情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)

課程名稱(chēng)： 《情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)》

主講： 周自海老師 6課時(shí)

課程背景：

經(jīng)過(guò)了30年的高速發(fā)展之后，商業(yè)組織（甚至政府組織）的效率得到了極大的提升。但高效率的代價(jià)，就是更大的競爭壓力和更高的職業(yè)要求。無(wú)論是組織還是工作者，都面臨著(zhù)更高的不確定性和變革壓力。在這種背景下，工作者（甚至組織層面）的壓力應對和情緒問(wèn)題逐漸成為了組織發(fā)展中不得不重視的問(wèn)題。

在持續的壓力下，情緒問(wèn)題不僅會(huì )在潛移默化中影響工作者個(gè)人（尤其是骨干員工）的工作表現，更會(huì )逐漸影響整個(gè)團隊的心態(tài)和行為表現。常見(jiàn)問(wèn)題如下：

如何在日復一日的工作中，如何保持熱情？

如何應對長(cháng)期、持續的工作壓力？

如何面對職業(yè)發(fā)展中的成敗和等待？

如何用寬容、感恩的心與人合作？

如何用積極、樂(lè )觀(guān)去面對不完美的人文環(huán)境？

本課程試圖通過(guò)職場(chǎng)真實(shí)的案例及游戲互動(dòng)，從情緒感知的層面切入，對于職場(chǎng)中常見(jiàn)的情緒反應與壓力問(wèn)題進(jìn)行實(shí)戰性的探討，并對面對實(shí)際問(wèn)題時(shí)應采取的心態(tài)給出建議。

課程對象：骨干員工、中基層管理人員

課程收益：

1、 后知后覺(jué)——改善情緒覺(jué)察和情緒應對，減少未察覺(jué)狀態(tài)下的情緒問(wèn)題。

2、 人與環(huán)境——認識職場(chǎng)真實(shí)環(huán)境下的情緒表現，調整情緒認知，減少不當的情緒反應。

3、 知行合一——認識壓力和工作表現的關(guān)系，基于真實(shí)案例，給出實(shí)質(zhì)性的可行建議。

4、 做平凡人——建立正確的職業(yè)信念（心態(tài)），基于職業(yè)尊嚴和感恩心態(tài)，來(lái)探討如何在平凡的工作中保持激情。

授課方式：?jiǎn)l(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現場(chǎng)練習、經(jīng)典案例分享、視頻觀(guān)看、小組討論、角色扮演等

課程大綱/要點(diǎn)：

第一部分：后知后覺(jué)——情緒感知與接納

第二部分：人與環(huán)境——職場(chǎng)環(huán)境中常見(jiàn)情緒問(wèn)題的應對

第三部分：知行合一——壓力環(huán)境下的情緒與行為

第四部分：做平凡人——職業(yè)態(tài)度與陽(yáng)光心態(tài)

培訓師 實(shí)戰派職業(yè)生涯規劃講師

GCDF美國NBCC認證職業(yè)生涯規師

浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院 特聘講師

華東理工大學(xué) 金融學(xué)學(xué)士

周自海老師歷經(jīng)國有、民企、外資多種文化環(huán)境，并經(jīng)歷地產(chǎn)、金融、培訓、咨詢(xún)、人力資源多行業(yè)多崗位的職業(yè)實(shí)踐。

2007年獲得美國NBCC認證職業(yè)生涯規劃師（GCDF）之后，致力于開(kāi)發(fā)、研究、講授，及完善職業(yè)生涯規劃與管理系列培訓課程。具有7年一線(xiàn)授課經(jīng)驗，培訓課程超過(guò)200場(chǎng)次，統計課程滿(mǎn)意度超過(guò)90%。

核心課程：

《職業(yè)生涯規劃與管理》

《職業(yè)素養與愛(ài)崗敬業(yè)》

《職業(yè)倫理與敬業(yè)精神》

《職場(chǎng)壓力與情緒管理》

課程特色：

方法

“問(wèn)題比答案重要”

