- 8090后職場(chǎng)第一課
- 家庭文化與職場(chǎng)關(guān)系--親子溝通
- 成功職場(chǎng)人士的職業(yè)生涯規劃
- 打造完美職場(chǎng)報告——輕松玩轉Exce
- 壓力調適與職場(chǎng)EQ訓練
- 現代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧
- 6月京城培訓交流：如何利用DISC來(lái)
- 雛鷹計劃：新員工角色轉換與職場(chǎng)能力塑
- 人格修為與職場(chǎng)正能量
- 中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導力提升課程
- 毛澤東紅色管理智慧-考察研修班
- 儲備干部管理
- 銀行風(fēng)險管理
- 海外工程項目管理
- 超市銷(xiāo)售管理
- 中層干部管理能力提升訓練
- 目標與計劃管理
- DISC行為風(fēng)格管理
- 快消品商超渠道管理
- 銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)管理
職場(chǎng)EQ與情緒管理
課程編號：14934 課程人氣：2374
課程價(jià)格：￥1980 課程時(shí)長(cháng)：1天
2015.1.9
企業(yè)HR、團隊管理者、希望獲得圓融人際關(guān)系和良好發(fā)展職場(chǎng)人士
【培訓收益】
1.識圖——解讀情緒；
2.掌握察覺(jué)自我情緒的變化；
3.提高自我管理情緒管理的能力；
4.通過(guò)察覺(jué)別人的情緒了解對方的內心
5.掌握減少沖突，增進(jìn)和諧的溝通方式
6.促進(jìn)員工與工作環(huán)境相處的和諧性
第一單元 職場(chǎng)EQ之自我情緒管理能力
一、自我察覺(jué)
A、意識到自己情緒的變化
解讀自己的情緒
體會(huì )到情緒的影響
B、精確的自我評估
了解自己的優(yōu)勢和劣勢（PDP解析）
揚長(cháng)避短的智囊團
C、自信
掌控自身的價(jià)值及能力
遠見(jiàn)+熱情+感恩
二、自我管理
A、情緒自制力
能夠克制沖動(dòng)及矛盾的情緒
合理情緒療法
注意力轉移法
放松調整法
B、坦承
展現出誠實(shí)及正直
值得信賴(lài)四要素
理解對方的坦承與你不同
C、適應力
彈性強——五種人的彈性空間
可以適應變動(dòng)的環(huán)境或克服障礙
D、成就動(dòng)機
具備提升能力的強烈動(dòng)機
追求卓越的表現
E、沖勁
隨時(shí)準備采取行動(dòng)
抓住機會(huì )
一、社交察覺(jué)
A、成就動(dòng)機
具備提升能力的強烈動(dòng)機
追求卓越的表現
B、服務(wù)（給你想給的，還是給對方想要的）
體會(huì )到客戶(hù)及其它服務(wù)對象的需求
并有能力加以滿(mǎn)足
二、人際關(guān)系管理
A、影響力
能說(shuō)服他人接受自己的想法
I=f（K，P，T）
B、發(fā)展其它人的能力
透過(guò)回饋及教導來(lái)提升別人的能力
助人一臂之力的胸懷
C、引發(fā)改變
能激發(fā)新的做法
資源整合1+1>2
D、沖突管理
減少意見(jiàn)相左
協(xié)調出共識之能力
E、建立聯(lián)系
培養及維持人脈
人際關(guān)系黃金法則
F、團隊能力
與他人合作之能力
懂得團隊運作模式
【資質(zhì)背景】
中國社科院經(jīng)濟學(xué)在讀博士
北京大學(xué)心理系研究生
國家注冊二級心理咨詢(xún)師
清華大學(xué)心理學(xué)系“抗擊疫情心理援助”資質(zhì)
焦點(diǎn)解決短期治療(SFBT)心理咨詢(xún)師
加拿大多倫多大學(xué)高效焦點(diǎn)解決(SFBC)心理教練
中國社工聯(lián)合會(huì )心理健康委員會(huì )注冊心理咨詢(xún)師
中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì )培訓專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員
美國人力資源協(xié)會(huì )(SHRM)會(huì )員
【從業(yè)履歷】
祁娜老師曾任摩托羅拉(中國)電子有限公司企業(yè)內訓師，正恒清源水處理科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理；受聘眾多高校、企業(yè)特聘講師；曾獲中國“百強職業(yè)培訓師”獎項、中國“行政管理課程卓越培訓師”獎項、中國“行政關(guān)系管理卓越講師”獎項；受邀參加CCTV2《財富故事會(huì )》、湖南衛視《天天向上》、河北電視臺《故事坊》、東方衛視《時(shí)尚匯》嘉賓。
【授課特色】
祁娜老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，課程講解思路清晰，授課重點(diǎn)突出，案例的選取復合性極高，能夠帶領(lǐng)學(xué)員通過(guò)現象看本質(zhì)，引入對公司現實(shí)問(wèn)題的解決建議，氣場(chǎng)強大，現場(chǎng)控制能力極強。
