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高績(jì)效管理智慧
課程編號：12124
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1998
企業(yè)高管、部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、績(jì)效專(zhuān)員
【培訓收益】
本課程的高績(jì)效管理智慧幫助企業(yè)各級管理者和員工充分理解公司戰略意圖，掌握實(shí)現公司戰略目標的系統方法；掌握對各部門(mén)工作成效的評價(jià)方法，幫助各級管理者和員工改善和提升個(gè)人績(jì)效與部門(mén)績(jì)效，進(jìn)而最終實(shí)現公司績(jì)效；明確企業(yè)各層級在績(jì)效管理設計及推行過(guò)程中的貢獻與作為，更好的實(shí)現戰略目標的實(shí)現，達到績(jì)效管理平衡。
案例分析：《老年人權益保障法》引起的爭議
一、企業(yè)績(jì)效管理問(wèn)題
二、績(jì)效管理六大誤區
三、企業(yè)員工態(tài)度、能力、業(yè)績(jì)考核現狀
小組討論：績(jì)效與薪酬的關(guān)系是什么，中國民企都有哪些現象？
一、績(jì)效管理概念
1、績(jì)效管理與績(jì)效考核的含義
2、績(jì)效管理與績(jì)效考核區別
小組討論：績(jì)效管理在人力資源各大模塊中的影響力？
二、績(jì)效管理的作用
1、組織中的四大作用
2、員工中的三大作用
管理故事：尺子、包子、鏡子、棍子
三、績(jì)效管理流程
四、績(jì)效文化的構建
案例分析：J集團公司的績(jì)效文化
五、放大鏡觀(guān)察——企業(yè)績(jì)效管理七級“浮屠“
1、第一級：年終評比型
2、第二級：工作總結型
3、第三級：總結評比型
4、第四級：績(jì)效評估型
5、第五級：目標責任型
6、第六級：目標考核型
7、第七級：業(yè)績(jì)管理型
小組討論：我們企業(yè)在績(jì)效管理升級到那一層“浮屠“了？
六、績(jì)效考核工具
1、平衡計分卡BSC
2、關(guān)鍵績(jì)效指標KPI
3、行為錨定法BARS
4、360度考評法
管理故事：《沁園春•雪》之平衡計分卡
七、績(jì)效考評的心理誤差及解決方法
1、考評者的心理偏差
2、被考評者的心理影響
3、心理誤差的解決“黃金之道“
一、5S目標管理法
˙ 決定員工績(jì)效的要素
˙ 員工績(jì)效四大因性
二、戰略目標落地步驟
1、戰略溝通
1）戰略溝通層次及溝通重點(diǎn)
2）戰略溝通工具
˙ 平衡計分卡BSC
˙ 戰略地圖
2、組織協(xié)作
˙ “內部客戶(hù)“概念
課堂游戲：設計一輛車(chē)
˙ “外包思維“概念
角色扮演：李總如何處理延誤之事？
3、目標制定
1）利益驅動(dòng)需求
2）目標分解層次
3）制定目標的七大法則
4）結果型目標與驅動(dòng)型目標的釋義
案例分析：銷(xiāo)售總監如何分解銷(xiāo)售部門(mén)目標？
現場(chǎng)訓練：人力資源總監目標設置
5）設定衡量標準三個(gè)要素
現場(chǎng)訓練：人力資源總監目標衡量
6）目標量化思路解析
角色扮演：崗位績(jì)效量化
4、計劃實(shí)施
1）有效實(shí)施計劃的六項基本內容
2）收集績(jì)效來(lái)源信息的方法——記賬法
案例分析：績(jì)效對話(huà)實(shí)例分享
小組討論：記賬=管理者心胸狹窄嗎？
3）管理者計劃能力：策劃與計劃
5、績(jì)效評估
頭腦風(fēng)暴：為什么要進(jìn)行績(jì)效評估？
1）績(jì)效評估三個(gè)要素
2）績(jì)效評估的三個(gè)環(huán)節
3）績(jì)效報告八大內容及模板
現場(chǎng)訓練：撰寫(xiě)一份績(jì)效評估報告
4）績(jì)效面談溝通與反饋
5）績(jì)效結果的運用
案例分析：出租車(chē)的表跳，你的心會(huì )？；炊事員的手抖，你的心也會(huì )？
一、績(jì)效管理是一種合同嗎？
二、績(jì)效考核從員工一級開(kāi)始嗎？
三、高管對績(jì)效管理的作用有多大？
四、績(jì)效考核數據來(lái)源怎么來(lái)？
五、績(jì)效考核的核心焦點(diǎn)是什么？
六、何時(shí)開(kāi)展績(jì)效考核較為合適？
七、資格老、工資高的老員工不做事不配合，怎么處理？
八、如何讓員工有持續的工作熱情、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性？
Q&A
一、績(jì)效管理最佳四維模型
1、宣導期
2、試點(diǎn)期
3、擴展期
4、固化期
二、高管應該怎么做？
三、人力資源部應該怎么做？
四、部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理應該怎么做？
五、員工應該怎么做？
一、職能部門(mén)職責
二、職能部門(mén)分類(lèi)
三、職能部門(mén)工作特性
四、職能部門(mén)考核特點(diǎn)
五、職能部門(mén)考核難點(diǎn)
1、工作內容難以量化
2、工作效果難以量化
3、考核指標難以選擇
4、考核標準難以確定
六、職能部門(mén)績(jì)效考核量化步驟
1、制定部門(mén)和個(gè)人年度績(jì)效計劃
2、提取關(guān)鍵績(jì)效指標
3、確定職能部門(mén)工作內容體系，制定績(jì)效標準
4、確定指標評價(jià)方法及工具
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課程背景：現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..
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高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程
【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..
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向阿里學(xué)習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jì)效團隊
課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線(xiàn)n高績(jì)效組織的基石l從高績(jì)效組織到高績(jì)效團隊n高績(jì)效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..
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第一講：中國傳統文化對領(lǐng)導者的四大價(jià)值一、個(gè)人可從容處事—自律案例：鄧小平三起三落中的大智慧1. 論點(diǎn)：從對境生心到境隨心轉二、家族可融洽興旺—家風(fēng)案例：電影《年輪》演員李傳的跌宕人生案例：曾國藩耕讀傳家思想1. 論點(diǎn)：祖德家風(fēng)是后代最好的財富三、組織可和諧發(fā)展—文化案例：阿里巴巴1..
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第一章 解讀高績(jì)效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？6. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會(huì )不會(huì )是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jì)效團..
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