有效授權與激勵

  主講：蔣小華

 課程時(shí)長(cháng)：2天

 課程大綱：

開(kāi)篇：應對不確定性的關(guān)鍵
1. 用自己的確定應對未來(lái)的不確定。
2. 誰(shuí)是管理者？何謂管理？
3. 何謂領(lǐng)導？管理者與領(lǐng)導者的區別。
4. 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。
5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。
6. 組織結構從“金字塔”走向“扁平化”。
7. 管理轉變的4個(gè)基本面。

第一章 不懂授權，你會(huì )把自己累死
1. 為什么領(lǐng)導總是很忙、很累？
2. 你正確理解授權了嗎？
3. 為什么管理者必須要授權？合理授權的益處。
4. 激勵-指導式授權模型。
5. 權力等級式授權模型。
6. 授權前應有的7個(gè)心態(tài)。
7. 把握授權的最佳時(shí)機。
8. 一份簽字最多幾個(gè)人較好？
9. 授權者應該做什么。
10. 授權工作中常見(jiàn)的問(wèn)題。
11. 別讓授權失控。
12. 授權的范圍。
13. 不能授權的事項。

第二章 如何有效授權
1. 授權基本原則。
2. 授權七字法。
①選：選擇最合適的人
A.情境領(lǐng)導
B.人才的選擇標準
C.從微觀(guān)的角度，人才應遵循以下四個(gè)要素：
D.選擇授權對象時(shí)的判斷要點(diǎn)
E.具有以下幾個(gè)特點(diǎn)的人，都可以考慮成為授權的對象
F.能者一定要多勞嗎？
②講：告訴他你要的結果是什么
A.責任稀釋定律：人越多，責任越少！
B.責任跳動(dòng)定律：指揮越多，責任越少！
③給：你能放開(kāi)的具體權限
④看：看著(zhù)干/“遠看而不是插手”
⑤防：防止猴子跳到你的背上 
⑥查：進(jìn)度、質(zhì)量、違規
⑦評：評好壞/即時(shí)反饋
3. 為何“一放就亂、一管就死”？
① 抓大
② 放小
③ 管細
4. 如果出差休假很困難，怎么辦？
① 離場(chǎng)管理
5. 總結：如何授權？

第三章 激勵是領(lǐng)導者的核心能力
1. 你是否認為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好？
2. 萬(wàn)豪：如何激勵自己的員工
3. 牢騷效應：
4. 保齡球效應：
5. 阿倫森效應：
6. 情況不同，激勵不同
7. 思考：要關(guān)心所有人，要關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？
8. 看電影學(xué)激勵。
9. 情境思考：
① 畫(huà)餅充饑，員工不愛(ài)吃，怎么辦？
② 掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
③ 設置獎項，員工不心動(dòng)，怎么辦？
④ 給予獎勵，認為應得的，怎么辦？

第四章 激勵的基本原理
1、 畫(huà)餅理論：“餅太大了，我消化不了”。
2、 需求層次論：如何對癥下藥、量體裁衣？
a) 生理需求：“別跟我談理想， 我的理想就是不想上班”；
b) 安全需求：“公司的愿景和使命，跟我沒(méi)有半毛錢(qián)的關(guān)系”；
c) 社交需求：“別發(fā)這個(gè)劵，那個(gè)劵，我要參加各種集體活動(dòng)”；
d) 尊重需求：“這一層是頂級管理者的秘密武器”；
e) 自我實(shí)現：“你是想賣(mài)一輩子糖水，還是想和我一起改變世界！”
3、 雙因素理論：如何巧妙處理“應得”和“太好”？
4、 期望理論：可能性、關(guān)聯(lián)性和渴望度；
a) 解決努力和績(jì)效的關(guān)系，也就是“可能性”
b) 解決績(jì)效與獎勵的關(guān)系，也就是“關(guān)聯(lián)性”
c) 解決獎勵和需求的關(guān)系，也就是“渴望度”。
5、 公平理論：不是多與少，而是公平性。
6、 XY理論：左手激勵，右手壓力。

