營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和實(shí)施

【培訓對象】
營(yíng)銷(xiāo)人員，中層管理人員

【培訓收益】
● 令受訓學(xué)員能了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中策劃、實(shí)施、反饋、總結等事項，了解并掌握開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后需要做的相關(guān)工作，并能在以后工作中組織、策劃、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ● 使全體學(xué)員能掌握多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中常用的內容項目 ● 讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)發(fā)成為客戶(hù)開(kāi)發(fā)的切入點(diǎn)，激發(fā)需求，指引客戶(hù)向金營(yíng)銷(xiāo)人員了解更多信息，并實(shí)現轉化和購買(mǎi)

 課程背景：

2019年是中國郵政加快轉型升級、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的攻堅之年。在經(jīng)濟下行壓力持續增大、資源環(huán)境約束日益凸顯、行業(yè)競爭形勢日趨激烈的大背景下，市場(chǎng)競爭逐漸向質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭、管理競爭轉變，作為四川郵政核心隊伍的營(yíng)銷(xiāo)人員，面對激烈的市場(chǎng)競爭，必須加大培養營(yíng)銷(xiāo)人員對郵政市場(chǎng)的研究分析能力、客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理能力、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力、人際溝通能力等崗位勝任能力，明確角色定位，學(xué)會(huì )團隊協(xié)作，提升營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識和技能水平，盡快完成新崗位順利轉變。

本課程充分讓學(xué)員了解開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本構成要素，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的層次、開(kāi)展的流程圖、目標客戶(hù)分析等，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目分工、項目管理方法，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施及突發(fā)事件處理等。

通過(guò)案例式的學(xué)習和演練，讓學(xué)員了解并掌握開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后需要做的相關(guān)工作，并能在以后工作中組織、策劃、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

 課程形式及特色：

1. 室內授課+理論精講+實(shí)戰演練

2. 互動(dòng)式教學(xué)+體驗式教學(xué)

 

課程大綱

第一講：理念篇——建立正確認識營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值

一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)歷史起源與發(fā)展

二、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要作用

1. 答謝支持

2. 加強交流

3. 推介產(chǎn)品

三、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多種類(lèi)型

1. 規模

2. 形式

3. 目的

4. 合作方

5. 對象

四、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的四個(gè)環(huán)節

1. 計劃準備

2. 舉辦執行

3. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評估

4. 后期跟進(jìn)

五、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的案例分享

 

第二講：策劃篇——營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃實(shí)操演練

一、一場(chǎng)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的決定因素

二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題策劃

1. 傳統節日營(yíng)銷(xiāo)主題

1）春節

2）元宵節

3）端午節

4）兒童節

5）中秋節

6）重陽(yáng)節

7）七夕

……

討論分享：確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題、目標客群、需求

2. 客戶(hù)興趣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

案例：美容美體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1）年輕白領(lǐng)

2）家庭主婦

3）企業(yè)老板

……

討論分享：確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題、目標客群、需求

3. 專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1）司慶

2）周年慶

三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)流程策劃

1. 活動(dòng)流程策劃

2. 活動(dòng)宣傳策劃

3. 活動(dòng)策劃案編寫(xiě)——人、財、物、時(shí)等安排

案例：活動(dòng)策劃案案例分享

4. 草擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)方案

1）時(shí)間

2）地點(diǎn)

3）主題

4）客群

5）人數

6）目標

7）形式

8）流程

……

5. 組織分工

1）主持人

2）主講人

3）后援組

4）禮儀組

5）促成組

6）教學(xué)組

7）督導組

四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)策劃六大原則

1. 符合客戶(hù)習慣

2. 地點(diǎn)離網(wǎng)點(diǎn)近

3. 流程盡量詳細

4. 時(shí)間兩小時(shí)內

5. 控制整體費用

6. 整合三方資源

五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)舉辦前中后三個(gè)階段的實(shí)展要點(diǎn)

1. 令人耳目一新的宣傳攻勢

2. 讓人無(wú)法拒絕的客戶(hù)邀約

3. 美輪美奐的現場(chǎng)布置

4. 充滿(mǎn)歡樂(lè )的現場(chǎng)流流程

5. 細致入微的客戶(hù)體驗

6. 有始有終的跟進(jìn)服務(wù)

