現場(chǎng)5S管理技能

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理/主管、班組長(cháng)、骨干員工

【培訓收益】
現場(chǎng)管理者感悟并掌握5S的方法論； 理解5S工作制度與工作行為對獲得高效工作成果的影響； 明確5S管理管委會(huì )與5S保障團隊一致工作好習慣的工作能力； 搭建5S的現場(chǎng)管理體系； 為企業(yè)的整體改善提供強有力的支持。

一、5S概述
5s所具有的優(yōu)點(diǎn)
5S做不好的六種浪費
實(shí)施5S的好處...
二、5S到底是哪5個(gè)”S”?
5S起源
1.整理
定義
整理實(shí)施要領(lǐng)
整理的流程
如何區別“需要和不需要”
現場(chǎng)改善案例
可以避免的問(wèn)題
場(chǎng)地合理化
2.整頓
定義
整頓的“3定原則”
整頓的二直二平原則
整頓的警示管理
整頓的形跡管理
整頓的色彩管理
樓梯步行方向的標示
地面導向標示
其它案例
整頓-可以避免的問(wèn)題:
3.清掃
清掃的定義
1.責任化
工具：車(chē)間5S清掃點(diǎn)檢表：
2.標準化
清掃標準化
工具：清掃點(diǎn)檢維持管理基準書(shū)/設備日常點(diǎn)檢表
3.污染發(fā)生源的改善
工具：5個(gè)為什么？
從事后型3S到預防型3S
4.清潔
清潔的定義
清潔的推進(jìn)步驟
制度化：明確5S時(shí)間
查檢表的設計與使用
定期檢查
新人教育
5.素養
素養的定義
素養的作用
素養的實(shí)施方法
5S根本目的是提高人的素質(zhì)
素養形成四階段
素養從日常生活習慣培育起
素養從職業(yè)禮儀培育起
三、個(gè)人形象5S
1.整理什么？
衣物
毛發(fā)
指甲
2.整頓什么？
鞋子
領(lǐng)帶
襪子
3.清掃什么？
面部
手部
4.清潔什么？
牙齒
頭發(fā)
5.個(gè)人素養指什么？
四、現場(chǎng)5S實(shí)操
演練：分組進(jìn)行各區域的5S檢查，并提供整改方案。 

曾任500強企業(yè)龐大集團（601258）直營(yíng)店服務(wù)總監
曾任盛業(yè)汽車(chē)集團江淮事業(yè)部總經(jīng)理
曾任北京中車(chē)時(shí)代汽車(chē)技術(shù)研究院培訓部長(cháng)
惠愛(ài)車(chē)APP創(chuàng )始人
河北交通電視臺《天天論道》特邀嘉賓
國際注冊管理咨詢(xún)師
TTT國際職業(yè)培訓認證講師
企業(yè)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師擁有從基層到高層的快速晉升經(jīng)歷。在上市汽車(chē)集團從基層員工做到服務(wù)總監用時(shí)2年，晉升過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力及管理能力，專(zhuān)項學(xué)習《維修工藝與質(zhì)量管控體系》、《車(chē)間安全管理》、《企業(yè)運營(yíng)管理》等課程，所轄部門(mén)在任命服務(wù)總監后的2年時(shí)間業(yè)績(jì)增長(cháng)200%，在后續的4年時(shí)間一直呈上升狀態(tài)。同時(shí)，因工作出色多次兼管其它平行部門(mén)，曾任公司客服部總監，負責客戶(hù)管理及客戶(hù)維權等重大投訴的處理。
8年管理經(jīng)驗，于2014年開(kāi)始擔任盛業(yè)汽車(chē)集團江淮事業(yè)部總經(jīng)理，負責4家4S店的運營(yíng)，同時(shí)負責提升管理團隊的業(yè)務(wù)能力及管理能力，卓見(jiàn)成效。半年內新車(chē)銷(xiāo)售提升150%，銷(xiāo)售超期庫存車(chē)400輛。
5年培訓咨詢(xún)經(jīng)驗，曾作為華夏商學(xué)院的特邀講師，為多期投資人及管理者提供管理培訓；作為中車(chē)商學(xué)院的金牌咨詢(xún)師，曾為多家汽車(chē)名企提供運營(yíng)咨詢(xún)輔導；錄制的系列視頻課程被北京汽車(chē)下屬專(zhuān)科院校作為教材使用。
高老師現全身心致力于新晉管理者管理技能提升培訓工作，為幫助更多的優(yōu)秀員工晉升為管理者，幫助更多的新晉管理者成為優(yōu)秀的企業(yè)管理骨干而矢志奮斗。

