電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 2011年9月22-23日北京開(kāi)課

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) <br />
<br />
培訓時(shí)間：2011年5月28-29日 北京 <br />
2011年6月23-24日 上海 <br />
2011年7月23-24日 北京 <br />
2011年8月10-11日 上海 <br />
2011年9月22-23日 北京 <br />
培訓費用：4500元/人，（含培訓費、資料費） <br />
開(kāi)課地址：北京 <br />
（ 備注：所有課程滾動(dòng)開(kāi)班，可隨時(shí)插班上課。） <br />
招生對象：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)管理人員 <br />
課程大綱： <br />
一、理論篇 <br />
1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢 <br />
1.1 美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達國家電子商務(wù)的發(fā)展狀況分析； <br />
1.2 以上國家發(fā)展趨勢及其發(fā)展戰略； <br />
1.3 中國電子商務(wù)發(fā)展現狀與未來(lái)發(fā)展分析； <br />
1.4 行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析； <br />
2、電子商務(wù)技術(shù)及其應用框架 <br />
2.1、電子商務(wù)技術(shù)基礎 <br />
2.1.1 Internet 基礎知識 <br />
2.1.2 EBXML技術(shù) <br />
2.1.3 Web-Services <br />
2.2電子商務(wù)技術(shù)的應用框架 <br />
2.2.1電子商務(wù)架構原則 <br />
2.2.2體系結構 <br />
3、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系分析 <br />
3.1電子商務(wù)的交易模式 <br />
3.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的重要內容 <br />
<br />
二、實(shí)踐篇 <br />
1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的常用工具和方法 <br />
1.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的常用工具。 <br />
1.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的常用方法 <br />
1.3 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) <br />
2.企業(yè)網(wǎng)站建設如何配合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) <br />
2.1 網(wǎng)站建設對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的影響 <br />
2.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的網(wǎng)站建設一般原則 <br />
2.3 常見(jiàn)的忽略營(yíng)銷(xiāo)導向的網(wǎng)站建設 <br />
3.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) <br />
3.1 搜索引擎對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值 <br />
3.2 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的原理、模式 <br />
3.3搜索引擎廣告策略 <br />
3.4搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)行為 <br />
3.5搜素引擎營(yíng)銷(xiāo)的效果分析 <br />
4.郵件營(yíng)銷(xiāo) <br />
4.1郵件營(yíng)銷(xiāo)=垃圾郵件？ <br />
4.2 許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的基本原理及形式和過(guò)程 <br />
4.3 開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)的基礎條件 <br />
4.4郵件營(yíng)銷(xiāo)的細節決定成敗 <br />
5.WEB2.0與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) <br />
5.1 WEB2.0的基本思想與技術(shù) <br />
5.2 RSS營(yíng)銷(xiāo)基礎 <br />
5.3 博客營(yíng)銷(xiāo)及方法應用 <br />
6.網(wǎng)絡(luò )廣告基礎 <br />
6.1 網(wǎng)路廣告及其主要形式 <br />
6.2 網(wǎng)絡(luò )廣告的本質(zhì)特征及其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值 <br />
6.3 網(wǎng)絡(luò )廣告策略 <br />
6.4 網(wǎng)絡(luò )廣告的影響因素及措施 <br />
<br />
三、案例分析及探討 <br />
7.1網(wǎng)站推廣 <br />
7.2網(wǎng)絡(luò )品牌建立 <br />
7.3信息發(fā)布與傳遞 <br />
7.4在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系 <br />
7.5網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道 <br />
7.6網(wǎng)上促銷(xiāo) <br />
7.7網(wǎng)上調研 <br />
數十個(gè)著(zhù)名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公司分析與點(diǎn)評 <br />
結束 <br />
<br />

教育背景：
清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理碩士

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jì)
北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )北京管理中心主任；
曾任美國著(zhù)名CRM軟件產(chǎn)品咨詢(xún)顧問(wèn)；香港上市公司總裁助理；外企銷(xiāo)售部經(jīng)理；亞星汽車(chē)山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項目主管；國家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項目主任，所參加項目曾獲部級科技進(jìn)步二等獎。

擅長(cháng)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓與咨詢(xún)。

具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗，能將復雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(cháng)啟發(fā)、互動(dòng)。

主講課程有：
《360°客戶(hù)關(guān)系管理》、《商業(yè)銀行的客戶(hù)關(guān)系管理》、《汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理》、《電信行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理維護與提升》、《卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧》、《客戶(hù)服務(wù)體系》、《企業(yè)電子商務(wù)》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》、《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》、《汽車(chē)行業(yè)物流與供應鏈管理》、《時(shí)間管理》等。

• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： -上海

  課程背景：電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng )客、威客……令人應接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢便是你的必殺器。如果你想在應用電子商務(wù)時(shí)，得心應手，隨心所欲，那么了解電..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：1799  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： -北京

  課程背景：電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng )客、威客……令人應接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢便是你的必殺器。如果你想在應用電子商務(wù)時(shí)，得心應手，隨心所欲，那么了解電..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：1503  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景：電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng )客、威客……令人應接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢便是你的必殺器。如果你想在應用電子商務(wù)時(shí)，得心應手，隨心所欲，那么了解電..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：1316  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)高級研修班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： -深圳

  第一部分 電子商務(wù)基礎第一章 電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務(wù)發(fā)展現狀2.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢1) O2O模式真正落地 2)移動(dòng)電商走向成熟 3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4)跨境電商與國際化起步 5)反向定制（C2B）不再是概念 6)本地..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：2979  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)高級研修班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  第一部分 電子商務(wù)基礎第一章 電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務(wù)發(fā)展現狀2.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢1) O2O模式真正落地 2)移動(dòng)電商走向成熟 3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4)跨境電商與國際化起步 5)反向定制（C2B）不再是概念 6)本地..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：3066