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    臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行營(yíng)銷(xiāo)管理者管理技能提升

    臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行營(yíng)銷(xiāo)管理者管理技能提升

    課程編號:15686

    課程價(jià)格:¥64000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:1512

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:臺灣劉成熙老師

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    后勤管理崗及營(yíng)銷(xiāo)管理崗

    【培訓收益】
    掌握從管理者到營(yíng)銷(xiāo)管理的思維轉變
    掌握市場(chǎng)分析,營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與規劃,以及營(yíng)銷(xiāo)的管理
    如何維護和深度開(kāi)發(fā)現有客戶(hù),上升到大客戶(hù)、戰略合作伙伴
    掌握高效執行力的核心三大技巧

     臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行營(yíng)銷(xiāo)管理者管理技能提升

     
    主講:臺灣劉成熙老師
     
    課程目標:
    掌握從管理者到營(yíng)銷(xiāo)管理的思維轉變
    掌握市場(chǎng)分析,營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與規劃,以及營(yíng)銷(xiāo)的管理
    如何維護和深度開(kāi)發(fā)現有客戶(hù),上升到大客戶(hù)、戰略合作伙伴
    掌握高效執行力的核心三大技巧
     
    學(xué)員對象:后勤管理崗及營(yíng)銷(xiāo)管理崗
     
    授課時(shí)數:2天12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30)
     
    授課方式:
    透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到的講演,使學(xué)習輕松愉快。
    講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
    授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
    針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結合
     
    臺灣劉成熙銀行客戶(hù)服務(wù)名單(簡(jiǎn)版):
    中國建設銀行(廣州/昆明)
    中國工商銀行(佛山分行,佛山容桂支行,高明支行)
    中國工商銀行(順德分行,杭州西湖支行)
    中國平安銀行(深圳,上海);
    深圳發(fā)展銀行總行
    深圳發(fā)展銀行(深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行)
    深圳發(fā)展銀行(天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行)
    深圳發(fā)展銀行(溫州分行/成都分行等全國20多個(gè)分行授課管理課程,累計到30多個(gè)梯次)
    中信銀行深圳信用卡中心
    招商銀行深圳;
    廣東發(fā)展銀行(廣州總行江蘇分行河南分行珠海分行北京分行等授MTP,執行力等)
    中國農業(yè)銀行佛山分行
    興業(yè)銀行股份有限公司福州總行
    興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行(領(lǐng)導藝術(shù)與創(chuàng )新等)
    興業(yè)銀行股份有限公司西安分行(高效團隊等)
    興業(yè)銀行股份有限公司總行會(huì )計部
    興業(yè)銀行股份有限公司太原分行
    中國郵政儲蓄銀行(九江分行)
    中國郵政儲蓄銀行深圳分行(支行行長(cháng)班3個(gè)梯次)
    中國郵政儲蓄銀行沈陽(yáng)分行
    廣州農村商業(yè)銀行番禺支行
    交通銀行蘇州分行
    中國光大銀行??诜中?/div>
    武漢天門(mén)城區信用聯(lián)社
    中國銀行山西省分行財富管理中心
    中國銀行海南省分行
    浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司
     
    課程大綱
     
    第一單元:營(yíng)銷(xiāo)管理者的思維轉換
    訓  練  內  容 授課手法
    一. 思維轉變-從管理者角色到營(yíng)銷(xiāo)管理者角色
    營(yíng)銷(xiāo)策略規劃者的角色
    營(yíng)銷(xiāo)管理運營(yíng)者的角色
    營(yíng)銷(xiāo)團隊帶動(dòng)者的角色
    營(yíng)銷(xiāo)目標制定者的角色
    營(yíng)銷(xiāo)人才培育者的角色
    營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題解決者的角色
    營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效提升者的角色
    營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新變革者的角色
    二. 營(yíng)銷(xiāo)團隊管理者的角色與技巧
    什么是TEAM WORK
    高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊的關(guān)鍵要素
    建立共同愿景
    凝聚力與共識的形成
    團隊的使命與挑戰
    目標的設定與承諾
    專(zhuān)長(cháng)特色與分工
    團隊規范
    有效溝通與協(xié)調
    有效團隊管理的十二項特征
    富創(chuàng )意的合作藝術(shù)
    水平式的領(lǐng)導
    有效的策略伙伴
    目標共有且清晰
    有彈性的定義角色與責任
    深度交談
    三. 營(yíng)銷(xiāo)目標制定者的角色與技巧
    以營(yíng)銷(xiāo)目標為導向式的管理
    目標管理的步驟
    營(yíng)銷(xiāo)目標的制定與分解
    有效的營(yíng)銷(xiāo)資源的分配
    四. 營(yíng)銷(xiāo)人才培育者的角色與技巧
    部屬培育技巧
    部屬學(xué)習需求的掌握
    組織成長(cháng)的需求分析
    工作職務(wù)的需求分析
    個(gè)人成長(cháng)的需求分析
    掌握成長(cháng)需求步驟
    掌握需求的手法
    部屬激勵技巧
    正面激勵部屬的要點(diǎn)
    反面激勵部屬的要點(diǎn)
    激勵管理的特性與功能
    激勵的程序與障礙
    有效激勵技巧的特性
    講授法
    案例研討
    小組討論
    實(shí)務(wù)演練
     