 

【主講課程】
《卓越領(lǐng)導力的七重修煉》
《打造高效執行力》
《團隊溝通的藝術(shù)》
《管理者應該掌握的時(shí)間管理技能》
《從員工到領(lǐng)導的從容轉身》
《新晉管理者溝通的藝術(shù)》
《現場(chǎng)5S管理》
《管理者實(shí)用商務(wù)與社交禮儀》

【學(xué)員評價(jià)】
高老師講課詼諧幽默、氣氛活躍，落地性強，培訓效果非常好。
——國家電網(wǎng)廊坊供電公司 楊工
高老師為我們培養了一批優(yōu)秀的內訓師，解決了公司內部知識共享的問(wèn)題，感謝高老師。
——郵儲銀行鄭州市分行 馬行長(cháng)
知識儲備量大，能夠結合案例和典故幫助學(xué)員理解，講課生動(dòng)，互動(dòng)性強。
——河北眾康商貿有限公司總經(jīng)理 陳強
高老師課程準備充分，語(yǔ)言干練，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，學(xué)員收獲很大。
——北京波士集團福建奔馳4S店總經(jīng)理 趙海城
高老師認真負責，注重結果，現場(chǎng)演練，現場(chǎng)通關(guān)，不過(guò)關(guān)的繼續輔導，真正的保證了參訓學(xué)員100%合格結業(yè)。
——匯融銀行支行 崔主任 

• 辦公效能革命——Excel數據管理技能

   

  課程背景： 有一個(gè)軟件，我們每人都用過(guò)，甚至每天都在用，它就是Excel,公認的效率神器！在大數據時(shí)代，未來(lái)?yè)碛袛祿季S的人最吃香，永遠不會(huì )被職場(chǎng)淘汰。而要鍛煉數據思維，最好從EXCEL開(kāi)始。學(xué)好Excel，你的邏輯能力和分析能力都會(huì )得到快速提升！ Excel 看似簡(jiǎn)單，但要真正運用得心應手，還需要掌握EXCEL的高效技巧。據權威機構統計..

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• 電力班組長(cháng)綜合管理技能提升訓練

   

  【課程背景】◆ 一線(xiàn)主管或班組長(cháng)能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來(lái)計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線(xiàn)干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉變，實(shí)現標準化、流程化、規范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團隊工作？◆ ..

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• 電力企業(yè)之QC小組管理技能提升

   

  課程背景：QC活動(dòng)，以其“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來(lái)越多的電力企業(yè)應用于生產(chǎn)環(huán)節。本課程試圖從QC活動(dòng)的全流程入手，通過(guò)案例分析，確定現場(chǎng)型QC管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，著(zhù)重介紹現場(chǎng)型QC管理活動(dòng)的注冊、課題、實(shí)施、總結和發(fā)布?，F場(chǎng)型QC管理重在改造創(chuàng )新，如何從資料、人員、設備、工器具、..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)負責人綜合管理技能提升

   

  第一講：銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導入：國內外各銀行現場(chǎng)圖片案例討論：從楊行長(cháng)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與管理帶來(lái)的啟示？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內外銀行業(yè)目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)3. 未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)轉型的四個(gè)方向4. 網(wǎng)點(diǎn)轉型與管理的三種思維5. 網(wǎng)點(diǎn)負責人的應對思路：看、面、適、推第二講：網(wǎng)點(diǎn)管理者的自我管理小組討論：如何管理人生的意義？ ..

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• 網(wǎng)點(diǎn)負責人核心營(yíng)銷(xiāo)管理技能提升訓練

   

  導引：一、銀行零售個(gè)金條線(xiàn)的管理和營(yíng)銷(xiāo)的現狀和痛點(diǎn)二、零售轉型的四大意識改變1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：品牌的建立一、為什么要在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象，解決的是什么問(wèn)題痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性案例..

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• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過(guò)程說(shuō)（二）管理決策說(shuō)（三）管理規律說(shuō)二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調動(dòng)人的積極性（三）由管人到運作一個(gè)組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規律1．創(chuàng )業(yè)階段2．集體化階段3．..

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