 

第三講：客戶(hù)篇——客戶(hù)邀請、簽約和跟進(jìn)

一、活動(dòng)前

1. 目標客戶(hù)篩選標準

2. 邀約的四個(gè)要點(diǎn)

1）正式邀約前要寒暄

2）突出講師專(zhuān)家身份

3）突出客戶(hù)尊貴身份

4）用抽大獎吸引客戶(hù)

3. 如何與客戶(hù)溝通客戶(hù)邀約和異議處理

模擬：客戶(hù)邀約演練-邀請話(huà)術(shù)和場(chǎng)景演練

工具：主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)邀約客戶(hù)記錄表

工具：主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)邀約客戶(hù)話(huà)術(shù)模版

工具：主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)邀約客戶(hù)短信確認模版

二、活動(dòng)中

現場(chǎng)的重要呈現，如何與主持人、主講人配合

1. 主持人的呈現

1）吸睛開(kāi)場(chǎng)設計

2）串場(chǎng)與協(xié)作

3）完美收官設計

2. 主講人的呈現

1）關(guān)注客戶(hù)

2）互動(dòng)與交流

3）激發(fā)與引導

3. 工作人員工作要點(diǎn)

4. 重要營(yíng)銷(xiāo)節奏和溝通的把控

1）五個(gè)環(huán)節

a洗腦

b介紹

c答疑

d促成

e結束

2）洗腦的方法

a談危機

b設情境

c引共鳴

5. 促成的方法

1）準備單據

2）預留窗口

3）獎品播報

4）進(jìn)度播報

5）分組促單

6）音樂(lè )伴奏

7）留足時(shí)間

8）臥底帶動(dòng)

情景演練：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)主持與講解

三、活動(dòng)后

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后客戶(hù)關(guān)系維系

1. 現場(chǎng)確認，但沒(méi)有交易的客戶(hù)

2. 現場(chǎng)有意，但沒(méi)有簽單的客戶(hù)

3. 原定到場(chǎng)，但因故未到的客戶(hù)

 

第四講：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)綜合演練和過(guò)關(guān)

1. 策劃案設計

2. 現場(chǎng)實(shí)施設計演練

3. 現場(chǎng)呈現演練

 復旦大學(xué)工商管理碩士

26年跨國和民營(yíng)企業(yè)工作和管理經(jīng)驗

國家注冊二級心理咨詢(xún)師

全球壽險管理師（LOMA）證券從業(yè)/基金從業(yè)等資格證書(shū)

中宏保險/友邦保險企業(yè)傳播、品牌宣傳、整合營(yíng)銷(xiāo)負責人

現任：復旦管理學(xué)院MBA校友導師/MBA面試官

曾任：金恪集團丨新商幫資本總裁

曾任：中國平安陸金所丨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監及VIP部總監

曾任：諾亞財富集團（美股代碼：NOAH）丨市場(chǎng)部總監、培訓部總監

擅長(cháng)領(lǐng)域：高凈值客戶(hù)開(kāi)拓、客戶(hù)心理學(xué)、資產(chǎn)配置、壽險大額保單開(kāi)拓、產(chǎn)說(shuō)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)策劃

 

李燕老師擁有26年跨國和民營(yíng)企業(yè)工作經(jīng)驗，22年市場(chǎng)運營(yíng)管理、渠道運營(yíng)管理具備多年大中型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，曾擔任大型集團公司子公司總經(jīng)理一職，長(cháng)期任職于紐交所上市金融集團，擁有在資產(chǎn)管理規模800億的資產(chǎn)管理公司的管理與實(shí)踐經(jīng)驗，對于多層次資本市場(chǎng)有深刻理解，在高凈值人群財富管理和資產(chǎn)配置、互聯(lián)網(wǎng)金融、中小企業(yè)投融資、海內外保險等領(lǐng)域積累了豐富實(shí)戰經(jīng)驗。老師至今累計授課近150場(chǎng)，參訓學(xué)員也高達上萬(wàn)人，課程好評率達95%，被學(xué)員稱(chēng)為“最親和”的實(shí)戰型導師。