    第二單元:營(yíng)銷(xiāo)規劃技巧提升
    訓  練  內  容 授課手法
    一. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析技巧
    市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)
    區隔目標市場(chǎng)
    產(chǎn)品定位
    市場(chǎng)細分化和定位
    產(chǎn)品計劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略實(shí)施
    行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些?
    競爭對手的戰略和目標是什幺?
    競爭對手的優(yōu)勢在何處?弱點(diǎn)在何處?
    競爭對手可能采取的行動(dòng)是什么?
    相對于競爭對手,你的優(yōu)勢在何處?
    你的公司處于什么樣的競爭地位?
    思考與討論
    二. 營(yíng)銷(xiāo)策劃的形成與管理
    客戶(hù)與潛在客戶(hù)
    誰(shuí)是公司當前的客戶(hù)
    客戶(hù)為什么購買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)
    客戶(hù)是如何做出選擇的
    誰(shuí)是你的潛在客戶(hù)
    思考與討論
    營(yíng)銷(xiāo)透視與管理
    行業(yè)市場(chǎng)情報收集與分析
    現有市場(chǎng)競爭分析
    競爭對手情報收集與分析
    市場(chǎng)情報的判斷、說(shuō)明
    市場(chǎng)情報說(shuō)明中6P的運用
    三. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)策略
    四. 客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)之-選擇客戶(hù)(Select Customers)
    按照特性與喜好,將市場(chǎng)劃分成區塊
    目標對準高價(jià)值的顧客
    確認投資在最能獲利的機會(huì )中
    增加每位顧客的收入
    增加顧客的獲利率
    五. 客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)之-爭取客戶(hù)(Acquire Customers)
    客戶(hù)開(kāi)發(fā)
    SPIN-顧問(wèn)式銷(xiāo)售
    強化產(chǎn)品或服務(wù)解決問(wèn)題方式的特殊性
    增購公司的其它產(chǎn)品或服務(wù),產(chǎn)生升級效果
    六. 客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)之-保有客戶(hù)(Retain Customers)
    持續傳送基本的價(jià)值主張
    服務(wù)質(zhì)量保證
    提供頂級顧客服務(wù)
    創(chuàng )造加值效果的伙伴關(guān)系
    快速響應顧客的需求
    創(chuàng )造高忠誠度的顧客
    七. 客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)之-發(fā)展客戶(hù)關(guān)系(Grow relationships with customer)
    提供加值的特色及服務(wù)。
    了解顧客的組織、行業(yè)、特殊工作,提供優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)、解決顧客問(wèn)題
    如何維護和深度開(kāi)發(fā)現有客戶(hù),上升到大客戶(hù)、戰略合作伙伴
    講授法
    案例研討
    小組討論
    實(shí)務(wù)演練
     