根據成人學(xué)習的特點(diǎn)，注重引發(fā)思考而非給予答案。提問(wèn)式引入，討論式課堂。

形式

1） 注重參與，游戲式學(xué)習，學(xué)習就是玩，建立幽默輕松的學(xué)習環(huán)境，引發(fā)學(xué)習積極性。

2） 共同體驗，老師是學(xué)習的參與者，而非指導者。

3） 主角意識，學(xué)生是課程內容的主導者，而非被動(dòng)接受者。

4） 關(guān)注動(dòng)機，通過(guò)改變內容，持續引發(fā)學(xué)員的好奇心。

5） 情理并重，關(guān)注情緒體驗和心靈深處的感受。

實(shí)效

課程內容來(lái)自職場(chǎng)實(shí)踐，案例真實(shí)，學(xué)員既是學(xué)習者，也是案例的提供者，甚至是解決方案的提出者。貼近學(xué)員和企業(yè)的真實(shí)需求。

項目介紹：

2007年～今 浙江省銀行新員工職業(yè)生涯管理集體輔導課程百余場(chǎng)。

2008年～今 浙江省銀行一線(xiàn)員工職業(yè)素養及情緒管理輔導年度輪訓

2010年 聯(lián)通中國寧波公司中層管理級骨干管理層職業(yè)生涯管理輔導

2012年 上海城建集團地下空間設計研究院項目型組織的職業(yè)生涯管理輔導

• 塑造職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)

   

  一、課前感悟視頻：老板的危機意識和員工危機意識的缺失帶給我們成長(cháng)的思考二、什么是職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)1.明確目標與方向1)我是誰(shuí)，為什么而工作A.為生存：天下沒(méi)有免費的午餐，生活知道質(zhì)量取決于工作的績(jì)效B.為發(fā)展：不僅是打工，而是在平臺中鍛煉和學(xué)習2)職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵——方向重于努力C.職業(yè)生涯規劃：..

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• 心理減壓與情緒管理

   

  一、壓力1、壓力的來(lái)源什么是壓力討論：列舉各種壓力的來(lái)源不同時(shí)代壓力產(chǎn)生的觀(guān)念差別現代社會(huì )壓力產(chǎn)生的原因壓力產(chǎn)生的內在來(lái)源2、對于壓力的不同認知3、壓力事件回顧4、各類(lèi)壓力選擇比較5、壓力管理的內容6、壓力強度對個(gè)人效率的影響7、壓力的積極作用和消極作用二、情緒1、情緒的特點(diǎn)2、通過(guò)不同..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團隊陽(yáng)光心態(tài)訓練

   

  上篇 成功營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)訓練第一節 頂尖銷(xiāo)售員如何認識銷(xiāo)售工作一、銷(xiāo)售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時(shí)間管理造就頂尖的銷(xiāo)售員二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的創(chuàng )造三、龜兔賽跑案例新解第二節 尖銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售心理訓練一、頂尖銷(xiāo)售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷(xiāo)售員的動(dòng)力源泉2、頂尖銷(xiāo)..

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• 做快樂(lè )的自己—職場(chǎng)壓力與情緒管理

   

  第一單元 調整壓力適宜度，快樂(lè )工作——壓力管理的藝術(shù)第一講 職場(chǎng)壓力的正確認知了解壓力與壓力適宜度什么是壓力以及其來(lái)源壓力與壓力適宜度自我測評壓力的作用與壓力反應壓力對身體帶來(lái)的危害壓力的利弊與壓力的診斷如何面對正壓與負壓；壓力診斷的基本方法；職業(yè)人士常見(jiàn)的壓力問(wèn)題較理想的處理問(wèn)題的態(tài)度..

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• 重塑陽(yáng)光心態(tài) 激發(fā)團隊動(dòng)力

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始認識自己，看清自己才能解讀別人我是誰(shuí)？人貴有自知之明我的優(yōu)勢是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì )哪個(gè)層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國藩的人生五個(gè)境界二、現代職場(chǎng)眾生相——你是他們中的一員嗎？此處不留爺，..

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• 陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理

   

  第一部分：尋找真正的“自我”——身心和諧之本 1．積極的心理建設與自我認知從心理學(xué)角度探討形成壓力的“自我信念”，去除錯誤和消極的觀(guān)念和思維方式，培育積極健康的工作觀(guān)念和價(jià)值判斷，從源頭上管控心理壓力。2.成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域：社會(huì )我、自我和心靈我 故事：和自己在一起，..

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