 

實(shí)戰經(jīng)驗：

中國平安陸金所——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監及VIP會(huì )員部總監：

★ 老師任職期間，主負責互聯(lián)網(wǎng)核心客戶(hù)的開(kāi)拓和維護，并且通過(guò)開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)工具，直接有效增加了客戶(hù)的參與度，二次購買(mǎi)率，以及客戶(hù)忠誠度計劃，年化創(chuàng )造了400億業(yè)績(jì)。

★ 老師擔任VIP會(huì )員部總監時(shí)，從零到有的建立公司VIP體系，根據VIP用戶(hù)的生命周期不同需求，進(jìn)行接觸點(diǎn)管理和深挖營(yíng)銷(xiāo)。為企業(yè)超額完成指標，提升10%客戶(hù)為vip，帶來(lái)的業(yè)績(jì)占據整個(gè)公司業(yè)務(wù)量65%。

諾亞財富集團（美股代碼：NOAH）——市場(chǎng)部總監、培訓部總監：

★ 任職期內主要負責整合公司內外資源，打造公司品牌形象，用創(chuàng )新發(fā)展的眼光，制定公司市場(chǎng)開(kāi)拓戰略，帶領(lǐng)全公司6個(gè)區域57家分公司高品質(zhì)的執行力達成目標，建立了獲客、轉化到留存的市場(chǎng)流程和體系，對全國的高凈值和超高凈值人群的投資需求和消費心理有深入的了解，通過(guò)市場(chǎng)體系搭建，支持200多名理財師，全年募集資金超過(guò)百億。

中宏保險/友邦保險——整合營(yíng)銷(xiāo)負責人：

★ 老師參與了中國第一個(gè)兒童分紅產(chǎn)品—“聰明寶寶”的設計和推廣，當年度該產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)占整個(gè)公司的50%以上，同時(shí)在2008年中宏保險作為全球奧運合作伙伴的階段，全面參與市場(chǎng)品牌和營(yíng)銷(xiāo)相結合的推進(jìn)，幫助公司業(yè)績(jì)提升超過(guò)30%，取得了空前成功。

★ 在友邦工作期間站高一線(xiàn)，站在集團和亞太區層面，充分參與和管理全中國友邦代理人品牌和文化建設，為全國營(yíng)銷(xiāo)隊伍創(chuàng )建了想贏(yíng)敢贏(yíng)的氛圍，通過(guò)全球性曼聯(lián)球隊等贊助事宜，對全中國整體業(yè)績(jì)提升帶來(lái)了長(cháng)足的影響，招募了更多優(yōu)秀代理人加入，當年度業(yè)績(jì)提升超過(guò)30%。

金恪集團——新商幫資本總裁：

★ 老師與團隊從零到一創(chuàng )辦新商幫資本，搭建中小企業(yè)服務(wù)投融資服務(wù)平臺，為超過(guò)1萬(wàn)家企業(yè)提供各類(lèi)企業(yè)服務(wù)，優(yōu)化其商業(yè)模式，對接資本市場(chǎng)。

★ 老師同時(shí)創(chuàng )新獨特有效的城市合伙人模式，與濰坊、馬鞍山、蕪湖各地設立高達30億產(chǎn)業(yè)引導基金，推動(dòng)當地優(yōu)質(zhì)企業(yè)迅速發(fā)展，并為河北清河、河南修武、山東蓬萊等地產(chǎn)業(yè)升級，設立特色小鎮模式，以市長(cháng)和縣長(cháng)的角度，為政府出謀劃策，導入產(chǎn)業(yè)，招商引資，做產(chǎn)業(yè)升級。

 

