銀行管理者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)必修課

【培訓對象】
銀行領(lǐng)導班子成員（城商行、農商行）、分行分管行長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人、支行長(cháng)

【培訓收益】

 第一講：思維創(chuàng )新

一、學(xué)習的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音

1. 人類(lèi)知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局

歸納法的困局：黑天鵝

演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）

2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標準是對的

1）科技發(fā)展與人類(lèi)進(jìn)化

2）人類(lèi)思想的進(jìn)步與發(fā)展

（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機械論-愛(ài)因斯坦相對論-海森堡量子論-霍金暗物質(zhì)）

3. 系統之內為常識，系統之外為見(jiàn)識

4. 一切不以理論為指導的實(shí)踐都是撞大運

二、是什么束縛住了銀行的創(chuàng )新？

1. 合規思想與創(chuàng )新之間的對立與統一

2. 如何建立鼓勵創(chuàng )新的機制

3. 為什么大多數企業(yè)無(wú)法實(shí)現跨越式創(chuàng )新？

4. 過(guò)去成功是今天最大的障礙

案例分析：

1）諾基亞的失敗帶給我們的啟發(fā)，微信的成功帶來(lái)的啟發(fā)

2）銀行直銷(xiāo)銀行為何只是一陣風(fēng)？

3）銀行的網(wǎng)上商城為何無(wú)法逆襲天貓、京東？

4）銀行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢將會(huì )失去

5）銀行基于社區區域的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式將會(huì )失效

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維模式

1. 降維打擊在銀行創(chuàng )新上的應用

案例分析：

1）360逆襲殺毒巨頭的降維打擊應用

2）從銀行ETC業(yè)務(wù)看銀行創(chuàng )新遇到的瓶頸

3）ETC業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)到底如何做

4）沒(méi)有ETC業(yè)務(wù)的銀行如何利用降維打擊思維獲取它行銀行？

2. 產(chǎn)品思維

1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一把手親自關(guān)注產(chǎn)品，有多少家銀行一把手能夠ALLin產(chǎn)品？

2）螞蟻金服如何打造余額寶？

3）如何打造極致的產(chǎn)品

3. 讓產(chǎn)品自帶流量

案例分析：宜家、roseonly、某銀行卡

4. 銀行產(chǎn)品設計的關(guān)鍵點(diǎn)：

用戶(hù)角度（失敗案例分析：農民工卡、卡折一體；成功案例：小米床墊、余額寶、）

案例分析：為何銀行的各種寶不能夠打敗余額寶？

1）便于選擇和記憶

5. 從廣告到傳播

1）引發(fā)傳播

2）關(guān)注拍照率：為好玩拍照、為感動(dòng)拍照、為價(jià)值拍照、為新奇拍照

6. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)怎么做

微信：客戶(hù)分組、標簽的使用、微信營(yíng)銷(xiāo)廣告的幾個(gè)關(guān)鍵位置，地理位置營(yíng)銷(xiāo)、朋友圈廣告、封面、頭像

1）微信公眾號

2）微信小程序

3）微博

4）今日頭條

5）直播平臺：打造自己的網(wǎng)紅、借勢網(wǎng)紅

四、人工智能時(shí)代基于大數據營(yíng)銷(xiāo)對銀行業(yè)務(wù)的影響

1. 自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代來(lái)臨

案例分析：

1）京東的自動(dòng)推送營(yíng)銷(xiāo)

2）今日頭條與京東的互動(dòng)

3）某股份制銀行數據營(yíng)銷(xiāo)部的探索

2. 自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代來(lái)臨，柜員、客戶(hù)經(jīng)理崗位甚至銀行會(huì )發(fā)生哪些變化？

3. 最新的科技，對人類(lèi)的影響，帶給我們銀行人哪些啟示？

五、銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新——產(chǎn)品怎么賣(mài)？

1. 銀行營(yíng)銷(xiāo)的現狀——比“賤”

