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    商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造高級特訓營(yíng)

    商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造高級特訓營(yíng)

    課程編號:1542

    課程價(jià)格:¥0/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2349

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:商務(wù)禮儀 

    授課講師:

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書(shū)、辦公室主任、駐外商務(wù)代表等

    【培訓收益】


    商務(wù)禮儀培訓(一)、新世紀個(gè)人形象塑造

    ——著(zhù)裝的TPO原則

    ——女士著(zhù)裝的要點(diǎn)

    ——男士著(zhù)裝的規范

    ——化妝的禮儀

    ——良好的行體語(yǔ)言

    商務(wù)禮儀培訓(二)、公共場(chǎng)合禮節

    ——各種各樣的禮節

    ——你會(huì )作介紹人嗎?

    ——正確使用你和別人的名片

    ——引路、開(kāi)門(mén)、電梯、乘車(chē)的禮節

    ——不同國家的禮儀與風(fēng)俗

    商務(wù)禮儀培訓(三)、基本社交禮儀

    ——見(jiàn)面介紹的禮儀

    ——問(wèn)候的禮儀

    ——名片的使用

    ——日常商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規范

    ——與工作有關(guān)的文體活動(dòng)中的禮儀規范

    商務(wù)禮儀培訓(四)、商務(wù)宴請禮儀

    ——中餐禮儀

    ——西餐禮儀

    ——日餐與茶道禮儀簡(jiǎn)介

    ——自助餐禮儀

    ——餐飲禮儀禁忌

    商務(wù)禮儀培訓(五)、儀容、儀表禮儀與儀態(tài)

    ——形象的社會(huì )心理學(xué)基礎

    ——儀容禮儀規范

    ——成功著(zhù)裝的要素

    ——保持職業(yè)儀表的禮儀規范

    ——避免雷區

    ——衛生與小節

    ——站、坐、行的禮儀規范

    ——身體語(yǔ)言

    商務(wù)禮儀培訓(六)、 有效溝通與禮儀

    ——傾聽(tīng)與溝通

    ——親和效應

    ——人際交往的基本過(guò)程及規律

    ——演講的禮儀

    商務(wù)禮儀培訓(七)、電話(huà)禮儀

    ——聽(tīng)電話(huà)的四大基本原則

    ——接聽(tīng)電話(huà)的七項注意

    ——撥打電話(huà)的八大要點(diǎn)

    商務(wù)禮儀培訓(八)、辦公室禮儀

    ——創(chuàng )設整潔的辦公環(huán)境

    ——適度的音量

    ——尊重他人的空間

    ——與異性同事交往
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