)題。
3、除非轉化為有效的行動(dòng)，否則再好的計劃只是良好的愿望。

五、管理者的目標管理及自我控制
管理者的自我管理：自我管理4問(wèn)：
（1）我的長(cháng)處是什么？
（2）我的行事風(fēng)格是什么？
（3）我的價(jià)值觀(guān)是什么？
（4）我該如何做出自己的貢獻？
領(lǐng)導他人=修煉自己
團隊共創(chuàng )：學(xué)習收獲
結束語(yǔ)：站對舞臺、綻放光彩！
德魯克語(yǔ)錄：
1、人力資源的獨特性在于，對使用者有特殊的品格要求。
3、管理者的有效性雖然人人可學(xué)，但無(wú)人可教。 

世界五百強百勝餐飲集團 人力資源經(jīng)理
港股上市教育集團卓越教育 事業(yè)部人力資源高級總監
中國北京彼得·德魯克學(xué)院認證講師
NLP 教練技術(shù)認證導師
人力資源管理師、心理咨詢(xún)師
組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA
MBA 碩士、高校講師
中國結構思考力學(xué)院 認證講師
中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李文莉老師有超過(guò)20 年中高管人員管理和培養/人力資源管理的實(shí)戰經(jīng)驗。在企業(yè)的不同階段均有建樹(shù)：
李老師曾帶領(lǐng)團隊完成世界五百強企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場(chǎng)的落地，并做為危機小組的負責人，主導多起重大勞動(dòng)關(guān)系（違紀）事件的處理。開(kāi)發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系工作室》課程，帶領(lǐng)團隊年招聘以“餐廳見(jiàn)習助理”為主的新員工超過(guò) 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來(lái)思考，創(chuàng )立的“綠色通道計劃”推動(dòng)了餐廳應屆生的轉化和YUM 品牌形象的打造，針對職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計劃，通過(guò)跨功能的導師啟發(fā)式輔導，優(yōu)化教練模式，推動(dòng)核心人才快速成長(cháng)培養核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮： 造鐘人獎！
李老師在港股上市集團卓越教育工作期間，根據“三年再造一個(gè)卓越”的戰略目標，主導構思和推動(dòng)了事業(yè)部組織架構，以核心增長(cháng)引擎，進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向，推動(dòng)薪酬激勵模式設計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內創(chuàng )等系列員工賦能創(chuàng )新模式。推動(dòng)人才供應鏈計劃，“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等，加速戰略人才的動(dòng)態(tài)平衡進(jìn)程。過(guò)去三年，全國營(yíng)收每年約 30%的增長(cháng)，全職人員數量增長(cháng) 27%且人效正增長(cháng)。
李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權學(xué)院：北京彼得德魯克學(xué)院 認證講師資格（目前全國僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術(shù)的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學(xué)員體會(huì )正統的管理學(xué)，并樂(lè )在其中，收獲頗豐。
李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學(xué)員，受楊教授真傳，在企業(yè)組織力的打造積累了實(shí)戰經(jīng)驗：完成某上市教育集團事業(yè)部制的設計構建，組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領(lǐng)約百人 HR 團隊支持事業(yè)部全國大盤(pán)，取得事業(yè)部成立的前三年復合增長(cháng)近30%的佳績(jì)！并為蒙牛集團奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰略及組織能力打造的課程講授和引導，受到一致好評！
李老師的課程結合了其多年的中西企業(yè)工作中的實(shí)戰內容，既能夠給到學(xué)員外企規范的體系化，又能夠給到學(xué)員適應當前環(huán)境的創(chuàng )新和方案。在多年教學(xué)過(guò)程中，總結了一套對企業(yè)有效實(shí)用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級管理人才的培養體系，并在多家企業(yè)中落地實(shí)施，給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)的改善。李老師期望總結的自己多年人力資源管理經(jīng)驗，通過(guò)實(shí)用落地的課程，真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué)，高效的人力資源體系，進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長(cháng)青。

【主講課程】
人力資源類(lèi)：
《人力資源核心技能提升工作室》
《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》
《結果導向的績(jì)效管理及目標達成-BSC、OKR》
《打造企業(yè)高效培訓體系》
《HRBP的轉型和技能提升》
《數據趨動(dòng)人力資源實(shí)戰管理》
《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實(shí)務(wù)》
《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》
通用管理類(lèi)：
《以成果為導向的教練式領(lǐng)導力》（NLP教練技術(shù)）
《卓越管理者的認知與實(shí)踐》（德魯克管理思想）
《VUCA時(shí)代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》
《從明星員工到優(yōu)秀管理者》
《職場(chǎng)新人的職業(yè)化和情商打造》
《跨部門(mén)溝通與沖突處理》
《問(wèn)題分析及高效解決》
《90后新新人類(lèi)的激勵與保留》
《高效能人士的七個(gè)習慣》