【主講課程】
商務(wù)禮儀類(lèi)：
《高端商務(wù)禮儀+涉外商務(wù)禮儀+銷(xiāo)售商務(wù)禮儀+服務(wù)商務(wù)禮儀+職場(chǎng)辦公禮儀》
心理學(xué)應用技能類(lèi)：
《科學(xué)解讀情緒與壓力--讓情壓成為生命助動(dòng)力》
《獨特女性管理者--心理學(xué)領(lǐng)導魅力塑造》
《破繭成蝶--公眾演講與表達呈現--心理教練篇》
《Z世代的領(lǐng)跑者--從校園到職場(chǎng)職業(yè)化第一課》
《管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決SF+領(lǐng)導力提升》
《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問(wèn)技巧》
《高級行政秘書(shū)助理--實(shí)務(wù)技巧管理訓練》
《卓越溝通與交流藝術(shù)--璀璨生輝的語(yǔ)言》
《初-中高級培訓講師（TTT）高效焦點(diǎn)解決式訓練》
《公文寫(xiě)作心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰技巧》
《會(huì )議管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰技巧》
《團隊管理心理學(xué)--助燃積極內驅力SF+》
《國際心理教練--高效焦點(diǎn)解決體系SFBC》
《國際PDP心理測量與分析解讀》
品位修養類(lèi)：
《鳳凰涅槃--女性增值藝術(shù)--心理成長(cháng)體驗》
《品位藝術(shù)--世界品牌--文化與趣聞》
-
開(kāi)課時(shí)間：2025-09-19 — 2025-09-19
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞
（一）解讀關(guān)鍵詞 接龍：你對課題的關(guān)鍵詞如何理解？ 1、反脆弱：在不確定性中獲益 2、影響力：讓他人自愿改變思想和行動(dòng)的能力 （二）了解壓力源 1、工作本身 2、人際關(guān)系 3、職業(yè)發(fā)展 4、工作環(huán)境 5、生活因素 （三）測試壓力水平 繪畫(huà)測試：雨中的你 （四）壓力的心理模..
人氣：429
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
導入 破冰第一章 揭開(kāi)心理建設與情緒壓力的神秘面紗1.心理是什么？2.心理的組成：認知、情緒、行為3.情緒與壓力的關(guān)系4.正向情緒與負向情緒5.深層心理：潛意識6.積極心理建設的第一步：覺(jué)察案例：副教授的心理狀態(tài)案例：新四大工傷案例：幸福職場(chǎng)人VS不幸福職..
人氣：413
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
一、壓力情緒下?tīng)顟B(tài)調控的重要性1.做個(gè)小試驗：看看你發(fā)生了什么？2.自身狀態(tài)對工作效率和氛圍的潛在影響二、你真的清楚自己的壓力有多大嗎？1.讓我們來(lái)試試：投射畫(huà)小測驗2.簡(jiǎn)快問(wèn)卷測答：做一份國際標準版的測評3.測評與解讀：看看你的壓力在哪個(gè)級別？三、壓力下的身體管理：..
人氣：616
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞
【課程提綱】第一部分 與壓力共舞引子：你的壓力從何而來(lái)？（一）了解壓力源1、工作本身2、人際關(guān)系3、職業(yè)發(fā)展4、工作環(huán)境5、生活因素（二）測試壓力水平繪畫(huà)測試：雨中的你（三）壓力的心理模型1、刺激事件2、認知評價(jià)3、心理反應（四）應對壓..
人氣：961
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
1. 壓力的診斷：你壓力過(guò)載了嗎•告訴您一個(gè)秘密：原來(lái)他們也有壓力•壓力的征兆：生理上、心理上與行為上A型人格與B型人格診斷•了解自己的壓力情況：壓力診斷•壓力的預警信息2. 認識壓力是管理壓力的基礎•什么是壓力&..
人氣：1151
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
【課程背景】話(huà)說(shuō)“離職見(jiàn)人品”，讓HR和管理者最頭疼的就是如何主動(dòng)辭退員工。實(shí)際工作中并不是您有合法性證據就能讓員工乖乖買(mǎi)單的；也不是您提出的賠償方案高出法定標準就能打動(dòng)對方的。在離職中如何有效避免暴力沖突事件？面對痛哭的員工我們如何快速安撫？除了合法性的文書(shū)準備..
人氣：1865