    第三單元:高效營(yíng)銷(xiāo)執行力
     
    訓  練  內  容 授課手法
    一. 建構執行力的重要行為
    企業(yè)的存在目的——績(jì)效
    為何需要執行力
    部門(mén)欠缺執行力衍生的弊端
    執行力的四個(gè)構面
    建構組織信任的基礎
    實(shí)是求是與論功行賞
    傳授經(jīng)驗與培育部屬
    知人善任并適才適所
    構建執行力體系的行為準則
    二. 高效執行的三大技巧之-人員流程
    先找對的人上車(chē)
    人員流程的目標與關(guān)鍵作法
    如何讓忠誠, 團結, 激勵和改變的問(wèn)題都不再是問(wèn)題
    強力領(lǐng)導與有效授權
    獎罰機制:準確激勵與適當激勵
    嚴格人事政策的三種實(shí)際的做法
    適合的人,才是最重要的資產(chǎn)
    如何具備挑選人才的能力 
    建立對人才的信任 
    注重并開(kāi)發(fā)員工的價(jià)值
    與策略、運作流程的連結
    三. 高效執行的三大技巧之-策略流程
    策略流程策略與績(jì)效管理鳥(niǎo)瞰
    與部屬溝通部門(mén)目標—你多久與部屬溝通你設定的目標
    分析達成績(jì)效的正面因素及負面因素
    分析加速因子及摧毀因子
    從組織績(jì)效落實(shí)至個(gè)人績(jì)效
    獲得團隊的共識與支持
    四. 高效執行的三大技巧之-運作流程
    工作計劃 
    合理的分權與有效的授權
    有效控制
    檢視計劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
    控制的原則—掌握執行的狀況:經(jīng)由檢查、測試、調查、觀(guān)察掌握現狀與標準的差異性。
    資源分配與有效協(xié)調
    講授法
    案例研討
    小組討論
    實(shí)務(wù)演練
     
