年度經(jīng)營(yíng)計劃的制定與執行

第一單元：年度目標經(jīng)營(yíng)的內涵
一. 目標管理的含意與價(jià)值
二. 組織營(yíng)運目標VS組織使命/愿景/價(jià)值
三. 部門(mén)業(yè)務(wù)/目標VS部門(mén)任務(wù)/業(yè)務(wù)內容
四. 個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明
五. 企業(yè)實(shí)施目標管理成功要素分析
六. 年度計劃的制定
年度計劃與預算的關(guān)系
年度計劃與目標管理的關(guān)系
年度計劃與項目管理的關(guān)系
年度計劃的本質(zhì)含義
年度計劃的類(lèi)型
年度計劃的結構
年度計劃的制定依據
年度計劃的編制要素
年度計劃制定步驟
七. 主要績(jì)效指針(KPI)的兩大方向
結果指針
數量(quantity)
品質(zhì)(quality)
時(shí)間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
績(jì)效目標訂定的SMART原則 講授法
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第二單元：年度目標擬定與策略規劃
一. 策略規劃的整體架構
二. 策略規劃的方式與實(shí)務(wù)操作
三. 使命、理念、愿景、目標、策略的關(guān)系
四. 總體策略/事業(yè)部策略策略
五. 各職能策略與部門(mén)目標
八. 戰略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅
任務(wù)一－設定公司戰略：定位、三年戰略、一年策略、從戰略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰略到業(yè)務(wù)戰略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰略到職能戰略
任務(wù)四----確定公司一級目標：年度、季
設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
公司一級KPI評審 講授法
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第三單元：年度經(jīng)營(yíng)規劃技巧與工具
一. 市場(chǎng)環(huán)境分析
二. 競爭對手分析
三. SWOT整合分析與對策矩陣
四. 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價(jià)：吸引力—競爭力分析
五. 策略議題與策略評估
六. 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
七. 目標管理與策略規劃之整合 講授法
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第四單元：目標執行與規劃
一. 發(fā)展策略目標
二. 發(fā)展與評選關(guān)鍵績(jì)效指標
三. 建構KPI的因果關(guān)系
四. 依據關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
五. 個(gè)案分享 講授法
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第五單元:目標的分解與展開(kāi)
一. 目標包含的核心內容
二. 目標設定五大步驟與程序
三. 目標設定具體化、定量化方法
四. 目標分類(lèi)：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五. 如何針對不同職位進(jìn)行目標分解
六. 制定目標完成行動(dòng)的計劃之步驟
七. 整體目標體系化、徹底化
八. 目標KPI包含的核心內容
九. KPI設定五大步驟與程序
十. KPI設定具體化、定量化方法
十一. KPI分類(lèi)：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
十二. 如何針對不同職位進(jìn)行目標分解制定KPI
十三. 制定目標完成行動(dòng)的計劃之步驟
十四. 整體目標體系化、徹底化
十五. 工作重點(diǎn)、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）
任務(wù)五－確定部門(mén)二級目標：銷(xiāo)售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……
設計部門(mén)二級KPI（KPI項目、KPI值）
部門(mén)二級KPI評審
十六. 目標評審、目標承諾、目標發(fā)布 講授法
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第六單元：年度計劃的執行
一、 年度計劃執行三大流程
人員流程
先找對的人上車(chē)
人員流程的目標與關(guān)鍵作法
如何具備挑選人才的能力
建立對人才的信任
策略流程
戰略流程戰略與績(jì)效管理鳥(niǎo)瞰
與部屬溝通部門(mén)目標—你多久與部屬溝通你設定的目標
戰略性經(jīng)營(yíng)制度—企業(yè)遠景、目標及戰略—高階主管的戰略(方針)目標—中階主管的具體行動(dòng)計劃—基層的日常工作計劃
營(yíng)運流程
檢視計劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
控制的原則—掌握執行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調查、觀(guān)察掌握現狀與標準的差異性。 講授法
案例研討
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