第五章 少花錢(qián)也能激勵的實(shí)用方法
1、 鼓掌激勵法
 鼓掌到底鼓多少下？
2、 演講激勵法
 視頻賞析：羋月和華爾街之王。
3、 贊賞激勵法
 明確到某個(gè)點(diǎn)；要高聲“廣播”；真誠并恰如其分；
4、 反饋激勵法
5、 感情激勵法
 經(jīng)營(yíng)心靈，套牢熱情；禮輕情義重；點(diǎn)點(diǎn)滴滴見(jiàn)真情； 
 將關(guān)愛(ài)之情延伸到員工家中；比起金錢(qián)，員工有時(shí)更看重尊嚴 
6、 榮譽(yù)激勵法
 公開(kāi)承認其貢獻；
 善用頭銜和名號---讓員工頂著(zhù)“光環(huán)”往前走；
 賦予“被認同感”---讓員工感覺(jué)自己很重要；
 以員工的名字命名企業(yè)成果。
7、 參與激勵法
 開(kāi)展合理化建議活動(dòng)；共同制定目標；決策過(guò)程參與；信息共享。
8、 負面激勵法
 “負激勵”幫助落后員工；懲戒違規者，表明用人原則；
 “以罰代教” ；批評員工“講策略”；
 激將員工，令其鼓起斗志；
 打一巴掌給個(gè)甜棗——懲罰與“溫柔”相結合；
 視頻欣賞：曹操激勵打敗仗的下屬。

第六章 實(shí)用的激勵機制
1、 目標激勵法
 工作目標指引；員工職業(yè)生涯規劃；
 布置工作：講結果、講因果、講后果；
2、 培訓激勵法
 給優(yōu)秀員工培訓機會(huì )；參觀(guān)外部?jì)?yōu)秀企業(yè)；頒發(fā)培訓證書(shū)；
 把聽(tīng)課者拍攝進(jìn)去；將培訓與考核晉升相關(guān)聯(lián)。
3、 晉升激勵法
 晉升可造之材；相馬更賽馬，有為就有“位”。
4、 PK激勵法
 游戲互動(dòng)，體驗感悟；
5、 危機激勵法
 制造有挑戰性的環(huán)境；淘汰不思進(jìn)取者；給員工“良性壓力”。
 視頻賞析：周瑩如何激勵團隊？
6、 績(jì)效激勵法：360度評估

第七章 實(shí)用的賦能策略
1、 用“心”溝通
2、 創(chuàng )造性執行
3、 用人所長(cháng)
4、 群策群力
5、 經(jīng)營(yíng)人心

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰(shuí)是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標準；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計劃：結果法和行動(dòng)法Ø人才盤(pán)點(diǎn)計劃：態(tài)度、能力..

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• 利出一孔的績(jì)效升級與激勵機制

   

  一、從戰略到組織績(jì)效6.華為的戰略:五層金字塔戰略7.戰略對人力資源管理的挑戰：如何將經(jīng)營(yíng)壓力無(wú)依賴(lài)地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營(yíng)壓力傳遞給哪些績(jì)效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營(yíng)要素承載價(jià)值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素有哪些？11.典型主體的獨特價(jià)值：四個(gè)單元12...

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• 有效授權與激勵

   

  應對不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應對未來(lái)的不確定。2、 誰(shuí)是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導？管理者與領(lǐng)導者的區別。4、 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6、 組織結構從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉變的4個(gè)基本面。第一..

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• 高績(jì)效團隊與激勵

   

  第一講 高績(jì)效團隊的意義一、時(shí)代的呼喚1、電燈是幾個(gè)人發(fā)明的？2、飛機是誰(shuí)發(fā)明的？3、電腦Windows95是誰(shuí)發(fā)明的？二、歷史的見(jiàn)證一1、劉邦為什么戰勝項羽團隊2、盛唐時(shí)期的原因團隊協(xié)作第二講 何謂團隊一、共同的目標1、確立目標羅盤(pán)原理有目標的人在奔跑，沒(méi)目標的人在流浪，2、有價(jià)值的目..

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• 培育、溝通與激勵：打造房地產(chǎn)卓越團隊

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線(xiàn)員工的角色與定位（1.5小時(shí)）1．中層經(jīng)理的角色2．一線(xiàn)員工的角色【情景演練】銷(xiāo)售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線(xiàn)人員的定位【自檢1】我是一個(gè)合格的銷(xiāo)售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)嗎？5．銷(xiāo)售經(jīng)理的魅力來(lái)自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

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• 下屬培育與激勵

   

  第一節 培養下屬是管理者的使命一、培養下屬對組織的重要意義 1、培養下屬可以改善績(jì)效 2、培養下屬可以解放領(lǐng)導者 3、培養下屬可以留住優(yōu)秀人才 4、培養下屬可以提升組織能力 二、管理者在培育下屬中的職責要求 1、員工培育的管理者和推動(dòng)者 2、員工發(fā)展的導師 3、培育員工的教練 第二節 培育下屬之前的準備一、培育..

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