【項目案例】
圖書(shū)出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓練營(yíng)”：4 個(gè)月9天課程伴讀 3 本書(shū)。培訓內容：個(gè)人認知、思維模式、職業(yè)素養、情商達人、時(shí)間管理、目標管理、高效溝通、 壓力管理、高效習慣
世界五百強汽車(chē)企業(yè)廣州公司“新任系長(cháng)管理訓練營(yíng)”：3個(gè)月6天課伴讀二本書(shū)。培訓內容：管理者的核心技能：制定計劃與行動(dòng)檢查、有效委派、高效和指導和授權、擬定績(jì)效計劃與反饋、培養人才、高效和溝通
國資背景全國最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司：管理者訓練營(yíng) 線(xiàn)上課程+線(xiàn)下工作坊：目標管理及團隊管理
世界五百強餐飲企業(yè)：應屆生培養“綠色通道計劃”
港股上市教育集團：管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

【學(xué)員評價(jià)】
李老師的課程，用廣東話(huà)說(shuō)，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識傳授，更多的是經(jīng)驗的分享和理論的傳遞，通過(guò)啟發(fā)互助式的教學(xué)方式，引導學(xué)員思考和辯論，激發(fā)學(xué)員從自己的工作場(chǎng)景和實(shí)際困惑入手，帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)上課，帶著(zhù)解決方案離開(kāi)課堂，在這個(gè)過(guò)程中享受學(xué)習的樂(lè )趣和成就感。 ——希揚教育 李總
我覺(jué)得李老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實(shí)戰干貨為主，針對企業(yè)客戶(hù)與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設計獨特的培訓方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀(guān)賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng )、角色扮演、相互點(diǎn)評等豐富的授課形式，觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。 ——麥萌平臺 馮總
原來(lái)對于德魯克思想的認知還是太淺了，聽(tīng)完李老師的課程，讓我對德魯克的管理思想有了系統的認知，明白了作為一位領(lǐng)導者，最重要的是能讓你的團隊認可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領(lǐng)導力！感謝李老師專(zhuān)業(yè)的課程。 ——招商集團 史總
李老師的整個(gè)課程現場(chǎng)，一直在帶著(zhù)公司的員工，不間斷的提出關(guān)于管理的問(wèn)題、引發(fā)學(xué)員思考，真實(shí)的實(shí)操案例，引發(fā)學(xué)員思維，討論互動(dòng)，引發(fā)學(xué)員創(chuàng )新，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。尤其是關(guān)于戰略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認知，對于打通各層級管理者的戰略落地有非常好的幫助。
——蒙牛集團 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總
李老師的課程讓我體驗到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問(wèn)題，為李老師的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)贊。 ——中國銀行 蔡經(jīng)理 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1836  

  

• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿(mǎn)嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下，國內“雙循環(huán)”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調整，地域再整合，..

  ￥   元/ 天

  人氣：1622  

  

• 新醫改形勢下的醫院管理干部卓越管理技能特訓

   

  第一講優(yōu)秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和價(jià)值2.作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營(yíng)者的替身3.作為同事的管理干部:如何為內部客戶(hù)服務(wù)4.作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導者、教練5.醫院管理干部應具備的綜合能力第二講發(fā)揮優(yōu)秀領(lǐng)導力-管理者的權變領(lǐng)導方法1.如何塑造主管的領(lǐng)導魅力2.領(lǐng)導力的內容和構成..

  ￥   元/ 天

  人氣：3211  

  

• 卓越管理者12項能力修煉

   

  前 言 第一項、決策協(xié)調能力1、 決策要把握好機遇---第三只眼理論（案例分享）2、 協(xié)調的重點(diǎn)不是當年的“思想政治工作型” 的說(shuō)教了，而是要建立部門(mén)與部門(mén)、崗位與崗位的咬合機制（案例分享）第二項、制度規范能力1、 怎么定制度？（案例分享）2、 制度越嚴越好嗎（案例分享）第三項、氛圍營(yíng)造能力..

  ￥   元/ 天

  人氣：1879  

  

• 從專(zhuān)家走向卓越管理者

   

  我的成功與失敗1、從事管理工作十年心得2、管理生涯中的兩次重大刺激3、實(shí)戰模擬4、小組討論：好官？爛官？第一關(guān)：角色關(guān)卓越管理者的角色定位1、管理者的定位2、診斷團隊管理的“忙累煩亂”現狀3、作為團隊管理者的角色與職責4、管理與引導促進(jìn)間的平衡5、團隊領(lǐng)導角色的調適6、我將遭遇的困難..

  ￥   元/ 天

  人氣：1831  

  

• 卓越管理團隊打造

   

  模塊一：團隊管理一、如何理解團隊的概念1、什么是團隊 2、 優(yōu)秀團隊的特征是有哪些二、團隊的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對策1、團隊形成期、動(dòng)蕩期、穩定期、高產(chǎn)期、衰退期的特征2、團隊在不同時(shí)期的相應的管理對策三、打造高效團隊的十大策略1、宣導樹(shù)立共同的目標 2、建立共同的語(yǔ)言 3、帶領(lǐng)團隊取得勝利和成績(jì) 4、尊重員工..

  ￥   元/ 天

  人氣：1965