贈品比誰(shuí)更多、信用卡比刷卡優(yōu)惠、ETC比優(yōu)惠、理財比收益，銀行營(yíng)銷(xiāo)的比賤之路

2. 賣(mài)情懷（某股份制銀行贈品、知名企業(yè)都在賣(mài)什么，如何賣(mài)情懷）

3. 賣(mài)情感（某銀行送環(huán)保種菜盆的啟示）

4. 賣(mài)出口（開(kāi)會(huì )晚接孩子的行長(cháng)媽媽為何會(huì )帶孩子吃垃圾食品？為什么給父母錢(qián)？我為什么買(mǎi)保險？）

5. 賣(mài)故事（褚橙、收音機、某銀行成長(cháng)存單）

6. 賣(mài)理念（不能讓孩子輸在起跑線(xiàn)上、學(xué)區房）

 

第二講：營(yíng)銷(xiāo)行為創(chuàng )新

一、從社區到社群

1. 一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的啟發(fā)

2. 活動(dòng)啟發(fā)

1）從關(guān)注關(guān)系到關(guān)注需求

2）從單個(gè)營(yíng)銷(xiāo)到批量營(yíng)銷(xiāo)

3）從盲目營(yíng)銷(xiāo)到精準營(yíng)銷(xiāo)

4）從關(guān)注區域到關(guān)注理由

5）從廣告營(yíng)銷(xiāo)到傳播營(yíng)銷(xiāo)

6）從社區營(yíng)銷(xiāo)到社群營(yíng)銷(xiāo)

3. 精準營(yíng)銷(xiāo)的WNWS原則

4. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升轉化率的關(guān)鍵點(diǎn)

1）抓手

2）熱心群眾

5. 活動(dòng)的延續性分析

二、社群營(yíng)銷(xiāo)

1. 社群的定義

1）為什么今天銀行的所謂客群營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)偽命題

2）什么是社群？

3）判斷一個(gè)群體是否社群的關(guān)鍵點(diǎn)？

4）為什么老年群體不是社群？為什么有糖尿病的老人群體就有可能是社群？

2. 社群營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)

1）精準營(yíng)銷(xiāo)、批量獲客

2）批量維護、精準維護

3. 社群營(yíng)銷(xiāo)的案例分析

4. 發(fā)現身邊的社群

三、社群營(yíng)銷(xiāo)與特色網(wǎng)點(diǎn)打造

1. 傳統特色打造的誤區

1）為什么說(shuō)茶香主題銀行是個(gè)偽命題

2）為什么說(shuō)女子銀行是個(gè)偽特色？

2. 如何打造特色？

1）攝影主題銀行的案例分析

2）銀行特色滿(mǎn)足的四個(gè)條件

原清華大學(xué)IIEPM總監
曾擔任清華大學(xué)企業(yè)家俱樂(lè )部投資分會(huì )負責人
清華大學(xué)經(jīng)濟外交研究中心兼職研究員
清華大學(xué)學(xué)生實(shí)踐輔導員
國務(wù)院國資委研究中心特邀專(zhuān)家
《公司金融》雜志社特約研究員
聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織國際投資環(huán)境研究院城市能力提升顧問(wèn)
中國企業(yè)教育百強大會(huì )組委會(huì )評審專(zhuān)家
中國電子商會(huì )國家電子貿易人才培養工程專(zhuān)家組專(zhuān)家
全國城貿聯(lián)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心專(zhuān)家
北京蘭西同鄉聯(lián)誼會(huì )副秘書(shū)長(cháng)
《中國經(jīng)濟外交》編委
兼任多家企業(yè)和大型投資機構投資顧問(wèn)
多個(gè)地方政府經(jīng)濟發(fā)展顧問(wèn)
兼有工學(xué)和經(jīng)濟學(xué)背景

2005年策劃并實(shí)施清華大學(xué)第一個(gè)資本運營(yíng)總裁高級研修培訓項目。近十年投融資運作及投融資教育培訓工作經(jīng)驗。曾擔任中國航天科技集團大型項目研制負責人，并獲得國防科工委科技進(jìn)步獎； 

【研究方向】
長(cháng)期致力于公司金融相關(guān)領(lǐng)域的理論實(shí)踐研究，包括公司理財、投資風(fēng)險管理、投資估價(jià)、項目融資、風(fēng)險投資與私募股權投資、企業(yè)并購重組、公司治理與資本運作、資本市場(chǎng)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、行為金融理論、國際金融等； 

