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    員工激勵與輔導

    課程編號:12179

    課程價(jià)格:¥35000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2866

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:蔣小華

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)基層管理人員

    【培訓收益】


    一. 激勵意義:創(chuàng )造一個(gè)高動(dòng)力的工作團隊
    1. 引言:
    a) 為什么員工流失率高居不下?
    b) 為什么8090后員工不好管理?
    2. 當前員工有哪些需用求與期望?
    3. 什么是激勵?
    4. 為什么要激勵員工?
    5. 測試你的激勵藝術(shù)。

    二. 激勵原理與激勵因素
    1. 激勵原理:
    a) 馬斯洛的需求層次論;
    b) 赫茨伯格的雙因素理論;
    c) 弗洛姆的期望理論;
    d) 亞當斯的公平理論;
    2. 激勵效果因素:
    a) 即時(shí)性;
    b) 創(chuàng )意性;
    c) 需求性;
    d) 遞增性。

    三. 激勵菜譜
    1. 愿景激勵使人有“奔頭”
    2. 目標激勵使人產(chǎn)生動(dòng)力
    3. 授權激勵使人有信任感
    4. 榜樣激勵使人有參照系
    5. 榮譽(yù)激勵使人受到尊重
    6. 感情激勵使人溫暖感動(dòng)
    7. 晉升激勵使人嚴于律己
    8. 危機激勵使人居安思危
    9. 懲罰激勵使人倍感壓力

    四. 不同類(lèi)型員工的激勵:
    1. 四種不同的員工類(lèi)型
    2. 低能力低意愿員工的激勵
    3. 低能力高意愿員工的激勵
    4. 高能力低意愿員工的激勵
    5. 高能力高意愿員工的激勵

    五. 有效贊賞與巧妙批評
    1. 有效贊賞的藝術(shù)
    a) 具體明確;
    b) 高聲廣播;
    c) 善始善終;
    d) 記錄備案;
    e) 積極尋找
    2. 有效批評的原則
    a) 私底下進(jìn)行;
    b) 詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng);
    c) 對事不對人;
    d) 提建設意見(jiàn);
    3. 激勵溝通的原則
    a) 100%責任溝通;
    b) 說(shuō)對方想聽(tīng)的;
    c) 忠言不逆耳、良藥不苦口;
    d) 同理心溝通。

    六. 做教練型干部:輔導員工達成目標
    1. 教練是什么?
    2. 為什么要做教練式干部?
    3. 如何當好員工的教練?
    4. 管理者的“三忌”與“三問(wèn)”;
    5. 世界優(yōu)秀管理者的教練案例。

    七. 啟發(fā)與引導:別讓猴子跳回你的背上;
    分析:
     源源不斷的猴子:被迫承擔下屬的工作;
     請示=推脫責任?
    思考:
     你是猴子的磁場(chǎng)嗎:為什么管理者沒(méi)時(shí)間、而下屬沒(méi)事做?
     猴子是從哪里來(lái):猴子如何無(wú)聲無(wú)息跳回你的背上?
    步驟:如何成為訓猴師?
    1. 始終讓猴子在下屬的肩上
    2. 讓員工照顧好自己的猴子
    3. 讓下屬把猴子當自己的養
    4. 不要讓猴子累死或餓死
    5. 猴子也需要快樂(lè )
    6. 檢查與指導能讓猴子進(jìn)化

    八. 離場(chǎng)管理:復制更多的“你”
    分析:
     管理水平檢驗:主管在場(chǎng)與不在場(chǎng)一樣?
    思考:
     教會(huì )徒弟會(huì )餓死師父嗎?
     你能輕松離場(chǎng)嗎?
    步驟:
    1. 告訴他該做什么(職責);
    2. 告訴他做好的標準是什么(標準);
    3. 訓練他如何做好(培訓);
    4. 讓他去做(授權);
    5. 反復修正,直到你可以離場(chǎng)(檢討);
    6. 去做更應該做的事(開(kāi)拓);
    7. 讓他也學(xué)會(huì )并實(shí)踐1-7步驟(復制)!
     
     
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