    精彩見(jiàn)證-臺灣劉成熙本課程最受歡迎授課企業(yè)(部分選錄)
    序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時(shí)間
    1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導力與執行力實(shí)戰 2009.04.10-12
    2 裕同集團 領(lǐng)導力 2009.06.21
    3 廣州建設銀行 高效執行力 2009.7.11-12
    4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導與溝通 2009.09.07-08
    5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導力策略 2009.09.14
    6 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 決戰在基層—基層管理與領(lǐng)導力 2009.11.4
    7 中國鐵道部鐵道團委 領(lǐng)導者領(lǐng)導技能提升—創(chuàng )新思維與理性決策 2010.01.17
    8 中國工行銀行佛山分行 高效執行力 2010.05.22-23
    9 溫州市有線(xiàn)廣播電視網(wǎng)絡(luò )中心 高效團隊與執行 2010.07.18
    10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導魅力與領(lǐng)導統御 2010.08.30
    11 中國建設銀行昆明分行 領(lǐng)導力提升 2010.08.31
    12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導藝術(shù)與創(chuàng )新 2010.09.07-08
    13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領(lǐng)導能力 2010.09.25
    14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車(chē)EMBA中心-寶馬集團總經(jīng)理\集團VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執行力 2010.11.10-11
    15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車(chē)EMBA中心-福田汽車(chē)專(zhuān)班-總裁高級研修班 基于戰略的績(jì)效考核與高效執行力 2010.12.07-08
    16 成都世行投資有限公司 執行力與領(lǐng)導力提升 2011-7月13-14
    17 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月16-17
    18 寧波方太營(yíng)銷(xiāo)有限公司 高效執行力打造卓越績(jì)效 2011.7月21-22
    19 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月23-24
    20 深圳聯(lián)友科技有限公司 高效執行力 2011-7月25
    21 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月30-31
    22 美的電熱電器制造有限公司 高效執行力 2011年9月14
    23 成都正基置業(yè) 卓越領(lǐng)導力與組織執行力提升訓練 2011年9月16-17日
    24 廣發(fā)證劵佛山分公司 高效執行力 2011年9月26-27
    25 珠海華發(fā)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司 高效執行力 2011年10月20-21
    26 珠海華發(fā)水郡 高效執行力 2011年10月22-23
    27 廣發(fā)銀行 中高層執行力 2012/1/9
    28 深圳華晨峰集團 高效執行力 20121月14-15日
    29 廣發(fā)銀行 中高層執行力 2012/2/29
    30 廣發(fā)銀行江蘇省總行 行長(cháng)執行力 2012/3/28
    31 四川電力設計咨詢(xún)有限責任公司 高效執行力專(zhuān)題培訓 2012/4/18-19
    32 廣發(fā)銀行河南省分行 行長(cháng)執行力 2012/4/25-26
    33 廣發(fā)銀行珠海分行 行長(cháng)執行力 2012/5/25
    34 廣東廣物房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 高效執行力打造卓越企業(yè) 2012年8月5-6日
    35 維拉百德利手袋設計(東莞)有限公司 高效執行力打造卓越企業(yè) 2013年1月10-11日
    36 中國銀行上海分行 管理與執行力 2013年4月15日
    37 中國銀行上海分行 管理與執行力 2013年4月15日
    1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導力與執行力實(shí)戰 2009.04.10-12
    2 裕同集團 領(lǐng)導力 2009.06.21
    3 廣州建設銀行 高效執行力 2009.7.11-12
    4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導與溝通 2009.09.07-08
    5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導力策略 2009.09.14
    7 中國鐵道部鐵道團委 領(lǐng)導者領(lǐng)導技能提升—創(chuàng )新思維與理性決策 2010.01.17
    8 中國工行銀行佛山分行 高效執行力 2010.05.22-23
    9 溫州市有線(xiàn)廣播電視網(wǎng)絡(luò )中心 高效團隊與執行 2010.07.18
    10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導魅力與領(lǐng)導統御 2010.08.30
    11 中國建設銀行昆明分行 領(lǐng)導力提升 2010.08.31
    12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導藝術(shù)與創(chuàng )新 2010.09.07-08
    13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領(lǐng)導能力 2010.09.25
    14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車(chē)EMBA中心-寶馬集團總經(jīng)理\集團VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執行力 2010.11.10-11
    15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車(chē)EMBA中心-福田汽車(chē)專(zhuān)班-總裁高級研修班 基于戰略的績(jì)效考核與高效執行力 2010.12.07-08
    16 裕同集團 高效團隊建設與溝通技巧 2009.8.23
    17 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設 2009.10.18
    18 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設 2009.11.11
    19 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設 2009.11.26
    20 霍高文建筑系統(廣州)有限公司 高層團隊建設與沖突管理 2010.05.25
    21 廣發(fā)證券 高效團隊建設 2010.08.27
    22 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長(cháng)班 高效團隊建設 2011-03-11
    23 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長(cháng)班 高效團隊建設 2011-04-20
    24 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長(cháng)班 高效團隊建設 2011-04-28
    25 深圳發(fā)展銀行-濟南分行 團隊管理與領(lǐng)導力 2011-05-21
    26 廣州證券 高效團隊建設 2011.05.30
    27 北京順鑫農業(yè)發(fā)展集團有限公司 成功打造高績(jì)效團隊 2011.6月8-9
    28 興業(yè)銀行太原分行 團隊管理與領(lǐng)導力 2011.7月9-10日
    29 新世界百貨集團-領(lǐng)導力建設調研項目 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導力調研 2010.11.03月30-31
    30 新世界百貨集團 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導力培訓 2010.11.04月21
    31 興業(yè)銀行濟南分行 團隊管理與領(lǐng)導力 2011.05月21 
    32 廣東鴻森集團 卓越領(lǐng)導力 2011.05月23
    33 廈門(mén)長(cháng)塑實(shí)業(yè)有限公司 卓越領(lǐng)導力 2011.06月26
    34 成都世行投資有限公司 執行力與領(lǐng)導力 2011-07月14-15
    35 深圳市光華印制有限公司 共贏(yíng)領(lǐng)導力 2011-08-07
    36 中國電力科學(xué)研究院 高效團隊建設 2011年9月21日
    37 廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司 高績(jì)效團隊建設與管理(1-2期) 2011年11月17-20
    38 廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司 高績(jì)效團隊建設與管理(3-4期) 2011年12月1-2
    39 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設與領(lǐng)導力提升 2011年12月22
    40 貴定卷煙廠(chǎng) 領(lǐng)導力修煉 2012年5月28-30
    41 興業(yè)銀行武漢分行 高效團隊建設與管理 2012年11月23-24
    42 上海西文服飾有限公司 《團隊建設與執行力訓練》 2012年12月14-15號
    43 廣東鴻高建設集團有限公司 領(lǐng)導力 2012年4月14-15日
    45 深圳市水務(wù)(集團)有限公司客戶(hù)服務(wù)分公司 領(lǐng)導力提升 2012-04-20
    47 北京博維航空設施管理有限公司 提升職業(yè)素養高級研修班-領(lǐng)導力 2012年6月12-13號
    48 北京博維航空設施管理有限公司 提升職業(yè)素養高級研修班-領(lǐng)導力 2012年6月26-27號
    49 愛(ài)德萬(wàn)測試(蘇州)有限公司 變革中的領(lǐng)導力 2012年9月13-14日
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