【主講課程】
公司金融實(shí)務(wù)（1天）
企業(yè)投融資與資本運營(yíng)（1天）
投資風(fēng)險管理（1天或2天）
企業(yè)私募與上市運作（1天） 
中國企業(yè)海外并購（1天） 
期權對賭與杠桿（半天講座）

• 銀行反假金三角（貨幣、證件、票據）鑒定指南 優(yōu)秀柜面必修課

   

  第一部分：貨幣識別世界貨幣的發(fā)展趨勢近年來(lái)，貨幣的制作越來(lái)越傾向黃金5秒的趨勢，如彩版美元100元、新版歐元等鈔票，使得普通民眾能夠在5秒之內達到有效的鑒別。第一講：鈔票的綜合防偽體系1. 鈔紙：水印、安全線(xiàn)、纖維絲2. 油墨：光變油墨、磁性油墨、熒光油墨、紅外油墨等3. 印刷方式：凹版印刷、平版膠印、凸版印刷第二講：人民..

  ￥   元/ 天

  人氣：1112  

  

• 銀行管理培訓

   

  第一講授信前法律審查第一節找到合法借款主體第二節貸款項目合法性審查第三節審查授信申請合法性第四節審查擔保合法性第五節授信合同訂立的審查第六節授信合同效力審查第七節抵押、出質(zhì)登記的審查第八節授信法律審查分析：銀行管理培訓案例！解析：銀行管理內訓案例!案例：銀行管理節程案例分析！第二講授信后法律審查..

  ￥   元/ 天

  人氣：3811  

  

• 銷(xiāo)售人員必修課

   

  【課程綱要】： 第一部分 首因魔鏡　　第一講、拒絕背后的原因 　　第二講、塑造自我的信心 　　第三講、建立良好的心態(tài) 　　第四講、展現優(yōu)美的禮儀第二部分 層遞階梯　　第五講、成功銷(xiāo)售的路徑 　　第六講、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的流程 　　第七講、介紹產(chǎn)品的方法 　　第八講、說(shuō)服成敗的關(guān)鍵第三部分 成功之巔　　第九講、處理抗..

  ￥   元/ 天

  人氣：2932  

  

• 企業(yè)家必修課之傳世帝王絕學(xué)

   

  【課程大綱主要內容】 第一講：企業(yè)家必修的龍門(mén)開(kāi)悟 一、企業(yè)家為什么要研修帝王絕學(xué)： 1、帝王文化與企業(yè)文化融合的需要； 2、帝王智慧與企業(yè)精神融合的需要； 3、什么是帝王絕學(xué)？ ⑴什么是國學(xué)？ ⑵什么是國學(xué)精髓中的帝王絕學(xué)？ 二、企業(yè)家內外兼修的美德： 1、外圓內方的處世原則； 2、外動(dòng)內靜的辦事原則； 3、..

  ￥   元/ 天

  人氣：3283  

  

• 4S店必修課之人員培訓篇-汽車(chē)維修接待員

   

  企業(yè)內訓培訓目標課程大綱 4S店必修課之人員培訓篇-汽車(chē)維修接待員 企業(yè)內訓課程第一講客戶(hù)滿(mǎn)意與用戶(hù)忠誠（上） 1．經(jīng)營(yíng)模式的改變 2．客戶(hù)滿(mǎn)意的重要性第二講客戶(hù)滿(mǎn)意與用戶(hù)忠誠?。ㄏ拢?1.贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意的方法和途徑 2.客戶(hù)滿(mǎn)意標準的重要性第三講維修接待員的作用與職責（上） 1．什么是服務(wù)流程 2．..

  ￥   元/ 天

  人氣：2100  

  

• 服裝銷(xiāo)售必修課

   

  課程介紹 一、 服裝面料知識 1. 針織面料與梭織面料的區別 2. 人造纖維與天然纖維的區別與特性 3. 不同面料的保養方法　二、 服裝搭配原則與技巧　 1. 有關(guān)色彩的視覺(jué)心理基礎知識 2. 色相對比的基本類(lèi)型的不同效果(零度對比/調和對比/強烈對比) 3. 幾種常見(jiàn)色彩表現的特征 4. 不同膚色/個(gè)性的人服裝搭..

  ￥   元/ 天

  人氣：2430