主講課程：

《宏觀(guān)經(jīng)濟分析與資產(chǎn)配置策略——為中高凈值客戶(hù)開(kāi)發(fā)賦能》

《識人攻心，用心理學(xué)解碼中國中高凈值客戶(hù)》

《客戶(hù)服務(wù)心理學(xué)的應用》

《法商- 讓保險銷(xiāo)售更簡(jiǎn)單》

《了解宏觀(guān)政策，提升銀保大額保單銷(xiāo)售能力》

《把握客戶(hù)心理，打造新經(jīng)濟形勢下的年金保險銷(xiāo)售系統》

《把握客戶(hù)心理，提升電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成功率》

《新時(shí)代下的養老保險營(yíng)銷(xiāo)技巧》

《“微表情”看客戶(hù)狀態(tài)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)》

《如何舉辦一場(chǎng)成功的網(wǎng)沙實(shí)操訓練》

《保險團隊管理訓練營(yíng)》

《產(chǎn)說(shuō)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織》

《高效溝通和談判技巧》

《家庭保險保障需求與規劃》

《高凈值存量客戶(hù)維護提升與增量客戶(hù)拓展開(kāi)發(fā)》

 部分學(xué)員評價(jià)：

李老師的課程非常精彩，讓我有茅塞頓開(kāi)之感，形式多樣，案例敘述深入淺出，并可以舉一反三….我們的學(xué)員都非常喜歡上李老師的課

——浙江金融學(xué)院教研室主任

導師各項工作認真負責，導入技巧很接地氣，網(wǎng)點(diǎn)收益良多，網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷(xiāo)有很大提升

——農行曲陽(yáng)支行 陳行長(cháng)

李老師非常實(shí)戰，理論結合實(shí)際，在此次互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，我們從電銷(xiāo)思維更加延伸到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，對業(yè)績(jì)提升非常有幫助

——平安西安電銷(xiāo) 莫學(xué)員

為期三天的集訓給我感受最深的李老師的營(yíng)銷(xiāo)課程，無(wú)任是營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)還是異議處理，老師都教會(huì )了我們許多，也給了我們很多新的靈感，在接下來(lái)的工作會(huì )將所學(xué)融入更好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客戶(hù)。

——平安電銷(xiāo)某學(xué)員

李老師NLP顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)課程授課生動(dòng)、有趣、吸引力強，尤其是電話(huà)邀約、產(chǎn)品話(huà)術(shù)推薦技巧，給我全新的感知，非常實(shí)用。

——廣發(fā)上海某學(xué)員

培訓師講課氣氛活躍、講的生動(dòng)，內容切合實(shí)際度高，給市場(chǎng)拓展工作很大的引導，幫助非常大。

—工商銀行淮海東路支行培訓負責人

 

• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織實(shí)施

   

  第一部分 知識篇——銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新視野 一、商業(yè)銀行為什么要開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)1、同業(yè)競爭加劇2、銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段3、零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念4、零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能之鉆5、產(chǎn)能增量的四個(gè)來(lái)源二、銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基本認知1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的陣地3、何謂“五進(jìn)六優(yōu)”..

  ￥   元/ 天

  人氣：1235  

  

• 6S活動(dòng)的推進(jìn)重點(diǎn)和實(shí)施步驟

   

  第一部分：現場(chǎng)管理的重要理念及6S概述◆現代企業(yè)最大的不變就是不停的變化◆ 確保執行力是6S活動(dòng)的關(guān)鍵◆ 6S“癥狀”分析◆ 6S的起源、含義及其發(fā)展過(guò)程◆ 6S管理的作用和具體目的◆ 6S之間的關(guān)系◆ 6S管理實(shí)施的原則◆ 推行6S成功的關(guān)鍵第二部分：企業(yè)6S活動(dòng)的基礎----現場(chǎng)定置管理..

  ￥   元/ 天

  人氣：4837  

  

• 房地產(chǎn)廣告與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施

   

  一、 房地產(chǎn)策劃概述 1、 房地產(chǎn)策劃作用與意義 2、 房地產(chǎn)策劃組成部分 3、 不同房地產(chǎn)項目策劃差異 4、 房地產(chǎn)策劃的核心理念二、 房地產(chǎn)廣告策劃與實(shí)施 1、 房地產(chǎn)項目核心競爭力的提煉與策劃 2、 目標客戶(hù)群體定位與需求提煉 3、 房地產(chǎn)廣告主題策劃 4、 廣告文案策劃 5、 各類(lèi)平面廣告策劃 6、 樓書(shū)策..

  ￥   元/ 天

  人氣：4059